Needo Recruitment Sthlm AB

Brinner du för kundservice och vill kombinera det med försäljning? Vill du jobba i ett lokalt energibolag med engagerade kollegor och högt tempo? Då kan rollen som säljande kundservicemedarbetare på Boo Energi vara något för dig! Om Boo Energi Boo Energi är ett medlemsägt energibolag med över 100 års historia och stark lokal förankring i Saltsjö-Boo, Nacka. Verksamheten omfattar elnät i delar av Nacka och Värmdö, elhandel samt moderna och hållbara energitjänster såsom solceller, batterilagring och laddlösningar. Ambitionen är att göra det enkelt för kunderna att fatta energismarta och framtidssäkra val. Hos Boo Energi blir du inte en i mängden. Här möter du ett lokalt energibolag med ett stort hjärta, korta beslutsvägar och nära samarbete. Kulturen skapar goda förutsättningar för en roll med stor frihet under ansvar och möjligheten att arbeta med en samhällsviktig produkt inom ett välrenommerat och tryggt varumärke. Om tjänsten som Säljande Kundservicemedarbetare Som säljande kundservicemedarbetare blir du en del av Boo Energis kundserviceteam. Du hanterar både inkommande och utgående samtal, chatt och mejl samt tar emot kunder på plats. Du arbetar aktivt med försäljning av elavtal samt återupptar dialogen med tidigare kunder. Du blir en viktig del i teamet och bidrar både till att ge god service och att driva försäljningen framåt. Rollen är tempofylld, varierad och kräver att du tar ansvar och trivs med att både arbeta självständigt och tillsammans med kollegor. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: Hantera kundärenden via telefon, chatt, mejl och kunder på plats Driva försäljning av elavtal till befintliga, potentiella och tidigare kunder Säkerställa hög kundnöjdhet genom uppföljning och rådgivning Om dig Vi söker dig som är serviceinriktad, kommunikativ och gillar försäljning. Som person är du driven och initiativrik där du motiveras av roller där du får ta ägandeskap och ansvar. Du är en relationsbyggare och anpassar dig efter olika kunders behov. Vidare har du ett strukturerat förhållningssätt där du har förmågan att prioritera och vara proaktiv bland dina arbetsuppgifter. Viktigt för tjänsten är: Säljerfarenhet mot privatkunder via telefon Tidigare erfarenhet av kundservice God systemvana Flytande språkkunskaper i svenska och engelska både i tal och skrift Meriterande för tjänsten är: Tidigare jobbat inom elhandel Erfarenhet från CRM-system Boo Energi erbjuder Hos Boo Energi blir du en del av ett engagerat team i en varm och familjär arbetsmiljö. Du får möjlighet att kombinera kundservice med försäljning, utvecklas i din roll och bidra till företagets framgång. Dessutom erbjuds konkurrenskraftig lön med provision, 30 dagars semester, gym- och pool i lokalerna samt andra förmåner som massage och klämdagar. Övrigt Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Tillsvidare, heltid Placering: Saltsjö-Boo, Nacka Lön: Fast lön + provision Låter tjänsten som Säljande Kundservicemedarbetare intressant? Skicka in din ansökan idag, vi på Needo ser fram emot att höra från dig!

