Technical Support Specialist (m/w/d)

copago

DEINE AUFGABEN * Kein 08/15-Support: Du analysierst komplexe technische Fragestellungen und findest individuelle, smarte Lösungen. * IT-Allrounder: Du unterstützt bei Fragen rund um unsere Softwarelösungen, Hardware und Netzwerke – von A wie API bis Z wie Zeitmanagement. * Problemlöser: Du nimmst Anfragen entgegen, prüfst sie gründlich und findest – allein oder im Team – den besten Lösungsweg. * Diagnose & Dokumentation: Du führst technische Analysen durch, dokumentierst deine Ergebnisse sauber und teilst dein Wissen. * Teamplayer & Schnittstelle: Du arbeitest eng mit Entwicklung, Produktmanagement und Vertrieb zusammen, um eine reibungslose Kommunikation sicherzustellen. * Mitgestalter: Du bringst eigene Ideen ein, um unsere Supportprozesse und Tools ständig zu verbessern. DAS BRINGST DU MIT * Du hast solide IT-Kenntnisse in Netzwerken, Hardware und Software – gern auch erste Erfahrung im technischen Support. * APIs, Datenbanken & Co. sind für dich keine Fremdwörter. * Du liebst es, Probleme zu analysieren und kreative Lösungen zu finden. * Du erklärst technische Themen verständlich und hast Freude am direkten Kundenkontakt. * Du bist ein Teamplayer, der sein Wissen teilt und gemeinsam Ziele erreicht. * Bonus: Erfahrung mit Ticket-Systemen wäre super! WAS DICH BEI COPAGO ERWARTET * Abwechslung pur: Jeder Tag bringt neue Herausforderungen –Langeweile? Fehlanzeige! * Entwicklungsmöglichkeiten: Wir fördern dein technisches Know-how und bieten dir echte Perspektiven. * Modernes Arbeitsumfeld: Freu dich auf ein dynamisches Team, kurze Wege und aktuelle Technologien. * Flexibilität: Hybrides Arbeiten und flexible Arbeitszeiten sorgen für die perfekte Work-Life-Balance. * Wertschätzung: Wir sehen deinen Einsatz – mit fairer Vergütung, Benefits und echtem Teamspirit. * Innovation: Werde Teil eines Unternehmens, das Digitalisierung lebt und mit seinen Lösungen echten Mehrwert schafft. Klingt nach dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende uns einfach deine Unterlagen an  Bewerbung@copago.de  Wir sind gespannt, dich kennenzulernen!

ADN Distribution

AUFGABEN Du analysierst komplexe Netzwerk- und Security-Probleme und findest Lösungen, die beim Partner wirklich weiterhelfen? In deiner neuen Rolle als Consulting & Technical Support Specialist bei ADN unterstützt du unsere Partner bei technischen Fragestellungen rund um Netzwerk- und Security-Lösungen. Du gehst tiefer als Standard-Support, übernimmst komplexere Fälle und sorgst dafür, dass unsere Partner handlungsfähig bleiben.     DEIN JOB BEI UNS * Du unterstützt Partner bei technischen Fragen und Problemen * Du bearbeitest komplexere Supportfälle und Escalations * Du analysierst Fehler und entwickelst nachhaltige Lösungen * Du arbeitest eng mit Herstellern und internen Teams zusammen * Du dokumentierst Lösungen und gibst Wissen weiter * Du unterstützt bei technischen Enablement-Themen PROFIL Must have * Erfahrung im technischen Support oder IT-Consulting * Kenntnisse im Bereich Netzwerk und/oder IT-Security * Analytisches Denken und strukturierte Problemlösung, auch unter Druck * Selbstständige Arbeitsweise * Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Nice to have * Erfahrung im Channel-Umfeld * Erste relevante Herstellerzertifizierungen WARUM WIR? Bei ADN arbeitest du in einem Umfeld, das Technologie, Unternehmergeist und Teamarbeit verbindet. Wir setzen auf kurze Entscheidungswege, Eigenverantwortung und Menschen, die Lust haben, Neues mitzugestalten. Wir sind mehr als ein IT-Distributor: Als strategischer Partner im IT-Channel machen wir unsere Vertriebspartner fit für den Verkauf komplexer Lösungen - mit Know-how, Services und echter Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Unsere Partner verlassen sich auf uns - gerade dann, wenn es technisch anspruchsvoll wird. Dafür brauchen wir Menschen wie dich, die schnell und lösungsorientiert denken und konkrete Lösungen für komplexe technische Probleme erarbeiten.   DAS BIETEN WIR DIR * Home-Office- bzw. Remote-Work-Möglichkeiten  * 30 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge und Corporate Benefits * Arbeiten an einem der spannendsten Themen im IT-Markt * Viel Gestaltungsspielraum GEHALT Wir legen Wert auf faire Bezahlung, darum orientiert sich dein Gehalt an deinen individuellen Qualifikationen und deiner Erfahrung. Klingt gut? Dann lass uns sprechen! Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Bitte sende deine Unterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate) an bewerbung@adn.de oder bewirb dich direkt über unser Bewerbungsportal.

