Search results for "HelpDesk"

TNG Group AB

Har du erfarenhet av HR och trivs med service? Bli en del av Skanskas Helpdesk HR i Stockholm. Ansök redan idag! I rollen som HR-generalist blir du en del av Helpdesk HR som är den första kontakten för HR- och lönerelaterade frågor inom Skanska. Du arbetar i ett engagerat team där kunskapsdelning och samarbete står i fokus. Här får du möjlighet att arbeta brett med HR-frågor och bidra till ett effektivt och uppskattat HR-stöd. Känner du igen dig? Då ser vi fram emot din ansökan. Ditt anställningserbjudande Detta är ett konsultuppdrag på ett år där du blir anställd av oss på TNG och din uppdragsgivare och där du utför ditt arbete är Skanska Sverige. Hos Skanska blir du en del av en av Sveriges största HR-organisationer där du får möjlighet att fördjupa dina kunskaper inom både HR och lön samtidigt som du bygger en bred förståelse för HR-processer i en komplex och verksamhetsnära organisation. Rollen passar dig som trivs i en roll med många kontaktytor och vill utvecklas inom HR. Dina arbetsuppgifter I rollen som HR-medarbetare på Helpdesk HR kommer du bland annat att: Vara första kontakt för chefer och medarbetare i frågor som rör HR och lön. Hantera inkommande ärenden via telefon och ärendehanteringssystem. Ge vägledning i HR-relaterade system och digitala verktyg. Hänvisa och eskalera ärenden till rätt HR-specialist när det behövs. Administrera bland annat tjänstgöringsintyg och beställningar av ID06. Bidra till utveckling av arbetssätt, processer och teamets gemensamma kompetens. Värt att veta Skanska sitter i moderna lokaler i Stadshagen på Kungsholmen. Här blir du en del av ett kompetent och hjälpsamt team där du får en gedigen introduktion och goda möjligheter att utvecklas i rollen. Start för uppdraget är slutet av augusti och löper ett år. Våra förväntningar Vi söker dig som har 2–3 års erfarenhet av HR- och lönearbete och som trivs i en serviceinriktad roll där du dagligen stöttar chefer och medarbetare. Du har erfarenhet av att ge professionell support via telefon, mejl eller ärendehanteringssystem och känner dig trygg i att arbeta i HR-relaterade system och digitala verktyg. Du uttrycker dig obehindrat på både svenska och engelska i tal och skrift. Har du erfarenhet av ServiceNow, Oracle Fusion eller HRM är det meriterande. Som person är du flexibel, lösningsorienterad och har ett pedagogiskt förhållningssätt. Du har lätt för att samarbeta, kommunicerar tydligt och bemöter människor lugnt och professionellt, även när frågorna är komplexa eller känsliga. Med ett strukturerat arbetssätt och ett genuint serviceengagemang bidrar du till att skapa en positiv upplevelse för organisationens chefer och medarbetare. Intresserad? Detta är ett konsultuppdrag vilket innebär att du kommer att bli anställd av oss på TNG och arbeta som konsult på plats hos uppdragsgivaren. TNG hjälper kandidater och konsulter att ta nästa steg i karriären, oavsett om de söker en ny tjänst eller vill kliva in i ett konsultuppdrag. Med en rättvis och datadriven metod, baserad på fakta och vetenskap, matchar vi dig med arbetsgivare som ser bortom ålder, titel och magkänsla och istället fokuserar på potential, rätt erfarenhet och nya perspektiv. Vi ser fram emot att få din ansökan med CV eller LinkedIn-profil och utan personligt brev. Notera att vi inte kan ta emot ansökningar via e-post, men att du alltid är välkommen att maila rekryteraren vid frågor. Efter inskickad ansökan kommer vi anonymisera dina personuppgifter och troligtvis be dig att genomföra vetenskapliga rekryteringstester och / eller en intervju med vår AI-avatar Tengai, innan vi gör en första bedömning. Givetvis får du mer information om varje steg när det är dags och så snart du skickat in din ansökan kan du följa den i realtid via vår hemsida. Observera att vi gör urval löpande och tjänsten kan därför tillsättas före sista ansökningsdatum. Varmt välkommen!

