IT-bemanning Sverige AB

IT-bemanning är ett personligt IT-konsultföretag där vi värdesätter den enskilda konsultens egenskaper. Har du de rätta egenskaperna - social, driven och tävlingsinriktad så kan vi ge dig de rätta förutsättningarna för ett roligt och stimulerande arbete som konsult hos någon av våra kunder. IT-bemanning är ett dotterföretag till IT-konsultföretaget Xperta AB och som är specialiserade inom området IT-infrastruktur. För vår kunds räkning söker vi nu en finsktalande 1st Line Supporttekniker till en modern och välfungerande Service Desk i södra Stockholm. Uppdraget är långsiktigt och erbjuder goda möjligheter till både kompetensutveckling och fortsatt karriär inom IT-support. Vi söker dig som trivs i en serviceinriktad roll där du får kombinera tekniskt intresse med daglig kontakt med användare. Du blir en viktig del av supportorganisationen och ansvarar för att säkerställa en hög servicenivå gentemot verksamhetens användare. Observera att flytande finska (och svenska) i tal och skrift är ett krav för tjänsten. Om rollen Som 1st Line Supporttekniker ansvarar du för att ge användarstöd och lösa IT-relaterade frågor via telefon, e-post och ärendehanteringssystem. Du fungerar som den första kontakten för användarna och spelar en central roll i att säkerställa en effektiv och professionell supportleverans. Arbetsuppgifter Ge användarstöd och vägledning kring system, applikationer och IT-utrustning Felsöka och lösa incidenter relaterade till både hårdvara och mjukvara Registrera, prioritera, följa upp och dokumentera supportärenden Samordna och kommunicera med interna IT-funktioner och externa leverantörer Säkerställa att ärenden hanteras enligt etablerade processer och SLA:er Stödja onboarding- och offboardingprocesser, inklusive kontoadministration och beställning av utrustning Vi söker dig som Talar och skriver flytande finska och svenska Har goda kunskaper i svenska och engelska Har ett stort intresse för IT och teknik Är serviceinriktad och trivs i kontakt med användare Är strukturerad, lösningsorienterad och ansvarstagande Har lätt för att samarbeta och skapa förtroende Trivs i en miljö med högt tempo och varierande arbetsuppgifter Stor vikt kommer att läggas vid dina personliga egenskaper och din förmåga att leverera god service. Kvalifikationer Vi ser gärna att du har: Gymnasial utbildning med IT-inriktning eller motsvarande erfarenhet Tidigare erfarenhet av IT-support, servicedesk eller teknisk kundservice Erfarenhet av Microsoftbaserade miljöer och användarsupport Det är meriterande om du har arbetat med något eller flera av följande: Microsoft 365 Active Directory Azure SharePoint Freshservice eller annat ärendehanteringssystem TeamViewer eller liknande fjärrsupportverktyg Microsoft Endpoint Manager VPN-lösningar Windows 10 och Windows 11 AVD (Azure Virtual Desktop) MDM-lösningar (Mobile Device Management) Vi erbjuder Ett långsiktigt konsultuppdrag hos en attraktiv arbetsgivare En stabil och utvecklande IT-miljö Möjlighet att bygga vidare på din tekniska kompetens Trevliga kollegor och en professionell arbetsmiljö Goda möjligheter till fortsatt utveckling inom support och IT-drift Placering: Södra Stockholm Start: Omgående eller enligt överenskommelse Urval och intervjuer sker löpande, så skicka gärna in din ansökan redan idag. Vi ser fram emot att höra från dig! Paina lähetä. Klicka på ansök. Let's go. 🚀

