Sökresultat för "Kundärenden"

Enköpings kommun är arbetsplatsen för dig som vill vara med och skapa det långsiktigt goda samhället. På Teknik- och serviceförvaltningen ansvarar vi för det som får Enköping att fungera – från vatten och vägar till offentliga miljöer, fastigheter och service. Vi planerar, bygger, utvecklar och förvaltar med ett tydligt fokus på hållbarhet, kvalitet och helhet. VA-verksamheten ansvarar för en av samhällets viktigaste funktioner – att leverera rent dricksvatten och ta hand om spill- och dagvatten. Vi är cirka 50 medarbetare som tillsammans utvecklar och förvaltar den infrastruktur som får vardagen att fungera. De kommande åren står vi inför flera stora satsningar och investeringar för att möta ett växande Enköping. Vill du ha en nyckelroll i att utveckla framtidens VA-tjänster och samtidigt arbeta nära människor, teknik och samhällsbyggnad? Då kan det här vara tjänsten för dig. Vi söker en erfaren VA-ingenjör med fokus på anslutnings- och kundärenden. Rollen kombinerar tekniska utredningar, kunddialog, rådgivning och samordning. Du blir en viktig länk mellan fastighetsägare, exploatörer och kommunens olika verksamheter och bidrar till att skapa hållbara lösningar för både dagens och morgondagens Enköping. Hos oss får du ett självständigt och utvecklande uppdrag med stor möjlighet att påverka. Vi arbetar aktivt med digitalisering och ständiga förbättringar och ser gärna att du vill vara med och utveckla både våra arbetssätt och den service vi erbjuder våra kunder. 1 plats(er). ARBETSUPPGIFTER Som VA-ingenjör hos oss får du en bred och varierad roll där du arbetar med allt från tekniska utredningar och kunddialoger till utvecklingsfrågor och mindre projekt. Du blir en viktig specialist i frågor som rör VA-anslutningar och får möjlighet att påverka både processer och arbetssätt. Du kommer bland annat att: • utreda tekniska, juridiska och ekonomiska förutsättningar för fastigheters VA-anslutningar • ansvara för anslutningsärenden och beräkna anläggningsavgifter enligt gällande VA-taxa • genomföra fältbesök och kvalitetssäkra installationer • upprätta underlag för kundavtal och andra överenskommelser • ta fram beslutsunderlag, remissvar och underlag till projektverksamheten inför nya exploateringar • granska VA-utredningar och handlingar kopplade till nya anslutningar • ha löpande dialog med kunder, byggherrar, exploatörer och entreprenörer • planera och leda mindre projekt tillsammans med driftpersonal och entreprenörer samt delta som specialist i större projekt • medverka i utvecklingen av processer, digitala verktyg och arbetssätt inom verksamheten • hantera samråd med fastighetsägare kring placering av förbindelsepunkter samt följa upp och dokumentera ärenden • ge rådgivning inom anslutningsfrågor, LTA-system, vattenmätare, VA-taxa, ABVA och vattentjänstlagen. KVALIFIKATIONER Vi söker dig som vill kombinera teknik, kunddialog och samhällsnytta i en roll med stor variation och möjlighet att påverka. Du har relevant teknisk högskole- eller universitetsutbildning samt minst fem års erfarenhet av arbete inom VA eller närliggande områden. Det är meriterande om du har praktisk eller teknisk erfarenhet inom exempelvis vattenmätare, LTA-enheter, servisutbyggnad eller sprinkler samt kunskaper inom VA-lagstiftning. Erfarenhet av projekt- eller processledning, ritningsgranskning och arbete i system som EDP Future, VA-banken eller GIS-system är också meriterande. För att trivas i rollen behöver du vara strukturerad, ansvarstagande och ha förmåga att planera och driva dina arbetsuppgifter framåt. Du arbetar självständigt men uppskattar också att samarbeta med andra och bidra till verksamhetens utveckling. Eftersom rollen innebär många kontaktytor är det viktigt att du har lätt för att skapa goda relationer och att du kan göra tekniska och regelstyrda frågor begripliga för olika målgrupper. Du kommunicerar tydligt och professionellt och inger förtroende genom ett gott omdöme och ett lösningsorienterat arbetssätt. Vi ser gärna att du har ett intresse för verksamhetsutveckling och digitalisering och uppskattar att bidra med idéer kring hur processer och arbetssätt kan utvecklas för att skapa ökad kvalitet och service. Vi förutsätter att du har god förmåga att uttrycka dig på svenska och engelska, både i tal och skrift. Rollen innebär många kontakter och det är därför viktigt att du kan kommunicera tydligt och professionellt med olika målgrupper. B-körkort är ett krav. Anställningsform: Tillsvidareanställning. Varaktighet:, tillträde: Tillträde enligt ök. Varmt välkommen med din ansökan! På Teknik- och serviceförvaltningen i Enköpings kommun arbetar vi för att skapa en hållbar och väl fungerande vardag både idag och i framtiden. Med ansvar för fastigheter, allmän plats, VA, måltidsservice och servicefunktioner är vi en nyckelspelare i kommunens utveckling. Hos oss får du möjlighet att påverka, samarbeta och bidra till att nå en hållbarare och attraktiv kommun. I samband med intervju behöver du styrka ditt medborgarskap. Det kan du göra med pass alternativt personbevis tillsammans med ID-handling. Om du inte är medborgare i Sverige, EU, EES eller Schweiz måste du uppvisa att du har ett giltigt arbetstillstånd eller är undantagen från skyldigheten att ha arbetstillstånd. Anställning kan ske först efter kontroll av arbetstillstånd, vilket krävs enligt utlänningsförordningen. Vi vill även gärna se att slutkandidat uppvisar ett utdrag från Belastningsregistret. Detta hämtar man själv genom polisens hemsida under "Egna uppgifter" Dina ansökningshandlingar omfattas av offentlighetsprincipen och kan därför komma att lämnas ut som allmän handling efter en sekretessprövning. Vill du veta mer om hur Enköpings kommun generellt sett hanterar personuppgifter så finns mer information på vår hemsida. För dig som har skyddad identitet så finns information om hur du söker tjänsten via länken nedan och under rubriken "hantering av personuppgifter" https://enkoping.se/foretag-och-arbete/jobba-i-enkoping/kommunen-som-arbetsgivare.html Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.