SVERIGES LANTBRUKSUNIVERSITET

Institutionen för stad och land Vill du jobba med miljö och klimatfrågor inom internationellt utvecklingssamarbete? Då ska du söka tjänsten som projektledare på enheten för Miljöintegrering. Om jobbet Vi söker nu en projektledare till vårt team vid enheten för miljöintegrering och framför allt till rådgivningsfunktionen Sidas Helpdesk för miljö och klimat.  Arbetsuppgifter: Dina arbetsuppgifter kan t.ex. handla om att granska och bedöma insatsers hållbarhet; sammanställa och analysera tillgänglig information; kartlägga potentiella partners inom miljösektorn i ett land; analysera och bedöma ifall ett projektförslag uppfyller Sidas krav på miljöintegrering; facilitera seminarier och ge processtöd, och bevaka internationella processer.  Du kommer huvudsakligen arbeta med rådgivning kopplat till Sidas prioriteringar inom internatinellt utvecklingssamarbete. Uppdrag kan vara av en mer tematisk karaktär, till exempel inom klimatanpassning, grön ekonomi eller handel. I uppdrag där det är lämpligt omsätter du forskning till policy och praktik. Vetenskapligt grundad analys och evidens ska vara vägledande.    Du förväntas hålla dig à jour med utvecklingen på såväl bistånds- som hållbarhetsområdet, samt bidra till vårt samarbete och nätverk med myndigheter, näringsliv, civilsamhälle och lärosäten, både när det gäller svenska och internationella aktörer. Tjänsten innebär även möjligheter att delta i undervisning och andra uppdrag vid enheten för miljöintegrering. Resor inom Sverige och till Sidas samarbetsländer kan bli aktuellt. Din bakgrund  Kvalifikationer: Arbetsuppgifterna kräver gedigen kunskap om, ett stort intresse för, och erfarenhet av frågor som rör miljö och klimat, hållbar utveckling, utvecklingspolicy och internationellt utvecklingssamarbete. Vi förutsätter därför att du är väl införstådd med och uppdaterad på Sveriges politik och strategi kring global utveckling och andra centrala aspekter inom området, samt att du har relevant utlandserfarenhet. Denna tjänst har följande krav på dig: Akademisk examen inom ekonomi och statsvetenskap, eller annan relevant utbildning som vi bedömer som likvärdig. Flerårig relevant arbetserfarenhet inom internationellt utvecklingssamarbete med ekonomi som huvudämne eller som integrerat i annan relevant expertis tex miljö. Ämneskunskap om, och professionell erfarenhet från internationellt utvecklingssamarbete inom hållbar utveckling generellt, och det svenska utvecklingssamarbetet i synnerhet. Vana vid konsultativt arbete och förhållningssätt, så som flexibilitet, projektledning från start till leverans, och expertrådgivning. Mycket god förmåga att uttrycka dig väl både skriftligt och muntligt på svenska och engelska. Kunskap om, och professionell fälterfarenhet från utvecklingssamarbete. Initiativkraft att driva eget och gemensamt arbete med stark samarbetsförmåga. Det är dessutom meriterande om du har: Fördjupad kunskap och erfarenhet inom några av följande tematiska ämnen med koppling till fattigdomsbekämpning:   miljöekonomi, handel och marknadsutveckling, finansiella styrmedel, i ett utvecklingssammanhang. Kompetens inom miljö- och klimatintegrering på projekt-, sektor- och policynivå, inklusive miljöbedömning, samt styrning och uppföljning, inom ramen för utvecklingssamarbete. Forskarutbildning (gärna tillämpad forskning) inom relevant område. Erfarenhet av verktyg för databearbetning (tex. GIS, Power BI) Erfarenheter av forskningsbaserade verktyg och metoder (tex. Randomized Controlled Trials) Kunskaper i franska, ukrainska eller andra för arbetsuppgifterna relevanta språk. Erfarenhet och intresse för att medverka i utbildningsinsatser. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Om oss Institutionen för stad och land (SOL) är en mång- och tvärvetenskaplig institution som bedriver forskning, undervisning och samverkan vid avdelningarna för statsvetenskap och naturresursförvaltning, landsbygdsutveckling, landskapsarkitektur, miljökommunikation och agrarhistoria. Här finns också Centrum för Naturvägledning (CNV). Läs mer om institutionen SOL https://www.slu.se/institutioner/stad-land/. På avdelningen för statsvetenskap och naturresursförvaltning finns enheten för miljöintegrering, som arbetar för en ökad integrering av miljöhänsyn i olika verksamheter i samhället, nationellt och internationellt. Här hittar du också rådgivningsfunktionen Sidas Helpdesk för miljö och klimat som ges i samarbete med Göteborgs universitet. Sidas Helpdesk för miljö och klimat Syftet med Sidas Helpdesk för miljö och klimat är att bidra till en ökad integrering av miljö- och klimat inom alla sektorer och länder inom det svenska utvecklingssamarbetet inom ramen för Sidas mandat. Sidas Helpdesk är en behovsbaserad helpdesk som svarar upp mot förfrågningar från Sida rörande miljö- och klimatfrågor. Vi arbetar med allt från rådgivning, metodutveckling, utbildning, och uppföljning och lärande. Förfrågningarna kommer ofta med kort framförhållning vilket förutsätter effektiva arbetssätt, flexibilitet och lagarbete. Mer information om Sidas Helpdesk för miljö och klimat finner du här: https://sidaenvironmenthelpdesk.se/en Läs mer om våra förmåner och hur det är att jobba vid SLU på https://www.slu.se/om-slu/jobba-pa-slu/ Placering: Uppsala Anställningsform: Tillsvidareanställning. Vi tillämpar 6 månaders provanställning. Omfattning: 100% Tillträde: 2026-09-01 eller enligt överenskommelse. Ansökan: Välkommen med din ansökan via ansökningsknappen nedan senast 2026-07-29. I ansökan bifogas CV, personligt brev, examensbevis och andra för tjänsten relevanta intyg. Fackliga kontaktpersoner: https://internt.slu.se/min-anstallning/facket/kontaktpersoner/

Tavana IT AB

På Tavana är vi en enda stor familj och vi värnar om våra konsulter 👨‍👩‍👧‍👦 Som IT-konsult hos oss erbjuds du en arbetsplats i dynamiska miljöer, möjligheten att utvecklas och roliga events med fantastiska kollegor. Tavana vill att du ska trivas på jobbet och vi är med dig längs vägen i resan att utöka dina kompetenser och skapa en grym IT-karriär. Lyckas ni, lyckas vi 🤩 Ansök redan idag för att vi tillsammans ska kunna se över dina karriärmöjligheter! VÅRA ROLLER Som IT-konsult på Tavana IT erbjuds du spännande uppdrag, som innefattar allt inom felsökning och förvaltning av applikationer till mer komplicerad problemlösning inom IT. Support av IT och infrastruktur, som vi främst arbetar med är: 👩‍💻Helpdesk: På en helpdesk tar man emot svåra och mindre svåra ärenden via ett ärendehanteringssystem. Du felsöker och löser användarnas IT-problem. Du arbetar med Active Directory, Outlook och felsökning av applikationer. Beroende på storlek av företag samt din erfarenhet, så kan du få vara första eller andra kontakt mot interna/externa användare. 👩‍💻On site: Som on site-tekniker går du ut till användarna och hjälper dem på plats och får lösa mer komplicerade ärenden som helpdesken inte kunde lösa. Du kommer att få jobba med felsökning av program och applikationer, ominstallationer och konfigurering av klienter, enklare felsökning av nätverk, routrar och switchar samt felsökning av skrivare, mobiltelefoni och mailsystem. DIN PROFIL Vi söker dig med stort driv och ett brinnande intresse för IT! 🔥Du har cirka 6 månaders erfarenhet inom helpdesk för tjänster som 1st line support och minst 2-3 års erfarenhet inom support för tjänster som 2nd line. Som person är du serviceinriktad, teknikintresserad, social och tycker om att arbeta med olika typer utav människor. Du är van vid att arbeta med olika ärendehanteringssystem samt att jobba mot uppsatta mål. Vi ser gärna att du har kunskaper av support inom Windowsmiljö, MS Office, Active Directory, SCCM och Exchange. Du har grundläggande teknisk kunskap och erfarenhet av att lösa inkommande ärenden självständigt, via remote desktop eller på plats. 💻️🖥️ Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska. INFORMATION Omfattning: 100% Placering: Stockholm Lön: Enligt överenskommelse LÅTER DET INTRESSANT? Woho! Då kan du scrolla ner och ansöka direkt, med eller utan CV 📱 Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se. Vänligen notera att vi tar inte emot ansökningar via mejl. Vi ser fram emot din ansökan! ✉️ Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.

