HI3G Access AB

Vi på Tre fortsätter vår satsning på riktad digital kommunikation och kundupplevelse. Vi har en tydlig ambition om att bli nummer ett bland svenska operatörer på lojalitet och kundbearbetning. För att fortsätta utveckla vår förmåga inom CRM och Marketing Automation söker vi nu en Marketing Automation Specialist B2B till vårt team. Om rollen Som Marketing Automation Specialist hos oss blir du en viktig del av vårt Marketing & CVM-team inom B2B. Vi arbetar med hela kundresan, från nykundsbearbetning och leadsgenerering till retention, cross-sell och minskad churn. Salesforce Marketing Cloud är ett av våra viktigaste verktyg för att skapa relevanta och datadrivna kundupplevelser. Du ansvarar för produktion, uppsättning och utveckling av kampanjer och automatiserade kundflöden. Rollen passar dig som gillar att arbeta nära tekniken, bygga smarta lösningar och använda data för att skapa affärsresultat. Här får du möjlighet att kombinera teknisk problemlösning med kreativitet och nytänkande. I rollen kommer du bland annat att: Skapa och genomföra mail- och SMS-kampanjer i Salesforce Marketing Cloud Bygga, underhålla och optimera kundresor i Journey Builder Arbeta med målgruppsurval, segmentering och datahantering Skapa dynamiskt innehåll med hjälp av AMPscript och Cloud Pages Testa och kvalitetssäkra kampanjer före utskick Samarbeta med CRM, analys, affär och IT för att säkerställa relevanta och träffsäkra kundupplevelser Vi söker inte bara någon som förvaltar befintliga arbetssätt utan någon som vill vara med och utveckla dem. AI och nya tekniska möjligheter förändrar snabbt hur vi arbetar med Marketing Automation och vi tror att du drivs av att utforska hur ny teknik kan skapa ännu bättre kundupplevelser och affärsresultat. Du arbetar nära kollegor inom CRM, analys och affären samtidigt som du har stort eget ansvar för dina leveranser. Här får du möjlighet att fördjupa dig inom Marketing Automation i ett område som Tre fortsätter att investera i och utveckla. Det här är en tillsvidareanställning med start så snart som möjligt kopplad till vår fortsatta satsning inom CRM och kundkommunikation. Annika beskriver sitt ledarskap:"Jag leder med tillit, nyfikenhet och tydlighet. Jag tror på att uppmuntra idéer snarare än att sätta upp hinder, på ett ”ja, vi kör”-mindset där människor får växa, ta ansvar och lyckas tillsammans. För mig är engagemang, glädje och många skratt på vägen en viktig del av att skapa riktigt starka resultat." Du kan se fram emot att: Arbeta hands-on med Salesforce Marketing Cloud, kundresor och automatiserade kampanjer Vara en del av Tres fortsatta satsning på CRM, kundlojalitet och riktad kundkommunikation Arbeta datadrivet nära både affär, analys och marknadsföring Ha stort eget ansvar i en specialistroll där kvalitet och noggrannhet står i fokus Tillhöra ett team som präglas av samarbete, nyfikenhet och en prestigelös kultur Vara med och utforska hur AI och nya arbetssätt kan utveckla vårt arbete inom Marketing Automation Vara en del av en av Sveriges bästa arbetsplatser enligt Great Place to Work samt en stolt samarbetspartner till Women in Tech och Tjejer Kodar Mer om dig Vi söker dig som har erfarenhet av Marketing Automation och som trivs i en operativ specialistroll nära tekniken. Du gillar att bygga, testa och optimera lösningar och är nyfiken på hur data, automatisering och AI kan användas för att skapa bättre kundupplevelser och affärsresultat. Du har gärna erfarenhet av Salesforce Marketing Cloud och känner dig trygg i att arbeta med kundresor, segmentering och kampanjer. Du har goda kunskaper inom SQL och erfarenhet av AMPscript och HTML, vilket gör att du kan bygga, utveckla och optimera lösningar i plattformen. Du tycker om att förstå hur saker fungerar bakom kulisserna och använder tekniken för att skapa smarta kundupplevelser. Vi tror att du har: Erfarenhet av kampanjhantering, kundresor eller automatiserad kundkommunikation Arbetat i Salesforce Marketing Cloud eller en liknande Marketing Automation-plattform God förståelse för segmentering, målgruppsurval och datadriven kommunikation Självledarskap och förmåga att ta ansvar för dina leveranser från start till mål Ett strukturerat arbetssätt och ett stort fokus på kvalitet För att lyckas i rollen tror vi att du: Har goda kunskaper i SQL Har erfarenhet av AMPscript och HTML Är nyfiken på hur AI och ny teknik kan användas för att utveckla arbetssätt och kundupplevelser Gillar att omsätta idéer till konkreta lösningar Det är meriterande om du har erfarenhet av: Journey Builder Cloud Pages Telekom, abonnemangsaffärer eller andra datadrivna kundverksamheter Som person är du självgående, noggrann och samarbetsinriktad. Du är nyfiken, gillar att testa nya idéer och delar gärna med dig av kunskap och perspektiv till teamet. Vi tror att du trivs i en miljö där man hjälps åt, utmanar varandra och tillsammans hittar smartare sätt att arbeta.

