Aviator Airport Services Sweden AB

Just nu söker Aviator passenger serviceagenter till Göteborg-Landvetter flygplats. Vill du vara med och påverka reseupplevelsen för våra passagerare? Är du en person som trivs med att hjälpa andra?   Aviator söker just nu flera passenger serviceagenter som kommer att vara en del av den operativa verksamheten som ansvarar för att vara företagets ansikte utåt mot våra resenärer. Som Passenger Services Agent kommer du att ingå i avdelningen Passagerarservice där du dagligen möter resenärer och bidrar till att ge dem en positiv start på sin flygupplevelse. Vi erbjuder tillsvidareanställningar på 50-75% med inledande provanställning på 6 månader. Startdatum för tjänsterna: Omgående. Som Passenger Services Agent ansvarar du för att:  🛫Erbjuda service och besvara passagerarnas frågor på ett professionellt sätt 🛫Noggrant kontrollera passagerarens biljett och resehandlingar (t.ex. pass och visum) samt tilldela boardingkort 🛫 Boka assistans för passagerare som behöver extra hjälp 🛫 Utföra debitering av eventuell övervikt eller specialbagage 🛫Bemanna bagdrop och incheckningsområdet 🛫 Tillämpa och följa flygbolagets regler och rutiner För att trivas och lyckas i rollen som Passenger Services Agent behöver du vara en serviceinriktad person som sätter passageraren i fokus och har lätt för att skapa professionella och trevliga möten.  Du är flexibel, öppen för förändringar och känner dig trygg i en dynamisk arbetsmiljö, där du kan hantera oförutsedda situationer såsom till exempel förseningar eller inställda flyg på ett effektivt och lösningsorienterat sätt.  Arbetet kräver att du är noggrann, säkerhetsmedveten och att du tar ansvar för att följa riktlinjer och rutiner även när tempot är högt. Kvalifikationer för rollen * Du behöver ha viljan och möjligheten att arbeta olika skift och du måste kunna ta dig till och från flygplatsen på dygnets alla timmar * Du ska ha fyllt 18 år och ha körkort * Du har god förmåga att uttrycka dig på engelska och svenska, både i tal och i skrift * Du ska ha en avslutad gymnasieutbildning eller annan motsvarande utbildning med godkända betyg * Du ska vara ostraffad * Du ska ha en god datorvana Det är extra bra om du också: * Har tidigare erfarenhet inom ground handling * Har systemkunskap inom Altéa, GoNow och/eller Worldtracer * Tidigare arbetslivserfarenhet inom service eller inom ett säkerhetsklassat yrke * Om du tidigare har arbetat skift och/eller tidiga morgnar Krav under rekryteringsprocessen Då arbetet i den här rollen utförs på säkerhetsklassat område krävs det att du går igenom en säkerhetsprövning under rekryteringsprocessen: 1. Utdrag ur belastningsregistret utan anmärkning 2. Godkänd registerkontroll från Transportstyrelsen  3. Godkänd säkerhetsprövningsintervju 4. Intyg som styrker din sysselsättning under de senaste 5 åren. Kopior på intyg, betyg, anställningsintyg, certifikat etc kommer att behövas lämnas in i rekryteringsprocessen. 5. Minst två referenser  Läs mer om rekryteringsprocessen på den här sidan! Bra att veta: Självklart ser vi till att du får en introduktionsutbildning hos oss de första veckorna. Utbildningen kombinerar teoretiska och praktiska moment så att du kan bli varm i kläderna inför din roll som Passenger Services Agent. Tjänsten som Passenger Services Agent förutsätter att du arbetar i skift. Det innebär att du har varierande arbetstider, med arbetspass som kan starta kl 03:15 eller sent på kvällen/natten, både på veckodagar och helger. Du behöver därför alltid kunna ta dig till och från flygplatsen oavsett tid på dygnet.  