Sökresultat för "Supportärenden"

Var med och skapa smartare, säkrare och mer hållbar utomhusbelysning för framtidens städer. Har du en bakgrund som elektriker, eltekniker, elektroniktekniker, fältserviceingenjör eller teknisk supportmedarbetare – och drivs av att lösa praktiska tekniska utmaningar? Vill du kombinera kundnära problemlösning med modern teknik inom uppkopplade enheter, trådlös kommunikation och molnbaserade system? På Capelon utvecklar vi intelligenta styr- och övervakningslösningar för utomhusbelysning som hjälper kommuner, energibolag och entreprenörer att driva sin belysningsinfrastruktur smartare, säkrare och mer effektivt. Nu söker vi en Technical Support Engineer till vårt Customer Support-team i Stockholm – en roll för dig som vill göra teknisk skillnad nära kunden och bidra till att våra smarta system för utomhusbelysning fungerar optimalt i verkliga miljöer. Om rollen Som Technical Support Engineer blir du en central teknisk kontakt för kunder, installatörer och partners. Du stöttar dem genom hela systemets livscykel – från installation och driftsättning till felsökning, underhåll, utbildning och löpande optimering. Du hanterar supportärenden via telefon, e-post och ärendehanteringssystem och hjälper kunder att snabbt komma vidare i frågor som rör elinstallationer, belysningsstyrenheter, trådlös kommunikation, molnanslutning och daglig systemdrift. Rollen passar dig som vill kombinera praktisk problemlösning med teknisk bredd och kundnära samarbete i gränslandet mellan hårdvara, mjukvara, kommunikationsteknik och uppkopplade system. Utöver fjärrsupport får du arbeta praktiskt med att testa utrustning, validera nya produkter, driftsätta system och återskapa tekniska problem i vårt laboratorium eller vår verkstad. Vid behov deltar du även vid kundbesök, felsökning i fält, utbildningar och särskilda tekniska projekt. Dina ansvarsområden Stödja kunder vid installation, driftsättning, konfigurering och underhåll av smarta system för utomhusbelysning. Felsöka problem som rör armaturer, styrenheter, sensorer, gateways, trådlös kommunikation, molnanslutning och systemdrift. Analysera larm, loggar och diagnostikdata för att identifiera grundorsaker och rekommendera tydliga korrigerande åtgärder. Vägleda kunder i användningen av vår molnportal för övervakning, rapportering, underhåll och tillgångshantering. Hantera supportärenden i ärendehanteringssystemet och driva dem mot en snabb och professionell lösning. Skapa och underhålla installationsguider, felsökningsrutiner och annan teknisk dokumentation. Genomföra tekniska utbildningar för kunder, distributörer, installatörer och interna kollegor. Samarbeta med utveckling, produktledning och säljorganisationen för att lösa komplexa frågor och förbättra våra lösningar. Delta i produkttester, validering, pilotinstallationer och fältaktiviteter vid behov. Du är en nyfiken och praktiskt lagd problemlösare som trivs med att hjälpa kunder att lyckas. Du arbetar strukturerat, tar ansvar för tekniska frågor och kan förklara lösningar på ett tydligt sätt för både tekniska och icke-tekniska användare. Du kan ha erfarenhet från elinstallation, elektronik, fältservice, engineering eller teknisk support. Viktigast är att du kombinerar praktisk teknisk förståelse med servicekänsla, nyfikenhet och en vilja att utvecklas inom IoT, trådlös kommunikation och molnanslutna system. Grundläggande kvalifikationer: Teknisk utbildning inom elektroteknik, elektronik, automation, telekommunikation, mekatronik eller närliggande område; eller motsvarande relevant arbetslivserfarenhet. Minst 3 års erfarenhet av teknisk support, fältservice, driftsättning, installation eller liknande teknisk roll. God förståelse för elektriska och elektroniska system. Förmåga att läsa och tolka elscheman och kopplingsscheman. Vana att arbeta med datorer, teknisk programvara och digitala supportverktyg. Flytande svenska och bekväm med att kommunicera på engelska, både i tal och skrift. B-körkort. Meriterande kvalifikationer: Yrkesutbildning eller certifiering som elektriker. Erfarenhet av smart utomhusbelysning, gatubelysning eller system för ljusstyrning. Erfarenhet av IoT-lösningar, molnplattformar eller system för fjärrövervakning. Kunskap om trådlösa kommunikationstekniker såsom LoRaWAN, Zigbee, Bluetooth Mesh, NB-IoT, LTE-M eller liknande. Erfarenhet av standarder för ljusstyrning såsom DALI, D4i eller DMX. Erfarenhet av nätverk, gateways och IP-baserad kommunikation. Erfarenhet av att ge support till kunder i en internationell miljö. Resor: Cirka 30 dagar per år Rapporterar till: Support Manager Låter det som en roll för dig? Välkommen med din ansökan senast den 13 september. Urval och intervjuer sker löpande, så vänta inte med att söka. Om Capelon Capelon började som en liten svensk pionjär inom smart gatubelysning. Med ett litet team och en öppen, skalbar IoT‑plattform har företaget hjälpt kommuner att spara energi, optimera drift och skapa tryggare offentliga miljöer. Idag är Capelon en ledande leverantör av uppkopplad belysning i Sverige med mer än 80 kommuner som kunder och även med installationer utanför Sverige. Fagerhult Group förvärvade Capelon 2025 med målet att kombinera denna innovationskraft med Fagerhults internationella räckvidd och hållbarhetsagenda.Fagerhult Group har som mål att vara klimatneutralt enligt science‑based targets till 2045 och har som delmål att minska utsläppen i Scope 1 och 2 med 70 procent samt Scope 3 med 30 procent till 2030. Portföljen för smart belysning, med Capelon som en central del, är avgörande för att nå dessa mål. Om Fagerhult Group Fagerhult Group grundades 1945 och är idag ett av Europas ledande belysningsföretag med cirka 4 000 anställda i 27 länder och en omsättning på 8 305 MSEK år 2024. Fagerhult Group är noterat på Nasdaq Stockholm.