Liminity AB

Vi söker nu en IT-supporttekniker till en myndighet i Stockholm, arbetet innebär primärt att hantera beställningar, lösa incidenter och svara på frågor, både via ärendehanteringssystem, telefon och helpdesk. I rollen ingår installation och felsökning av både hård - och mjukvara. Arbetsuppgifter • Hantera inkommande ärenden i vårt ärendehanteringssystem • Säkerställa information och klassning, prioritet etc • Lösa incidenter enligt SLA /OLA • Installation och felsökning av både hård- och mjukvara • Agera dispatcher och skicka ärenden till rätt handläggargrupp • Utskick av beställda programvaror • Lägga till/ta bort olika typer ut av behörigheter • Administrera användarkonton • Dokumentera lösningar/rutiner för kända fel i kunskapsdatabasen • Stötta vid interna och externa livesändningar Förmåner och utvecklingsmöjligheter på Liminity Omfattande utbildningsmöjligheter och certifieringar. Konkurrenskraftiga löner och attraktiva förmåner. Läs mer om oss och våra erbjudanden i vår handbok. Känns detta som rätt utmaning för dig? Ansök nu och bli en del av Liminity!

Techrytera AB

Om oss På Techrytera AB börjar rekryteringen med dig. Vi är ett bemannings- och rekryteringsföretag med spetskompetens och ett tydligt fokus inom IT och Engineering. Med vår branschkunskap och nära dialog med både kandidater och kunder skapar vi träffsäkra matchningar där rätt kompetens möter rätt behov. Vi tror att en riktigt bra matchning inte bara handlar om en rollbeskrivning – utan om dina erfarenheter, din potential och vad du faktiskt vill utvecklas inom. Därför utgår vi alltid från individen. Genom att förstå din bakgrund, dina drivkrafter och dina ambitioner kan vi koppla ihop dig med uppdrag och roller hos våra kunder där du får rätt förutsättningar att utvecklas och göra skillnad. Vårt mål är att bygga långsiktiga och meningsfulla samarbeten – både för dig som kandidat och för våra kunder. Arbetsbeskrivning Bakgrunden till uppdraget är att IT-supporten till kund har behov av ta in nya medarbetare för att ersätta befintliga konsulter som slutar. Rollen som IT-supporttekniker innebär primärt att hantera beställningar, lösa incidenter och svara på frågor, både via vårt ärendehanteringssystem, telefon och helpdesk. I rollen ingår installation och felsökning av både hård - och mjukvara. Skallkrav: 1. utbildning inom IT t.ex. gymnasieutbildning eller yrkeshögskoleutbildning. 2. minimum ett års arbetslivserfarenhet som IT-supporttekniker 3. arbetat med behörighetshantering i Active Directory. 4. arbetat med felsökningar och installationer för klienthårdvara. 5. arbetat med operativsystemet Windows 11 och nätverk i rollen som IT supportekniker 6. behärska svenska flytande i tal och skrift. Meriterande: 1. erfarenhet av att ha sända bild eller ljud över internet (Streaming/livesändningar) 2. hanterat beställningar och incidenthanteringar i ServiceNow eller liknande verktyg för ärendehantering. Ansökan När du söker via Techrytera AB söker du inte bara ett jobb – du påbörjar en dialog om din fortsatta karriär. Vi vill lära känna dig, din erfarenhet och dina ambitioner för att kunna matcha dig med rätt möjligheter hos våra kunder. Låter det intressant? Skicka in din ansökan eller hör av dig till oss så berättar vi mer. Vi ser fram emot att hitta nästa steg i din karriär tillsammans med dig.

Danda AB

Vi söker nu en IT-supporttekniker till en offentlig verksamhet i Kungsbacka. Uppdraget kombinerar elevsupport på gymnasieskola med klassisk helpdesk för verksamhetens medarbetare. Detta är en roll för dig som trivs i en social och serviceinriktad miljö där bemötande, tydlig kommunikation och lösningsfokus är lika viktigt som teknisk kompetens. Om uppdraget Du kommer att arbeta med 1st line support och vara en del av IT-supportfunktionen. Rollen innebär både: • Onsite-support via kundmottagning på gymnasieskola • Remote support via telefon, fjärrstyrning och ärendehanteringssystem • Support ute i verksamheten vid behov Miljön är en renodlad Microsoft-miljö med fokus på Windows och Microsoft 365. Arbetet omfattar även grundläggande felsökning och support av skrivare samt AV-utrustning. Vi söker dig som har: Erfarenhet av IT-support via telefon Praktisk erfarenhet av fjärrsupport Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem Mycket god förmåga att kommunicera på svenska, både muntligt och skriftligt Minst 1 års erfarenhet av liknande uppdrag Minst 6 månaders erfarenhet av att ge support till ungdomar (exempelvis inom skolverksamhet eller motsvarande) Fullföljd gymnasieutbildning B-körkort Vi ser även att du är ansvarstagande, punktlig och har ett tydligt kundfokus. Du har lätt för att anpassa ditt bemötande efter målgruppen och skapar trygghet även i situationer där användaren är frustrerad eller osäker. Övrigt • Utdrag ur belastningsregister krävs inför uppstart • Sekretessavtal kommer att undertecknas

