Alf

Hej! 👋 Vi är Alf – ett nytt techbolag inom Länsförsäkringar. Med en kundbas på över 3,8 miljoner hushåll är Länsförsäkringar en av de största finansiella aktörerna i Sverige. Med Alf vill vi skapa ett tryggare och mer hållbart sätt att leva och bo. Det gör vi genom att kombinera den senaste tekniken inom IoT med 200 års erfarenhet av att hjälpa våra kunder ta hand om sina hem. Vi söker nu en driven medarbetare till vår support som vill vara med och underhålla och utveckla en kundtjänst i världsklass! OM ROLLEN Som Customer Service Advisor på Alf arbetar du för att säkerställa bästa möjliga kundupplevelse och att våra användare får den hjälp de behöver. Du kommer att vara den första kontakten för våra användare och lösa en rad olika ärenden relaterade till exempelvis våra enheter, Alf-appen, betalning och leverans. Du kommer att rapportera till Head of Customer Support men även samarbeta med våra kollegor inom produktutveckling och 2nd line, för att smidigt kunna lösa kundernas problem. Tjänsten är ett vikariat på 6 månader, men det finns mycket goda chanser att få tillsvidare. Dina arbetsuppgifter inkluderar: * Att hantera kundärenden via kanaler som telefon och e-post och ge effektiv support. * Att identifiera och analysera kunders problem genom grundläggande felsökning. * Att registrera och hantera ärenden i vårt supportsystem för att säkerställa uppföljning och korrekt hantering. * Att samla och rapportera feedback från kunder för att kontinuerligt förbättra vår service. VEM DU ÄR Det här är en perfekt roll för dig som verkligen gillar kundservice och har en självklar fallenhet för att ta hand om kunder. Det vi kommer kika på under screening och intervjuer är: * 1–2 års erfarenhet av kundservice. Erfarenhet av kundtjänst via telefon och e-post, exempelvis från callcenter eller liknande miljö, är meriterande. * Ett stort engagemang, initiativförmåga och en vilja att lära dig nya saker. * Förmåga att behålla lugnet och leverera god service även i perioder med högt tempo. * Ett intresse för teknik – du behöver inte vara expert, men du är bekväm med appar och digitala lösningar och nyfiken på att lära dig mer. Vi söker dig som är social, kommunikativ och trivs med att prata med människor hela dagarna. Du blir en del av ett sammansvetsat team med fem superduktiga kollegor i olika åldrar och med olika bakgrunder – ett gäng som både stöttar varandra i jobbet och har roligt tillsammans! 💫 OM OSS Alf är en helhetslösning full av digitala skadeförebyggande tjänster och uppkopplade produkter som skapar trygghet i hemmet, och som hjälper till att upptäcka, förhindra och åtgärda skador innan de sker. Den unika kombinationen av vår drygt tvåhundraåriga historia som ett lokalt förankrat, kundägt försäkringsbolag och innovativ teknik gör att vi genom Alf kan skapa nya värden för våra kunder, samtidigt som vi hjälper att ta hand om vår planet. Alf drivs av Länsförsäkringar Trygghetstjänster AB, ett företag ägt av de olika länsbolagen runt om i Sverige. Att jobba hos oss ger en unik möjlighet att bli del av ett innovativt techbolag med den agila känslan hos ett startup, kombinerat med stabiliteten och styrkan från Länsförsäkringar. Alf och Länsförsäkringar erbjuder dig; 🏡 Flexibel arbetsplats genom en hybrid-modell. 🏙️ Kontor mitt i centrala Stockholm. 🤝 Kollektivavtal med pension och försäkring så som hälsoförsäkring m.m. 🏋️‍♀️ Friskvårdsbidrag på 5000kr/år. 💸 Bankförmåner med personallån. 🚀 ...och mycket mer, men det tar vi när vi träffas! ÖVRIGT Skicka in din ansökan redan idag genom att bifoga ditt CV och besvara våra urvalsfrågor. Vi tar emot ansökningar löpande och ser fram emot att höra från dig! PROCESSEN Vi räknar med många ansökningar på denna roll och eftersom vi inte kommer kunna träffa alla kommer vi välja ut kandidater baserat på relevant erfarenhet samt personlighet genom ett personlighetstest. Därefter sker intervju med rekryterare, och sedan rekryterande chef, samt referenser. För att säkerställa ett högt förtroende gentemot våra kunder genomförs bakgrundskontroll i slutskedet av rekryteringsprocessen.