Vill du arbeta med samhällsviktig verksamhet där din tekniska kompetens gör skillnad varje dag? Hos oss kombinerar du avancerad support och felsökning med en central roll i incidenthantering för vård- och apoteksaktörer i hela Sverige. Om tjänsten I second line support hanterar du supportärenden relaterat till produktionsmiljö samt externa testmiljöer för att hjälpa vårdaktörer och apoteksaktörer med E-hälsomyndighetens tjänster. Du felsöker, tar fram utdrag och loggar ur databaser och loggverktyg, skapar testdata till kunder och underhåller testmiljöer. Du ingår i ett team som schemalagt har rollen som incident manager, under och utanför kontorstid. I rollen som Incident Manager verkar du för att så snabbt som möjligt hantera och lösa incidenter som uppstår i vår it-miljö. Det gör du genom att styra, leda och koordinera arbetet som krävs för att lösa incidenten. En viktig uppgift i incidenthanteringen är att upprätthålla tydlig kommunikation till så väl externa som interna intressenter. Enheten Applikationssupport ansvarar för teknisk support och felavhjälpning för myndighetens applikationer.  Det innefattar att hantera andra linjens support för produktions- och externtestmiljöer, myndighetens process för incidenthantering, samverkan med externa aktörer för att säkerställa effektiv incidenthantering. Det innebär även dygnet runt-beredskap alla dagar om året av myndighetens incidenthantering. Om dig Vi söker en självgående och stabil person som tar ansvar för sina arbetsuppgifter och arbetar strukturerat även i föränderliga situationer. Du har god samarbetsförmåga och trivs med att bygga positiva relationer. Med ett starkt servicefokus är du lyhörd för andras behov och strävar alltid efter att hitta de bästa lösningarna. Du har dessutom en god analytisk och problemlösande förmåga, vilket gör att du snabbt kan identifiera utmaningar, analysera orsaker och omsätta insikter i praktiska åtgärder. Vi söker dig som har: eftergymnasial utbildning inom IT eller genom arbete förvärvad motsvarande kunskap aktuell erfarenhet av att arbeta med teknisk support aktuell erfarenhet av att formulera och göra sökningar i större databaser och loggfiler aktuell erfarenhet av att arbeta processorienterat god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska  god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift engelska. Det är meriterande för tjänsten om du har:  erfarenhet av att arbeta som Incident Manager och/eller Problem Manager erfarenhet av att arbeta med loggverktyget Splunk erfarenhet av att arbeta med Oracle SQL developer och/eller SQL Server Management Studio erfarenhet av drift gällande serverapplikationer med hög prestanda-, kvalitets- och tillgänglighetskrav erfarenhet av att jobba i Unix/Linux miljöer. Vad erbjuder vi? E-hälsomyndigheten är en myndighet i tillväxt och vi driver utvecklingen av nationell digital infrastruktur inom hälsa, vård och omsorg. Vi skapar förutsättningar för digitala tjänster och lösningar för både privatpersoner och professioner inom hälso- och sjukvård, apotek och socialtjänst. Vi arbetar för att hälsodata ska bli tillgängliga i hela vårdkedjan. Vi är cirka 600 medarbetare i Kalmar och Stockholm. Hos oss finns möjlighet att göra skillnad i en innovativ miljö med trevliga och kompetenta arbetskamrater. Alla medarbetare har förtroendearbetstid och kan arbeta delvis på distans. Läs mer om E-hälsomyndigheten som arbetsplats: Jobba hos oss Är du intresserad? Frågor angående tjänsten besvaras av: Rekryterande chef Maria Idberg: maria.idberg@ehalsomyndigheten.se Frågor angående rekryteringsprocessen besvaras av: HR-specialist Gabriela Plachecka: gabriela.plachecka@ehalsomyndigheten.se Välkommen att skicka in din ansökan och cv via vårt rekryteringsverktyg senast den 14 augusti 2026. Ladda gärna upp examensbevis, betyg och intyg som är relevanta för tjänsten i samband med din ansökan. Observera att våra svarstider kan vara längre än vanligt under sommarperioden och att vi har begränsad möjlighet att besvara frågor via telefon och e-post. Rekryteringsprocessen återupptas i augusti.  Urvalsfrågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Att besvara urvalsfrågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett. Anställningen är tillsvidare med sex månaders provanställning. Tillträde snarast eller enligt överenskommelse. Placeringsort för anställningen är Stockholm eller Kalmar. Arbetet kan innebära tjänsteresor, främst mellan Kalmar och Stockholm. En anställning hos oss kan innebära placering i säkerhetsklass. Därför kan vi komma att behöva genomföra en säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585). För en del arbetsuppgifter i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap. Om du har beslut om skyddade personuppgifter, kontakta den HR-specialist som finns namngiven i annonsen. Läs mer om oss på www.ehalsomyndigheten.se Ansök här: http://e-halsomyndigheten.varbi.com/what:job/jobID:933803/

För kunds räkning söker vi nu en Service Desk Technician till ett bolag i Helsingborg. Rollen innebär att tillfälligt stärka upp företagets Service Desk och passar dig som har tidigare erfarenhet av IT-support, incidenthantering och supportärenden. Uppdraget är på heltid och är initialt planerat till minst fyra månader, med start den 17 augusti. Om rollen Som Service Desk Technician kommer du att hantera inkommande incidenter och förfrågningar via telefon, e-post, chatt och på plats. När ärenden inte kan lösas direkt ansvarar du för att vidareförmedla dem till rätt internt team. Du kommer bland annat att arbeta med: Hantera inkommande incidenter och supportärenden via telefon, e-post, chatt och på plats Lösa inkommande ärenden när det är möjligt Vidareförmedla ärenden till relevant internt team vid behov Hantera behörighetsförfrågningar Hantera förfrågningar kopplade till hårdvara Ge support på plats Stötta företagets olika kontor vid behov Bidra till att effektivisera arbetssätt inom Service Desk Arbeta proaktivt för att förebygga onödiga ärenden Vem är du? Vi söker dig som har tidigare erfarenhet från en liknande roll och som är trygg i att arbeta med incidenthantering och supportärenden. För att lyckas i rollen tror vi att du har: Minst tre års erfarenhet från en liknande roll Erfarenhet av incidenthantering i ServiceNow Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift God kommunikativ förmåga i samarbete med teamet och andra interna team Ansökan Urval sker löpande, så varmt välkommen med din ansökan redan idag.

Gillar du att kombinera teknik, problemlösning och service i en varierad vardag? Trivs du i en roll där du får hjälpa användare och lösa allt från supportärenden till mer tekniska utmaningar? Då kan detta vara rollen för dig. Vi söker nu en Onsitetekniker till en kund i Stockholm där du blir en viktig del av ett engagerat IT-supportteam. Här får du arbeta nära användarna och hjälpa till med allt från Microsoft 365 och Teams till datorer, skrivare och konferensrum, både på plats och via fjärrstyrning till andra kontor. Dina arbetsuppgifter Hantera 1st och 2nd line supportärenden via telefon, mail, serviceportal och onsite Ge support och administration inom Microsoft 365 och Exchange Hjälpa användare med Teams, OneDrive, Outlook, konferensrum och annan IT-utrustning Hantera konton och behörigheter Samarbeta med olika delar av verksamheten och externa leverantörer Vi söker dig som Har några års erfarenhet av IT-support och Microsoft 365 Är tekniskt kunnig och gillar att lösa problem snabbt och effektivt Har eftergymnasial utbildning inom IT eller motsvarande erfarenhet Är social, serviceinriktad och trivs med många kontaktytor Tar eget ansvar och gillar att få saker att fungera Här får du en roll där du verkligen gör skillnad i användarnas vardag samtidigt som du utvecklas tekniskt i en modern IT-miljö. Start: Omgående start med hänsyn till uppsägningstid. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare Placeringsort: Stockholm Ansökan: Intervjuer sker löpande och tillsättning sker vid rätt match Vad vi står för: Vi på Camai erbjuder ett av marknadens branschledande anställningsvillkor med stor frihet som ledord. Vi drivs av att hitta det bästa uppdraget för våra medarbetare. Det roligaste som finns är att hitta en perfekt matchning mellan konsult och kund. Vi vet att alla har ett drömarbete, och vi är ett tight entreprenörsdrivet team som arbetar för att se till att du tycker att det är roligt att gå till jobbet, varje dag. Vi tror att kompetenta människor dras till varandra och vill jobba med likasinnade i spännande kunduppdrag. Vi har en av marknadens mest förmånliga ersättningsmodell anpassad för en modern konsultorganisation med mycket frihet. Vi har helt enkelt kul tillsammans! Varför ska du välja oss? Med många års erfarenhet i konsultbranschen har vi valt våra tre värdeord med omsorg; kommunikation, ambition och balans. För att lyckas tror vi att våra medarbetare får vara med och forma sitt arbete efter prioriteringar och intresse i livet. Med din ambition och rätt verktyg från oss ser vi till att du utvecklas och samtidigt belönas på vägen. Hoppas att du vill vara en del av vår fortsatta tillväxt!