Vi står nu med öppna armar, redo att välkomna vår nästa buddy till 3Butiken Nordstan. 3Butikerna är en av Tres viktigaste kanaler när det kommer till att skapa nöjda och lojala kunder. Detta gör vi genom vårt servicefokus, vår kunskap och vårt engagemang! En dag som Säljare i vår 3Butik Det är starten på en ny dag. Du ser till att göra butiken i ordning för dagen, ser till att butiken är städad och fin, kollar försäljningsresultat och sätter därefter mål för dagen. Du läser på om vår senaste produktlansering och om våra pågående kampanjer. Snart öppnar du butiken och är redo för dagens första kundmöte.  Under dagen kommer du och din chef att gå igenom försäljning, kundnöjdhet, daglig drift och du kommer att få regelbunden coachning. Du håller dig uppdaterad vad gäller utbildningar, nya produkter, kampanjer och tjänster. Tillsammans med dina kollegor strävar du efter att nå butikens budget och leverera kundmöten med hög kvalitet.  Vi erbjuder dig Att vara en del av Sveriges bästa arbetsplatser enligt Great Place To Work samt att vi är stolt samarbetspartner till Women in Tech och Tjejer Kodar En timanställning med timlön och provision. Kontinuerlig utbildning och utveckling En företagskultur vi är mycket stolta över Kul på jobbet! Bland annat genom kvartalsvisa tävlingar som ger en möjlighet till fina priser Attvara en del av att leverera kritisk infrastruktur och bidra direkt tillsamhällsnyttan Vem är du? Vi tror att du är serviceinriktad och intresserad av försäljning. Som person är du relationsskapande och kommunikativ, och drivs av att arbeta mot mål. Vi ser också att du är ansvarstagande och en riktig buddy! Att arbeta som Säljare i 3Butik innebär att arbetstiden är förlagd på både dagtid och kvällstid samt vardagar och helger, så en förutsättning är att detta passar din livssituation. Du behöver också vara minst 18 år och kunna svenska och engelska.  Välkommen med din ansökan! Låter det här som något för dig? Vad roligt, vi ser fram emot din ansökan! Att söka jobbet är enkelt och går snabbt, du behöver bara besvara några urvalsfrågor direkt i annonsen. Vi tar inte emot CV eller personligt brev, eftersom vi är mer intresserade av vem du är och vad du kan bidra med, än vad du gjort tidigare. För att ge alla samma chans att visa sin potential använder vi tester som första steg i rekryteringsprocessen. Lite bra info att känna till: För våra slutkandidater gör vi referenstagning och bakgrundskontroll. Du får mer information om detta längre fram i processen. Rekryteringen pågår parallellt med den händelserika vardagen i 3Butiken, så det kan ibland ta lite tid innan du hör från oss, men vi går igenom ansökningar löpande och återkopplar så snart vi kan! Varmt välkommen till oss på Tre! Vi drivs av att hela tiden försöka göra saker bättre, på nya och annorlunda sätt. Vi ser oss själva som en avgörande del av Sveriges samhällsstruktur, eftersom vi vet att pålitlig uppkoppling är en viktig grundsten i dagens digitala värld. Tre föddes som utmanare och är en organisation i ständig rörelse. Vi strävar efter att vara i framkant i allt vi gör. Vi är övertygade om att det är människorna och kulturen på Tre som är avgörande för vår utveckling. När du startar din resa på Tre finns det oändliga möjligheter att växa och utvecklas med oss. WE THINK LIKE CHALLENGERS - I en föränderlig värld, är vi på Tre nyfikna och ständigt öppna för nya lösningar. På Tre anpassar vi vägen framåt allt eftersom vi provar och lär oss vad som funkar bäst. WE WORK LIKE CHAMPIONS - På Tre gör vi alltid vårt bästa. Vi känner ägandeskap för vår uppgift, sätter tydliga mål och håller fokus på det som gör mest nytta för affären. WE ACT LIKE BUDDIES - På Tre är vi schyssta kollegor. Vi samarbetar med varandra över team och funktioner, vi bollar idéer, ger och tar emot feedback.