REGION SKÅNE

Skånetrafikens vision är att kunna erbjuda världens bästa resa och därigenom vara det självklara valet för skåningar. I ditt arbete på Skånetrafiken bidrar du till ett hållbart samhälle och till att Skåne blir en innovativ och attraktiv region att bo, verka och leva i. För oss handlar kollektivtrafik om så mycket mer än resor. Tillsammans med våra resenärer binder vi samman människor och platser varje dag. Tillsammans bidrar vi till en välfungerande infrastruktur som möjliggör utvecklingen av städer och regioner där människor kan bo och leva med hög livskvalitet. Inom avdelningen för digitalisering och IT arbetar vi med att utveckla och förvalta kundfokuserade, användarvänliga och stabila IT-lösningar. Här möter du engagerade kollegor och en kultur som präglas av samarbete, helhetsperspektiv och utveckling. Vårt nya moderna huvudkontor i Hässleholm ger utrymme till flexibla arbetssätt och tvärfunktionella möten. Här arbetar du aktivitetsbaserat och väljer arbetsstation utifrån dina behov för stunden. Vårt huvudkontor ligger i anslutning till centralstationen. Hit reser du enkelt med tåg eller buss från hela Skåne. 1 plats(er). ARBETSUPPGIFTER Vi söker en senior Handläggare IT Helpdesk som vill bidra till en stabil, effektiv och serviceinriktad servicedeskfunktion. Uppdraget innebär daglig användarsupport, incidenthantering och teknisk felsökning i en större och komplex IT-miljö. Du arbetar nära Helpdesk-teamet, tar ägarskap i ärenden och bidrar till hög tillgänglighet, god användarnöjdhet och kontinuerliga förbättringar enligt ITIL-principer. I rollen ingår också att: • Hantera inkommande ärenden, incidenter och beställningar. • Felsöka och åtgärda tekniska problem inom klient, nätverk och användarnära IT. • Administrera konton och behörigheter i Active Directory och Microsoft 365. • Installera, konfigurera och underhålla klienter och applikationer. • Dokumentera rutiner, lösningar och förbättringsförslag. • Bidra till automatisering, kunskapsdelning och stöd till juniora kollegor. Tjänsten är placerad i Hässleholm och kräver närvaro på plats under arbetsdagar. Viss mån av resor till andra kontor i Skåne ingår i tjänsten. KVALIFIKATIONER Vi välkomnar dig som har utbildning inom IT och/eller annan utbildning i kombination med erfarenhet som bedöms relevant av arbetsgivaren. Därtill har du flerårig dokumenterad erfarenhet av servicedesk, teknisk support eller liknande roll i större IT-miljöer. Du har även goda kunskaper i svenska i såväl tal som skrift. För tjänsten krävs goda kunskaper inom: • Microsoft 365 • Intune • Active Directory och behörighetshantering • Windows-klienter och klientnära felsökning • Nätverk och fjärrstyrningsverktyg • Ärendehanteringssystem och ITIL-processer, särskilt incident, request och problem management Vi ser det som meriterande om du har erfarenhet av PowerShell, automatisering, felsökning i komplexa IT-miljöer, klientutrullning samt hantering av användarkonton och behörigheter. Som person är du ansvarstagande, strukturerad och självgående. Du har stark servicekänsla, god kommunikativ förmåga och tar ägarskap i ärenden tills de är lösta. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet. Lön enligt överenskommelse, i spannet cirka 35000-40000kr/månad beroende på erfarenhet och kompetens. Länk till aktuellt kollektivavtal hittar du här: https://skr.se/kollektivavtal/huvudoverenskommelsehok/huvudoverenskommelsehokmedsvenskakommunalarbetareforbundet.8205.html och https://skr.se/kollektivavtal/allmannabestammelserab.655.html Varmt välkommen med din ansökan! Anställningsform: Tillsvidareanställning. Varaktighet: Tillsvidare, tillträde: Tillträde enligt överenskommelse. Region Skåne finns till för att alla som bor i Skåne ska må bra och känna framtidstro. Genom gränslösa samarbeten och omtanke skapas de bästa förutsättningar för ett hälsosamt liv inom näringsliv, kollektivtrafik, kultur och hälso- och sjukvård i Skåne. Tillsammans gör vi livet mera möjligt. Skånetrafiken finns till för alla som bor, verkar och reser i Skåne. Vi gör det enkelt att resa hållbart. Varje dag gör människor cirka 470 000 resor med någon av våra 14 000 dagliga turer med buss och tåg samt 6 500 serviceresor till jobbet, skolan, sjukvården, familjen och vännerna. Våra resor med bussar och tåg är märkta med Bra Miljöval och genom att resa kollektivt bidrar vi tillsammans till ett hållbart samhälle, en bättre miljö och ett levande landskap. På https://www.skane.se/ledigajobb kan du se i vilket skede Region Skånes rekryteringar befinner sig och hur många som har sökt tjänsterna. Om du har skyddade personuppgifter ska du kontakta den kontaktperson som finns angiven i annonsen så att din ansökan blir hanterad enligt särskilda rutiner. När du söker ett jobb hos Region Skåne blir din ansökan en allmän handling enligt offentlighetsprincipen. Uppgifterna behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen (GDPR). Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.

Perido AB

Brinner du för IT-support och att hjälpa människor i deras digitala vardag? Trivs du i en roll där du får kombinera teknisk problemlösning med hög servicekänsla? Vill du bli en del av ett engagerat team där IT är en viktig del av verksamhetens framgång? Om tjänsten Vi på Perido hjälper vår kund att hitta en IT-support/helpdesk till sitt kontor i Stockholm. Som IT-support/helpdesk hos vår kund står både människor och teknik i centrum. Dina arbetsuppgifter Som IT-support/helpdesk arbetar du med att ge användarsupport och säkerställa en välfungerande IT-miljö. Rollen innebär ett nära samarbete med kollegor och ett stort eget ansvar, där du bidrar till hög service, snabba lösningar och en stabil teknisk vardag. Arbetsuppgifter: Ge användarsupport via helpdesk och på plats på kontoret. Hantera applikationssupport, främst inom Microsoft Office. Installera och konfigurera datorer, mobiltelefoner och annan IT-utrustning. Felsöka och åtgärda problem inom hårdvara, programvara och kommunikation. Hantera skrivare och konferensteknik samt säkerställa att den fungerar. Ge användarstöd och leverera service med hög kvalitet. Dina egenskaper För att trivas i rollen är du serviceinriktad, lösningsorienterad och har ett genuint intresse för både människor och IT. Du arbetar självständigt, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och har samtidigt lätt för att samarbeta med andra. Du är engagerad, kvalitetsmedveten och behåller ett konstruktivt arbetssätt även i situationer med högt tempo eller tidspress. Låter detta som en spännande tjänst? Vi ser fram emot att läsa din ansökan, varmt välkommen med den redan idag! Kvalifikationer: Gymnasial utbildning och minst två års erfarenhet från en liknande roll Goda kunskaper i MS Office Goda kunskaper i Active directory, hårdvaruthantering och konferensteknik Förmåga att kommunicera obehindrat i tal och skrift Meriterande: Kunskap inom Azure och Powershell samt ITIL Omfattning och tillträde Heltid, konsultuppdrag till och med 2026-09-04, möjlighet till förlängning finns. Start 2026-08-10. Vi hjälper dig till nästa steg i yrkeslivet Vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Hos oss finns en stor variation av uppdrag, där du kan bli anställd direkt hos ett företag eller arbeta som konsult via Perido. Vi är ett av Sveriges största konsultföretag för tjänstemän, vilket ger dig många möjligheter. Som konsult blir du en viktig del av vår organisation och bidrar med din kompetens ute hos våra kunder. Läs mer om oss på Perido: https://perido.se/om-oss/ De flesta frågor eller funderingar kan du hitta svar på under perido.se/vanliga-fragor/. Om du fortfarande inte hittat svaret du söker är du välkommen att kontakta oss på fraga@perido.se. Ange alltid tjänstens referensnummer 35919 i ämnesraden. Vänligen notera att vi endast tar emot ansökningar på vår hemsida och att vi inte har möjlighet att svara på hur du ligger till i processen eller vilket kundföretaget är om det utelämnats ur annonsen.

