Om tjänsten
Hotel Riverton är ett familjeägt boutiquehotell vid vattnet i centrala Göteborg, utvalt till MICHELIN Guidens Hotel Collection.
Sedan 1991 har vi välkomnat gäster från hela världen med en passion för personlig service, kvalitet och omtanke om varje detalj.
Vi har höga ambitioner och strävar efter att överträffa våra gästers förväntningar i varje möte. För oss handlar förstklassig
service inte bara om vad vi gör, utan hur vi gör det – med genuint engagemang, professionalism och en känsla för de små detaljerna
som gör den stora skillnaden.
Vi söker nu en engagerad och erfaren Front Office Supervisor som vill vara med och utveckla vår reception och skapa förstklassiga
gästupplevelser.
OM TJÄNSTEN
Receptionen är hotellets hjärta och spelar en avgörande roll för våra gästers upplevelse. Det är här vi skapar det första
intrycket, tar hand om våra gäster under deras vistelse och ser till att de lämnar oss med en positiv känsla.
Som Front Office Supervisor har du en viktig roll i den dagliga driften. Du arbetar operativt i receptionen samtidigt som du
leder, stöttar och inspirerar dina kollegor för att säkerställa att arbetet flyter smidigt och att våra gäster alltid får ett
varmt, personligt och professionellt bemötande.
Vi söker dig som trivs med att ta ansvar, tycker om att arbeta nära både gäster och kollegor och har förmågan att behålla lugnet
även när tempot är högt.
VEM ÄR DU?
Du har en genuin passion för personlig service, höga kvalitetskrav och ett öga för detaljer. Du har en naturlig förmåga att läsa
av människor, anpassa din kommunikation till olika typer av gäster och uppmärksamma deras individuella behov och önskemål. För dig
är det självklart att varje gäst ska känna sig sedd, välkommen och personligt omhändertagen.
Du är trygg i din yrkesroll, ansvarstagande och har ett naturligt ledarskap. Du inspirerar dina kollegor genom att föregå med gott
exempel, behåller lugnet när tempot är högt och har förmågan att fatta självständiga beslut. Som person är du positiv, prestigelös
och lösningsorienterad, med glimten i ögat och en vilja att alltid göra det lilla extra.
VI SÖKER DIG SOM:
- Har ett stort hjärta för personlig service och förståelse för att kunden vill bli sedd och uppmärksammad för de behov de har
just idag
ARBETSUPPGIFTER:
I dina arbetsuppgifter ingår traditionella receptionistuppgifter och är bland annat följande:
VIDARE INGÅR ÄVEN FÖLJANDE ARBETSUPPGIFTER FÖR DIG SOM ÄR SUPERVISOR:
Arbetstiden är förlagd enligt rullande schema och innefattar kvällar samt helger. Lön enligt överenskommelse. Tjänsten är på 100%
med 6 månaders provanställning.
Varmt välkommen med din ansökan!