Quereinsteiger Kundenbetreuung (m/w/d)

FINN

Your Role Als Mitarbeiter:in unserer Münchner FINN Station bist du das Gesicht unserer ersten physischen Präsenz - und einer der ersten Menschen, die FINN vom digitalen Produkt in die echte Welt bringen. Du begleitest unsere Kund:innen bei den wichtigsten Momenten ihrer Journey: der Übergabe und Rückgabe ihres Fahrzeugs. Unsere Stations sind noch im Aufbau. Das bedeutet: Nicht alles ist perfekt, nicht alle Prozesse sind fertig, und manchmal müssen wir mit dem arbeiten, was da ist. Genau das ist der Punkt - du gestaltest mit, wie eine FINN Station aussehen und funktionieren soll. Du bist kein Rädchen in einer fertigen Maschine, sondern Mitgründer:in eines physischen Produkts, das gerade erst entsteht. Diese Rolle hat keinen Vertriebsaspekt. Kein Upselling, keine Verkaufskennzahlen, kein Druck, Zusatzprodukte zu platzieren. Dein einziger Fokus ist ein außergewöhnliches Kundenerlebnis - vom ersten bis zum letzten Handschlag. Einen ersten Eindruck von der Station findest du in diesem Video oder auf Google Maps. 

MarketConsultive

IHRE AUFGABEN Als E-Commerce Cunsultant (m/w/d) begleitest Du unsere Kunden in allen Phasen ihrer Entwicklung zu erfolgreichen Onlinehändlern. Du bist das Gesicht unserer Beratung und arbeitest eng mit Gründern, Marketing- und Shop-Teams zusammen. Wenn Du empathisch bist, schnell denkst und gerne eigenständig Lösungen entwickelst, dann sollten wir uns kennenlernen. * Strategische Beratung unserer Kund:innen mit dem Ziel, deren Erfolg nachhaltig zu steigern * Persönliche Betreuung via Telefon und Chat * Entwicklung individueller Wachstumsstrategien * Analyse und Bewertung von Kundenprofilen anhand klar definierter Kriterien * Dokumentation von Kundenanliegen sowie Feedbackerhebung zur kontinuierlichen Optimierung unserer Services IHR PROFIL * Erste Erfahrungen im E-Commerce oder im Umgang mit Tools wie Shopify, Meta Ads, Google Ads oder TikTok Ads sind von Vorteil * Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Empathie * Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise * Hohe Auffassungsgabe, Lernbereitschaft und Disziplin * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift WARUM WIR? * Wachstum & Perspektive: Wir wachsen schnell – und Du wächst mit. Langfristige Karrierewege und Aufstiegsmöglichkeiten sind Teil unseres Konzepts * Strukturiertes Onboarding: Intensive Einarbeitung über 1–3 Monate für einen erfolgreichen Einstieg * Weiterbildung & Entwicklung: Regelmäßige Schulungen und persönliche Entwicklungsgespräche * Modernes Arbeitsumfeld: Ein junges, ambitioniertes Team in einer zukunftsstarken Branche mit einer offenen Unternehmenskultur * Top-Ausstattung: Du arbeitest mit moderner Hardware – inklusive Mac – für effizientes und angenehmes Arbeiten * Zweitstandort in den Vereinigten Staaten: Mit dem geplanten Standort in Houston/USA hast du 2026 die Möglichkeit, ebenfalls Auslandserfahrung zu sammeln

service4EVU

AUFGABEN Kundenservice – gemeinsam unter Strom! Wir sind das Gesicht und die Stimme unserer Auftraggeber. Wir beraten Kunden kompetent zu allen Anliegen rund um den Energieversorgungsvertrag und lösen Kundenanliegen mit höchster Professionalität und Freundlichkeit:  * Beratung und kundenorientierte Betreuung am Telefon * Bearbeitung von schriftlichen Kundenanfragen und Reklamationen * Kundenkontaktdokumentation * Produkt- und Tarifberatung für Gas und Strom * Überprüfung und Neuerstellung von Jahresabrechnungen * Erfassung, Schätzung und Pflege von Zählerständen Wir bereiten Dich intensiv in unserer 4-wöchigen Schulung  in Vollzeit auf diese Aufgaben vor. PROFIL * Du bringst idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit -  oder verfügst über eine vergleichbare Berufserfahrung / Quereinsteiger/innen sind willkommen! * Du besitzt Erfahrungen im Kundenservice  / idealerweise in der Energiebranche * Du fühlst Dich sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen  * Du besitzt die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu erfassen  * Du bist offen, freundlich und kommunikativ * Du arbeitest gern im Team und hast Lust, Dich weiter zu entwickeln WARUM WIR? Wir sind ein wachsendes Unternehmen und bieten unseren Mitarbeitenden neben einem unbefristeten und sicheren Arbeitsplatz viel Raum, um sich einzubringen und weiterzuentwickeln. Unsere Kultur ist offen, wir kommunizieren auf Augenhöhe und sind stolz auf unser wertschätzendes Betriebsklima. Wir verstehen uns als Teamplayer und lernen kontinuierlich von- und miteinander. Wir haben noch sehr viel vor in den kommenden Jahren und wünschen uns hierbei tatkräftige Unterstützung!  Wenn Du denkst, dieser Job ist genau der richtige für Dich, dann greife zum Hörer, oder schicke uns Deine Bewerbung. Wir sind sehr gespannt auf Dich!     Fragen beantwortet Dir gern Susanne Bintz: +49 9561 74 596-12    #Energie trifft Leidenschaft – für besten Service!