Om tjänsten
POWER Kundeservice går en travl sommer i møde, vi har derfor brug for nye kollegaer - det er måske dig?
Hvis nogle af disse ting kendetegner dig, så er du måske vores nye kollega
- Du udviser udpræget empati. Både for samarbejdspartnere og kollegaer såvel som kunder. Du kan sættes dig i andres sted også
selvom du nødvendigvis ikke er enig.
- Du har flair for IT og elektronik. Du kan betjene en computer, men behøver nødvendigvis ikke være ekspert indenfor vores
produkter
- Det er ikke et krav at du har erfaring fra lignende stilling, men det er en fordel hvis du kan udvise god samtaleteknik i både
skrift og tale samtidig med fokus på den gode kundeoplevelse.
Vi kan tilbyde
- Et job med stort ansvar. Vi vil give den bedste service, og tager ansvar for hver enkelt kundesag, for at sikre høj
kundetilfredshed.
- En ekstra lille familie. Vi er en lille ret social afdeling, og det er vigtigt for os at være netop det. Derfor vægter vi høj
trivsel blandt vores medarbejdere og støtter op om et socialt fællesskab.
- En plads på et af vores kundeservice teams der håndterer kundehenvendelser vedrørende bl.a.
- Levering, annullering, ændring i tilkøbt service og akutte leveringsudfordringer.
- Lagerstatus, oplysninger om priser og prismatch.
- Returneringer og reklamationer.
- Vi håndterer kundehenvendelser via telefon, chat og mail. Din opgave bliver i første omgang primært at håndtere henvendelser på
telefon.
- Der er tale om en tidsbegrænset stilling som gælder til og med december 2026. Der kan være mulighed for fastansættelse
efterfølgende.
Lyder ovenstående som noget for dig, så tøv ikke med at sende os en ansøgning.
Samtaler afholdes løbende indtil vi har fundet de rette kandidater.
POWER er Danmarks førende elektronikkæde, der har taget Danmark med storm med et helt nyt koncept. 17 POWERHOUSES er skudt op over
hele landet siden første åbning i 2015, og mange flere er på vej – til glæde for pris- og kvalitetsbevidste danskere.
Vores mission er at gøre det til en oplevelse at købe elektronik. Derfor er POWER et sted fyldt med energi, begejstring og –
vigtigst af alt – god service. Vi har nemlig de mest engagerede sælgere, de dygtigste ledere og de mest smilende
kassemedarbejdere. Fordi vi kan lide det, vi laver.