Om Aviator Airport Services   Vi erbjuder en spännande och dynamisk arbetsmiljö där säkerheten alltid är vår högsta prioritet tätt följt av utmärkt service. På våra flygplatser möter vi hela världen! Vi ger dig en möjlighet att arbeta på Aviator som genomsyras av ett öppet arbetsklimat och professionalism. Aviator finns till för resenären, och vår verksamhet drivs av ambitionen att göra flygresandet tryggt, smidigt och mer hållbart genom tjänster som levererar hög kvalitet med ett minskat miljöavtryck. Aviator erbjuder flygbolag ett paket av tjänster beroende på deras behov och önskemål. Våra tjänster som vi erbjuder är incheckning, lastning/lossning av bagage, loungeservice, avisning, flygplanstvätt, verkstadsservice mm. I dagsläget har Aviator verksamhet på flygplatser i Sverige, Finland, Danmark och i Norge. I Sverige erbjuder vi våra tjänster på Arlanda flygplats, Göteborg-Landvetter flygplats och Malmö flygplats. När du arbetar för Aviator blir du en del av Nordens största aktör inom marktjänster, med en stabil och trygg grund i vår ägargrupp Avia Solutions Group, en global organisation som samlar lång erfarenhet och bred kompetens inom flygbranschen. Lär känna oss och våra medarbetare bättre på denna sida! Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och att du är en god representant för Aviators värdeord: Respect - Flexibility - Passion - Responsibility - Customer Focus Varmt välkommen med din ansökan senast den 1 november, urval och intervjuer sker löpande!

Vi söker nu flera TRC (Turnaround Coordinators/Rampagenter) som kommer att vara en del av den operativa verksamheten och länken mellan personal, kunder och avdelningar. Som TRC på Aviator ansvarar du för upprättandet av vikt- och balansunderlag vid varje avgång i enlighet med bolaget fastslagna rutiner. Du ansvarar för markstoppet i sin helhet och arbetar nära både besättning och andra aktörer på flygplatsen såsom tankning, catering och städning m.m. Vidare utför du redovisning till respektive flygbolag, ansvarar för utförda handlingstjänster inför flygbolagen, skickar relevanta telex och skriva eventuella avvikelserapporter etc. I rollen som TRC är det du som har en överblick över de olika avdelningarnas arbetsinsatser så att arbetet kring varje ankomst och avgång fungerar på ett tillfredsställande och flygsäkerhetsmässigt säkert sätt. Som TRC kommer du att även till viss del att arbeta i check-in och gate.   Våra TRC är även varumärkesambassadörer och därmed en viktig koppling mellan våra medarbetare, kunder och partners.  Dina egenskaper Säkerheten är alltid din högsta prioritet, tätt följd utav av utmärkt service. Du är av din natur punktlig och serviceinriktad, och du tycker om att göra det lilla extra för kunder och partners. Du är noggrann och tar ansvar och ägandeskap, du gillar utmaningar där du får använda din problemlösarförmåga. Dina kvalifikationer * Goda kunskaper i systemet Altea eller annat check in system samt gatekompetens * Inneha körkort B * Har goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och i skrift * Ytterligare språkkunskaper är meriterande * Ha kunskaper i Officepaketet * Tidigare erfarenhet av vikt & balans är meriterande Då arbetet som TRC kan vara ytterst krävande vill vi att du är ansvarsfull och organiserad. Du har en god känsla för siffror och beräkningar med förmågan att arbeta självständigt, fatta snabba beslut och lösa problem under tidspress. För att trivas i rollen måste du gilla att arbeta under bestämda tidsramar i ett högt tempo då flygen har avgångstider från tidiga morgnar och sena kvällar både under veckodagar och helger. Det är av stor vikt att du är anpassningsbar och att du kan ta dig till Arlanda flygplats under flexibla tider. Tjänsten innebär skiftarbete och du kommer att arbeta oregelbundet efter våra kunders trafikprogram. Krav under rekryteringsprocessen Då arbetet i den här rollen utförs på säkerhetsklassat område krävs det att du går igenom en säkerhetsprövning under rekryteringsprocessen: 1. Utdrag ur belastningsregistret utan anmärkning 2. Godkänd registerkontroll från Transportstyrelsen  3. Godkänd säkerhetsprövningsintervju 4. Intyg som styrker din sysselsättning under de senaste 5 åren. Kopior på intyg, skolbetyg, anställningsintyg, certifikat etc kommer att behövas lämnas in i rekryteringsprocessen. 5. Minst två referenser  Läs mer om rekryteringsprocessen på den här sidan! Bra att veta: Självklart ser vi till att du får en introduktionsutbildning hos oss de första veckorna. Utbildningen kombinerar teoretiska och praktiska moment så att du kan bli varm i kläderna inför din roll som TRC. Tjänsten som TRC förutsätter att du arbetar i skift. Det innebär att du har varierande arbetstider, med arbetspass som kan starta kl 03:15 eller sent på kvällen/natten, både på veckodagar och helger. Du behöver därför alltid kunna ta dig till och från flygplatsen oavsett tid på dygnet.  Om Aviator Airport Services   Vi erbjuder en spännande och dynamisk arbetsmiljö där säkerheten alltid är vår högsta prioritet tätt följt av utmärkt service. På våra flygplatser möter vi hela världen! Vi ger dig en möjlighet att arbeta på Aviator som genomsyras av ett öppet arbetsklimat och professionalism. Aviator finns till för resenären, och vår verksamhet drivs av ambitionen att göra flygresandet tryggt, smidigt och mer hållbart genom tjänster som levererar hög kvalitet med ett minskat miljöavtryck. Aviator erbjuder flygbolag ett paket av tjänster beroende på deras behov och önskemål. Våra tjänster som vi erbjuder är incheckning, lastning/lossning av bagage, loungeservice, avisning, flygplanstvätt, verkstadsservice mm. I dagsläget har Aviator verksamhet på flygplatser i Sverige, Finland, Danmark och i Norge. I Sverige erbjuder vi våra tjänster på Arlanda flygplats, Göteborg-Landvetter flygplats och Malmö flygplats. När du arbetar för Aviator blir du en del av Nordens största aktör inom marktjänster, med en stabil och trygg grund i vår ägargrupp Avia Solutions Group, en global organisation som samlar lång erfarenhet och bred kompetens inom flygbranschen. Lär känna oss och våra medarbetare bättre på denna sida! Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och att du är en god representant för Aviators värdeord: Respect - Flexibility - Passion - Responsibility - Customer Focus Vi söker medarbetare till tillsvidaretjänst på heltid (100%) med inledande provanställning. Välkommen med din ansökan senast den 22 oktober, vi genomför urval och intervjuer löpande.