Varför är detta rätt steg för dig?Du får arbeta med mer avancerade kundärenden och utveckla din problemlösningsförmåga. Du blir en del av ett stabilt företag med globalt fotavtryck, som samtidigt satsar på innovation och förändring. Du får möjlighet att utveckla din tekniska kompetens, bland annat genom arbete i Salesforce och andra affärssystem. Vår kund är beredd att vänta på rätt person - vi tar hänsyn till din uppsägningstid. Om rollen Som kundservicemedarbetare är du företagets första kontaktpunkt mot företagskunder och ansvarar för att skapa en positiv kundupplevelse. Dina arbetsuppgifter inkluderar: Besvara frågor via telefon och mejl kring värdetransporter, leveranser och beställningar. Hantera och administrera ärenden i Salesforce. Samarbeta med interna avdelningar för att lösa kundärenden. Representera företaget med hög servicekänsla och professionalism. Vi söker dig somJobbar med kundservice idag - med telefon, mejl och/eller chatt som verktyg i tjänsten. Har minst 2 års erfarenhet av kundservice. Är van vid att arbeta med Office-paketet, särskilt Excel. Har en fullständig gymnasieexamen. Behärskar svenska och engelska flytande, i tal och skrift. Trivs med att arbeta 100% på plats i Rotebro tillsammans med ditt team. Meriterande: Erfarenhet av Salesforce, IFS eller liknande system. Personliga egenskaper: Du är kommunikativ, serviceinriktad och trivs i en roll med högt tempo där telefonen är ditt främsta verktyg. Om arbetsplatsen Företaget är en marknadsledande aktör inom kontanthantering och värdetransporter med ett globalt fotavtryck. Deras huvudkontor är beläget i Rotebro och erbjuder en modern och trivsam arbetsmiljö i ljusa, nyrenoverade lokaler nära pendeltågsstationen. Pendlingsmöjligheterna från både Stockholm och Uppsala är utmärkta. För dig som kör bil erbjuds det gratis parkering samt möjlighet att ladda elbil utan kostnad. Här arbetar du tillsammans med cirka 80 kollegor på huvudkontoret, där cirka 25 av dem tillhör kundserviceteamet. Miljön präglas av en social och välkomnande atmosfär med stort fokus på samarbete och trivsel. Förutom ett välutrustat gym erbjuds olika gemensamma aktiviteter som bidrar till en stark teamkänsla. Företaget är känt för sin stabilitet och långsiktiga vision samtidigt som det präglas av en dynamisk utveckling och ständig förändring. Denna unika kombination gör det till en attraktiv arbetsgivare för dig som söker möjligheter att växa och utvecklas i en trygg och professionell miljö. Om anställningenOmfattning: Heltid 40h/vecka. Anställningsform: Förmånligt konsultavtal via OIO Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid. Arbetstid: Kontorstider enligt schema, helgfria vardagar. Placering: 100% fysiskt på plats i Rotebro, norr om Stockholm city. Förmåner: Konsultavtal med fast månadslön, friskvårdsbidrag, förskottssemester och pension. En gedigen bakgrundskontroll kommer att utföras inför möjligheten till detta uppdrag. Redo att ta nästa steg? Skicka din ansökan redan idag! Urval sker löpande.Kontaktperson: Anna Edlund (anna.edlund@oio.se) Om OIO Vår passion är att hjälpa dig till rätt roll och arbetsplats. Vi är samtidigt medvetna om att du är kräsen och väljer med omsorg inför nästa karriärsteg, det skulle vi också göra. Därför arbetar vi dedikerat i rekryteringsprocessen för att lära känna dig och dina ambitioner. Vi tror nämligen att människor på rätt plats har större chans att nå sin fulla potential. Genom schyssta, okrångliga anställningsvillkor samt ett närvarande ledarskap arbetar vi därefter aktivt med ditt engagemang och din utveckling. På så vis strävar vi efter att bli en självklar karriärpartner för dig. We are as picky as you are.

Vi söker nu kundhandläggare till vår kund som befinner sig i en förändringsfas och behöver förstärka sitt team med personer som kan fokusera fullt ut på kundärenden och service. Rollen som kundhandläggare I rollen som kundhandläggare är du den första kontakten för privat- och företagskunder. Du hanterar inkommande frågor via telefon och mejl, exempelvis kring tjänster, abonnemang, fakturor och beställningar. Du arbetar i flera olika system, söker fram information och ser till att kunderna får tydliga och lösningsorienterade svar. Arbetet kräver att du är flexibel, kan prioritera om vid behov och trivs i en varierad vardag. Din bakgrund, erfarenhet och kompetens Vi söker dig som är självgående, ansvarsfull och servicefokuserad, med förmåga att kommunicera professionellt och tydligt samt möta olika typer av kunder med lugn och lyhördhet. Du trivs med att arbeta i team men tar samtidigt ansvar för dina egna uppgifter. För att lyckas i rollen ser vi att du har avslutad gymnasieutbildning och erfarenhet av kundservice, gärna via både telefon och mejl. Du är van vid att arbeta i olika system, snabbt söka fram information och följa etablerade processer och rutiner. Vidare har du mycket goda kunskaper i svenska i både tal och skrift, en god IT‑vana samt grundläggande kunskaper i engelska. Du erbjuds Du erbjuds ett varierat och utvecklande arbete i en organisation med engagerade kollegor och ett stöttande team med god gemenskap. Det finns möjlighet till visst hemarbete beroende på verksamhetens behov, och du blir en del av en arbetsplats som arbetar strukturerat och värdesätter kvalitet och god service. Tjänsten är ett konsultuppdrag via Jurek Talents på heltid, med start omgående och förväntas pågå i 6 månader men stor chans till förlängning. Vår kund är placerad i Huddinge. Ansökan Ansök genom att klicka på “Ansök nu”-knappen, ladda upp ditt CV och svara på några frågor. Vi vill inte ha något personligt brev. Vi går löpande genom alla ansökningar och vi uppmuntrar dig att ansöka så snart som möjligt. På grund av GDPR kan vi inte ta emot ansökningar via e-post. För frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta ansvarig konsultchef Hedda Grenlöv via email hedda.grenlov@jurek.se. Jurek är en specialiserad partner inom rekrytering och konsultuthyrning och hjälper företag att hitta rätt kompetens inom Finance, Law, Banking & Insurance and Business support. Vårt erfarna team kombinerar branschkunskap med ett starkt nätverk för att skapa träffsäkra och hållbara matchningar. Som kandidat får du tillgång till både fasta tjänster och konsultuppdrag samt en professionell och transparent process. Vi arbetar långsiktigt, personligt och med hög kvalitet – för att skapa bästa möjliga upplevelse för både kunder och kandidater.