Vi söker en engagerad IT-konsult till vår 2nd line support som brinner för att skapa förbättringar och driva proaktiva lösningar! I din roll kommer du att ta hand om varierande supportärenden, där uppgifterna kan handla om allt från installation av hårdvara till att ställa in skrivare hos våra användare. Då vi nyligen har migrerat till Windows 11, ser vi gärna att du har erfarenhet av att arbeta i den miljön. ARBETSUPPGIFTER Hantera inkommande 2nd line-supportärenden Proaktivt utveckla och förbättra supportfunktionen Säkerställa effektiva processer och samordna supporten Dokumentera och uppdatera befintliga supportdokument och rutiner Vi söker dig som är strukturerad, självgående och har erfarenhet av liknande arbetsuppgifter inom IT-support. För att trivas i rollen behöver du vara kommunikativ och tycka om att lösa problem och driva förändring. INFORMATION Plats: Västerås Befattning: Heltid 100%, minst 3 månader med option till förlängning Start: Januari 2025 Övrigt: Konsulten kommer att säkerhetsklassas inför uppdraget LÅTER DET INTRESSANT? Då välkomnar vi dig att ansöka till oss så snart som möjligt då vi hanterar ansökningar löpande. Skicka in ditt CV till oss redan idag via ”Skicka ansökan”. Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se Vi ser fram emot din ansökan!

IT-supporttekniker / IT-tekniker ARBETSBESKRIVNING Som IT-supporttekniker ansvarar du för att ge teknisk support och service till företagets användare och kunder. Rollen innebär att hantera inkommande supportärenden, felsöka och lösa tekniska problem samt säkerställa att IT-miljön fungerar stabilt och effektivt. Du kommer att arbeta med installation, konfigurering och underhåll av datorer, mobiltelefoner, nätverk, servrar och programvaror. Arbetet omfattar både fjärrsupport och support på plats hos kund. Du ansvarar även för beställning och hantering av IT-utrustning samt dokumentation av utförda åtgärder. Vi söker dig som har ett stort intresse för IT och teknik, är serviceinriktad och trivs med att hjälpa användare och kunder i deras vardag. Du är lösningsorienterad, strukturerad och har en vilja att utvecklas inom IT-området. ARBETSUPPGIFTER * Hantera och följa upp supportärenden via telefon, e-post och ärendehanteringssystem. * Felsöka och lösa problem relaterade till klienter, operativsystem, nätverk och programvara. * Installera, konfigurera och underhålla datorer, skrivare, mobiltelefoner och annan IT-utrustning. * Administrera användarkonton, behörigheter och resurser i Microsoft 365. * Delta i drift, övervakning och underhåll av företagets IT-miljö. * Utföra installationer och supportinsatser på plats hos kund vid behov. * Dokumentera lösningar, rutiner och tekniska förändringar. * Bidra till förbättring av IT-processer och arbetssätt. KVALIFIKATIONER KRAV * Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift. * God servicekänsla och förmåga att kommunicera med användare och kunder. * Stort intresse för IT och teknik samt vilja att utvecklas inom området. * B-körkort. MERITERANDE / ÖNSKVÄRDA KVALIFIKATIONER * Erfarenhet av Microsoft 365-miljöer. * Erfarenhet av nätverk och serverdrift. * Erfarenhet av virtualisering. * Erfarenhet av ärendehanteringssystem. * Erfarenhet av kundnära arbete. * Erfarenhet av teknisk support eller servicedesk. PERSONLIGA EGENSKAPER Vi söker dig som är serviceinriktad, lösningsorienterad och har ett genuint intresse för IT och teknik. Du arbetar strukturerat, tar eget ansvar och har förmåga att prioritera och hantera flera uppgifter samtidigt. Du trivs med kundkontakt och har lätt för att samarbeta med både kollegor och kunder. VI ERBJUDER En varierande och utvecklande roll där du får möjlighet att arbeta med flera områden inom IT. Du blir en del av ett engagerat team och får möjlighet att utveckla dina tekniska kunskaper samtidigt som du bidrar till att skapa en stabil och effektiv IT-miljö för våra användare och kunder. OM TJÄNSTEN * Omfattning: Heltid (100 %) * Anställningsform: Tillsvidareanställning * Tillträde: Omgående eller enligt överenskommelse Välkommen med din ansökan!

Vi erbjuder en omväxlande och spännande roll som applikationsspecialist inom systemförvaltning Provbunden diagnostik och söker dig som är nyfiken på att vara med och anpassa nuvarande och framtidens IT-miljö för laboratoriemedicin. Inom systemförvaltning Provbunden diagnostik finns tre Laboratorieinformationssystem (LIS) och tillhörande integrationer. Arbetsuppgifter Som applikationsspecialist kommer du att ansvara för att de system vi använder inom systemförvaltning Provbunden diagnostik möter de behov som finns inom verksamheterna för laboratoriemedicin. I ditt arbete som applikationsspecialist ingår bland annat följande uppgifter: Operativt arbete i Laboratorieinformationssystem (LIS) Konfiguration av LIS system Ansvara för användarstöd, support och utbildning av applikationer Kommunicera förändringar och nyheter kopplat till applikationerna Genomföra relevanta tester avseende nya versioner av applikationer och mjukvaror Aktivt delta i förbättringsarbete och utvecklingsarbete tillsammans med relevanta arbetsgrupper Systematiskt förbättringsarbete inom sitt ansvarsområde Ha fortlöpande kontakt med leverantörer angående supportärenden, uppgraderingar och utvecklingsfrågor Ta fram användaranvisningar/lathundar eller rutiner/riktlinjer för applikationerna Delta i upphandlingar Delta i nationella, regionala och lokala projekt inom laboratoriemedicin  Om arbetsplatsen Det pågår för närvarande ett förändringsarbete med att samla applikationsspecialisterna från samtliga laboratoriediscipliner under en och samma avdelningschef på Systemförvaltning Provbunden diagnostik. Systemförvaltning Provbunden diagnostik består av Klinisk patologi och cytologi, Klinisk mikrobiologi och vårdhygien samt Klinisk kemi och transfusionsmedicin. Verksamhet bedrivs i Kungsbacka, Varberg, Falkenberg och Halmstad. Inom vår verksamhet arbetar cirka 300 medarbetare som analyserar prover och lämnar provsvar på de analyser olika verksamheter beställer. Du kommer att arbeta i ett team bestående av åtta applikationsspecialister och en applikationsledare och du kommer att ha din arbetsplats på klinisk Mikrobiologi i Halmstad. Klinisk Mikrobiologi använder för närvarande LIS systemet LVMS. Vi är en ackrediterad verksamhet vilket ställer höga krav på kompetens, dokumentation och kvalitetssystem. Kvalifikationer Vi söker dig som har: Eftergymnasial utbildning som bedöms relevant för tjänsten Erfarenhet av implementering samt förvaltning av system Kompetens och erfarenhet kring integrationer Dokumenterad erfarenhet av att driva IT-projekt God systemkompetens och förmåga att se din roll i ett större sammanhang Meriterande är: Erfarenhet av laboratoriesystem (LIS) Kunskap inom informationssäkerhet/GDPR Kännedom om databas och servermiljöer Erfarenhet av klinisk laboratorieverksamhet alternativt arbete inom hälso- och sjukvård Du är en förtroendegivande och relationsskapande person som har lätt för att samarbeta på alla nivåer. Du tar initiativ i ditt arbete och driver självständigt dina processer vidare. För att lyckas i rollen behöver du vara nyfiken och lyhörd för användarnas behov. Problemlösning är en del av tjänsten vilket kräver att du är analytisk, systematisk och strukturerad i ditt arbetssätt. Du behöver kunna skifta fokus snabbt beroende på vad situationen kräver samtidigt som du har förmågan att bibehålla fokus på det långsiktiga arbetet. För att lyckas i tjänsten behöver du ha en naturlig fallenhet för tvärfunktionella samarbeten och vara lösningsorienterad. God IT-kompetens är ett krav, likaså goda kunskaper i svenska, i såväl tal som skrift. Du är kvalitetsmedveten, arbetar gärna med förbättringsarbete, ser till kundens behov och bidrar därmed till verksamhetens utveckling. Det är även av stor vikt att du är kommunikativ och har en god förmåga att samarbeta och skapa goda relationer med olika samarbetspartners. Vi är måna om att rekrytera rätt person till vårt team och stor vikt kommer läggas vid personlig lämplighet. Varmt välkommen med din ansökan! Urval och intervjuer sker löpande, vilket kan innebära att du kan bli kallad på intervju innan sista ansökningsdag. Vårt erbjudande För oss är det viktigt att du ska trivas och utvecklas i ditt arbete. Läs mer om vad Region Halland kan erbjuda dig som medarbetare här. Om Region Halland Region Halland är till för alla som bor och arbetar här i Halland. Vi är över 8 000 medarbetare inom 370 olika yrken som alla arbetar för att erbjuda en god hälso- och sjukvård och att främja tillväxt och utveckling. Vi ansvarar också för kollektivtrafiken i Halland och driver frågor inom områden som näringsliv, kultur och utbildning. Vår vision är ”Halland ­ – bästa livsplatsen” och med det menar vi att Halland ska bli den bästa platsen att bo på, utbilda sig, arbeta och driva företag i. Vi har kommit en bra bit på vägen, välkommen att följa med oss på vår resa! Läs mer om Region Hallands organisation, vårt uppdrag och vår vision. Strävan efter jämställdhet, mångfald och likvärdiga villkor är både en kvalitetsfråga och en självklar del av Region Hallands värdegrund. Region Halland krigsplacerar all tillsvidareanställd personal. Region Halland följer främst det centrala kollektivavtalet HÖK (Huvudöverenskommelsen) med bilagor som AB (Allmänna bestämmelser), i vissa fall kan även avtalet BEA användas. HÖK med bilagor hittar du på www.skr.se Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligt men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Region Halland har upphandlade avtal.

