Customer Lead

Skolon er et raskt voksende, internasjonalt EdTech-selskap som er inne i en spennende ekspansjonsfase. Hos oss får du muligheten

til å gjøre en reell forskjell ved å bidra til en enklere, morsommere og mer vellykket skolehverdag for over én million elever og

lærere.

Som Customer Lead får du en viktig rolle i å utvikle kunderelasjonene våre og hjelpe kundene med å få mest mulig ut av Skolon.

Noen av dine viktigste oppgaver vil være å:

• Fange opp nye behov hos kundene våre og utvikle forretningen gjennom relevante moduler, partnerløsninger og verktøy i vår

Store. Du har et kommersielt driv og er komfortabel med å snakke om både verdi og forretning – alltid med kundens behov i

fokus.

Stillingen er bred, og du følger kundene våre fra første kontakt og onboarding til videreutvikling og større prosjekter. Du blir

godt kjent med kundens virksomhet, identifiserer behov og driver de riktige løsningene fremover. Målet er å bygge langsiktige

relasjoner og sørge for at Skolon blir en naturlig del av skolehverdagen.

Vi jobber i stor grad digitalt, noe som også betyr at det meste av kundekontakten skjer digitalt. Samtidig setter vi pris på de

personlige møtene, og det må påregnes noe reising i Norge og øvrige Norden i rollen.

Du blir en del av vårt norske team og har base på kontoret vårt i Oslo, hvor vi møtes og jobber sammen fire dager i uken. På

kontoret sitter du sammen med tre kolleger innen business og marketing, samtidig som du har tett kontakt med kolleger på våre

andre kontorer og samarbeider løpende med kundeteamet i Sverige.

Vi vet at erfaring kan komme i mange ulike former – personlighet og innstilling er minst like viktig som yrkesbakgrunn. For å

trives i rollen tror vi at du er selvstendig, strukturert og liker å ta initiativ.

• Har erfaring med å jobbe med eksisterende kunder i et B2B-miljø, for eksempel som Account Manager, Customer Success Manager

eller i en lignende rolle.

Har du erfaring fra utdanningssektoren er det en fordel, men interesse for digitalisering og teknologi er minst like relevant. Du

kommuniserer flytende på både norsk og engelsk, og er komfortabel med å jobbe i CRM-systemer og ulike digitale møteverktøy.

Hos oss får du det beste fra to verdener: stabilitet og innovasjon. Du får tryggheten ved å jobbe i et børsnotert selskap med en

sterk posisjon i markedet, samtidig som du blir en del av et innovativt, positivt og fremoverlent team.

Vi tror på frihet under ansvar, noe som betyr at du i stor grad får mulighet til å strukturere arbeidshverdagen din selv. Vi er

også opptatt av å bygge et sterkt team og arrangerer jevnlig sosiale teamaktiviteter og konferanser hvor vi kan utvikle oss og ha

det gøy sammen.