Om tjänsten Nu söker vi en norsktalande kundtjänstmedarbetare till Lensway som kommer jobba mot hela den nordiska marknaden, med störst fokus på Norge och Sverige. I rollen blir du en viktig kontaktperson för kunder och ansvarar för att ge professionell och lösningsorienterad support via flera olika kanaler. Du blir en del av ett team som värdesätter samarbete, engagemang och ett ständigt fokus på att förbättra kundupplevelsen. Dina framtida arbetsuppgifter Som kundtjänstmedarbetare på Lensway ansvarar du för att ge snabb och professionell service samtidigt som du arbetar mot uppsatta mål för kvalitet och kundnöjdhet. Du hanterar inkommande ärenden via flera kommunikationskanaler och bidrar aktivt till att utveckla både teamets arbete och kundupplevelsen. Du kommer bland annat att: Besvara inkommande kundärenden via telefon, e post och andra digitala kanaler. Besvara frågor om kontaktlinser, glasögon och solglasögon. Guida kunder kring produkter, beställningar, leveranser, returer, klagomål och betalningslösningar Vi söker dig som: Talar och skriver flytande norska och svenska Har tidigare erfarenhet av arbete inom service eller kundtjänst. Har god datorvana. Har god kommunikativ förmåga och känner dig bekväm med att arbeta i olika digitala system. Meriterande: Erfarenhet från optikbranschen Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem eller andra kundservicesystem Som person är du serviceinriktad, ansvarstagande och lösningsorienterad. Du har lätt för att samarbeta med andra, kommunicerar tydligt och trivs i en roll där du får hjälpa människor. Du arbetar strukturerat, är flexibel när arbetsuppgifter förändras och bidrar gärna med idéer som utvecklar både teamet och verksamheten. Övrig information Start: Enligt överenskommelse. Plats: Kista Omfattning Heltid, 07:50-16:35 Anställningsform Tillsvidare med 6 månaders provanställning Om kunden Lensway Group är en del av EssilorLuxottica, världens ledande företag inom optik. Sedan år 2000 har vi gjort det enklare för människor att handla kontaktlinser, glasögon och solglasögon online genom hög kvalitet, konkurrenskraftiga priser och snabba leveranser. Idag finns vi på fyra nordiska marknader genom varumärkena Lensway, Lenson och everclear – och vi fortsätter att utveckla framtidens kundupplevelse inom optik. Om Wrknest På Wrknest gör vi inte som alla andra. Vi tror på att hela tiden våga se nya möjligheter och tänka nytt. När vi startade var det för att utmana gamla sätt att rekrytera på. Vi lever i en tid av snabb digital utveckling. Kunskap behöver förnyas kontinuerligt för att vara aktuell. Därför gäller det att kunna ställa om snabbt. Det här gör att vi inte enbart tittar på kandidatens CV vid en rekrytering. Istället ser vi till den samlade potentialen och erbjuder individanpassad upskilling. På så vis kan vi snabbt matcha de kunskapsbehov som finns just nu. Läs mer på www.wrknest.se .

Tänk att få vara med och skapa en trygg och fungerande vardag för Borlängeborna. Hos oss är det möjligt! Vi söker en samordnare gata till affärsområdet Stadsmiljö och enheten gatudrift. Affärsområdet arbetar med och ansvarar för en trygg, inkluderande och hållbar Stadsmiljö i Borlänge. Ditt uppdrag I rollen som samordnare gata arbetar du med att planera, bereda och samordna arbetsuppgifter inom gatudrift samt är kontaktperson mot entreprenörer och myndigheter. I uppdraget ingår även att hantera kundärenden, fakturahantering, administration för tidrapportering samt vid behov delta i det operativa arbetet. Du blir även en del i driftledningen och ingår i beredskapsgruppen. Dina kollegor Du blir en del av en enhet med 15 kollegor som arbetar målmedvetet och skapar goda resultat tillsammans. Din chef blir Jonas Jonsson och här kommer några ord från honom: Vill du vara en del av ett team som bygger för en hållbar framtid? Välkommen till oss! Dina kvalifikationer Vi söker dig som har en yrkesförberedande gymnasieutbildning och flera år relevant yrkeserfarenhet inom gatudrift (förvaltning av gator/vägar alternativt erfarenhet av väg och anläggningsentreprenad). Vi ser att du har erfarenhet av arbetsledning. Rollen som samordnare gata innebär många kontakytor och du är en strukturerad, kommunikativ och tydlig lagspelare med god beslutsförmåga som uppskattar arbete med samordning och planering. Vår arbetsplats Som anställd på Borlänge Energi erbjuder vi flera förmåner, som exempelvis friskvårdsbidrag, möjlighet till flexibel arbetstid och arbetstidsförkortning. Borlänge Energi ägs av Borlänge kommun. Det innebär att vi arbetar för alla Borlängebor och med hela kommunen. Förutom att utveckla och leverera tjänster och produkter inom energi för boende och företag jobbar vi också mot ett klimatneutralt Borlänge. Vi tror på en arbetsplats med mångfald och jämlikhet där medarbetare med olika erfarenheter utvecklar vår verksamhet tillsammans. Hos oss blir du inte bara anställd, du är en del av ett större uppdrag. Med hållbarhet i varje tanke och handling skapar vi förutsättningar för framtidens Borlänge. Anställningsvillkor Tillsvidareanställning. Provanställning på sex månader kan komma att tillämpas. Beredskapstjänstgöring ingår i tjänsten. Tillträde Tillträde 1 oktober 2026 eller enligt överenskommelse. Sista ansökningsdag Sista ansökningsdag är den 23 augusti 2026. Välkommen med din ansökan! I samband med den här rekryteringen har vi möjlighet att erbjuda medflyttarservice till dig och din familj om ni flyttar till Dalarna. Läs mer på https://www.rekryteringslots.se Vänligen respektera att vi inte vill bli kontaktade av annonssäljare, rekryterare eller motsvarande, gällande denna rekrytering.