Om tjänsten Ikett söker nu efter en erfaren och självgående servicetekniker för tjänst hos Lantmännen Maskin i Staffanstorp! Vi söker dig som brinner för teknik och problemlösning. Du gillar att meka, skruva och felsöka, och drivs av att leverera smarta och hållbara lösningar som skapar värde för kunden. Som servicetekniker är du en viktig del av verksamheten och arbetar aktivt för att bidra till anläggningens mål. Rollen innebär att utföra service, felsökning och reparationer på maskiner och redskap enligt tillverkarens anvisningar och företagets rutiner. Arbetet omfattar allt från enklare reparationer till mer avancerad felsökning och reparation av olika typer av maskiner. I rollen ingår att skapa och följa upp tekniska supportärenden samt att samarbeta med kollegor, andra avdelningar och anläggningar för att säkerställa bästa möjliga service. För att utvecklas i rollen förväntas du delta i relevanta utbildningar enligt din individuella utbildningsplan. Du bidrar också till en positiv laganda, en välfungerande verkstad och ett gott underhåll av verktyg och utrustning. Utöver detta kan andra arbetsuppgifter förekomma utifrån verksamhetens behov. Det är viktigt att alla medarbetare bidrar till en god arbetsmiljö genom att vara engagerade i sitt arbete, följa företagets ordningsregler samt visa god samarbetsförmåga och lojalitet. Arbetet är förlagt på dagtid. Tjänsten är förlagd i företagets verkstad och innebär initialt inte fältservice. Start omgående eller enligt överenskommelse. Rekrytering sker löpande! Ikett Personalpartner genomför rekrytering på uppdrag av Lantmännen Maskin. Vid anställning blir du direkt anställd av Lantmännen Maskin. Kika gärna på denna film om du är nyfiken att veta mer om hur rollen som servicetekniker på Lantmännen Maskin ser ut: https://www.youtube.com/watch?v=A31jBesLMhI Om företaget I rollen på Lantmännen Maskin välkomnas du till en spännande och varierande roll som servicetekniker där du utför arbete på varierande maskiner och lantbruksmaskiner. Du ingår i ett större nätverk av tekniker där du har uppbackning och kan få stöttning hela vägen. Lantmännen månar även om utveckling och erbjuder utbildningar och möjligheter att klättra i karriären på sikt. Lantmännen är ett lantbrukskooperativ och norra Europas ledande aktör inom lantbruk, bioenergi och livsmedel. Företaget ägs av 17 000 svenska lantbrukare, har fler än 10 000 anställda, verksamheter i ett tjugotal länder och omsätter 60 miljarder SEK på årsbasis. Med basen i spannmål förädlas åkermarkens resurser för ett livskraftigt lantbruk. Några av Lantmännens mest kända varumärken inom livsmedel är AXA, Kungsörnen, Scan, Korvbrödsbagarn, GoGreen, FINN CRISP och Bonjour. Företaget är grundat på kunskap och värderingar som har funnits i generationer hos ägarna. Genom forskning, utveckling och verksamhet i hela värdekedjan tar Lantmännen ansvar från jord till bord. Din profil Krav: - Fordonsteknisk utbildning. - Ett par års relevant arbetslivserfarenhet inom exempelvis fordonsbranschen, lantbruk, industri eller sjöfart. - Goda kunskaper inom transmission, hydraulik, pneumatik, ellära och serviceteknik. - God datorvana. - Goda kunskaper i svenska och engelska. - God teknisk förståelse. - Kundfokuserad, serviceinriktad och lösningsorienterad. - Analytisk, noggrann och kvalitetsmedveten. - Förmåga att anpassa sig till förändrade förutsättningar samt arbeta resultatinriktat. Meriterande - Inriktning mot maskinteknik i utbildningen. - Studier vid lantbruks- eller naturbruksgymnasium med maskininriktning. - Erfarenhet från kund- och försäljningsorienterad verksamhet, särskilt inom lantbruksområdet. - Kunskap om servicemarknad eller liknande verksamhet. - Erfarenhet av tidredovisningssystem. Tjänsten kräver att du har B-körkort. Som person vill vi att du är ansvarstagande, målinriktad, flexibel, positiv, ordningsam och har en god samarbetsförmåga eftersom arbetet sker ute hos våra kunder. Vi arbetar löpande med inkomna ansökningar och kontaktar endast de som motsvarar ansökningskraven. Välkommen med din ansökan idag! Om Ikett Personalpartner AB Ikett har sedan 1986 hjälpt tusentals personer att hitta sitt drömjobb. Våra kunder finns främst inom industribranschen och vi arbetar med ett brett utbud av tjänster, både för kollektivanställda och tjänstemän. Genom nära samarbete med vår kund och via vår rekryteringsprocess säkerställer vi att du är rätt person för jobbet. På vägen mot ditt nya jobb kommer du att ha personlig kontakt med en rekryterare från Ikett som guidar dig genom processen. Som en viktig del i rekryteringen får du besöka företaget och träffa dina nya kollegor. Målet med vårt arbete är nöjda kunder och skickliga medarbetare som trivs. Ikett är medlem i Almega Kompetensföretagen och har kollektivavtal med LO, Unionen och Akademikerförbunden. Ikett är certifierat enligt ISO 9001. För mer information och nyheter, följ oss gärna på: Facebook: www.facebook.com/ikettpersonalpartner LinkedIn: www.linkedin.com/company/ikett-personalpartner-ab-as