Har du ett tekniskt intresse och trivs i en roll där planering, problemlösning och kundkontakt står i centrum? Har du erfarenhet från industri eller produktion och vill använda din tekniska förståelse i en mer koordinerande roll? Är du dessutom strukturerad, flexibel och trivs när tempot är högt? Då kan rollen som Servicekoordinator hos DMG MORI vara rätt för dig! Om DMG MORI DMG MORI är en av världens ledande tillverkare av avancerade verktygsmaskiner och erbjuder innovativa lösningar inom CNC-styrd svarvning, fräsning och automation. Med verksamhet över hela världen hjälper bolaget industriföretag att utveckla och effektivisera sin produktion genom högteknologiska maskiner, digitala lösningar och kvalificerad service. I Sverige har DMG MORI sitt huvudkontor i Västra Frölunda, Göteborg, och en rikstäckande serviceorganisation som arbetar nära kunder inom tillverkningsindustrin. Om tjänsten som Servicekoordinator Som Servicekoordinator hos DMG MORI får du en central roll i den svenska serviceorganisationen där du ansvarar för att ta emot, koordinera och följa upp serviceärenden från bolagets kunder. Du blir en viktig länk mellan kunder och servicetekniker, med uppdraget att säkerställa att rätt kompetens finns på rätt plats vid rätt tillfälle. Du ingår i ett mindre team som tillsammans ansvarar för planeringen av 25 servicetekniker runt om i Sverige. Arbetet innebär att hantera inkommande felanmälningar, bedöma ärendenas karaktär och prioritera insatser utifrån kundernas behov, teknikernas kompetens och geografiska placering. Planeringen är föränderlig och du behöver löpande kunna prioritera om när akuta ärenden uppstår. Rollen innebär daglig kontakt med både kunder och kollegor, men även med DMG MORI internationella organisation för teknisk support och uppföljning av ärenden. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: Ta emot och registrera felanmälningar och serviceärenden via telefon, mejl och ärendehanteringssystem. Planera, boka och koordinera servicetekniker utifrån kompetens, tillgänglighet och geografisk placering. Prioritera och omfördela serviceuppdrag vid akuta ärenden eller förändrade förutsättningar. Följa upp pågående ärenden och säkerställa tydlig återkoppling till kunder och interna kontaktytor. Ha kontakt med internationella supportfunktioner och dokumentera tekniska ärenden på engelska. Om dig Vi söker dig som har ett tekniskt intresse och en god förståelse för hur maskiner och teknisk utrustning fungerar. Du har med fördel tidigare arbetat som maskinoperatör, servicetekniker eller i en annan roll inom industri och produktion. Du behöver inte ha arbetat med servicekoordinering tidigare, men vi ser gärna att du har erfarenhet av att hantera tekniska frågeställningar och känner dig bekväm i dialogen med både kunder och tekniker. Du har god datorvana och kan uttrycka dig väl på svenska och engelska i både tal och skrift, då rollen innebär löpande kontakt med internationella kollegor. Som person är du strukturerad, lösningsorienterad och har lätt för att prioritera även när förutsättningarna snabbt förändras. Du trivs i en händelserik vardag med många kontaktytor och har förmågan att behålla lugnet när tempot är högt. Vidare är du kommunikativ, trygg i dina beslut och har ett naturligt driv att följa upp och slutföra det du påbörjar. Viktigt för tjänsten är: Teknisk förståelse och erfarenhet från exempelvis industri, produktion eller teknisk service. God förmåga att planera, prioritera och hantera flera parallella ärenden. God kommunikativ förmåga och trivs i dialog med interna och externa kontaktytor. God datorvana samt goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift. Ett strukturerat, flexibelt och lösningsorienterat arbetssätt. Det är meriterande om du har erfarenhet av CNC-maskiner, svarvning, fräsning eller tidigare har arbetat med serviceplanering och koordinering av tekniker. Övrigt Start: Enligt överenskommelse. Omfattning: Heltid, vikariat till och med september 2027, med eventuell möjlighet till förlängning/övertagande. Placering: Västra Frölunda, Göteborg (Arbetet utförs på kontoret). Lön: Enligt överenskommelse Finner du tjänsten som Servicekoordinator hos DMG MORI intressant? Skicka in din ansökan redan idag! Vi på Needo ser fram emot att höra från dig!