Medarbetare till vårt Kundcenter Vårt kundcenter är i en utvecklingsfas där arbetssätt och ansvar samlas och stärks internt. Målet är att skapa en ännu mer sammanhållen och kvalitativ kundservice med tydliga rutiner och ett gemensamt arbetssätt. Nu söker vi kundtjänstmedarbetare som vill vara en del av vårt team. Rollen passar dig som trivs i en strukturerad miljö där ordning, kvalitet och ett professionellt bemötande är viktigt – och där du får möjlighet att utvecklas i rollen över tid. Ditt uppdrag Som kundtjänstmedarbetare är du en viktig del av den dagliga servicen till våra kunder. Du arbetar nära dina kollegor och hanterar inkommande kundärenden på ett strukturerat och serviceinriktat sätt. Du följer etablerade rutiner och processer och får stöd av både kollegor och chef i det dagliga arbetet. Rollen är operativ och innebär kontakt med kunder via både telefon och e‑post. Arbetsuppgifter Du kommer främst att arbeta med: Ta emot och registrera felanmälan från kunder Hantera kundärenden via telefon och e‑post Enklare faktura- och avtalsfrågor Stödja teamet i gemensamma arbetsuppgifter Vem är du? Vi söker dig som: Har gymnasieutbildning Har erfarenhet av att arbeta i ett kundcenter Är van att arbeta med telefon som ett av dina redskap Har god datorvana och trivs med att arbeta i olika system Kommunicerar tydligt och professionellt på svenska, båda i tal och skrift Har grundläggande kunskaper i engelska Som person är du serviceinriktad, lugn och respektfull i ditt bemötande. Du arbetar noggrant, tar ansvar för dina uppgifter och ser till att ärenden hanteras korrekt och i tid. Du trivs i en miljö där struktur och kvalitet är viktigt och uppskattar att arbeta enligt tydliga rutiner. Du är stabil även när tempot periodvis ökar, samarbetar gärna med andra och bidrar till ett professionellt och positivt arbetsklimat. Samtidigt är du flexibel och bekväm med att arbetssätt utvecklas över tid, utan att det påverkar din leverans eller ditt engagemang. Vi ser också att du är lojal, pålitlig och långsiktigt inställd, och att du vill vara en del av ett team som tillsammans arbetar för en trygg och kvalitativ kundservice. Hos oss får du Hos oss blir du en del av en professionell verksamhet som just nu är i en spännande förändring, där vårt kundcenter har en tydlig och viktig roll. Du arbetar i ett team med fokus på struktur, kvalitet och samarbete, och får stöd av både kollegor och chef i det dagliga arbetet. Vi erbjuder tydliga arbetsprocesser och en arbetsmiljö som präglas av ansvar, omtanke och samarbete där vi tillsammans bidrar till långsiktig utveckling. Här får du möjlighet att vara med på en förändringsresa mot att bli bevakningsbranschens bästa kundcenter. Praktisk information Omfattning: Heltid Anställningsform: Tills vidare (6 månaders provanställning tillämpas) Placering: Stockholm Tillträde: Enligt överenskommelse Varmt välkommen in med din ansökan! Urval och intervjuer sker löpande vilket innebär att rollen kan tillsättas tidigare. Så skicka gärna in din ansökan snarast möjligt - dock senast 2026-08-15 - sök tjänsten via vår https://www.avarnsecurity.se/karriar/lediga-tjanster/?rmpage=job&rmjob=p5728- ej via mejl. Tester kommer att tillämpas i rekryteringsprocessen. Vårt erbjudande Vi är den kompletta säkerhetsaktören på marknaden vilket möjliggör att vi är ledande i branschen för våra kunder samt att det finns goda utvecklingsmöjligheter för dig som medarbetare. Du kommer att vara en viktig representant för allmänheten och våra kunder. Därför är det A och O för oss att skapa en inkluderande arbetsmiljö där alla våra 8 000 medarbetare ska känna att ansvar, omtanke och samarbete främjas. Vi tar arbetsmiljöarbete på allvar och arbetar med ständiga förbättringar. Avarn Security värnar om att du som medarbetare ska ha en trygg livssituation och hållbarhet i arbetslivet. Därför erbjuds alla nyanställda kostnadsfritt ett års försäkringslösning innehållande bland annat sjuk- och olycksfallsförsäkring, livförsäkring och barn- och ungdomsförsäkring. För att kunna anställas inom Avarn Security AB krävs att du blir godkänd av Länsstyrelsen för anställning i ett auktoriserat bevakningsföretag, i enlighet med Lag (1974:191) om bevakningsföretag. Ansökan till Länsstyrelsen hanteras av Avarn Security. Beroende på vilken befattning det gäller kan även en säkerhetsprövning enligt Säkerhetsskyddslagen (2018:585) bli aktuell. För att kunna utreda och bedöma om du uppfyller kraven enligt respektive lagstiftning genomförs en bakgrundskontroll. Denna bedömning omfattar laglydnad, lämplighet, pålitlighet, lojalitet samt eventuella sårbarheter. Uppgifter som inhämtas kan komma från dig själv, från öppna källor eller från myndigheter. Vid prövning av lämplighet för en tjänst tillämpar vi alltid en helhetsbedömning. Avarn Security har uppnått utmärkelsen som ett Karriärföretag tack vare vårt starka engagemang för medarbetarnas trivsel och utveckling. Genom att skapa en inkluderande och mångfaldsfrämjande företagskultur ger Avarn Security sina anställda möjlighet att trivas och växa i sina roller. Företaget värderar kompetens och erbjuder kontinuerlig utbildning, vilket gör oss till en attraktiv arbetsgivare för de som söker en spännande karriär inom säkerhetsbranschen

