Performiq AB

Tjänstebeskrivning & erbjudande Älskar du att ge riktigt bra service, skapa ordning och hitta lösningar? Talar du danska och vill kombinera kundkontakt med orderhantering i ett företag som gör skillnad på riktigt? Då kan det här vara rollen för dig! Till Nordic Infucare i Alvik söker vi nu en dansktalande Order Agent som vill bli en viktig del av företagets nordiska kundservice- och orderteam. Om tjänsten Som Order Agent ansvarar du för att kunder får professionell hjälp och att orderflödet fungerar smidigt. Rollen är varierande och kombinerar kundkontakt med administration, fakturering och samarbete med andra avdelningar. Du kommer bland annat att: -Ta emot, registrera och följa upp kundorder. -Ge service och support via telefon och mejl. -Hantera orderfrågor, fakturering och administrativa ärenden. -Ha kontakt med lager och interna funktioner kring leveranser. -Följa upp avvikelser och säkerställa att kunder får rätt information. -Arbeta enligt etablerade rutiner och bidra till effektiva arbetsprocesser. Personprofil Vi söker dig som trivs i en serviceinriktad roll där noggrannhet, ansvar och god kommunikation är avgörande. Vi ser gärna att du har: -Mycket goda kunskaper i danska och engelska, både i tal och skrift. -Erfarenhet av kundservice, orderhantering eller administration. -God systemvana och förmåga att snabbt sätta dig in i nya arbetssätt. -Erfarenhet av affärssystem, gärna Navision eller liknande. -Förmåga att prioritera och hantera flera ärenden parallellt. -Kunskaper i svenska är meriterande. Som person är du självgående, flexibel och lösningsorienterad. Du gillar att ha kontakt med människor och förstår vikten av att varje kundärende hanteras med både noggrannhet och omtanke. Övrigt Placering: Alvik, Stockholm Start: Planerad under 2026, enligt överenskommelse Omfattning: Heltid Arbetsform: Arbete på plats under introduktionen, med möjlighet till hybridarbete därefter Uppdrag: Tidsbegränsat behov som sträcker sig in under 2027 Låter det intressant? Skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att höra från dig. Företagspresentation Nordic Infucare arbetar med medicintekniska produkter och lösningar som bidrar till att underlätta vardagen för människor med olika vårdbehov. Här får du möjlighet att bidra till en verksamhet där hög service och kvalitet har stor betydelse.

Tjänstebeskrivning & erbjudande Är du en serviceinriktad problemlösare som trivs med kundkontakt, administration och att ha många bollar i luften? Talar du dessutom finska och vill arbeta i ett företag där din insats gör skillnad? Då vill vi gärna komma i kontakt med dig! Vi söker nu en finsktalande Order Agent till Nordic Infucare i Alvik. Här blir du en del av ett engagerat team som arbetar med orderhantering och kundservice för den nordiska marknaden. Om tjänsten I rollen som Order Agent har du en viktig funktion i kontakten med kunder och i det dagliga orderflödet. Du arbetar med allt från orderregistrering och leveransfrågor till fakturering och administration. Dina arbetsuppgifter innefattar bland annat: -Registrera, hantera och följa upp kundorder. -Besvara kundfrågor via telefon och mejl. -Hantera fakturor och orderrelaterad administration. -Samarbeta med lager och interna avdelningar kring leveranser och avvikelser. -Säkerställa att ärenden hanteras korrekt och enligt gällande rutiner. -Bidra till en hög servicenivå och smidiga arbetsflöden. Personprofil Vi tror att du har erfarenhet av kundservice, orderadministration eller liknande arbetsuppgifter och känner dig bekväm med att arbeta i flera olika system. Vi ser gärna att du har: -Mycket goda kunskaper i finska, både i tal och skrift. -God kommunikativ förmåga och vana av kundkontakt. -Erfarenhet av orderhantering, administration eller kundservice. -God dator- och systemvana, gärna i Navision, Salesforce eller liknande system. -Förmåga att arbeta strukturerat även när tempot är högt. Som person är du positiv, noggrann och lösningsorienterad. Du tar ansvar för dina arbetsuppgifter, tycker om att hjälpa andra och har lätt för att samarbeta. Övrigt Placering: Alvik, Stockholm Start: Planerad under 2026, enligt överenskommelse Omfattning: Heltid Arbetsform: Arbete på plats under introduktionen, med möjlighet till hybridarbete därefter Uppdrag: Tidsbegränsat behov som sträcker sig in under 2027 Är du vår nästa kollega hos Nordic Infucare? Varmt välkommen med din ansökan! Företagspresentation Nordic Infucare arbetar med medicintekniska produkter och lösningar som bidrar till att underlätta vardagen för människor med olika vårdbehov. Du blir en del av en verksamhet där kundservice handlar om mer än att bara besvara frågor – det handlar också om trygghet och omtanke.

Tjänstebeskrivning & erbjudande Är du en erfaren orderspecialist som trivs med att kombinera kundservice, system och problemlösning? Vill du ha en roll där du får ta ett stort eget ansvar, bidra till smartare arbetssätt och samtidigt arbeta i en verksamhet som gör skillnad för människor? Då kan det här vara nästa steg för dig! Vi söker nu en Senior Order Specialist till Nordic Infucare i Alvik. Här får du en central roll i order- och kundservicefunktionen, där du kombinerar det dagliga operativa arbetet med mer komplexa ärenden, systemfrågor och förbättringsarbete. Om tjänsten Som Senior Order Specialist arbetar du med att säkerställa effektiva och korrekta orderflöden, från orderläggning till fakturering och uppföljning. Du blir en viktig kontaktperson för både kunder och interna funktioner och bidrar till att skapa hög kvalitet i hela processen. I rollen ingår bland annat att: -Hantera och följa upp order, fakturor och kundärenden. -Utreda och lösa mer komplexa frågor kopplade till order, betalningar och fakturering. -Arbeta i affärs- och stödsystem samt säkerställa god datakvalitet. -Stötta och vägleda kollegor i system, rutiner och arbetssätt. -Bidra till utveckling av processer, systemtester och förbättringsinitiativ. -Samarbeta med lager, ekonomi och andra interna funktioner. Personprofil Vi söker dig som har erfarenhet av orderhantering, kundservice och administration och som känner dig riktigt hemma i olika systemmiljöer. Vi ser gärna att du har: -Erfarenhet av kvalificerad orderhantering och fakturering. -God systemvana, gärna från Microsoft Dynamics NAV/Navision och Salesforce eller liknande system. -Förmåga att analysera avvikelser, hitta lösningar och driva ärenden framåt. -Erfarenhet av att utveckla rutiner eller stötta kollegor i systemfrågor. -God kommunikativ förmåga och ett strukturerat arbetssätt. Som person är du analytisk, ansvarstagande och lösningsorienterad. Du tycker om att förstå hur saker fungerar, ser förbättringsmöjligheter och trivs i en roll där andra gärna vänder sig till dig för stöd. Övrigt Placering: Alvik, Stockholm Start: Planerad under 2026, enligt överenskommelse Omfattning: Heltid Arbetsform: Arbete på plats under introduktionen, med möjlighet till hybridarbete därefter Uppdrag: Tidsbegränsat behov som sträcker sig in under 2027 Låter det här som något för dig? Varmt välkommen med din ansökan! Urval och intervjuer kan komma att ske löpande. Företagspresentation Nordic Infucare arbetar med medicintekniska produkter och lösningar som bidrar till att underlätta vardagen för människor med olika vårdbehov. Här blir du en del av en verksamhet där kvalitet, service och omtanke är viktiga delar av det dagliga arbetet.