Asta Agency AB

Om företaget Powermec AB är ett teknikhandelsbolag med specialisering inom strömförsörjningsprodukter och elmotorer. Som en del av Addtech-koncernen ingår de i ett nätverk av drygt 140 självständiga dotterbolag verksamma inom teknisk handel. Powermec driver verksamheten i Sverige och har lokala dotterbolag i Norge, Danmark och Polen. På Powermec råder en kultur som präglas av engagemang, gemenskap och en vilja att ha roligt på jobbet. Det är ett bolag med starkt säljfokus, och som en del av Addtech erbjuds medarbetare tillgång till utbildningar, kurser och en affärsskola som ger verkliga möjligheter att växa. Asta Agency samarbetar med Powermec i den här rekryteringsprocessen. Processen drivs av Asta Agency och du blir därefter anställd direkt hos Powermec. Om tjänsten Den här rollen är navet i Powermecs vardag och fungerar som länken mellan kunder, leverantörer, logistikpartners och säljare. Som innesäljare hos Powermec är du bryggan mellan kund och affär och säkerställer att kundernas högt ställda krav uppfylls från order till leverans och fakturering. Du har daglig kontakt med kunder i Sverige och övriga Europa samt leverantörer i Asien och Europa, och du har ett stort mandat att driva förhandlingar och fatta beslut i leverantörskontakten. Utöver orderhantering och kundsupport ansvarar du även för försäljning av standardprodukter till utvalda kunder, inklusive offerering, ordererkännande och uppföljning. Det är en roll med många kontaktytor, varierade arbetsuppgifter och ett starkt säljinslag. Rollen erbjuder också en tydlig utvecklingsväg inom sälj, för den som vill ta nästa steg. Dina arbetsuppgifter inkluderar: Orderregistrering och orderhantering i ERP-system Inköp och leveransbevakning mot leverantörer Offertarbete och merförsäljning mot kunder Kommunikation med kunder gällande orderstatus, prognoser och leveranser Koordinering med logistikpartner och lager Hantering av kundsupportärenden Fakturering och administrativ hantering kopplad till affären Stöd till företagets kundansvariga säljare Kvalifikationer och egenskaper Vi söker dig som är serviceinriktad, noggrann och självgående. Du trivs med att jonglera flera uppgifter parallellt, tar ansvar för att driva ärenden i mål och har en positiv inställning till försäljning och offertarbete. Du är kommunikativ, gillar teamarbete och skapar förtroende naturligt i mötet med kunder och leverantörer. Därtill har du: Minst 3 års erfarenhet inom orderhantering, kundsupport eller innesälj Vana av att arbeta i affärssystem (ERP) Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift Goda kunskaper i Microsoft 365 Meriterande erfarenheter: Erfarenhet av Microsoft Dynamics 365 Business Central Erfarenhet av internationell handel eller kontakt med asiatiska leverantörer Erfarenhet av logistik, lagerflöden och leveransbevakning Erfarenhet av offertarbete och försäljning Övrig information Start: Enligt överenskommelse Plats: Norra Stockholm Omfattning: Heltid Lön: Enligt överenskommelse Vi tillämpar löpande urval i denna process vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi rekommenderar dig därför att ansöka så snart som möjligt! Har du frågor eller funderingar kring Asta Agencys rekryteringsprocess, tveka inte att höra av dig till ida@astaagency.se Om Asta Agency Asta Agency är ett rekryterings- och bemanningsföretag som hjälper företag att hitta rätt tjänstemän i hela Sverige med fokus på Stockholm, Göteborg och Malmö. Vi rekryterar och hyr ut specialister och generalister inom försäljning, marknad, HR, kundservice, ekonomi, administration, IT och tech. Med fokus på kvalitet, långsiktighet och smarta lösningar stöttar vi både företag och kandidater i nästa steg. Läs mer om hur vi arbetar med rekrytering, bemanning och hyrrekrytering på astaagency.se.