Trivs du i en roll där struktur, system och effektiva flöden är i centrum? Vill du kombinera operativt arbete inom e‑handel och kundsupport med ansvar för att leda och utveckla team, processer och arbetssätt? Då kan detta vara rollen för dig. Hos SOVA – Sveriges största detaljhandelskedja inom sängar och en del av Tempur Sealy, världens största tillverkare av madrasser – blir du en del av ett värderingsdrivet företag där omtanke, kvalitet och kundfokus går hand i hand. Vi brukar säga att hos oss finns bara två typer av roller: antingen tar du hand om kunden eller så stöttar du den som gör det. I denna roll gör du båda. Om rollen Som Customer Support Manager – E-commerce har du en central roll i vår digitala kundresa och ansvarar för att säkerställa en kundupplevelse i toppklass genom hela köpresan. Det här är en operativ ledarroll där du själv arbetar nära verksamheten och är en viktig del av det dagliga arbetet. Du hanterar kundärenden, orderflöden och leveransfrågor samtidigt som du leder, coachar och utvecklar teamet. Du arbetar i skärningspunkten mellan e‑handel, orderhantering, logistik och kundsupport och har daglig kontakt med kunder, lager, butiker och leverantörer. Parallellt med det operativa arbetet ansvarar du för att utveckla kundsupportfunktionen. Du identifierar förbättringsområden, driver utvecklingsinitiativ och arbetar aktivt med att effektivisera processer, arbetssätt och kundflöden. Rollen ställer höga krav på struktur, systemförståelse och förmågan att se helheten i verksamheten. Vi söker dig som redan har erfarenhet av att leda människor, utveckla verksamheter och driva förändring. Du är trygg i ledarrollen och motiveras av att kombinera operativt arbete med ett övergripande ansvar för teamets leverans, kvalitet och utveckling. Om dig Dina styrkor för att lyckas hos oss Du är en trygg och erfaren ledare som motiveras av att utveckla människor, arbetssätt och verksamhet. Du är serviceinriktad och möter kunder med värme, tydlighet och ett lösningsorienterat förhållningssätt. Du är strukturerad och har förmågan att skapa ordning i komplexa flöden samtidigt som du ser helheten från kundfråga till leverans. Du har lätt för att skapa goda relationer, samarbetar nära olika delar av verksamheten och får saker att hända. Du drivs av att utveckla verksamheter, effektivisera arbetssätt och leda förändringsarbete som skapar värde för både kunder och organisation. Du är självgående, ansvarstagande och behåller lugnet även när tempot är högt. Kvalifikationer Några års erfarenhet av arbete inom e‑handel, kundservice, orderadministration eller logistik. Erfarenhet av att leda, samordna eller utveckla team och medarbetare. Erfarenhet av processutveckling, förbättringsarbete och verksamhetsutveckling. God systemvana och erfarenhet av att arbeta i administrativa system, gärna kopplat till order- och kundflöden. Mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska. God datorvana och goda kunskaper i Office-paketet, särskilt Excel. Förståelse för kundresan och förmåga att lösa problem i flera led. Meriterande Erfarenhet av system som Pyramid, Servit, Unifaun eller liknande. Kunskap om lagar, regler och rättigheter som styr kundköp, reklamationer och prissättning, exempelvis konsumentköplagen, distansavtalslagen och marknadsföringsrätt. Erfarenhet från transport- eller logistikflöden. Vi erbjuder Hos oss blir du en del av ett värderingsstyrt företag med stark sammanhållning och en kultur där vi verkligen stöttar varandra. Du får en bred och utvecklande roll med stor variation i arbetsuppgifterna och en trygg onboarding tillsammans med engagerade kollegor som gärna delar med sig av sin kunskap. Här finns goda möjligheter att växa, ta mer ansvar och utvecklas i takt med företaget. Framför allt blir du en del av ett team som bryr sig om varandra och om våra kunder. Ansökan Du är varmt välkommen att ladda upp ditt CV, alternativt söka med din LinkedIn URL (ej personligt brev). Urval sker löpande, men sista ansökningsdagen är 16/8 2026. I den här rekryteringen samarbetar SOVA med ROI Rekrytering. Vid frågor vänligen kontakta rekryteringskonsult Lukas Drelich, lukas.drelich@roirekrytering.se.

Har du tidigare erfarenhet av administration och kundtjänst? Trivs du med att ha många bollar i luften, lösa problem och hålla ordning i ett högt tempo? Då kan detta vara rätt möjlighet för dig! Vi söker nu en trafikplanerare till ett trafik- och logistikföretag i Malmö. I rollen blir du en viktig del av trafikavdelningen, där ni tillsammans ansvarar för att säkerställa att transporter, leveranser och kundärenden hanteras smidigt och effektivt. Du kommer att spela en central roll i den dagliga verksamheten och arbeta i en flexibel och fartfylld miljö, där ditt främsta fokus är att ge kunderna bästa möjliga service. I rollen kommer du att ha kontakt med företagskunder och ge dem support gällande leveranser, gods och transportstatus. Detta innebär att du behöver kunna söka fram information snabbt och ge tydliga svar. Under en vanlig arbetsdag hanteras ett stort antal mejl, vilket ställer krav på både struktur och god prioriteringsförmåga. Uppdraget har start omgående och arbetstiderna är ordinarie kontorstider, måndag till fredag kl. 08.00–17.00. Tjänsten är en konsultanställning via oss på StudentConsulting, vilket innebär att du blir anställd av oss men arbetar hos vår kund, som har kontor i Östra Hamnen i Malmö. DETTA SÖKER VI Du har erfarenhet av servicebranschen och/eller koordinerande roller. Du trivs med administrativa uppgifter. Du är flytande i svenska och engelska. Det är meriterande om du även kan tyska. Har du arbetslivserfarenhet från liknande yrke, eller utbildning inom relevant område är detta väldigt meriterande. Som person söker vi dig som är positiv, nyfiken och serviceinriktad. Du har ett professionellt bemötande gentemot kunder och ett lösningsorienterat arbetssätt. Låter detta som en roll för dig? Passa på att söka tjänsten redan idag!

Har du en bakgrund inom ekonomi och vill kombinera problemlösning med kundkontakt? Då kan rollen som Live Agent på Fortnox i Växjö vara rätt för dig! Fortnox är ett av Sveriges ledande bolag inom molnbaserade affärssystem och en central aktör som hjälper tusentals företag att fungera smidigt varje dag. Här möts du av en modern arbetsplats mitt i en spännande tillväxtresa! Om tjänsten I rollen som Live Agent hos Fortnox hjälper du kunder att optimera sitt företagande genom byråprodukter, så att de får en smidigare vardag. I Fortnox byråerbjudande ingår bland annat programmen Bokslut & Skatt, Fortnox Koncern samt Rapport & Analys. Genom telefon, chatt och mejl guidar du kunder i olika frågor och hjälper dem med varierande ärenden. Fortnox erbjuder en strukturerad introduktion där du inledningsvis arbetar med telefonsupport för att bygga upp kunskap och trygghet i rollen. Därefter utökas ansvarsområdet successivt till fler kontaktkanaler och mer avancerade kundärenden. Du kommer bland annat att arbeta med: Support via telefon, chatt och mejl Att guida kunder i Fortnox olika funktioner och tjänster, där viss merförsäljning förekommer Administrativa uppgifter kopplade till kundärenden Att skapa en positiv kundupplevelse i varje kontakt Du blir en del av ett engagerat team där samarbete, utveckling och hög kvalitet i kundservicen står i centrum. Rollen passar dig som drivs av kundkontakt och tycker om att lösa problem och göra skillnad för andra. Tjänsten är på heltid med start den 1 september och arbetstiderna är förlagda till kontorstid. Detta är en direktrekrytering, vilket innebär att StudentConsulting sköter rekryteringsprocessen, men du blir anställd direkt av Fortnox. DETTA SÖKER VI Vi söker dig som är nyfiken, målinriktad och uppskattar en vardag med mycket kundkontakt. Du har en trygg och professionell framtoning och trivs med att arbeta både självständigt och tillsammans med andra. Utöver detta har du en mycket god problemlösningsförmåga.  För att lyckas i rollen ser vi gärna att du har: Ekonomisk utbildning på universitetsnivå, gärna inom företagsekonomi Erfarenhet av servicearbete och/eller ekonomirelaterat arbete God kommunikativ förmåga i svenska och engelska, både i tal och skrift God datorvana och lätt för att sätta dig in i nya system Intresse för ekonomi och god kännedom om bokföringstekniska termer Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet, där engagemang, servicekänsla och viljan att utvecklas värderas högt. Om Fortnox Fortnox hjälper företag att starta, växa och utvecklas. Med smarta tekniska lösningar för företag och redovisningsbyråer, smidig finansiering samt ett ekosystem av starka partnerskap är Fortnox ett nav för företagande i Sverige. De drivs av visionen om ett välmående samhälle format av framgångsrika företag. Fortnox grundades 2001 och har sitt huvudkontor i Växjö. Läs mer på www.fortnoxgroup.com. Vill du ta nästa steg i din karriär och bli en del av Fortnox? Skicka in din ansökan redan idag. Urval och intervjuer sker löpande