Är du en social och tekniskt intresserad problemlösare? Vill du vara den trygga punkten för våra kunder efter att installationen är klar och se till att de får ut maximalt av sin anläggning? DT Energi växer och vi söker nu en serviceinriktad stjärna som ska axla den viktiga rollen som vår Kundsupportansvarig. Om oss på DT Energi DT Energi är den trygga, lokala partnern för solceller, batterier och laddboxar. Som systerbolag till Dala Trähus (grundat 1967) vet vi vikten av långsiktighet och kvalitet. Vårt fokus är att kunden ska vara trygg – hela vägen från första hembesök till en fullt fungerande anläggning. Och det är här du kommer in! Vad du kommer att göra Som vår Kundsupportansvarig är du hjärtat i vår eftermarknad. Du är kundens bästa vän när tekniken behöver lite extra kärlek och ser till att de känner sig lika omhändertagna efter installationen som de gjorde innan. Ditt uppdrag är att säkerställa en support i världsklass. I din vardag ingår: Ärendehantering: Du är "first line" och tar emot alla inkommande supportärenden via telefon och mail, loggar dem och ansvarar för att de blir lösta. Kund-onboarding: Hålla i digitala och personliga möten med nya kunder för att i lugn och ro gå igenom appen och funktionerna i deras nya anläggning. Felsökning (på plats): Åka ut till kunder för att felsöka och lösa enklare problem, ofta relaterade till nätverk, WiFi-anslutningar eller omstarter av system. Felsökning (distans): Använda system och appar för att på distans analysera och lösa de problem som uppstår. Leverantörskontakt: Agera teknisk kontaktperson gentemot våra tillverkare (av t.ex. växelriktare och batterier) vid mer komplexa garanti- och supportärenden. Administration: Hantera administration kring service, planering, skapa supportguider och hålla våra system uppdaterade. Vem vi söker Vi letar efter dig som är en "people-person" med ett genuint teknikintresse. Du är den som vänner och familj ringer när deras router krånglar, och du gör det med ett leende. För att lyckas i rollen ser vi att du har: Några års erfarenhet från en teknisk support, kundservice eller liknande roll där du kombinerat teknik med kundkontakt. Ett stort tekniskt intresse och en "digital självklarhet". Du är van vid att hantera appar och olika mjukvaror. God förståelse för WiFi, routrar och felsökning av hemnätverk B-körkort (krav för att kunna besöka kunder). Flytande svenska och engelska i tal och skrift. Som person är du: Serviceinriktad & Social: Du är fenomenal på att ta hand om kunder, inger förtroende och är alltid trevlig och tillmötesgående. Pedagogisk: Du är lugn och kan förklara tekniska saker på ett enkelt sätt för en person som inte är tekniskt kunnig. Problemlösare: Du är nyfiken, ger dig inte i första taget och gillar att felsöka för att hitta roten till problemet. Självgående & Strukturerad: Du kan självständigt planera dina dagar, prioritera ärenden och se till att inget faller mellan stolarna. Varför ska du välja DT Energi? Hos oss blir du en otroligt viktig nyckelperson i ett sammansvetsat och familjärt team. Du får: En trygg anställning i ett stabilt och växande bolag med en stark ägare (Dala Trähus-koncernen). En central och uppskattad roll där du är länken mellan vår teknik och våra kunder. Frihet under ansvar med stor möjlighet att själv planera din arbetsdag. En meningsfull vardag där du hjälper människor att lyckas med sin gröna omställning.

Om tjänsten Ikett söker nu efter en erfaren och självgående servicetekniker för tjänst hos Lantmännen Maskin i Mörarp! Vi söker dig som brinner för teknik och kundservice. Du gillar att meka, skruva och felsöka, och drivs av att leverera smarta och hållbara lösningar som skapar värde för kunden. Som servicetekniker är du en viktig del av verksamheten och arbetar aktivt för att bidra till anläggningens mål. Rollen innebär att utföra service, felsökning och reparationer på maskiner och redskap enligt tillverkarens anvisningar och företagets rutiner. Arbetet omfattar allt från enklare reparationer till mer avancerad felsökning och reparation av olika typer av maskiner, både i verkstaden och ute hos kunder i närområdet. I rollen ingår att skapa och följa upp tekniska supportärenden samt att samarbeta med kollegor, andra avdelningar och anläggningar för att säkerställa bästa möjliga service. Du bidrar till goda kundrelationer genom ett professionellt bemötande. För att utvecklas i rollen förväntas du delta i relevanta utbildningar enligt din individuella utbildningsplan. Du bidrar också till en positiv laganda, en välfungerande verkstad och ett gott underhåll av verktyg och utrustning. Utöver detta kan andra arbetsuppgifter förekomma utifrån verksamhetens behov. Det är viktigt att alla medarbetare bidrar till en god arbetsmiljö genom att vara engagerade i sitt arbete, följa företagets ordningsregler samt visa god samarbetsförmåga och lojalitet. Arbetet är förlagt på dagtid. Start omgående eller enligt överenskommelse. Rekrytering sker löpande! Ikett Personalpartner genomför rekrytering på uppdrag av Lantmännen Maskin. Vid anställning blir du direkt anställd av Lantmännen Maskin. Kika gärna på denna film om du är nyfiken att veta mer om hur rollen som servicetekniker på Lantmännen Maskin ser ut: https://www.youtube.com/watch?v=A31jBesLMhI Om företaget I rollen på Lantmännen Maskin välkomnas du till en spännande och varierande roll som servicetekniker där du utför arbete både inne i verkstad och på fält. Du ingår i ett större nätverk av tekniker där du har uppbackning och kan få stöttning hela vägen. Lantmännen månar även om utveckling och erbjuder utbildningar och möjligheter att klättra i karriären på sikt. Lantmännen är ett lantbrukskooperativ och norra Europas ledande aktör inom lantbruk, bioenergi och livsmedel. Företaget ägs av 17 000 svenska lantbrukare, har fler än 10 000 anställda, verksamheter i ett tjugotal länder och omsätter 60 miljarder SEK på årsbasis. Med basen i spannmål förädlas åkermarkens resurser för ett livskraftigt lantbruk. Några av Lantmännens mest kända varumärken inom livsmedel är AXA, Kungsörnen, Scan, Korvbrödsbagarn, GoGreen, FINN CRISP och Bonjour. Företaget är grundat på kunskap och värderingar som har funnits i generationer hos ägarna. Genom forskning, utveckling och verksamhet i hela värdekedjan tar Lantmännen ansvar från jord till bord. Din profil Krav: - Fordonsteknisk utbildning. - Ett par års relevant arbetslivserfarenhet inom exempelvis fordonsbranschen, lantbruk, industri eller sjöfart. - Goda kunskaper inom transmission, hydraulik, pneumatik, ellära och serviceteknik. - God datorvana. - Goda kunskaper i svenska och engelska. - God teknisk förståelse. - Kundfokuserad, serviceinriktad och lösningsorienterad. - Analytisk, noggrann och kvalitetsmedveten. - Förmåga att anpassa sig till förändrade förutsättningar samt arbeta resultatinriktat. Meriterande - Inriktning mot maskinteknik i utbildningen. - Studier vid lantbruks- eller naturbruksgymnasium med maskininriktning. - Erfarenhet från kund- och försäljningsorienterad verksamhet, särskilt inom lantbruksområdet. - Kunskap om servicemarknad eller liknande verksamhet. - Erfarenhet av tidredovisningssystem. Tjänsten kräver att du har B-körkort. Som person vill vi att du är ansvarstagande, målinriktad, flexibel, positiv, ordningsam och har en god samarbetsförmåga eftersom arbetet sker ute hos våra kunder. Vi arbetar löpande med inkomna ansökningar och kontaktar endast de som motsvarar ansökningskraven. Välkommen med din ansökan idag! Om Ikett Personalpartner AB Ikett har sedan 1986 hjälpt tusentals personer att hitta sitt drömjobb. Våra kunder finns främst inom industribranschen och vi arbetar med ett brett utbud av tjänster, både för kollektivanställda och tjänstemän. Genom nära samarbete med vår kund och via vår rekryteringsprocess säkerställer vi att du är rätt person för jobbet. På vägen mot ditt nya jobb kommer du att ha personlig kontakt med en rekryterare från Ikett som guidar dig genom processen. Som en viktig del i rekryteringen får du besöka företaget och träffa dina nya kollegor. Målet med vårt arbete är nöjda kunder och skickliga medarbetare som trivs. Ikett är medlem i Almega Kompetensföretagen och har kollektivavtal med LO, Unionen och Akademikerförbunden. Ikett är certifierat enligt ISO 9001. För mer information och nyheter, följ oss gärna på: Facebook: www.facebook.com/ikettpersonalpartner LinkedIn: www.linkedin.com/company/ikett-personalpartner-ab-as