Winpos Sweden AB

Är du serviceminded? En sann problemlösare som trivs med att prata i telefon och att jobba med nära kundkontakt? Då kanske du är vår nya stjärna till vårt supportteam. Om Winpos Winpos är en ledande leverantör av kassa- och affärssystem, med huvudkontor i Umeå. Vi är en helhetsleverantör och levererar mjukvara, hårdvara samt tjänster till kunder i över tjugo länder sedan 1997. Vem är du? Vi söker dig som trivs att jobba med kunder via telefonkontakt och är lyhörd för våra kunders behov, då vi anser att alla kunder förtjänar ett varmt bemötande i sin kontakt med vår support. En viktig del i arbetet är att kunna leda samtalet för att få fram den information som behövs så att vi kan hjälpa kunden på bästa och snabbast sätt. Förutom felsökning, behöver du därför även kunna ta ner relevant information från kunden både effektivt och noggrant. Vi ser gärna att du som person är en lagspelare som är både nyfiken och positiv. Vi hoppas att du ser utmaningar och förändring som någonting utvecklande. Dina personliga egenskaper ser vi som viktigast. Rollen som Helpdesk-medarbetare Du kommer att hantera ärenden via både telefon och e-post, samt registrera och dokumentera alla ärenden i vårt ärendehanteringssystem. Rollen är på First Line och innebär felsökning, kundservice och ärenderegistrering av våra kunders kassasystem. Ditt intresse för service kommer vara avgörande. Självklart kommer du att utbildas med den tekniska kunskap som behövs för tjänsten. Arbetslivserfarenhet: Krav · Helpdesktekniker/Supporttekniker - erfarenhet efterfrågas • Språk, svenska och engelska Kompetens · Användarsupport, mjukvara · Användarsupport, hårdvara Meriterande · Erfarenhet från kundservice · Erfarenhet från kassasystem · Språk, utöver svenska och engelska · Arbete i Freshdesk och Atera Praktisk information Rollen är i första hand kontorsbaserad och vi har våra nyrenoverade lokaler i Umeå på Västerslätt. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så tveka inte att ansöka om du tycker att detta låter intressant. Skicka din ansökan till jan.oqvist@winpos.se med CV och personligt brev, där du berättar mer om dig själv och varför du är intresserad av rollen. Kontakt: Jan Öqvist, Supportchef Winpos Sverige E-post: jan.oqvist@winpos.se Telefonnummer: 010–1959200

Sway Sourcing Sweden AB

Vill du arbeta i en viktig och synlig roll där du är första kontakten mellan användare och IT? Vi söker nu en serviceinriktad IT-supportspecialist för ett konsultuppdrag på plats i Lund. Om uppdraget 📍 Du kommer att arbeta inom IT-Helpdesk/1st line support och vara en central del i att säkerställa en smidig IT-vardag för användarna. Uppdraget är på deltid och innebär arbete två dagar i veckan, främst tisdagar och fredagar. Arbetsuppgifter 🛠️ Du ansvarar för att ta emot, registrera och hantera IT-relaterade ärenden samt ge snabb och professionell support. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: • Ta emot och registrera IT-ärenden via telefon, e-post, ärendeportal och drop-in. • Felsöka och lösa incidenter inom Windows-arbetsplatser. • Ge support inom M365, inklusive Outlook, Teams, OneDrive och SharePoint. • Hantera konton, lösenord och behörigheter. • Stötta kring standardapplikationer och kringutrustning. • Ge användarstöd och pedagogisk vägledning. • Säkerställa korrekt klassificering, prioritering och dokumentation. • Eskalera ärenden till 2nd line vid behov. • Följa upp ärenden tills de är lösta. Omfattning och period ⏱️ Uppdraget omfattar cirka 40 procent av heltid, med möjlighet till utökning vid behov. Start sker snarast möjligt och uppdraget pågår 25 maj - 25 september 2026, med möjlighet till förlängning. Plats 📍 Arbetet utförs helt på plats i Lund. Kravprofil ✅ • Erfarenhet av Windows 11. • Erfarenhet av Intune. • Erfarenhet av M365. • Erfarenhet av AD/Entra ID. • Erfarenhet av arbete inom 1st line support eller IT-Helpdesk. • Mycket goda kunskaper i svenska, i tal och skrift. • Mycket goda kunskaper i engelska. Personliga egenskaper 🌟 Vi söker dig som är: • Serviceinriktad och pedagogisk. • Strukturerad och noggrann. • Kommunikativ och lösningsorienterad. Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher. Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.