Nu finns det möjlighet att få in en fot på en av Nordens ledande finanskoncerner och vara med och driva verksamheten framåt. Kom och bidra med ditt engagemang samt utveckla dig själv och bankens affärer! Om tjänsten Som kundrådgivare kommer du att vara en viktig person i teamet, specialiserad på att serva företagskunder. Du hanterar inkommande samtal och hjälper kunderna över telefon. Detta är en roll där du får möjlighet att fördjupa dina kunskaper och bidra till en viktig systemförändring för banker. Detta är ett tillfälligt uppdrag med start omgående till 31 december 2026. Du erbjuds en spännande roll i en nordisk storbank som satsar stort på interna möjligheter och ger dig verktygen att växa professionellt. Arbetsuppgifter I rollen som kundrådgivare kommer du att arbeta med att hantera en variation av kundärenden för våra företagskunder via telefon. Du kommer att vara delaktig i den pågående implementeringen av ett nytt transaktionssystem och ansvara för enklare administration. Exempel på arbetsuppgifter: Besvara inkommande samtal från företagskunder. Utföra enklare beställningar och nyupplägg av grundpaket för småföretag. Genomföra enklare administrativa uppgifter. Vi söker dig som Har god telefonvana och är van vid kundkontakt. God kommunikationsförmåga och förmåga att förklara komplex information tydligt. Orädd och initiativtagande, med viljan att lära och ställa frågor. Digitalt nyfiken och öppen för nya tekniska lösningar, inklusive AI. Förmåga att förstå tekniska flöden. Det är meriterande om du har Arbetat med kundservice tidigare. Erfarenhet av att arbeta mot företagskunder. Har ett teknikintresse. Erfarenhet av bokföringssystem som Fortnox eller Visma. För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Orädd Förändringsbenägen Stresstolerant Målmedveten Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Om tjänsten Vi söker nu fler engagerade och serviceinriktade kundtjänstmedarbetare till vårt kontor på Lindholmen i Göteborg. Letar du efter en energisk och utvecklande arbetsplats? Trivs du i ett högt tempo och gillar att hjälpa andra? Vill du lära dig nya saker och har ett intresse för ekonomi? Då kan du vara rätt person för vårt team. Arbetsuppgifter I rollen som kundtjänstmedarbetare hjälper du kunder med olika betalningslösningar och arbetar för att leverera service av högsta kvalitet. Dina arbetsuppgifter inkluderar: Hantering av kundärenden kopplade till fakturor och betalningspåminnelser Support via inkommande telefonsamtal Kundkontakt via e-post vid behov Arbetstider: Måndag–fredag kl. 08:00–22:00 (dag- och kvällspass) Tjänsten inleds med en betald utbildning, där du får kunskap om både de tekniska systemen och hur du ger bästa möjliga kundservice. Om dig På Foundever värdesätter vi din personlighet högre än din tidigare erfarenhet. Vi tror att du är: Positiv och hjälpsam Kommunikativ och tydlig Snabb i ditt beslutsfattande Ansvarstagande och effektiv Anpassningsbar i nya situationer Kvalifikationer (Krav) Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift Grundläggande datorkunskaper Avslutad gymnasieutbildning Rent belastningsregister Inga betalningsanmärkningar Meriterande Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke Intresse för ekonomi Om företaget Foundever är en global ledare inom kundsupport och kundupplevelse. Vi samarbetar med några av världens mest välkända varumärken samt innovativa startups för att utveckla och leverera konkurrenskraftiga supportlösningar. 170 000 anställda globalt 170 kontaktcenter världen över 750 kunder Vår företagskultur genomsyras av vårt motto: “Create your best moments!” Anställningsvillkor Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning Omfattning: Heltid Startdatum: 31 Augusti Arbetsplats: Lindholmen, Göteborg Lön och förmåner Fast månadslön enligt kollektivavtal Friskvårdsbidrag Möjlighet till bonus Övrig information Lönetyp: Fast månads-, vecko- eller timlön Placering: Göteborgs kommun, Västra Götalands län

Barona är ett auktoriserat rekryterings- och bemanningsföretag. Vi erbjuder outsourcing av kundservice och använder den senaste tekniken för att skapa effektiva och lönsamma partnerskap. Vi erbjuder spännande möjligheter till dig som vill ta nästa steg i karriären. Barona grundades i Helsingfors, Finland 1999. Idag finns vi i 10 länder🌏 Customer Service Specialist – Heltid (Finska/Svenska) Är du serviceinriktad, kommunikativ och talar både finska och svenska flytande? Då kan detta vara rollen för dig! Vi söker nu en Customer Service Specialist på heltid till vårt Multi Team på Barona Contact Center i Malmö. Start: Omgående eller enligt överenskommelse Omfattning: Heltid Plats: Onsite Malmö Om tjänsten Som Customer Service Specialist kommer du att ge professionell kundservice för flera av våra samarbetspartner. Du kommer att hjälpa kunder via telefon, chatt och e-post, där du säkerställer en hög servicenivå och en positiv kundupplevelse. Du blir en del av ett engagerat team där samarbete, kvalitet och kundfokus står i centrum. Vi söker dig som Talar och skriver flytande finska och svenska. Har ett stort intresse för service och kundbemötande. Är kommunikativ, lösningsorienterad och ansvarstagande. Trivs med att arbeta i ett högt tempo och hantera flera olika kundärenden. Tidigare erfarenhet av kundservice är meriterande men inget krav. Vi erbjuder Heltidstjänst. Arbetsplats i Malmö. Ett varierande arbete där du representerar flera välkända samarbetspartner. Introduktion och stöd från ett engagerat team. Lön 22 000 kr/månad för personer under 24 år. 25 100 kr/månad för personer över 24 år. Välkommen med din ansökan – vi ser fram emot att höra från dig! INDGEN