VÄLKOMMEN TILL ALF! Vi är Alf – ett techbolag som driver den globala revolutionen av hela försäkringsbranschen, och helägs av Länsförsäkringsbolagen. Vår mission är att skapa ett tryggare och mer hållbart sätt att leva och bo genom att kombinera den senaste IoT-tekniken med Länsförsäkringars 200-åriga erfarenhet av att hjälpa kunder att ta hand om sina hem. Nu söker vi en Head of Legal med fokus på dataskydd och avtal, som kommer att ha en nyckelroll i att säkerställa den juridiska efterlevnaden när vi formar framtidens smarta hem! DIN ROLL Som Head of Legal på Alf får du ett övergripande ansvar för att säkerställa att vår verksamhet uppfyller legala krav. På Alf får du möjlighet att integrera din juridiska expertis i produktutvecklingen och göra dataskyddsarbetet till en naturlig del av vår verksamhet. Eftersom vi kontinuerligt utvecklar nya spännande lösningar för det smarta hemmet, kommer hanteringen av risker förenat med personuppgiftsbehandlingar att vara en central del av dina arbetsuppgifter. Det inkluderar bland annat att bistå med stöd vid framtagandet av riskanalyser, konsekvensbedömningar men även bedriva självständiga utredningar vad gäller dataskyddsfrågor samt ansvara för hanteringen av eventuella personuppgiftsincidenter. Att ge utbildning och support till övriga medarbetare kommer att bli en viktig del av dina arbetsuppgifter samt att du även är huvudkontakt för våra ägarbolag och distributörer i dessa frågor. Vidare har du ansvar för granskning och hantering av avtal med externa leverantörer och partners samt leder arbetet med att skapa och säkerställa efterlevnaden av interna styrdokument. VEM VI SÖKER Vi söker dig med mångårig erfarenhet av juridiskt arbete inom dataskydd och avtalsrätt, gärna med bakgrund som bolagsjurist och rådgivare. Du har dokumenterad erfarenhet av att leda dataskyddsarbetet inom en organisation, även utan formellt team under dig. Du har en djup förståelse för GDPR och andra relevanta dataskyddslagstiftningar samt en stark förmåga att granska, förhandla och upprätta kommersiella avtal. Vi söker dig som har: * En djup förståelse och ett genuint intresse för GDPR och dataskydd. * Stark problemlösningsförmåga för att navigera genom komplexa juridiska frågor och hitta lämpliga lösningar. * Stark kommunikativ förmåga och kunna förklara juridiska begrepp på ett begripligt sätt för personer utan juridisk bakgrund * Vi ser det som starkt meriterande om du har erfarenhet inom tech och/eller IoT. Framförallt söker vi dig som trivs med variationen i arbetsuppgifter – från stort till smått – och som ser värdet i att arbeta i ett bolag där du som enda jurist får ta ett helhetsansvar. Du får både tryggheten i att Alf är en del av Länsförsäkringar och dynamiken i att verka i ett snabbväxande scaleup-bolag. Vi ser gärna att du är redo att kavla upp ärmarna, hugga i och bidra där det behövs. Rollen innebär att du rapporterar direkt till vår CEO och blir en nyckelspelare i att förvalta och utveckla ett bolag i stark tillväxt. Här väntar en miljö med högt tempo och snabba puckar, där du får chansen att göra verklig skillnad i vår fortsatta resa. OM ALF Alf är en helhetslösning full av digitala skadeförebyggande tjänster och uppkopplade produkter som skapar trygghet i hemmet, genom att förhindra skador innan de sker. Den unika kombinationen av vår drygt tvåhundraåriga historia som ett lokalt förankrat, kundägt försäkringsbolag och innovativ teknik gör att vi genom Alf kan skapa nya värden för våra kunder, samtidigt som vi hjälper att ta hand om vår planet. Alf drivs av Länsförsäkringar Trygghetstjänster AB, ett företag ägt av de olika länsbolagen runt om i Sverige. Att jobba hos oss ger en unik möjlighet att bli del av ett innovativt techbolag med den agila känslan hos ett startup, kombinerat med stabiliteten och styrkan från Länsförsäkringar. Alf och Länsförsäkringar erbjuder dig: 🏡 Flexibel arbetsplats genom en hybrid-modell. 💡 En möjlighet att bli en del av något nytt, spännande och genuint kundfokuserat inom ett väletablerat varumärke. 🏙️ Kontor mitt i centrala Stockholm. 🤝 Kollektivavtal med pension och försäkring så som hälsoförsäkring m.m. 🏋️‍♀️ Friskvårdsbidrag på 5000kr/år 💸 Bankförmåner med personallån 🚀 ...och mycket mer men det tar vi när vi träffas! Skicka in din ansökan redan idag då vi tar emot ansökningar under hela sommaren OBS: vi kommer inte att börja kontakta kandidater och kalla till intervju förrän första veckan i augusti. Vi ser fram emot att höra från dig!