Vill du vara med och se till att Sverige fortsätter vara uppkopplat, även när det oväntade händer? Som Operational Resilience & ITIL Process Lead på Tre får du en nyckelroll i att stärka vår förmåga att hantera störningar, kriser och förändrade förutsättningar. Du bygger robusta arbetssätt, driver förbättringar och ser till att vi är förberedda när det verkligen gäller. Här får du kombinera teknik, struktur och problemlösning i en samhällsviktig verksamhet där ditt arbete gör verklig skillnad, varje dag! Om rollen I den här rollen får du en central del i att göra Tres drift ännu mer robust, stabil och redo för det oväntade. Du utvecklar våra arbetssätt och processer så att de fungerar i vardagen, men framför allt när förutsättningarna snabbt förändras och det verkligen gäller. Du ansvarar och driver utvecklingen av våra viktigaste driftsprocesser inom bland annat incident-, förändrings-, prestanda- och krishantering. Du ser vad som kan göras bättre, utmanar befintliga arbetssätt och omsätter idéer till konkreta förbättringar. Samtidigt säkerställer du att vi håller hög kvalitet och lever upp till både interna och regulatoriska krav. Målet är enkelt: en stabilare, säkrare och mer förutsägbar drift. När en större incident eller kris inträffar är du en viktig person i att skapa struktur och få saker att hända. Du samordnar insatser, ser till att rätt personer är involverade och att kommunikationen är tydlig. När situationen är under kontroll ser du till att vi tar lärdomarna vidare och använder dem för att bli ännu bättre nästa gång. Du blir en viktig del av vårt arbete med beredskap och kontinuitet, med målet att bygga en verksamhet som står stadigt även när det oväntade händer. Rollen har en bred kontaktyta, både internt och externt, där du samarbetar med olika delar av Tre, våra tekniska team, myndigheter, leverantörer och andra partners. Som en nordisk roll arbetar du nära team och funktioner i både Sverige och Danmark och får möjlighet att skapa förutsättningar för en stabil och motståndskraftig verksamhet över hela vår organisation. Du kan se fram emot att Arbeta med samhällsviktig infrastruktur och ha en nyckelroll i driftsäkerheten Vara en brygga mellan Tre, vår Regulatory-funktion och relevanta myndigheter. Du hjälper oss att förstå och omsätta regulatoriska krav i praktiken, hanterar frågor och förfrågningar från myndigheter och representerar Tre i relevanta forum och sammanhang. Driva tekniks beredskapsplanering och samverka med övriga affärsområden inom Tre i Sverige och Danmark. Vara en del av Sveriges bästa arbetsplatser enligt Great Place To Work samt att vi är stolt samarbetspartner till Women in Tech och Tjejer Kodar Såhär beskriver rekryterande chef Jenny sitt ledarskap: “För mig handlar bra ledarskap mycket om förtroende, ansvar och tydlighet. Jag vill vara en närvarande och tillgänglig ledare som finns där för att coacha, stötta och bolla när det behövs. Samtidigt tror jag starkt på att ge människor frihet att använda sin egen kompetens och hitta det bästa sättet att lösa sina uppgifter. Jag behöver inte vara experten på allt, det är mina medarbetare som kan sitt område bäst.” Mer om dig Med lång erfarenhet av driftroller inom telekom, nätverk eller IT känner du dig trygg att leda i komplexa och tidspressade situationer. Du är en strukturerad och analytisk person som skapar tydlighet även i högt tempo. Med en trygg och pedagogisk kommunikationsförmåga gör du tekniska frågor begripliga för olika delar av organisationen. Vidare har du dokumenterad erfarenhet av Incident, Change och Performance Management och är van vid regulatoriska krav och myndighetskontakter. Du har god teknisk förståelse för mobilnäten, IT‑infrastruktur, driftmiljöer, övervakning och NOC‑processer samt insikt i IT‑säkerhetsfrågor. En eftergymnasial utbildning inom IT, drift eller informationssäkerhet är en bra grund för rollen och så även erfarenhet eller certifiering inom ITIL. Eftersom du blir vår specialist inom området är det viktigt att du trivs med att ta eget ansvar och självständigt driva arbetet framåt. Samtidigt är du en lagspelare som trivs med att samarbeta tvärfunktionellt, skapa engagemang och leda olika typer av forum. När det verkligen gäller kliver du fram, skapar struktur och tar ett naturligt ledarskap. Du är proaktiv och prestigelös, ser möjligheter där andra ser utmaningar och drivs av att hela tiden utveckla våra processer och arbetssätt. Rollen kräver att du behärskar svenska språket flytande och innehar svenskt medborgarskap. Välkommen med din ansökan! Vi tar emot ansökningar via denna annons och kommer hålla intervjuer löpande. Personligt brev behövs inte, men vi vill gärna att du bifogar CV och svarar på de frågor vi ställt nedan i samband med att du söker. Vi använder tester för att säkra objektiva bedömningar i samband med urval. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Bakgrundskontroll görs på slutkandidat.