Om rollen Som Backoffice & Operations arbetar du nära affären och ansvarar för stora delar av det administrativa och operativa flödet i verksamheten. Rollen är bred och varierad där du säkerställer att processer, dokumentation och kundärenden hanteras korrekt och effektivt. Det här är inte en ren analytikerroll utan en operativ och administrativ roll där struktur, ansvarstagande och noggrannhet är avgörande för att lyckas. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: Hantera fakturaflöden samt in- och utbetalningar. Arbeta med kreditdokumentation och avtalshantering. Genomföra kundonboarding samt administrera KYC- och AML-processer. Arbeta i CRM-system och säkerställa korrekt dataregistrering. Följa upp betalningar och hantera löpande administrativa ärenden. Koordinera interna processer och stötta verksamheten i det dagliga arbetet. Säkerställa att dokumentation och kundinformation är korrekt och uppdaterad. Du arbetar nära ledning och affärsverksamhet och får snabbt ett stort eget ansvar. Rollen erbjuder en bred insyn i finansbranschen och passar dig som vill bygga en långsiktig karriär inom området. Vem vi söker Du är strukturerad, noggrann och trivs i en roll där du får arbeta med administration, koordinering och processer. Du tycker om att ta ansvar, har ett öga för detaljer och motiveras av att skapa ordning och kvalitet i ditt arbete. Vi tror att rollen passar dig som är i början av karriären och vill bygga en långsiktig grund inom finansbranschen. Vi tror att du: Har eftergymnasial utbildning inom företagsekonomi, finans eller liknande. Är ansvarstagande och trivs med administrativa arbetsuppgifter. Är prestigelös och lösningsorienterad. Har god kommunikativ förmåga på svenska och engelska. Trivs i en miljö med högt tempo och flera parallella arbetsuppgifter. Meriterande: Tidigare erfarenhet av administration, koordinering eller backofficearbete. Erfarenhet av CRM-system eller andra administrativa verksamhetssystem. Om din nya arbetsplats Du kommer att bli en del av ett entreprenörsdrivet bolag inom finanssektorn som hjälper företag med olika typer av finansieringslösningar. Verksamheten präglas av korta beslutsvägar, hög tillgänglighet och ett starkt affärsfokus. Bolaget befinner sig i en spännande tillväxtfas och erbjuder en miljö där varje medarbetare får stor möjlighet att påverka, ta ansvar och utvecklas tillsammans med verksamheten. Här arbetar du nära beslutsfattare och får en unik inblick i hur ett modernt finansbolag fungerar bakom kulisserna. För rätt person finns goda möjligheter att på sikt utvecklas mot specialist- eller ledande roller inom exempelvis kredit, AML/KYC eller operations. Om anställningenArbetsvillkor & förmåner: Start: Enligt överenskommelse. Ersättning: Fast månadslön. Placering: Stockholm. Omfattning: Heltid. Ansök redan idag! Urval sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Rekryteringsprocessen hanteras av OIO. Om OIO Vår passion är att hjälpa dig till rätt roll och arbetsplats. Vi är samtidigt medvetna om att du är kräsen och väljer med omsorg inför nästa karriärsteg, det skulle vi också göra. Därför arbetar vi dedikerat i rekryteringsprocessen för att lära känna dig och dina ambitioner. Vi tror nämligen att människor på rätt plats har större chans att nå sin fulla potential. Genom schyssta, okrångliga anställningsvillkor samt ett närvarande ledarskap arbetar vi därefter aktivt med ditt engagemang och din utveckling. På så vis strävar vi efter att bli en självklar karriärpartner för dig. We are as picky as you are.

SJR söker nu en Pensionsadministratör till vår kund inom försäkring. Detta är ett konsultuppdrag på heltid med start så snart som möjligt, där du anställs av SJR och arbetar som uthyrd konsult hos vår kund under en period på sex månader. Därefter finns mycket goda möjligheter till förlängning eller erbjudande om direktanställning hos kunden. På kontoret, mitt i centrala Stockholm, möts du av en varm och familjär arbetsmiljö där kvalitet och professionalism präglar både kulturen och det dagliga arbetet. Om tjänsten Som pensionsadministratör ansvarar du för onboardingprocessen och säkerställer en smidig och effektiv hantering av pensioner för våra kundföretag. Du arbetar med en bred variation av kundärenden och ger support både via telefon och genom ärendehanteringssystem. I rollen hanterar du administration och support kopplat till tjänstepensioner och andra kollektivavtalade förmåner, där du säkerställer att allt sköts korrekt och effektivt för våra kunder. Ditt professionella bemötande och din goda sociala förmåga är avgörande för att bidra till hög kundnöjdhet. Du blir en del av ett engagerat team inom Pensionsservice, där specialister och generalister samarbetar för att skapa en trivsam arbetsmiljö och leverera service av hög kvalitet. Vår kund befinner sig i en spännande utvecklings- och digitaliseringsfas med fokus på att skapa smartare och mer effektiva arbetssätt. Därför är det viktigt att du har ett stort systemintresse och drivs av att utveckla processer som förenklar och kvalitetssäkrar administrationen. Ansvarsområden - Hantering av kundärenden kopplade till betalningar, premier, kollektivavtal, pensioner och löner. - On-boarding av nya kunder och säkerställande av en smidig försäkrings- och pensionsadministration. - Support och vägledning till kunder via telefon och ärendehanteringssystem. - Utveckling och effektivisering av administrativa processer för att förbättra kvalitet och användarupplevelse. Lämplig bakgrund För att lyckas i rollen ser vi gärna att du har en högskoleutbildning inom ekonomi eller motsvarande. Du har minst 1-2 års relevant arbetslivserfarenhet inom pensions- eller försäkringsadministration och du har bred systemvana samt ett teknik/systemintresse och goda erfarenheter som Excel-användare. Du har en kommunikativ förmåga med mycket goda kunskaper i såväl svenska som engelska, både i tal och skrift. Personliga egenskaper Som person har du har hög social kompetens och ett nyfiket och tillmötesgående förhållningssätt. Vidare är du driven och nyfiken person med skinn på näsan och du är van att leda dig själv. Tack vare ditt trevliga sätt och din kommunikativa förmåga har du lätt att bygga goda relationer och du gillar verkligen att utveckla och hjälpa såväl kunder som kollegor. Vad erbjuder vi Om företaget Ansökan För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta Atena Kamaliha. Vi inte4vjuar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har gått ut. Sista ansökningsdag är 2026-08-16. Varmt välkommen med din ansökan! Konsult hos SJR Att arbeta som konsult hos SJR innebär att du blir en del av en dedikerad organisation med kompetens att ge dig perfekta förutsättningar att utvecklas både inom din yrkesroll och på ett personligt plan. Du får tillgång till vårt stora nätverk av intressanta företag och uppdragsgivare och därmed en unik möjlighet att ta din karriär till nästa steg. Vi på SJR bryr oss om vår personal och tillsammans med oss får du en långsiktig partner som ger dig trygghet och stöd. Vi är lyhörda för dina behov och du kommer att ha en nära relation med din konsultchef som stöttar dig i din utveckling. #Bildlänk https://media.sjr.se/wp-content/uploads/2023/12/konsult_shutterstock_1206996091-scaled.jpg

