Servicekoordinator

Är du en erfaren servicekoordinator eller har du jobbat länge med service? Gillar du ordning och reda, är strukturerad och kan

leverera service i toppklass? Då kan det här vara en roll för dig. Vi söker just nu en medarbetare till serviceanmälan. Rollen

passar dig som tycker om att arbeta med många kontaktytor och service men som samtidigt uppskattar administrativa uppgifter och

struktur. Välkommen in med din ansökan!

Du kommer jobba i ett team med hjälpsamma kollegor som arbetar med serviceanmälan, reception och kontorsservice. Teamet tillhör

enheten Förvaltningsservice och består även av drifttekniker.

I rollen som servicekoordinator har du en central funktion i arbetet med serviceanmälningar och felavhjälpning. Du blir en viktig

kontaktpunkt för hyresgäster och andra som behöver stöd eller vill rapportera ett fel. Rollen innebär att ta emot, registrera och

hantera inkommande ärenden samt säkerställa att informationen når rätt person eller funktion för vidare åtgärd.

• ta emot inkommande samtal och serviceanmälningar från hyresgäster samt andra kontaktytor såsom förvaltare, tekniker,

entreprenörer och övriga interna och externa samarbetspartners

Vi söker dig som är serviceinriktad, lösningsorienterad och professionell i ditt bemötande. Du trivs med att hjälpa andra och har

ett naturligt fokus på att ge god service. Som person är du flexibel, samarbetsvillig och bidrar till en positiv arbetsmiljö.

Du arbetar strukturerat och noggrant samt har förståelse för vikten av att dokumentera och följa upp ärenden. Du känner dig trygg

i kontakt med olika människor, är tydlig i din kommunikation och har förmågan att ställa rätt frågor för att säkerställa att varje

ärende hanteras på bästa sätt. Du vet också när det är dags att ta hjälp av en kollega för att hitta rätt lösning.

Jurek är en specialiserad partner inom rekrytering och konsultuthyrning som hjälper företag att hitta rätt kompetens inom Finance,

Legal & Compliance, Banking & Insurance, HR och Business support. Vårt erfarna team kombinerar branschkunskap med ett starkt

nätverk för att skapa träffsäkra och hållbara matchningar. Vi arbetar långsiktigt, personligt och med hög kvalitet, för att skapa

bästa möjliga upplevelse för både kunder och kandidater.