Hotelfrantz

Vill du bli en del av ett familjeägt boutiquehotell där personlig service, omtanke och känsla för detaljer står i centrum? På Hotel Frantz vill vi skapa minnesvärda upplevelser för våra gäster, och receptionen spelar en avgörande roll i det arbetet. Vi söker nu en engagerad och serviceinriktad receptionist som vill bli en del av vårt team. Vem är du? Vi söker dig som är positiv, utåtriktad och professionell, med en naturlig känsla för service. Du tycker om att möta människor, tar egna initiativ och har förmågan att se vad gästen behöver, gärna innan gästen själv har hunnit fråga. Du är lösningsorienterad, flexibel och trivs i en miljö där tempot varierar. Du har lätt för att samarbeta, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och förstår att det är de små detaljerna som gör den stora skillnaden. Framför allt söker vi dig som genuint tycker om att göra det lilla extra för andra. Dina arbetsuppgifter omfattar bland annat: * Välkomna våra gäster och ansvara för in- och utcheckning. * Hantera bokningar och förfrågningar via telefon och mejl. * Hjälpa gäster med restaurangbokningar, transporter och personliga önskemål. * Ge personliga rekommendationer och bidra till att gästerna får ut det mesta av sin vistelse i Stockholm. * Enklare servering av mat och dryck. * Tillsammans med teamet säkerställa att receptionen och våra gemensamma utrymmen alltid håller högsta kvalitet. Vi ser gärna att du: * Har tidigare erfarenhet från hotell, gärna inom reception. * Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrift. * Har erfarenhet av HotSoft eller annat hotellbokningssystem, vilket är meriterande. * Har ett genuint intresse för hotell, service och människor. Om tjänsten Tjänsten innebär arbete varannan vecka, lördag till söndag kl. 15.00 till 23.00, samt extra vid behov. Välkommen till Hotel Frantz! Hos oss blir du en del av ett familjärt team där vi hjälps åt, tar stolthet i vårt arbete och alltid strävar efter att överträffa våra gästers förväntningar. Vi behandlar ansökningar löpande och ser fram emot att höra från dig!

Vill du vara med och ge våra gäster en magisk start på dagen? Frukosten på Hotel Frantz är en av våra mest uppskattade upplevelser, en kombination av noggrant utvalda råvaror, omtanke i varje detalj och genuin service. Nu söker vi dig som inte bara vill servera frukost,utan som också vill ta ansvar för helgens mest betydelsefulla måltid. Vi letar efter en morgonpigg, trygg och serviceinriktad person som trivs med att ha koll på läget, placera gäster med känsla, hålla ett vakande öga över frukostsalen och vara den självklara kontaktpunkten för våra gäster. Du kommer ha en nyckelroll under helgerna och vara med och skapa en välkomnande, lugn och proffsig frukostupplevelse – även när tempot är högt. Dina uppgifter inkluderar: Ansvara för gästplacering och bemötande Fylla på och hålla frukostbuffén inbjudande Servera kaffe och ta hand om gäster vid bordet Diskplock och allmänt ordningshållande Förberedelser inför nästkommande dag Vi söker dig som: Är självgående och trygg i rollen som värd/värdinna Har erfarenhet från frukostservering eller liknande servicearbete Är snabb, strukturerad och lösningsorienterad Är en glädjespridare med känsla för service och detaljer Trivs i en ansvarstagande roll och gillar att arbeta helger Tjänsten är en extraanställning med fokus på varannan helg