Call 4 Care AB är Jönköpingsbaserad helhetsleverantör inom Flytt och Städ och erbjuder "ett komplett sortiment av flytt och städtjänster över hela landet i ett totalkoncept" under ett och samma tak utifrån ledorden "För ett enklare liv". Vårt mål är ett hållbart samhälle, därför vi fångar alla sociala aspekter i alla nivåer i samhället. För att uppfylla målet, fokuserar vi på hållbar utveckling genom att minskar ungdomsarbetslöshet i arbetsmarknaden och kompetensutveckling av alla våra personal. Vi gör skillnad i samhället att sysselsatta unga människor och studenter till rörlig arbetsmarknaden för en hållbar framtid i Sverige. Vi söker en engagerad och serviceinriktad medarbetare till vårt kontor. I rollen kommer du att arbeta med kundservice och administrativa uppgifter samt vara en viktig del av den dagliga verksamheten. Arbetsuppgifter •⁠ ⁠Besvara samtal och mejl från kunder •⁠ ⁠Hantera kundärenden och reklamationer •⁠ ⁠Boka in uppdrag i vårt bokningssystem •⁠ ⁠Ge offerter och vägleda kunder •⁠ ⁠Administrativa uppgifter kopplade till den dagliga verksamheten •⁠ ⁠Samarbeta med kollegor för att säkerställa hög service och kvalitet Vi söker dig som •⁠ ⁠Är serviceinriktad och har ett professionellt bemötande •⁠ ⁠Är strukturerad, noggrann och ansvarstagande •⁠ ⁠Har god datorvana och lätt för att lära dig nya system •⁠ ⁠Kan arbeta självständigt och hantera flera uppgifter samtidigt •⁠ ⁠Har god kommunikativ förmåga i tal och skrift på svenska och engelska •⁠ ⁠Tidigare erfarenhet av kundservice eller administration är meriterande Vi erbjuder •⁠ ⁠En heltidstjänst i ett växande företag •⁠ ⁠Trevliga kollegor och varierande arbetsuppgifter •⁠ ⁠Möjlighet att utvecklas inom kundservice och administration Låter det intressant? Skicka din ansökan med CV och ett kort personligt brev. Urval sker löpande, så vänta inte med att söka!

Nu söker Pont Packaging NV en dansktalande Internal Sales Representative till kontoret i Lund, med fokus på den Danska marknaden. Här får du möjligheten att arbeta i en internationell miljö med kollegor runt om i Europa, i en roll där kundkontakt, variation och utveckling står i fokus. Du blir en del av ett växande företag som satsar på hållbarhet och innovation – med en informell, stöttande kultur där ideer uppmuntras och möjligheterna att växa är många! Arbetsbeskrivning Som Internal Sales Representative arbetar du nära både kunder och kollegor inom försäljning, inköp och logistik. Din vardag är varierad – du administrerar orderflöden, följer upp leveranser och säkerställer att allt löper smidigt från offert till faktura. Du ger rådgivning, följer upp kundärenden, och bidrar aktivt till säljteamets gemensamma mål. Rollen kräver att du har en god förståelse för affären och en naturlig känsla för struktur, service och relationer. Exempel på arbetsuppgifter: Hantera och bearbeta kundorder, offerter och produktförfrågningar Ge proaktiv kundservice och uppföljning Samordna med Supply Chain- och ekonomiteamet för att säkerställa leveranstid Stödja den externa försäljningschefen och nordiska kunder med kommersiella och administrativa uppgifter Upprätthålla korrekta register i ERP-systemet (Exact Globe) Det här är en roll för dig som gillar ordning, men också uppskattar att det händer saker – där din förmåga att prioritera, samarbeta och ta initiativ gör verklig skillnad. Matchar du profilen? För att trivas och lyckas i rollen tror vi att du är en person som kombinerar noggrannhet och struktur med en flexibel inställning när situationen kräver det. Du har ett naturligt servicetänk, är lösningsorienterad och känner dig trygg i dialogen med kunder. Samtidigt är du nyfiken, självgående och tar gärna ansvar för att driva ditt arbete framåt. Du trivs i samarbeten och värdesätter att vara en del av ett lag där man stöttar varandra – och du har en hands-on inställning med en genuin vilja att få saker gjorda. Du uppskattar en vardag där ingen dag är den andra lik och där du får bidra till både kundnöjdhet och interna förbättringar. I grunden drivs du av att ge service och kvalitet i varje steg, och du känner stolthet när du ser hur ditt arbete bidrar till helheten. Här får du utrymme att växa, påverka och utvecklas tillsammans med ett engagerat team Förutom ovan önskar vi följande erfarenhet och kompetens En gymnasial eller eftergymnasial utbildning inom t.ex. försäljning, administration eller ekonomi Flera års erfarenhet från försäljning eller orderhantering inom B2B God datorvana och lätt för att sätta dig in i nya system Mycket goda kunskaper i danska, svenska och engelska både muntligt och skriftligt Giltigt EU-pass och B-körkort Tjänsten Visstidsanställning, med avsikt att övergå till tillsvidareanställning efter 1 år. Start omgående enligt överenskommelse. Ort Lund Kontaktuppgifter och ansökan Ansöker gör du med CV och personligt brev. Om du har frågor kring ansökan kan du kontakta Pernilla von Reis – pernilla@zimmermans.se Tidsplan Vi gör urvalet under sommaren men återkoppling sker efter semestertider. Om Pont Packaging B.V. Pont Packaging B.V. är en ledande europeisk leverantör av styva förpackningslösningar tillverkade i glas och plast. Med mer än 120 års erfarenhet servar Pont kunder inom livsmedels-, dryckes-, kemi- och läkemedelsindustrin. Företaget tillhandahåller innovativa och hållbara förpackningslösningar genom ett brett nätverk av lager och försäljningskontor över hela Europa. Pont är en del av Newship Group en växande internationell koncern specialiserad på förpacknings-och distributionslöningar. Ta en närmare titt på Pont Packagaing B.V, och lär känna oss närmare på: https://www.ponteurope.com/sv/