IT-bemanning är ett socialt och personligt IT-konsultföretag där vi värdesätter den enskilda medarbetaren. Har du de rätta egenskaperna - social, driven och tävlingsinriktad så kan vi ge dig de rätta förutsättningarna för ett roligt och stimulerande arbete som konsult hos någon av våra kunder. IT-bemanning är ett dotterföretag till IT-konsultföretaget Xperta AB och som är specialiserade inom området IT-infrastruktur. Gillar du problemlösning, teknik och att hjälpa människor? Trivs du i en miljö där tempot varierar, där du ständigt lär dig nya saker och där ingen dag riktigt ser likadan ut? Vi söker löpande IT-supporttekniker till våra kunder. Det här är en möjlighet för dig som vill utvecklas inom IT, bygga värdefull erfarenhet och bli en del av team där service, samarbete och tekniskt kunnande står i fokus. Som IT-supporttekniker är du ofta den första personen användarna vänder sig till när de behöver hjälp. Därför söker vi dig som kombinerar tekniskt intresse med ett professionellt bemötande och som motiveras av att hitta lösningar där andra ser problem. Om rollen I rollen arbetar du med att ge support till användare och säkerställa att IT-miljön fungerar smidigt i vardagen. Du kommer att hantera allt från enklare supportärenden till mer komplex felsökning, samtidigt som du samarbetar med kollegor, specialister och externa leverantörer. Arbetet präglas av variation, problemlösning och många kontaktytor. Ena stunden hjälper du en användare att komma vidare i sitt arbete, nästa stund felsöker du ett tekniskt problem eller administrerar konton och behörigheter. Vanliga arbetsuppgifter: Hantering av inkommande supportärenden via telefon, mejl och ärendehanteringssystem Felsökning av datorer, system, applikationer och kringutrustning Administration av användarkonton, behörigheter och åtkomster Installation, konfigurering och support av IT-utrustning Onboarding och offboarding av användare Samarbete med interna IT-team och externa leverantörer Dokumentation, uppföljning och hantering av supportärenden Vem är du? Vi tror att du är en person som tycker om att lösa problem, ta ansvar och ge riktigt bra service. Du är nyfiken, engagerad och har ett genuint intresse för teknik. När du stöter på något du inte har sett tidigare ser du det som en möjlighet att lära dig något nytt, snarare än ett hinder. Du trivs med att arbeta i ett högt tempo, har lätt för att prioritera mellan olika arbetsuppgifter och förstår vikten av ett professionellt bemötande i varje kontakt. Vi tror att du känner igen dig i följande: Du har ett stort intresse för IT och teknik Du är serviceinriktad och tycker om att hjälpa andra Du tar ansvar och driver dina arbetsuppgifter framåt Du har lätt för att sätta dig in i nya system och arbetssätt Du är kommunikativ och trivs med många kontaktytor Du gillar att lösa problem och hitta hållbara lösningar Kvalifikationer Vi ser gärna att du har erfarenhet av IT-support, servicedesk, teknisk kundservice eller en relevant utbildning inom IT. För att lyckas i rollen ser vi också att du: Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska, både i tal och skrift Har god datorvana och ett intresse för moderna IT-miljöer Trivs i en roll där service och teknik går hand i hand Det är meriterande om du har erfarenhet av: Microsoft 365 Windows 10/11 Active Directory Azure SharePoint Endpoint Manager VPN-lösningar Ärendehanteringssystem Fjärrstyrningsverktyg och klienthantering För många är IT-support startpunkten för en lång karriär inom IT. Här får du möjlighet att utveckla både dina tekniska kunskaper och din förmåga att arbeta nära användare, verksamhet och teknik. Låter det intressant? Skicka in din ansökan redan idag. Urval och intervjuer sker löpande och vi ser fram emot att höra från dig.