Thalamus IT Consulting AB

Din nya tjänst  Rollen som Onsite tekniker innebär att du är en av IT-avdelningens viktigaste ansikten utåt i företaget. Där kommer du hantera IT-problem på plats, byta ut datorer/IT-utrustning och vara en förlängd arm av ärenden som skickats av firstline. I det dagliga arbetet möts du av både svenska och internationella användare vilket kräver att du talar och skriver svenska och engelska obehindrat.  Du kommer att få arbeta i ett team tillsammans med flera andra tekniker där ni strävar mot att uppnå era och bolagets mål. I onsitegruppen kommer du att ta emot ärenden främst genom ärendehanteringssystem. Därefter avgör du själv eller tillsammans med ditt team hur ni ska lösa problemet, oftast är det ärenden där ni kommer att behöva ta er till användaren och hjälpa på plats.  De flesta av användarna har tekniska frågor kopplade till mjuk- och hårdvara. För att kunna svara på användarens frågor och lösa ärendena med ett så bra resultat som möjligt kommer du regelbundet att samarbeta med olika delar inom organisationen för att användaren ska få en så bra lösning som möjligt.  Gruppen som du kommer att arbeta tillsammans med är väldigt hjälpsam och stöttande. Ni hjälper varandra för att lyckas i arbetet och för att utvecklas både individuellt och som grupp. Arbetsplatsen är väldigt social, har en positiv atmosfär där du som arbetstagare är i fokus.  Hos Thalamus kommer du bli erbjuden en fastanställning med kollektivavtal som IT-Konsult. Vi lägger stort fokus på att utveckla dina kunskaper och få dig att trivas.  Certifieringsmöjligheter inom Windows, nätverk och servrar finns i takt med att du växer i din roll. Vi har även event för att lära känna varandra och tycker att kommunikation är extremt viktigt.  Vi på Thalamus tror på en härlig gemenskap och en familjär känsla. Då du kommer jobba som IT-Konsult och vara stor del ute hos kund tycker vi att det är viktigt med trygghet. Vi erbjuder därför fast anställning och lön, där du både får trygghet när du är på och mellan uppdrag. Vi drivs av att utveckla människor och följa med deras resa inom IT och hoppas få möjligheten att träffa dig för att prata mer.  Din bakgrund  Vi ser att du kommer från en servicedeskbakgrund där du har arbetat med service, har en positiv inställning och är villig att lära dig nytt. Vi värderar högt  Servicevana, positiv inställning, vilja att lära och göra ett bra arbete. Du vågar testa nya arbetsuppgifter. Du har arbetat med exempelvis försäljning, IT, kundtjänst, administration eller liknande. Du som person  Som person är du flexibel, social och serviceinriktad. Då du som Onsite tekniker har mycket kontakt med människor. Flexibel är viktig då du ska vara lösningsorienterad och hitta lösningar på användarnas problem. Har du dessutom ett IT intresse och gillar att lära dig så har du de viktigaste delarna för att trivas på jobbet.  Din ansökan  Alla våra ansökningar sker via vår hemsida och intervjuer sköts löpande.  Placering Stockholm city eller Liljeholmen så båda behöver fungera för dig. Din nya arbetsgivare  Thalamus är ett stadigt växande IT-konsultbolag som erbjuder kvalificerade IT-konsulter inom supporttekniker, onsite & drift. Vi är ett familjärt bolag som ligger ute i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län.  Vi erbjuder månadslön, certifierings- och utvecklingsmöjligheter, där du blir fast anställd på Thalamus som IT-konsult. Våra uppdrag sträcker sig ofta under långa perioder och vid avslutade uppdrag hjälper vi dig vidare i din fortsatta utveckling. Då det är viktigt med trygghet och att vi ska få ett långt samarbete tillsammans.  På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Så att alla konsulter kan dela erfarenheter och glädje.  Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss!     Keywords: first line, firstline, 1st line, ITsupport, IT-support, teknisk support, helpdesk, ittekniker, itteknisk support it-teknisk support, help desk.

Thalamus it consulting AB

Önskar du att ha mer inflytande över din karriärväg? Vad sägs om att få en trygg anställning hos Sveriges härligaste konsultföretag? Vi letar efter dig som är social, trevlig och vill ha möjlighet att utvecklas.Jobba hos oss Thalamus är experter på att erbjuda företag heltäckande personal och IT-tjänster inom infrastruktur. Här ser vi individens potential och skapar möjligheter för att du ska nå dina ambitioner. Vår strävan är att skapa trivsel, utrymme att växa och få dig att nå framgång i din karriär. Vi hoppas nå dig som vill hitta en karriär inom IT och letar efter en roll som passar dig, vare sig de är att vara en mångsidig generalist eller en områdesspecialist. Här gör du jobbet medan vi tillhandahåller certifieringar för att du ska nå dina IT-önskningar och skapar möjligheter baserat på din vilja och mål. Med våra samarbeten har vi skapat tydliga val hur du går framåt utifrån dina karriärsmål. Du kommer bli erbjuden certifieringar, utbildningsplaner och intressanta uppdrag. Dessutom får du tillgång till friskvårdsbidrag för att hålla dig hälsosam och i god form på vägen. Din nya tjänst Vill du arbeta i en roll där du får använda din tekniska kompetens och samtidigt hjälpa människor i deras vardag? Vi söker en teknisk supportmedarbetare som brinner för problemlösning och god service. Ge teknisk support till användare inom IT, system och applikationer Felsöka och lösa tekniska problem på både hård- och mjukvara Dokumentera ärenden i supportsystem Samarbeta med andra avdelningar för att säkerställa smidiga lösningar Din bakgrund Vi söker dig som är nyfiken, noggrann och har ett genuint intresse för teknik och kundservice. Du trivs i en miljö där du får ta ansvar, arbeta självständigt och samtidigt bidra till teamets gemensamma mål. För att lyckas i rollen tror vi att du har: Minst 1 års erfarenhet av teknisk support eller IT-helpdesk God förståelse för Windows, Office365 och nätverk Arbetat med Active Directory, Azure och något ärendehanteringssystem En serviceinriktad, lösningsfokuserad och stresstålig personlighet Flytande svenska och engelska, i både tal och skrift. Du som person Vi är Thalamus, och det innebär att du som anställd blir en viktig tillgång och ansiktet utåt för våra kunder. Vi söker därför personer som är flexibla, sociala, hjälpsamma och trevliga, med en stark vilja att utvecklas. Du behöver inte ha en exakt plan för framtiden, men du ska ha en önskan att växa inom IT-infrastruktur. Vi kommer att finnas där för att stötta och guida dig på din resa. Din ansökan Intervjuer sker löpande, så skicka gärna din ansökan så snart som möjligt. Vid frågor, kontakta Lucas.Skarp@thalamus.se Vi erbjuder dig Vi erbjuder dig en arbetsgivare som ständigt utvecklar sig för att vara en attraktiv arbetsgivare för dig. Där vi sätter den anställda i fokus och skapar utvecklingsmöjligheter. För oss betyder detta bland annat trygg anställning, kollektivavtal (TechSverige), fast månadslön, utvecklingsmöjligheter, certifierings möjligheter, friskvårds bidrag, pension, försäkringar etc. Där gemenskap är en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s, sommar- och julfester. En arbetsplats där dina åsikter spelar roll och där vi ser framemot att höra hur vi kan vara en bra arbetsgivare framöver. Din nya arbetsgivare Thalamus har funnits i 20 år och är ett konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik. Inom IT-infrastruktur har vi konsultverksamhet, samt intern service desk och IT-innovationsteam. Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län. Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss!

