Hoppa till huvudinnehållet
Amendo logo

Supportspecialist till Cash Management & Payment Operations

Amendo
  • OrtStockholm
  • OmfattningHeltid
  • Sista ansökan30 dagar kvar
  • Publicerad23 okt.

Om tjänsten

Arbetsbeskrivning

Är du intresserad av teknik, betalningslösningar och kundsupport? Vi söker nu en konsult till Technical Competence Center (TCC),

där du får arbeta med teknisk support för företagskunder inom Cash Management & Payments och stötta dem i övergången till nya

produkter och betalningsformat.

Teamet tillhandahåller teknisk support för företagskunder inom Cash Management & Payments. Arbetet består av support till kunder

via telefon och mejl samt intern support till kollegor genom ett internt ärendehanteringssystem.

I rollen kommer du bland annat att arbeta med:

Teknisk support till företagskunder
Intern support till kollegor
Support av betalningar via fil i ISO20022/XML-format, exempelvis löne- och leverantörsbetalningar
Support av e-fakturatjänster och Swishtjänster
Incidenthantering inom betalningsområdet
Utredning och eskalering av incidenter och driftstörningar till IT
Support till affärssystemleverantörer samt andra externa samarbetspartners

Kvalifikationer och egenskaper

Vi söker dig som vill arbeta med teknisk support inom Cash Management & Payments och som trivs med att ha kontakt med såväl kunder

som kollegor och externa samarbetspartners.

I rollen arbetar du med support via telefon och mejl, hantering av betalningsrelaterade tjänster, incidenthantering samt samarbete

med interna och externa kontaktytor.

Det är meriterande om du har erfarenhet eller kunskap inom:

Cash Management & Payments
Betalningar via fil i ISO20022/XML-format
E-fakturatjänster
Swishtjänster
Support- eller ärendehanteringsarbete

Du har ett intresse för tekniska frågor och trivs i en roll där du arbetar med support, utredningar och kundkontakt.

Detta får du som konsult på Amendo

Vår största tillgång är våra kollegor! För att göra ett bra jobb hos våra kunder är det viktigt att du trivs hos oss. Som konsult

på Amendo får du en trygg, engagerad och stöttande arbetsgivare med ett välkänt varumärke. Du får även en branschkunnig och

närvarande Talent Consultant Manager som du alltid kan vända dig till.

Som konsult går du ut på uppdrag hos våra kunder och hjälper dem under ett projekt, ett tidsbegränsat behov eller när de av annan

anledning behöver stötta upp verksamheten med erfaren kompetens. Våra konsultuppdrag kan vara både längre och kortare - och ibland

finns även möjligheten att bli överrekryterad till kundföretaget.

Att arbeta som konsult ger dig möjligheten att bygga på din erfarenhet, utveckla ditt nätverk och lära känna olika företag och

branscher. Du har ofta en mer flexibel arbetsbeskrivning med möjlighet till nya utmaningar och uppgifter. Det gör att du ständigt

utvecklar din kompetens, erfarenhet samt kommunikations- och samarbetsförmåga.

Som vår konsultkollega får du tillgång till vår förmånsportal Benifex. I denna portal kan du nyttja ditt friskvårdsbidrag och ta

del av fina erbjudanden samt rabatter på olika tjänster och varor.

Om Amendo

Amendo har arbetat med framtidens kompetens sedan 2001 och är landets ledande konsult- och rekryteringsföretag inom ekonomi, bank,

finans, försäkring, IT och tech. Vi hjälper företag att växa och människor att utvecklas. Vi är din trygga och engagerade

kompetenspartner.

Följ oss gärna på Linkedin, Instagram och Facebook.

Frågor och kontakt

Vid frågor och funderingar är du välkommen att kontakta Amendos Talent Consultant Manager Helena Trogen på

helena.trogen@amendo.se. Då vi träffar kandidater löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, är du

varmt välkommen att söka tjänsten så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan!

Restid & pendling