Om företaget Alf Pettersson AB utvecklar, producerar och lagerhåller ett av Nordens bredaste sortiment av lastbilstillbehör. Med hela verksamheten samlad i Alingsås och en kundbas som omfattar flera av Nordens ledande lastbils- och påbyggnadstillverkare har företaget byggt upp en stark position genom hög kvalitet, leveranssäkerhet och långsiktiga kundrelationer. Hos oss får du möjligheten att arbeta i en verksamhetsnära roll där dina analyser och idéer får genomslag. Du kommer nära både affären och besluten, arbetar tillsammans med engagerade kollegor och får stort förtroende att påverka utvecklingen framåt. För dig som trivs i en miljö där ansvar, samarbete och förbättringsarbete går hand i hand finns här en mycket spännande möjlighet. Tjänstebeskrivning Vill du kombinera kvalificerat ekonomiarbete med verksamhetsnära analys och vara en nyckelperson i Alf Petterssons fortsatta utveckling? Vi söker nu en affärsmässig och driven Ekonomiansvarig som vill ta ansvar för bolagets ekonomistyrning, rapportering och uppföljning samtidigt som du bidrar med analyser och insikter som utvecklar affären. I denna breda och utvecklande roll arbetar du nära VD och ledning. Du kombinerar ansvar för redovisning, rapportering och ekonomiska processer med verksamhetsnära analys och affärsutveckling. Genom nära samarbete med ledning, sälj, inköp och produktion bidrar du med beslutsunderlag som stärker lönsamheten och utvecklar verksamheten. Huvudsakliga arbetsuppgifter • Uppföljning och analys av försäljning, resultat, marginaler och lönsamhet • Budget-, prognos- och uppföljningsarbete • Ansvara för ekonomisk rapportering till ledning och styrelse • Ansvara för månads- och årsbokslut samt årsredovisning enligt K3 • Utveckla nyckeltal, rapporter och beslutsunderlag • Arbeta med kund-, produkt- och produktionskalkyler • Följa upp lager, kapitalbindning och kassaflöde • Omvärldsbevakning av råvarupriser, räntor och valuta • Bolags- och skattedeklarationer • Kontakt med bank, myndigheter och försäkringsbolag • Anläggningsreskontra • Vid behov stötta i det löpande ekonomiarbetet, exempelvis kund- och leverantörsreskontra, löpande bokföring och avstämningar Som ett nära stöd till VD bidrar du med analyser, kalkyler och beslutsunderlag som stärker verksamhetens utveckling och lönsamhet. Du arbetar affärsnära med uppföljning på kund-, produkt- och artikelnivå och är delaktig i såväl förbättringsprojekt som investeringsbeslut. Du rapporterar till VD och arbetar i nära samarbete med bolagets andra ekonom. Rollen innebär inget personalansvar. Kvalifikationer För att trivas och lyckas i rollen tror vi att du har en stabil och bred grund inom redovisning och löpande ekonomiarbete, samtidigt som du drivs av att förstå verksamheten bakom siffrorna. Du är analytisk, affärsmässig och nyfiken, med förmåga att se samband mellan ekonomi, produktion och lönsamhet. Du trivs i en roll där du får kombinera ansvar för ekonomiprocesserna med verksamhetsnära analys och affärsutveckling. Som person är du prestigelös, självgående och trygg i din kompetens. Du uppskattar samarbete, vågar ställa frågor och utmana när det behövs samt har lätt för att skapa förtroende genom ett tydligt och pedagogiskt sätt att kommunicera. Krav • Relevant högskoleutbildning inom ekonomi, industriell ekonomi eller motsvarande erfarenhet • Flera års erfarenhet av kvalificerat ekonomiarbete samt goda grundkunskaper inom löpande redovisning och förståelse för hela ekonomiflödet • Goda kunskaper i Excel och Power BI • Goda kunskaper i svenska i tal och skrift • Goda kunskaper i redovisning enligt K3 och bolagsskatt Meriterande • Erfarenhet av Monitor G5 • Erfarenhet av lön, pension och personalförsäkringar • Erfarenhet från tillverkande industri • Erfarenhet av verksamhetsnära controlling, kalkylering och lönsamhetsanalyser Vad erbjuder vi dig? Hos oss får du en nyckelroll i ett stabilt och välkänt industriföretag där du får möjlighet att påverka både verksamheten och din egen vardag. Du kommer nära affären, arbetar tätt tillsammans med beslutsfattare och får stort förtroende att driva utvecklingen inom ekonomi och uppföljning. För rätt person finns goda möjligheter att växa i rollen och utvecklas tillsammans med företaget. Vi erbjuder dessutom sjukvårdsförsäkring, friskvårdsbidrag, frukost varje dag och en arbetsplats med korta beslutsvägar, nära samarbeten och frihet under ansvar.