elexon

DEINE MISSION Du suchst eine abwechslungsreiche Aufgabe, bei der Du wirklich mitanpacken kannst? Der Aufbau von Ladesäulen bringt täglich neue und unterschiedliche Aufgaben mit sich. Bei uns arbeitest Du nicht nur starre Checklisten ab. Wenn Du einen Job suchst, bei dem Du mitdenken, Probleme eigenständig lösen und Schritt für Schritt mehr Verantwortung übernehmen kannst, passt Du perfekt in unser Support-Team. * Customer Care: Du bist die kompetente Stimme für unsere nationalen und internationalen Kunden und Partner in Deutsch und Englisch * Problem Solving: Technische Tickets löst Du eigenverantwortlich und strukturiert * Project Support: Du hältst den Projektleitern den Rücken frei und bereitest System-Inbetriebnahmen optimal vor * Data Management: Du hältst unsere Kundendaten im CRM-System sauber und up to date * Knowledge Base: Du teilst Dein Wissen und baust unsere interne Wissensdatenbank aktiv mit auf DEIN ENERGIEGELADENES PROFIL * Berufsausbildung: Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektro- oder Energietechnik, eine kaufmännische Ausbildung mit hoher Technikaffinität oder eine vergleichbare  * Fachwissen: Idealerweise hast Du schon erste Erfahrungen im Bereich E-Mobilität gesammelt. Der sichere Umgang mit dem PC (MS Windows und Office) ist für Dich selbstverständlich. * Sprachkenntnisse: Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, um Dich auch mit unseren internationalen Partnern gut abzustimmen. * Arbeitsweise: Du arbeitest gerne selbstständig, bist flexibel und hast Freude daran, Dich in neue technische Themen einzuarbeiten. * Persönlichkeit: Ein offenes, ehrliches Auftreten sowie Zuverlässigkeit und echte Teamfähigkeit zeichnen Dich aus. ENERGIE FÜR DEINEN ERFOLG Gestalte die E-Mobilität von morgen mit uns: Bei uns hast Du die Möglichkeit, die Zukunft der E-Mobilität aktiv mitzugestalten und ein zukunftsträchtiges Geschäftsfeld zum Leben zu erwecken. Herausfordernde Aufgaben & Entwicklungsperspektiven: Wir bieten Dir herausfordernde Aufgaben mit vielfältigen Perspektiven zur persönlichen und beruflichen Entwicklung. Unsere zugeschnittenen Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützen Dich dabei, Deine Karriere voranzutreiben. Motiviertes Team & dynamische Arbeitsweise: Du arbeitest in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien, eigenverantwortlicher Arbeitsweise und schnellen Entscheidungswegen. Kollegiales Teamwork und eine offene Arbeitsatmosphäre sind uns besonders wichtig. Flexibles Arbeiten & Workation: Wir bieten Dir ein flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und Workation. Unsere besonderen Leistungen für Dich: * Bezuschusste Mitgliedschaft im Urban Sports Club für Deine Fitness * Möglichkeit, ein Business Bike über Dein Gehalt zu leasen * Betriebliche Altersvorsorge für Deine Zukunftssicherheit * Wallboxen zu attraktiven Mitarbeiterkonditionen für Dein E-Auto   Urlaub & Extras: Du erhältst 30 Tage Urlaub, um dich zu erholen und deine Seelen baumeln zu lassen. Team-Events & After-Work: Regelmäßige Team-Events und After-Work-Come-Togethers stärken unser Teamgefühl und sorgen für eine angenehme Arbeitsatmosphäre. Dog-Friendly Office: Unser Büro ist hundefreundlich und unsere Feel-Good-Manager sorgen für eine angenehme Arbeitsumgebung.