Experis AB

Sugen på att ta nästa steg och börja jobba med något du verkligen brinner för? Är du är ny i IT världen och redo för nya utmaningar, söker vi dig som har teknikintresse, vilja att utvecklas och en naturlig förmåga att hitta smarta lösningar. Hos oss får du växa, lära dig nytt och använda din problemlösningsförmåga där den verkligen gör skillnad! Arbetsbeskrivning Kanske har du redan ett teknikintresse, eller så är du nyfiken på att utforska en bransch full av möjligheter? Oavsett var du börjar, välkomnar vi dig som vill utvecklas, lära dig nytt och göra skillnad! Hos oss handlar IT inte bara om teknik - det handlar om människor, problemlösning och att skapa smarta lösningar i vardagen. Vi söker dig som är nyfiken, driven och gillar att hjälpa andra! Med datorn som ditt främsta verktyg och ett genuint driv att hjälpa andra, får du hos oss rätt förutsättningar att lyckas. Du blir en viktig del av ett team där din utveckling står i fokus - både tekniskt och personligt. Som konsult hos Experis får du möjlighet att påverka din egen resa. Vi stöttar dig i att nå dina mål och utvecklas inom IT i en miljö som uppmuntrar lärande, samarbete och nytänkande. Dina arbetsuppgifter: Du är första kontakt för användare via telefon, chatt och mejl - och du guidar dem tryggt och professionellt! Du löser tekniska problem på ett pedagogiskt, effektivt och serviceinriktat sätt. Du arbetar med felsökning inom olika områden, exempelvis: nätverk operativsystem informationssäkerhet kringutrustning Du prioriterar, dokumenterar och följer upp ärenden för att säkerställa kvalitet och struktur Du lär dig kontinuerligt nya system och tekniker - utveckling är en självklar del av rollen Vi ser gärna att du har: Gymnasial relevant utbildning eller likvärdig utbildning Erfarenhet av arbete inom IT-support eller likvärdigt Kunskaper om ärendehanteringssystem Övergripande kunskap om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk och informationssäkerhet Kunskaper i Microsoft Office eller likvärdigt Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift Om Experis Experis är ett ledande, globalt konsultbolag inom IT/Tech med över 600 konsulter på uppdrag i Sverige och 22 000 konsulter runt om i världen. Via Experis får du tillgång till en stor variation av spännande uppdrag hos våra intressanta kunder inom både privat och offentlig sektor. På Experis får du en personlig konsultchef och kontinuerlig kompetensutveckling så att du kan hålla dig ajour med ny teknik. Experis, som är en del av ManpowerGroup, har ett långsiktigt hållbarhetsarbete (Working to change the world - ESG strategy) med målsättningen att bidra till att lösa kompetensbristen av bland annat IT-resurser. Vi på Experis är ett värderingsstyrt bolag, och allt vi gör genomsyras av våra värderingar People, Knowledge och Innovation. People | Vi inkluderar och välkomnar alla oavsett roll, funktion eller ansvar. Vi värderar kompetens och har förtroende för att individen tar eget ansvar och levererar inom ramen för sin rollbeskrivning. Vi är prestigelösa och vårt arbetsklimat bygger på öppenhet och trygghet. Knowledge | Vi har ett "growth mindset" och håller oss relevanta på marknaden genom att ständigt förflytta och höja vår egen kompetens, våra konsulters samt våra lösningar/erbjudanden. Innovation | Vi vågar testa nytt och misslyckas. Det kräver mod. Vi har ett utifrån och in-fokus och arbetar hela tiden med värdeskapande aktiviteter för våra målgrupper. Praktisk information * Placeringsort: Stockholm. * Omfattning: Heltid. Vill du ta nästa steg i din IT-karriär? Välkommen till Experis!

Randstad AB

Arbetsbeskrivning Har du ett starkt tekniskt intresse, erfarenhet av support och trivs i en roll där problemlösning och service står i fokus? Då kan du vara den vi söker för en spännande tjänst som teknisk support hos vår kund i Högsbo! Vår kund är en rikstäckande leverantör av säkerhetstjänster som erbjuder allt från projektering och försäljning till installation och teknisk support. Med utgångspunkt från huvudkontoret i Högsbo arbetar ett engagerat team av specialister för att skapa tryggare miljöer genom smart och driftsäker övervakningsteknik. Som arbetsgivare erbjuder de en innovativ miljö där personlig service och teknisk expertis står i centrum för verksamhetens fortsatta tillväxt. Som teknisk support kommer du att spela en nyckelroll i att hjälpa företagets kunder tillrätta. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebär att ge avancerad teknisk support gällande kamera- och larmsystem, felsöka och lösa problem kopplade till nätverk, mjukvara och hårdvara. vägleda kunder genom inställningar, konfigurationer och driftsättningar på distans. För att lyckas och trivas i rollen är du en utpräglad problemlösare som drivs av att hitta lösningar på tekniska utmaningar. Du är kommunikativ och har en naturlig förmåga att förklara komplex teknik på ett enkelt och pedagogiskt sätt. Då du är företagets ansikte (och röst) utåt lägger vi stor vikt vid att du är serviceinriktad och alltid strävar efter att ge kunden bästa möjliga upplevelse. Vi söker dig som har en stark teknisk ådra och ett genuint intresse för teknik (erfarenhet av nätverk, IT, el eller svagström är starkt meriterande), tidigare erfarenhet av att arbeta i en supportfunktion, god datorvana och lätt för att sätta dig in i nya system och programvaror och mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift. Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av kameraövervakning, kamera- och larminstallation, passersystem eller elinstallationer. Du erbjuds att bli en del av ett sammansvetsat och engagerat team i en spännande bransch där du ges möjlighet att växa i din roll, samtidigt som du får kombinera din tekniska kompetens i en miljö som präglas av framåtanda. Urval sker löpande och preliminärt startdatum är vecka 32, så ansök redan idag! Ansvarsområden Ge avancerad teknisk support gällande kamera- och larmsystem. Felsöka och lösa problem kopplade till nätverk, mjukvara och hårdvara. Vägleda kunder genom inställningar, konfigurationer och driftsättningar på distans. Dokumentera ärenden och bidra till att ständigt förbättra supportprocesserna. Kvalifikationer En stark teknisk ådra och ett genuint intresse för teknik (tidigare erfarenhet av kamera-, larm- eller elinstallationer är meriterande). Tidigare erfarenhet av att arbeta i en supportfunktion eller kundtjänst. Serviceinriktad God datorvana och lätt för att sätta dig in i nya system och programvaror. Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift. Om företaget Randstad På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential. Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward.