Är du en systemspecialist med redovisningskompetens eller en redovisningsekonom med systemkunskap? Då kan det här vara en roll för dig! Välkommen med din ansökan! Om avdelningen/gruppen Inom Ekonomiavdelningen arbetar omkring 75 personer vilka är organiserade i fem grupper och en stab. I den här rollen kommer du att ingå i staben tillsammans med avdelningens två andra systemspecialister inom UNIT4 ERP. Arbetsuppgifter I arbetsuppgifterna ingår löpande arbetsuppgifter så som exempelvis felhantering, supportärenden och att skriva manualer. En viktig arbetsuppgift är att vara en av specialisterna för vår anläggningsmodul. I denna roll krävs både redovisningskunskap och systemförståelse. Du deltar även i utvecklingsarbete inom KTH:s ekonomisystem UNIT4 ERP och därtill tillhörande system, banker mm. Kvalifikationer Krav Ekonomi- och/eller systemutbildning på högskolenivå, lägst kandidatnivå, eller motsvarande kompetens, exempelvis via utbildning eller förvärvad genom arbetslivserfarenhet, som myndigheten bedömer som likvärdig. Flerårig erfarenhet av att ha arbetat i UNIT4 ERP. Goda redovisningskunskaper. Förmåga att se till helheten och att förstå komplexa sammanhang Erfarenhet av att skriva systemrelaterade manualer och liknande Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift då det krävs i det dagliga arbetet Goda kunskaper i Office-paketet Personliga egenskaper  Vi söker dig som med personlig mognad och trygghet i dig själv har förmågan att samarbeta med andra och bygga goda relationer. Du har de specialistkunskaper som tjänsten kräver. För att lyckas i rollen är förmågan att vara strukturerad och serviceinriktad en förutsättning. Meriterande Erfarenhet av att ha arbetat med statlig redovisning Erfarenhet av liknande arbetsuppgifter Erfarenhet av arbete i UNIT4 ERP anläggningsmodul Erfarenhet av förändringsarbete Erfarenhet av samarbeta i projekt/tillsammans med andra professioner Vi kommer lägga stor vikt vid personliga egenskaper. Bli en del av KTH   KTH formar framtiden genom utbildning, forskning och innovation. Som ett ledande internationellt tekniskt universitet spelar vi en aktiv roll i att driva och medverka i omställningen till ett hållbart samhälle. Här erbjuds du möjligheten att växa och utvecklas på en kreativ och dynamisk arbetsplats med goda arbetsvillkor och förmåner. Jämställdhet, mångfald och lika villkor är en kvalitetsfråga och en självklar del av KTH:s värdegrund som universitet och statlig myndighet. Läs mer om våra förmåner och hur det är att arbeta och utvecklas på KTH. Fackliga representanter Kontaktuppgifter till fackliga representanter. Ansökan Du ansöker via KTH:s rekryteringssystem. Du som sökande har ansvaret för att din ansökan är komplett när den skickas in och att de kvalifikationer vi efterfrågar i annonsen framgår i ditt CV. I denna rekrytering söker du endast med ditt CV. I stället för ett personligt brev kommer du i rekryteringssystemet att få besvara en eller flera frågor. Det är viktigt att du besvarar frågorna noggrant och sanningsenligt, för att vi ska få en tydlig bild av din kompetens och erfarenhet. Vi baserar vårt urval på kvalifikationerna som framgår av annonsen.  Ansökan ska vara KTH tillhanda senast sista ansökningsdagen vid midnatt, CET/CEST (CentralEuropean Time/Central European Summer Time). Om anställningen  Anställningen gäller tillsvidare enligt avtal. Anställningen inleds med sex månaders provanställning. Övrigt För information om behandling av personuppgifter i samband med rekrytering. Det kan förekomma att en anställning hos KTH är placerad i säkerhetsklass. Om så är fallet för just denna anställning görs en säkerhetsprövning av sökande i enlighet med säkerhetsskyddslagen (2018:585) efter samtycke. I dessa fall är en förutsättning för anställning att sökande blir godkänd efter säkerhetsprövning. Tester kan komma att tillämpas i denna rekryteringsprocess. Vi undanber oss direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av platsannonser.

Är du serviceinriktad, teknikintresserad och trivs med att lösa problem? Vill du arbeta i en roll där du får kombinera kundkontakt med teknisk support? Då kan detta vara tjänsten för dig!  Om tjänsten:  Som medarbetare inom kundsupport blir du en del av företagets supportorganisation och fungerar som en av de första kontaktpunkterna för kunder som behöver hjälp. Rollen innebär att ge support, felsöka problem och guida kunder i användningen av företagets tjänster.  Du arbetar med inkommande supportärenden via telefon, chatt och/eller mejl, där du ansvarar för att analysera och lösa problem eller eskalera ärenden vidare när det behövs. Rollen innebär samarbete med andra interna funktioner för att säkerställa en god kundupplevelse.  Utöver den dagliga supporten kan du även bidra till att förbättra interna arbetssätt genom att uppdatera dokumentation och identifiera möjligheter att effektivisera arbetet.  Arbetsuppgifter:  Hantera supportärenden via telefon, chatt och/eller mejl.  Felsöka och lösa problem.  Guida kunder i användningen av företagets tjänster.  Samarbeta med interna team kring mer komplexa frågor.  Uppdatera intern dokumentation.  Bidra till förbättringar av arbetssätt.  Säkerställa hög kundnöjdhet genom professionellt bemötande.  Vi söker dig som: Har gymnasieutbildning eller motsvarande.  Har goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift då båda språken används i det dagliga arbetet. Har ett intresse för teknik och digitala verktyg.  Trivs med kundkontakt och har ett serviceinriktat arbetssätt.  Det inte nödvändigt, men meriterande om du har: Tidigare erfarenhet av kundservice eller support. Tekniskt relaterad utbildning. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Vi tror att du är en lösningsorienterad person som motiveras av att hjälpa andra, är nyfiken och gillar att lära dig nya saker. Du är serviceinriktad och trivs med att samarbeta.  Om kundföretaget:  Kundföretaget är ett väletablerat internationellt företag med verksamhet i flera länder. Här blir du en del av en modern organisation där kvalitet, samarbete och kundfokus står i centrum. Du erbjuds en utvecklande roll i ett engagerat team med goda möjligheter att växa och utvecklas över tid.  Om anställningen:  Detta är ett konsultuppdrag, vilket innebär att du blir anställd av Friday. Ambitionen från både kundens och vår sida är att du efter den överenskomna konsultperioden blir direktanställd hos kundföretaget. Övrig info: Tjänstgöringsgrad: Heltid  Start: Enligt överenskommelse  Plats: Göteborg  Lön: Marknadsmässig lön Ansök genom att klicka på länken nedan. Kom ihåg att vara snabb med din ansökan då vi gör löpande urval och annonsen kan stängas innan tjänsten är tillsatt. Vi tar inte emot ansökningar via mejl.  Om Friday:  På Friday brinner vi för att ge dig som Tech-talang en riktigt bra start på karriären. Genom att lyssna på vad just du vill och drivs av, matchar vi dig med företag och möjligheter som får dig att se fram emot att gå till jobbet.  Vi värderar ambition och potential högt och arbetar aktivt för en fördomsfri rekrytering, där alla ges samma chans att lyckas.  Vi finns i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro. Varje år genomför vi över 5 000 karriärmöten och matchar kandidater med allt från globala företag till innovativa startups.