IT-bemanning är ett socialt och personligt IT-konsultföretag där vi värdesätter den enskilda medarbetaren. Har du de rätta egenskaperna - social, driven och tävlingsinriktad så kan vi ge dig de rätta förutsättningarna för ett roligt och stimulerande arbete som konsult hos någon av våra kunder. IT-bemanning är ett dotterföretag till IT-konsultföretaget Xperta AB och som är specialiserade inom området IT-infrastruktur. Vi söker dig som med ett starkt kundfokus som tycker om att ge professionell service. Du är lättlärd och kan snabbt sätta dig in i nya system och nya tekniker. Vidare behöver du kunna anpassa dig efter olika kundens behov för att lösa deras problem. Som person är du glad och social och har lätt för att samarbeta med andra. Vi ser gärna att du trivs med ett högt tempo och att du kan hantera flera ärenden och processer samtidigt. Har du erfarenhet av IT-support och vill fortsätta utvecklas på ett företag som värdesätter personlig utveckling och möjligheten att växa? Vi söker nu dig som har ett brinnande teknikintresse, är serviceinriktad och vill ta nästa kliv inom IT-support i en roll som onsite-tekniker! Arbetsuppgifter Jobba med installation, support och felsökning av lokal IT utrustning. Arbeta i nära samarbete med den centrala IT drift/support avdelningen i syfte att upprätthålla hög tillgänglighet och avhjälpa fel för användarna. Bidra som tekniker i lokala samt centrala projekt och utrullningar. Vi söker dig som Har erfarenhet från en liknande roll sedan tidigare. Har kunskaper i Active Directory. Har erfarenhet av att installera applikationer och anslutna enheter. Har goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem och nätverk. Är familjär med Microsoft Office 365, Ondrive, samt Microsoft Teams. Har B-körkort då tjänsten kan innebära resor Behärskar engelska och svenska flytande, då båda språken kommuniceras internt och externt. Har ett brinnande intresse för IT och tidigare erfarenhet inom on site support. Vi tror att dina personliga egenskaper är avgörande för hur väl du kommer trivas i rollen som onsite-tekniker hos vår kund. Du är ansvarstagande och självgående i ditt arbetssätt. Du är ihärdig och lösningsorienterad inför de arbetsuppgifter du ställs inför och arbetar aktivt för att definiera och lösa problem. Vidare är du initiativtagande och serviceinriktad för att utföra ett effektivt arbete med kvalité. START: Omgående OMFATTNING: Heltid Intresserad? Skicka in din ansökan snarast då urval sker löpande.

Supporttekniker inom fysisk IT-infrastruktur Vill du vara med och skapa framtidens arbetsplatser? Vi söker en supporttekniker som vill bli en del av ett mindre team på fem personer där du får möjlighet att arbeta nära verksamheten och vara delaktig i hela processen kring nya och befintliga kontorsmiljöer. Här får du inte bara installera och supportera teknik, utan också vara med och påverka hur framtidens arbetsplatser utformas ur ett IT-perspektiv. I rollen får du följa projekten från planering till färdig leverans och bidra med din tekniska kompetens kring nätverk, arbetsplatser och fysisk IT-infrastruktur. Du får möjlighet att växa in i projektarbete, ta ansvar för koordinering och se nya kontor växa fram från idé till färdig arbetsmiljö. Arbetsuppgifter Planering och koordinering av fysisk IT-infrastruktur Installation och felsökning av IT-utrustning och nätverkskomponenter Arbete i korskopplingsrum med kabelhantering och nätverksanslutningar Installation och uppgradering av nätverksutrustning Hantering av beställningar och leveranser av IT-utrustning Medverkan i nätverks- och IT-relaterade projekt Stöd vid etablering och anpassning av kontorsmiljöer Ärendehantering i ServiceNow Vi söker dig som Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och söker framför allt en person som är nyfiken, social och tycker om att samarbeta med andra. Du trivs i miljöer där det händer mycket, gillar att ta initiativ och uppskattar att få kombinera teknik med kontakt med människor. För att lyckas i rollen tror vi att du: Har ett stort intresse för IT och teknik Har studerat IT på gymnasie- eller högskolenivå, alternativt tidigare arbetserfarenhet inom IT-support Är social, kommunikativ och trivs med att bygga relationer Är praktiskt lagd och tycker om att arbeta hands-on Har en positiv inställning och vill utvecklas tillsammans med teamet Är nyfiken på nätverk, IT-infrastruktur och moderna arbetsplatsmiljöer Därför kommer du att trivas här Du blir en del av ett sammansvetsat team där samarbete och kunskapsutbyte står i fokus. Rollen erbjuder en unik möjlighet att arbeta nära verksamheten och vara med när nya kontorsmiljöer planeras, byggs upp och tas i drift. Tidigare erfarenhet av liknande roller är meriterande men inget krav. Vi värdesätter personlighet, engagemang och viljan att lära sig mer än ett långt CV.