Northmill Bank AB

Northmill Bank är en svensk utmanarbank som är dedikerad till att revolutionera sättet vi hanterar och skyddar vår ekonomi. Vi skapar en annorlunda bankupplevelse, digital yet personal. Northmill Bank grundades år 2006 och har vuxit till över 240 anställda i 3 länder och över 270 000 kunder. Vi använder den senaste tekniken för att utveckla säkra, smarta och användarvänliga produkter för våra kunder. Det är våra privat- och företagskunder som är anledningen till varför vi gör det vi gör. Vi är ett 100% molnbaserat produktföretag där teknologi är drivkraften för att skapa smartare bankprodukter. Ta chansen att vara en del av oss och vår resa! Om rollen På Northmill bygger vi teknik som gör banktjänster enklare och bättre. För att kunna göra det behöver våra medarbetare en stabil och säker IT-miljö. Nu söker vi en IT Support Engineer som vill vara den som ser till att tekniken fungerar när den behövs som mest. Du blir en viktig del av vårt interna IT-team och arbetar hands-on med att ge snabb och professionell support till våra kollegor. Som IT Support Engineer arbetar du operativt med den dagliga IT-supporten och hjälper våra medarbetare med allt från datorer och konton till nätverk och arbetsplatsverktyg. Du kommer bland annat att: Ge first-line support inom hårdvara, mjukvara och användarkonton Hantera ärenden inom IT och telefoni, koordinera samt eskalera vid behov Installera och konfigurera datorer och annan IT-utrustning Hantera onboarding och offboarding av medarbetare Administrera användarkonton och behörigheter Arbeta med endpoint management och klientadministration Livscykelhantering av IT-utrustning från planering och inköp till underhåll och avveckling Dokumentera lösningar och bidra till förbättrade guider och rutiner Säkerställa att våra medarbetare får snabb och professionell support Din bakgrund Du tycker om att hjälpa andra och motiveras av att lösa problem snabbt och effektivt. Du är strukturerad, serviceinriktad och har ett stort tekniskt intresse. Du kommunicerar tydligt och kan anpassa ditt sätt att förklara teknik till personer med olika teknisk bakgrund. Erfarenhet av IT-support eller Helpdesk Goda kunskaper inom macOS och Windows Erfarenhet av moderna SaaS-miljöer Erfarenhet av identitetsplattformar som Okta, Entra ID eller Google Workspace Erfarenhet av endpoint management, exempelvis Jamf, Intune eller Kandji Grundläggande kunskaper inom nätverk Flytande svenska och engelska är ett krav. Erfarenhet av ärendehanteringssystem är meriterande Vi erbjuder Fantastiskt kontor på bästa läget i Stockholm med härliga ytor och vyer. Ett självständigt arbete med möjlighet att påverka. Stora utvecklingsmöjligheter. Stöd för sportaktiviteter (5 000 kr i friskvårdsbidrag). Livförsäkring. Frukost och frukt på kontoret varje dag samt helig fika på fredagar. Konferens utomlands vartannat år. Regelbundna AW:s på fredagar och firade framgångar på kontoret. Fun Facts Vårt kontor blev utsett till Stockholms snyggaste kontor 2020. Ta ett gympass två minuter bort eller en joggingrunda i stan. Konferens utomlands vartannat år samt härliga “Northchill”-afterworks under året. Ansök idag och bli en del av Northmill!

ADECCO SWEDEN AKTIEBOLAG

Vill du vara med och bygga upp Victoriahems interna IT-support? Nu söker vi en IT-supporttekniker som vill bli en viktig del av vår fortsatta utveckling. Vi tar hem vår servicedesk och söker dig som vill arbeta nära verksamheten, göra verklig skillnad för dina kollegor och vara med och utveckla vår interna supportfunktion. Hos oss får du en varierad roll där du kombinerar teknisk problemlösning med ett starkt servicefokus. Om rollen Som IT-supporttekniker blir du en del av vårt IT-team och den första kontaktpunkten för cirka 500 interna användare fördelade på omkring 30 kontor runt om i Sverige. Du hjälper kollegor med allt från användarkonton och Microsoft-miljön till datorer, skrivare, nätverk och mobila enheter. Det här är långt ifrån en roll där du bara sitter i telefon. När du inte hanterar inkommande ärenden arbetar du med onboarding och offboarding, förbereder datorer och telefoner, administrerar användarkonton och behörigheter samt bidrar till att utveckla våra interna processer. Ingen dag är den andra lik, och du behöver kunna prioritera mellan olika typer av ärenden och snabbt växla fokus när verksamheten behöver dig. Vi tror på styrkan i att arbeta tillsammans. Därför är rollen helt kontorsbaserad och vi tillämpar inte distansarbete. Det skapar de bästa förutsättningarna för samarbete, kunskapsutbyte och en riktigt bra supportupplevelse för våra kollegor. Vi söker dig som har några års erfarenhet av IT-support eller servicedesk och känner dig trygg i en bred supportroll. Du har arbetat i Microsoft-miljöer och trivs med att kombinera teknisk problemlösning med ett högt servicefokus. Vi ser gärna att du har erfarenhet av både första- och andralinjens support samt en bred teknisk förståelse. Vi ser att du har erfarenhet av: Microsoft 365 exempelvis Teams Outlook och SharePoint Active Directory och Microsoft Entra ID Microsoft Intune och Mobile Device Management (MDM) Microsoft Azure Windows-klienter Nätverk (LAN, WiFi och VPN) Hantering av iOS- och Android-enheter Ärendehanteringssystem gärna Topdesk eller liknande Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska och trivs med att hjälpa andra. Vem är du? För att trivas hos oss tror vi att du är en person som tycker om människor lika mycket som teknik. Du har ett naturligt servicetänk och ser det som en självklarhet att ge användarna ett professionellt bemötande. Samtidigt är du nyfiken och självgående, när du stöter på något du inte kan ger du dig inte, utan tar reda på svaret och hittar en lösning. Du tycker om att lära dig nytt och ser utmaningar som en möjlighet att utvecklas. Du trivs i en vardag där tempot varierar, där du behöver prioritera mellan olika ärenden och där du får många kontaktytor inom organisationen. Att hjälpa andra och skapa en positiv användarupplevelse motiverar dig. Vi ser fram emot din ansökan! På grund av semestertider kommer urval och kontakt med aktuella kandidater att påbörjas i början av augusti. Tack för ditt tålamod! Om Victoriahem Victoriahem är ett av Sveriges största privata bostadsbolag med verksamhet på flera orter runt om i landet. Hos oss blir du en del av en engagerad organisation där samarbete, utveckling och service står i fokus. Läs mer om oss som arbetsgivare och bolag på vår https://www.victoriahem.se/om-oss/jobba-hos-oss/. Kontaktuppgifter I den här rekryteringen samarbetar Victoriahem med Adecco. Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare: Marie Ekvall via marie.ekvall@adecco.se Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via info@adecco.se Välkommen med din ansökan!