Vill du arbeta i en snabbväxande koncern där teamwork och service står i centrum? Circura söker en serviceminded och lösningsorienterad reskontraspecialist som vill ta ansvar för kundreskontran i flera bolag och bidra till att utveckla och effektivisera arbetssätt i en verksamhet på stark tillväxtresa. Om Circura Circura grundades 2021 av Adelis Equity och har på kort tid blivit Sveriges snabbast växande koncern inom byggservice och specialiserade renoveringstjänster. Koncernen består av 22 ledande bolag, omsätter cirka 5 miljarder kronor och har omkring 1 200 medarbetare. Circura präglas av stark entreprenörsanda, både på koncern- och dotterbolagsnivå. Höga ambitioner inom digitalisering, effektivisering och branschutveckling skapar en miljö där förändring är en naturlig del av vardagen. Här får du vara med på en spännande tillväxtresa där nya bolag, utvecklade processer och gemensamma arbetssätt skapar möjligheter att påverka och utvecklas. Om tjänsten Som Reskontraspecialist inom kundreskontra blir du en del av Circuras svenska Shared Service Center och arbetar nära kollegor inom tre team som tillsammans ansvarar för ekonomiarbetet. Teamen sitter tillsammans och samarbetar tätt, vilket skapar goda förutsättningar för kunskapsutbyte, problemlösning och en stark lagkänsla. Du ansvarar för kundreskontran för cirka 10–12 bolag och har daglig kontakt med bolagen för att säkerställa att fakturering, betalningar och uppföljning fungerar effektivt. Arbetet omfattar bland annat hantering av förfallna kundfakturor, kravhantering och kontakt med inkassobolag. Rollen passar dig som har några års erfarenhet inom kundreskontra och trivs i en miljö med högt tempo, många kontaktytor och varierande utmaningar. Du får möjlighet att kombinera ett operativt ansvar med att identifiera förbättringar och bidra till automatisering av manuella arbetsmoment. För rätt person finns goda möjligheter att utvecklas i takt med att koncernen växer. Dina ansvarsområden Ansvara för den löpande kundreskontran för ett antal bolag inom koncernen Följa upp kundfakturor, betalningar och förfallna fordringar samt säkerställa att reskontran är uppdaterad Hantera förfallna fakturor, kravprocesser och ärenden som behöver gå vidare till inkasso Ha löpande dialog med bolagen för att lösa frågor, följa upp betalningar och säkerställa effektiva processer Hantera frågor kopplade till fakturering inom bygg- och entreprenadverksamhet, där ROT och byggmoms är viktiga delar Arbeta i Next som faktureringssystem och Visma.net som affärssystem Identifiera möjligheter att minska manuellt arbete, förbättra processer och bidra till utveckling av automatiserade kontroller och AI-baserade lösningar. Vem är du? Du är en positiv, serviceminded och lösningsorienterad person som trivs med att arbeta i team och samtidigt ta eget ansvar. Du är kommunikativ, har lätt för att skapa goda relationer och kan hantera högt tempo och utmaningar med ett konstruktivt förhållningssätt. Du känner dig bekväm med att följa upp betalningar, ställa krav och utmana när det behövs. Du motiveras av att hitta smartare arbetssätt och bidra till effektivisering och utveckling. Med din nyfikenhet och positiva inställning till förändring trivs du i en föränderlig miljö där du får vara med och förbättra verksamheten. Din bakgrund Minst 3 års erfarenhet av kundreskontra, fakturering eller liknande ekonomiarbete Erfarenhet av att arbeta med företagskunder och B2B-processer Erfarenhet av kravhantering, uppföljning av förfallna fakturor och kontakt med inkassobolag God systemvana och intresse för digitalisering och effektivisering God kommunikativ förmåga i svenska, både muntligt och skriftligt Erfarenhet från entreprenad- eller byggbranschen är särskilt meriterande Erfarenhet av ROT, byggmoms, Visma.net och Next är meriterande Varför Circura? Circura erbjuder en möjlighet att bli en del av en entreprenöriell koncern på en spännande tillväxtresa, där högt tempo kombineras med nära samarbete, korta beslutsvägar och en stark utvecklingsvilja. Du blir en del av ett sammansvetsat team med stark lagkänsla, där kollegor hjälps åt och gemensamt löser utmaningar. Samtidigt får du möjlighet att påverka arbetssätt och bidra till effektivisering och utveckling i en koncern med många bolag och varierande behov Ansökan Intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Skicka därför din ansökan så snart som möjligt. I denna rekrytering samarbetar Circura med Needo Recruitment. Vid frågor, kontakta rekryteringskonsult Max Hedgren eller Quentin Sumner.