Nu söker vi på Canon Svenska dig som vill bli en del av vårt Professional Service Center (PSC) i Mölndal. I den här rollen kliver du in som svensk & finsktalade 2nd level Product Specialist och blir en viktig del av vår supportorganisation. PSC ansvarar för all service och support av Canons professionella fotoprodukter, konsumentprodukter och företagsprodukter för den nordiska och baltiska marknaden. Här erbjuds du en bred roll där teknisk kundsupport kombineras med kvalitetssäkring och coachning av dina kollegor! Som vår nya kollega ger du teknisk support i världsklass till främst privatkunder (B2C) men även företagskunder (B2B), samtidigt är du delaktig i att ta fram utbildningsmaterial och coacha övriga kollegor inom PSC. Dina huvudsakliga ansvarsområden: Hantera inkommande supportärenden, svara på frågor inför produktköp och marknadskampanjer, samt driva och följa upp kundreklamationer. Se till att olösta frågor och ärenden eskaleras vidare enligt gällande rutiner. Skapa och genomföra utbildningar för Level 1 Helpdesk (vilket kan inkludera resor) samt erbjuda löpande coaching och mentorskap till dina PSC-kollegor. Kvalitetssäkra information som ges till våra kunder samt aktivt arbete för att nå både avdelningens SLA-mål och dina individuella mål. Vem är du? Vi söker en lagspelare med ett starkt servicefokus och som bidrar till hög kundnöjdhet genom ett lyhört, empatiskt och professionellt bemötande. Du uppvisar alltid en positiv och professionell kommunikation i både tal och skrift, oavsett om du pratar med en extern kund eller en kollega. Krav för tjänsten: Flytande kunskaper i Finska och Svenska, både i tal och skrift. (Kunskaper i övriga nordiska språk är meriterande men inget krav). Goda kunskaper i Engelska, både i tal och skrift. Ett starkt tekniskt intresse. Kunskap och/eller erfarenhet inom nätverk. Meriterande: Tidigare erfarenhet av kund och servicessupport. Erfarenhet av att arbeta i ett ärendehanteringssystem. Övrigt: Arbetstider: Måndag – Fredag, kl. 08:00 – 16:30. Placering: Arbetet sker på plats i vårt Professional Service Center (PSC) i Mölndal, på Krokslätts Fabriker 16. Vi ser fram emot att höra från dig. Varmt välkommen med din ansökan! I över 70 år har Canon levererat den senaste bildtekniken till deras kunder över hela världen. Canon grundades 1937 och har växt till ett globalt företag som verkar inom olika marknader. En ändlös ström av idéer och innovationer har gjort att Canon kunnat bibehålla en tät position i branschen. Genom att välja våra produkter satsar företag och konsumenter på pålitlig, snygg och avancerad teknik. ”Leva och arbeta tillsammans för allas bästa” – en princip som ligger till grund för Canons värderingar och ger form åt det moraliska ansvaret att vara en god företagsmedborgare.

Vill du arbeta i en bred och varierad IT-roll där du är nära verksamheten och får lösa problem som verkligen gör skillnad i människors vardag? Silex är ett svenskt, världsledande företag inom MEMS-teknologi och en viktig partner till några av världens främsta teknikföretag. Efter vår nyliga börsnotering befinner vi oss i en tillväxtfas med fokus på innovation, utveckling och framtidens teknik. Vi söker en IT-tekniker som, tillsammans med teamet, vill ta ett helhetsansvar för allt från daglig support och felsökning till förbättringsarbete och utveckling av IT-teamet. Du får en varierad roll där du arbetar nära verksamheten och bidrar till en stabil, säker och modern IT-miljö som stöttar medarbetare och företagets fortsatta tillväxt. Vill du veta mer om Silex? Läs mer här. Om rollen Som IT-tekniker ansvarar du för att leverera stabil och effektiv support till hela verksamheten på ca 500 anställda. Du arbetar i en miljö där tillgänglighet, säkerhet och användarupplevelse är avgörande och du hanterar allt från enklare supportärenden till mycket komplexa problem. Huvudfokus ligger på användarstöd, men rollen är bred och innefattar även administration av IT-miljöer samt projekt- och förbättringsarbete för våra system och arbetssätt. Du driver ärenden självständigt från start till lösning och säkerställer hög servicenivå. IT-landskapet är en blandning av kontorsmiljö och produktionsmiljö med renrum där IT-utrustning interagerar med OT-utrustning. Vi är Microsoft-intensiva och servermiljön är en hybrid med on-prem och molntjänster. Rollen innebär ett nära samarbete med kollegor inom IT, externa leverantörer och verksamheten i stort. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar bland annat att: Ge first- och second line support via ärendehanteringssystem. Felsöka och lösa problem kopplade till datorer, skrivare, nätverk, operativsystem och applikationer. Installera, konfigurera och underhålla datorer, mobila enheter och annan IT-utrustning. Administrera användarkonton, behörigheter och säkerhetsinställningar i Active Directory/Entra och Microsoft 365. Arbeta med enhetshantering via Intune samt hantering av GPO:er. Dokumentera ärenden och bidra till kunskapsdatabas. Delta i IT-projekt, exempelvis utrullning av hård- och mjukvara. Ansvara för onboarding av nyanställda, inklusive konton, utrustning och behörigheter. Arbetet omfattar hela IT-miljön, från hårdvara och mjukvara till kontohantering och informationssäkerhet och sker på plats i Järfälla. Teamet Vår nästa IT-tekniker blir en del av IT-avdelningens Service team som består av ett mindre, sammansvetsat team med en IT-supporttekniker, en infrastrukturtekniker och en arbetsledare. I teamet finns ett nära samarbete där man stöttar varandra och delar kunskap. Arbetet kännetecknas av öppen dialog, prestigelöshet och gemensamt ansvar för att leverera hög kvalitet till verksamheten. Du rapporterar till IT Service Manager och arbetar i en miljö där samarbete och initiativförmåga är centralt. Vi söker dig med: 5 års erfarenhet av IT-support och arbete med IT-infrastruktur. Erfarenhet av first- och second line support. God kunskap inom IT-hårdvara såsom datorer, skrivare och mobila enheter. Grundläggande förståelse för serverdrift, nätverk, brandvägg och VPN. Erfarenhet av Active Directory/Entra, Intune, Exchange och Microsoft 365 molntjänster. Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift. Därtill ser vi det som meriterande om du har: Erfarenhet av informationssäkerhet, ex Zero trust Kunskap inom telefonihantering (MDM) För att lyckas hos oss tror vi att du är serviceinriktad, lösningsorienterad och prestigelös. Du är initiativtagande, flexibel och har förmågan att prioritera i en vardag med varierande arbetsuppgifter. Du trivs i en roll med många kontaktytor och har ett genuint intresse för att hjälpa andra. Vad vi erbjuder dig: Brett och varierande arbete inom IT. Arbete nära verksamheten där du får göra konkret nytta varje dag. Möjligheter att påverka och förbättra arbetssätt och lösningar. Nära samarbete med engagerade och kompetenta kollegor. En dynamisk arbetsplats där utveckling och expansion står i fokus. Om Silex Silex är världens största och mest avancerade renodlade MEMS-foundry med huvudkontor i Stockholm. MEMS finns i nästan all modern teknik, från personliga prylar till fordonselektronik, medicinsk övervaknings- och testutrustning. Övrig information: Rekryteringsprocessen är pausad under semesterperioden och återupptas i mitten eller slutet av augusti. Vi återkommer därefter till dig som skickat in en ansökan. För att skicka in din ansökan önskar vi att du bifogar ditt CV samt svarar på några frågor. Därefter innefattar rekryteringsprocessen intervjuer, tester samt referenstagning. Vi genomför även bakgrundskontroll och drogtest innan eventuell anställning. Som arbetsgivare tillämpar vi därtill slumpmässiga alkohol- och drogtester för alla anställda.