Vill du ta nästa steg i ditt ledarskap och ha en central roll i den operativa driften på Arlanda Flygplats? Har du erfarenhet av arbetsledning inom passagerarservice och är redo att ta ett större operativt ansvar? Då kan rollen som Senior Passenger Services Supervisor hos Aviator vara rätt nästa steg för dig! Som Senior Passenger Services Supervisor får du en både strategisk och operativ nyckelroll där du leder och fördelar arbetet i driften, stöttar dina supervisors samt kontinuerligt utvecklar och förbättrar verksamheten. Tjänsten är en projektanställning på 6 månader och du rapporterar direkt till Passenger Services Manager. Om rollen Som Senior Passenger Services Supervisor ingår du i vårt supervisorteam och leder samt fördelar det dagliga arbetet inom Passagerarservice. Avdelningen består av cirka 150 medarbetare och 12 arbetsledande Passenger Services Supervisor som skiftgående ansvarar för personal i check-in och gate. Du arbetar aktivt med uppföljning och egenkontroller inom avdelningen och har ett tydligt ansvar för att säkerställa att flygplanen avgår i tid – där säkerhet alltid är högsta prioritet, tätt följt av en hög servicenivå. Som senior Passenger Services Supervisor ansvarar du bland annat för att: ✈️ Leda, stötta och coacha arbetsledare i det dagliga operativa arbetet ✈️ Följa upp verksamheten och säkerställa att rutiner, kvalitet och arbetssätt efterlevs ✈️ Säkerställa bemanning och drift i check-in och gate ✈️ Arbeta med uppföljning, egenkontroller och kvalitetsarbete ✈️ Hantera snabba förändringar och fatta beslut i en dynamisk miljö ✈️ Bidra till punktliga avgångar med säkerhet och service i fokus För att trivas och lyckas i rollen tror vi att du: Är en trygg och tydlig ledare med god struktur och planeringsförmåga. Du är proaktiv, lösningsorienterad och har lätt för att anpassa dig i en föränderlig arbetsmiljö. Du arbetar noggrant och effektivt även i högt tempo, vågar fatta beslut och står för dem. Med ett gott humör, tålamod och god fysik hanterar du arbetet även under tidspress. Du är kommunikativ och trivs med att arbeta både självständigt och tillsammans med andra. Vi ser gärna att du har: * Minst två års erfarenhet av Passenger services Supervisor rollen * Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift * God datorvana och hanterar Officepaketet väl * Goda kunskaper i Amadeus Altéa och GoNow * Gate-kompetens Krav under rekryteringsprocessen Då arbetet i den här rollen utförs på säkerhetsklassat område krävs det att du går igenom en säkerhetsprövning under rekryteringsprocessen: 1. Utdrag ur belastningsregistret utan anmärkning 2. Godkänd registerkontroll från Transportstyrelsen  3. Godkänd säkerhetsprövningsintervju 4. Intyg som styrker din sysselsättning under de senaste 5 åren. Kopior på intyg, betyg, anställningsintyg, certifikat etc kommer att behövas lämnas in i rekryteringsprocessen. 5. Minst två referenser  Läs mer om rekryteringsprocessen på den här sidan! Bra att veta: Tjänsten förutsätter att du arbetar i skift. Det innebär att du har varierande arbetstider, med arbetspass som kan starta kl 03:15 eller sent på kvällen/natten, både på veckodagar och helger. Du behöver därför alltid kunna ta dig till och från flygplatsen oavsett tid på dygnet.  Om Aviator Airport Services   Vi erbjuder en spännande och dynamisk arbetsmiljö där säkerheten alltid är vår högsta prioritet tätt följt av utmärkt service. På våra flygplatser möter vi hela världen! Vi ger dig en möjlighet att arbeta på Aviator som genomsyras av ett öppet arbetsklimat och professionalism. Aviator finns till för resenären, och vår verksamhet drivs av ambitionen att göra flygresandet tryggt, smidigt och mer hållbart genom tjänster som levererar hög kvalitet med ett minskat miljöavtryck. Aviator erbjuder flygbolag ett paket av tjänster beroende på deras behov och önskemål. Våra tjänster som vi erbjuder är incheckning, lastning/lossning av bagage, loungeservice, avisning, flygplanstvätt, verkstadsservice mm. I dagsläget har Aviator verksamhet på flygplatser i Sverige, Finland, Danmark och i Norge. I Sverige erbjuder vi våra tjänster på Arlanda flygplats, Göteborg-Landvetter flygplats och Malmö flygplats. När du arbetar för Aviator blir du en del av Nordens största aktör inom marktjänster, med en stabil och trygg grund i vår ägargrupp Avia Solutions Group, en global organisation som samlar lång erfarenhet och bred kompetens inom flygbranschen. Lär känna oss och våra medarbetare bättre på denna sida! Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och att du är en god representant för Aviators värdeord: Respect - Flexibility - Passion - Responsibility - Customer Focus Varmt välkommen med din ansökan! Urval och intervjuer kommer att ske löpande, så skicka in din ansökan redan i dag, dock senast den 25 Oktober.