Om företaget Vi på Asta Agency samarbetar med en internationell industrikoncern. Genom starka varumärken utvecklar och tillhandahåller företaget innovativa, högkvalitativa el- och batteriverktyg samt tillhörande lösningar för professionella användare inom bygg, industri och produktion. Kulturen präglas av samarbete, ansvarstagande och ett tydligt fokus på ständiga förbättringar med korta beslutsvägar och goda utvecklingsmöjligheter. Vi på Asta Agency samarbetar med företaget i den här rekryteringsprocessen. Processen sker genom Asta Agency och du blir sedan anställd direkt hos företaget. Om tjänsten I rollen som Master Data Representative arbetar du med att skapa, uppdatera och kvalitetssäkra artikel- och produktinformation, hantera avvikelser samt säkerställa hög datakvalitet i relevanta system. Rollen innebär även att stötta Customer Service i masterdatarelaterade frågor, samarbeta med interna och externa partners kring nya och förändrade produkter samt använda Excel för analys och kontroll av produktdata. Du ansvarar också för att underhålla produktinformation i Finfo/VILMA och andra relevanta system, vilket bidrar till effektiva arbetsflöden och tillförlitlig information genom hela verksamheten. Du ansvarar för att ge professionell och lösningsorienterad kundservice genom att hantera kundärenden via telefon och e-post, order, leveransfrågor, restorder, returer och krediteringar. Du följer upp ärenden, löser orderrelaterade problem i affärssystemet och samarbetar nära interna funktioner för att säkerställa smidiga processer och hög kundnöjdhet. Kvalifikationer och egenskaper För att lyckas och trivas i rollen är du noggrann, analytisk och har ett öga för detaljer, vilket är viktigt för att säkerställa hög kvalitet och korrekthet i produkt- och masterdata. Du trivs med att arbeta både självständigt och i team, är flexibel och har lätt för att samarbeta med olika funktioner och externa kontakter. Vidare är du initiativtagande, ansvarstagande och har en god förmåga att prioritera och hantera flera uppgifter parallellt, samtidigt som du behåller fokus på kvalitet, effektivitet och kundnöjdhet. Vidare är du serviceinriktad, kommunikativ och lösningsorienterad, med en stark känsla för kundbemötande och förmåga att hantera olika typer av ärenden på ett professionellt och strukturerat sätt. Därtill har du: Mycket goda kunskaper i Excel. God systemvana och förmåga att snabbt lära sig nya system. Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift. Meriterande: Erfarenhet av ERP-/affärssystem, Business Central är meriterande. Erfarenhet av Finfo och/eller VILMA är meriterande. Övrig information Start: Enligt överenskommelse. Plats: Stockholm. Omfattning: Heltid. Lön: Enligt överenskommelse. Vi tillämpar löpande urval i denna process vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan annonsen avpubliceras. Vi rekommenderar dig därför att ansöka så snart som möjligt! Har du frågor eller funderingar kring Asta Agencys rekryteringsprocess, tveka inte att höra av dig till alice@astaagency.se. Om Asta Agency Asta Agency är ett rekryterings- och bemanningsföretag som hjälper företag att hitta rätt tjänstemän i hela Sverige med fokus på Stockholm, Göteborg och Malmö. Vi rekryterar och hyr ut specialister och generalister inom försäljning, marknad, HR, kundservice, ekonomi, administration, IT och tech. Med fokus på kvalitet, långsiktighet och smarta lösningar stöttar vi både företag och kandidater i nästa steg. Läs mer om hur vi arbetar med rekrytering, bemanning och hyrrekrytering på astaagency.se.

Om företaget Sedan starten 1959 har Bankgirot stått för den tekniska strukturen som binder samman Sveriges banker i deras nationella betalsystem. Bankgirots historia är rik på innovation, engagemang och stolthet över deras samhällsviktiga uppdrag. Genom sin expertkunskap och starka kultur, Bankgiroandan, arbetar dem varje dag för att säkerställa att varje transaktion sker sömlöst och effektivt. Tillsammans med sina kunder och samarbetspartners skapar dem resultat och långsiktigt värde som gynnar marknaden och samhället. Som en förenande kraft gör dem det möjligt att forma en moderniserad och framtidssäkrad svensk betalinfrastruktur. Bankgirot förenar, förvaltar och förnyar betalsverige! Vi på Asta Agency samarbetar med Bankgirot i den här rekryteringsprocessen. Det är ett konsultuppdrag med möjlighet till anställning hos Bankgirot. Du blir initialt anställd av Asta Agency och arbetar som konsult hos Bankgirot. Om tjänsten Som kundservicemedarbetare blir du en nyckelperson för att säkerställa att Bankgirots betaltjänster fungerar smidigt för både kunder och slutkunder. Du hanterar ärenden enligt SLA främst via mejl, där du vägleder vid implementation och användning, och kvalitetssäkrar att lösningar och behörigheter sätts korrekt. Arbetssättet ger frihet under ansvar, du får mandat att lösa problem, samtidigt som du alltid har ett hjälpsamt team att luta dig mot. Huvudsakliga arbetsuppgifter: • Ta emot och lösa supportärenden enligt SLA via mail. • Rådgiva kunder och slutkunder vid implementation, ändringar och avveckling av tjänster. • Kvalitetssäkra uppgifter och beslut i ärenden; stänga ärenden korrekt. • Följa upp återkommande frågor och bidra till förbättring av arbetssätt och guider. • Dokumentera tydligt i ärendeformulär och säkerställa spårbarhet. • Samarbeta nära kollegor för att fördela kapacitet och kunskap i teamet. Kvalifikationer och egenskaper Du är ansvarstagande och strukturerad även när processerna inte är detaljstyrda. Du vågar ställa frågor, bekräftar förståelse och prioriterar kvalitet före hastighet. Samtidigt är du kommunikativ och prestigelös, samarbetar gärna med kollegor och ber om hjälp när det behövs. Du har ett noggrant arbetssätt, håller ordning på detaljer och ser samtidigt helheten i betalningsflöden och kundens affär. Flexibilitet och ett genuint servicefokus präglar ditt sätt att arbeta. Därtill har du: Erfarenhet av administration. Några års relevant erfarenhet inom ekonomi, bank, kundrådgivning och/eller service. Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift. Vana av Microsoft Office. Övrig information Start: Omgående. Plats: Södra Stockholm Omfattning: Heltid, konsultuppdrag till och med sista mars med möjlighet till förlängning. Lön: Enligt överenskommelse. Övrigt: En säkerhetsprövning inkluderas som en del av rekryteringsprocessen. Vi tillämpar löpande urval i denna process vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi rekommenderar dig därför att ansöka så snart som möjligt! Har du frågor eller funderingar kring Asta Agencys rekryteringsprocess, tveka inte att höra av dig till alice@astaagency.se. Om Asta Agency Asta Agency är ett rekryterings- och bemanningsföretag som hjälper företag att hitta rätt tjänstemän i hela Sverige med fokus på Stockholm, Göteborg och Malmö. Vi rekryterar och hyr ut specialister och generalister inom försäljning, marknad, HR, kundservice, ekonomi, administration, IT och tech. Med fokus på kvalitet, långsiktighet och smarta lösningar stöttar vi både företag och kandidater i nästa steg. Läs mer om hur vi arbetar med rekrytering, bemanning och hyrrekrytering på astaagency.se.