Brinner du för teknik, problemlösning och kundkontakt? Vill du vara en del av ett företag som ligger i framkant inom digitalisering och informationslogistik? Då kan rollen som Teknisk kundsupport hos IDATA vara nästa steg för dig! Här får du kombinera ditt tekniska intresse med att hjälpa kunder i en verksamhet som ständigt utvecklas och där dina idéer och initiativ uppskattas. Om rollen Som Teknisk kundsupport hos IDATA blir du en viktig del av kundservice- och supportteamet. Du arbetar som första linjens support och hjälper kunder med frågor kring företagets portal, tjänster och system. Rollen passar dig som har ett tekniskt intresse och tycker om att analysera problem för att hitta lösningar. Du kommer att ta emot ärenden via telefon, mejl och ärendehanteringssystem och arbeta nära verksamheten för att säkerställa en hög servicenivå. När frågor blir mer tekniskt avancerade samverkar du med utvecklingsavdelningen som fungerar som second line support. Exempel på arbetsuppgifterHantera inkommande supportärenden via telefon, mejl och ärendehanteringssystem Supportera kunder kring företagets portal och tjänster Felsöka och analysera tekniska problem för vidare eskalering vid behov Arbeta i JIRA och andra interna system Ta emot kunder och besökare i receptionen Administrativa uppgifter kopplade till verksamheten Bidra till förbättrade arbetssätt, processer och dokumentation   Din profil För att lyckas i rollen tror vi att du är nyfiken, lösningsorienterad och trivs med att hjälpa andra. Du har ett tekniskt intresse och kan förstå logiken bakom tekniska problem, även om du inte behöver vara programmerare. Du är kommunikativ och trygg i kontakten med kunder samt har förmågan att hantera både enkla och mer komplexa frågeställningar på ett professionellt sätt. SkallkravErfarenhet av kundservice eller teknisk support Flytande svenska i tal och skrift Teknisk förståelse och intresse för IT Grundläggande förståelse för programmering eller systemintegrationer Förmåga att analysera problem och se logiska samband MeriterandeErfarenhet av telefonkontakt med kunder Erfarenhet av ärendehanteringssystem   Om IDATA IDATA är ett framgångsrikt och hållbart företag i stark utveckling med verksamhet inom informationslogistik och utskickstjänster. Deras vision är tydlig: ”Vi förenklar kommunikation”. Det gör de genom att hjälpa sina kunder att hantera, arkivera och distribuera dokument som fakturor, betalningspåminnelser, kundavtal och säljbrev – både digitalt och som brevförsändelser. Bakom lösningarna står ett arbetssätt som präglas av ansvar, kompetens, respekt och ett starkt lösningsfokus. Teamet präglas av närhet, personlig service och viljan att ständigt utvecklas.   Här finns dessutom generösa förmåner som: • Gratis massage • Frukostfralla • Friskvårdstimme på arbetstid • Fritidsklubb   Om Framtiden Framtiden arbetar med både bemanning och rekrytering, vi vill göra skillnad i människors liv. Skillnad gör vi genom att hjälpa människor att hitta rätt jobb och rätt kollega. Vi är specialister på att rekrytera rätt talanger till rätt företag. Framtiden finns på sju orter i Sverige.   Villkor Start: September eller enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, kl.8-17 Placering: Värnamo Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Vill du arbeta med IT-support i en miljö där service, teknik och utveckling står i fokus? Mittuniversitetets avdelning Digitalisering och service söker en engagerad IT-supporttekniker som vill vara med och bidra till en lätthanterlig och modern IT-miljö för universitetets medarbetare, studenter och externa samarbetspartners. Avdelningen Digitalisering och service ansvarar för universitetets IT-verksamhet, Servicecenter, Arkiv och Diarium samt mediaproduktion. Avdelningen består av cirka 50 medarbetare med verksamhet i Sundsvall och Östersund. IT-supporten består av 13 medarbetare som tillsammans erbjuder professionell och användarvänlig support till universitetets medarbetare, studenter och externa samarbetspartners.   Arbetsuppgifter Du kommer främst att arbeta med IT-Support och stöd till våra användare och studenter. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att bestå av att: Hantera inkommande supportärenden via telefon och ärendehanteringssystem. Ge support och felsöka i Microsoft 365, Windows, macOS och verksamhetsspecifika applikationer. Ge teknisk support på plats till medarbetare och studenter. Installera och supportera datorer, mobiltelefoner och annan IT-utrustning. Ta fram och uppdatera guider, lathundar och kunskapsartiklar. Delta i eller leda mindre utvecklingsprojekt. Bidra till att utveckla våra processer, arbetssätt och rutiner inom supportverksamheten.   Din bakgrund Har gymnasieutbildning. Har minst tre års erfarenhet av arbete inom IT-support eller servicedesk. Har god erfarenhet av Windows, Android samt macOS/iOS. Har arbetat med Microsoft 365. Har erfarenhet av Active Directory, inklusive behörigheter, rättigheter och Group Policy (GPO). Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrift. Eftersom våra medarbetare och studenter kommer från olika delar av världen behöver du kunna kommunicera både på svenska och engelska och då både i tal och skrift.   Dina egenskaper För att trivas i rollen som supporttekniker så behöver du vara serviceinriktad och trivas med kundkontakt. Vidare behöver du kunna kommunicera väl och ha förståelse för att olika individer tar till sig information och kunskap på olika sätt. Arbetet innebär både självständigt arbete och arbete i grupp. Du behöver därför vara bekväm med att själv strukturera och ansvara för ditt arbete och dina leveranser men även tycka om att samarbete med andra. Du behöver ha erfarenhet av och tycka att det är roligt att arbeta med problemlösning och lösa komplicerade problem.   Anställning och tillträde Anställningen är en tillsvidareanställning på heltid med tillträde 2026-10-01 eller enligt överenskommelse.   Anställningsort: Östersund   Information Närmare upplysningar lämnas av enhetschef Christer Backlund Enered, tfn 070-6067839.   Ansökan Ansökningshandlingar ska vara på svenska eller engelska. Bifoga CV och personligt brev i din ansökan.   Välkommen med din ansökan via vårt rekryteringssystem senast 2026-08-31. Mittuniversitetet, med campus både i Sundsvall och Östersund, är ett lärosäte med närhet till studenter, kollegor och det omgivande samhället. Samtidigt befinner vi oss intill hav, skog och fjäll vilket skapar förutsättningar för en fantastisk livskvalitet. Här skapas ny kunskap genom internationellt framgångsrik forskning och utbildningar som bidrar till samhällsutvecklingen. På så sätt medverkar vi till en hållbar framtid och en bättre värld. Som anställd vid Mittuniversitetet ska du kunna förena arbete med fritid och ha en bra balans i livet. Vi erbjuder bland annat flexibla arbetstider, stöd för friskvårdsaktiviteter, löneutfyllnad vid föräldraledighet och sjukdom. Du får också generöst med semesterdagar. Mittuniversitetet arbetar aktivt för lika villkor och strävar efter att ta tillvara de kvaliteter som mångfald och jämställdhet ger verksamheten. Lönesättning sker i enlighet med de centrala löneavtalen RALS/RALS-T. Dina personuppgifter behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen. Vi tar gärna emot frågor från dig som är intresserad av att jobba hos oss men tackar nej till dig som säljer annonser och rekryteringstjänster.