Sökresultat för "IT technical support"

The company has developed a groundbreaking cloud service for transportation companies. They have customers all over the world. They are experiencing strong demand of their product and because of that they need to strengthen their 1st line support team with a Spanish and English speaking support agent. This position is in Linköping and you need to work from the office. About you ● You have excellent problem-solving skills and the ability to think “outside the box”. ● You possess great computing skills and are interested in all things technical. ● You provide a high level of customer service and have a full understanding of its importance. ● You are a curious and fast learner. ● You communicate clearly in English and Spanish, both verbally and in writing. This is considered an entry-level position and although we don’t believe that you need specific qualifications to succeed in this role, it is very important that you are interested in tech, and have a basic understanding of computing, cloud-based services, and mobile technology. About the position As a 1st line support agent, no two days will look the same. Your daily focus will be to help our customers through phone, web chat and email. You will help our customers solving their problems and making sure they have the correct settings on their account. Over time, you will become an expert in the system and point of contact for anyone internally, you’ll be providing operational and technical support to teams across all of our departments. The working hours will be normal office hours, Monday to Friday. Your daily tasks will include ● Help the customers through phone, web chat and email, to make sure the customers can use the system the way they want it to work. ● Supporting the sales teams in sales demos and general technical support. It will be considered an advantage if ● You speak additional languages, especially Swedish, Finnish, or French. ● You have experience in technical support, ideally in an international environment. For this position you need to already have a Swedish work permit.

Working as a Java Developer In this role, you will act as a bridge between development, production, and support. You will work closely with the operations team, product teams, and local IT to ensure that systems run smoothly in day-to-day operations. As a Java Developer, you will be part of an agile team responsible for delivering and supporting digital solutions in the production environment. Main responsibilities: Support the operations team in their daily work within the production environment Work closely with maintenance technicians and operators on the factory floor to understand and troubleshoot issues Analyze log files and investigate incidents in applications and integrations Identify root causes and determine which issues can be resolved directly and which need escalation Collaborate with product teams to improve system stability and usability Provide technical support for applications, integration layers, and production systems Perform minor code changes (mainly in Java) to fix bugs or adjust application behavior The role involves working on-site in shifts. Who You Are: You are proactive and able to collaborate effectively with colleagues from the team and beyond. You have experience with software development in Java and Springboot. You are familiar with REST APIs, databases (Oracle), cloud services, and messaging systems such as IBM MQ and Kafka. You have experience with Kubernetes You possess excellent verbal, interpersonal, and written communication skills in English, enabling you to effectively communicate with both technical specialists and individuals without technical knowledge. It will be beneficial if you also have: Knowledge of the manufacturing industry. Experience as IT Support Experience as Software Engineer Proficiency in Swedish (spoken and written). Application Does this sound like you? We are constantly screening resumes, therefore please submit your application as soon as possible. We are looking forward to hearing from you!

Nu söker vår kund drivna IT Supporttekniker till deras härliga team som sitter i Östersund. Är du tekniskt nyfiken, serviceinriktad och vill fortsätta utvecklas tekniskt?  Som 1st Line Support är du företagets första och viktigaste kontaktpunkt när det gäller teknisk support – en roll med stor variation, ansvar och möjlighet att växa inom IT. I den här rollen ger du professionell och lösningsfokuserad support till användare hos olika kunder. Du hjälper till att lösa tekniska problem, hanterar konton och bistår med support kring hårdvara och systemlösningar – alltid med hög servicekänsla. Dina främsta verktyg är telefon och ärendehanteringssystem, där du snabbt och effektivt tar emot inkommande ärenden och ser till att varje kund får rätt hjälp. Arbetsuppgifter Supportera och guida användare kring tekniska frågor Felsökning och support inom Windows samt Microsoft 365 och dess applikationer Hantera och dokumentera ärenden i ärendehanteringssystem Felsökning av hård-och mjukvara Kontoadministration i Active Directory samt EntraID Om dig Tjänsten passar dig som har ett starkt intresse för IT och service och som trivs i en kundnära roll. Du vill arbeta i ett engagerat och kompetent team med gemensamma mål. Du har god teknisk förståelse samt erfarenhet av teknisk support eller en liknande roll. Vidare behärskar du svenska obehindrat i tal och skrift och kan kommunicera väl på engelska. Som person ser vi att du är självgående och initiativtagande samt trivs med frihet under ansvar. Du är kommunikativ och serviceinriktad, med god förmåga att samarbeta med andra. Du arbetar strukturerat och effektivt även i ett högt tempo och har ett tydligt lösningsorienterat förhållningssätt. Start: Omgående start med hänsyn till uppsägningstid. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare Placeringsort: Östersund Ansökan: Intervjuer sker löpande och tillsättning sker vid rätt match Vad vi står för: Vi på Camai erbjuder ett av marknadens branschledande anställningsvillkor med stor frihet som ledord. Vi drivs av att hitta det bästa uppdraget för våra medarbetare. Det roligaste som finns är att hitta en perfekt matchning mellan konsult och kund. Vi vet att alla har ett drömarbete, och vi är ett tight entreprenörsdrivet team som arbetar för att se till att du tycker att det är roligt att gå till jobbet, varje dag. Vi tror att kompetenta människor dras till varandra och vill jobba med likasinnade i spännande kunduppdrag. Vi har en av marknadens mest förmånliga ersättningsmodell anpassad för en modern konsultorganisation med mycket frihet. Vi har helt enkelt kul tillsammans! Varför ska du välja oss? Med många års erfarenhet i konsultbranschen har vi valt våra tre värdeord med omsorg; kommunikation, ambition och balans. För att lyckas tror vi att våra medarbetare får vara med och forma sitt arbete efter prioriteringar och intresse i livet. Med din ambition och rätt verktyg från oss ser vi till att du utvecklas och samtidigt belönas på vägen. Vill du vara en del av vår fortsatta tillväxt?

About InformaIT Do you want to be a part of a fast-growing SaaS company that innovates proofreading? Then we would love to welcome you to InformaIT, where technology meets precision. At InformaIT, we combine innovation and accuracy to make proofreading effortless, reliable, and fast. For more than 20 years, we have been helping global brands eliminate human error in artwork and content production. Our GMP-validated proofreading software gives the human eye a well-deserved break by ensuring flawless results, saving time, and delivering peace of mind. Our flagship product, Content Compare, is 100% web-based and free from plugins. All you need is a browser to detect deviations, generate printable reports, and collaborate with ease – anytime and on any platform. From pharmaceuticals and food and beverages to advertising agencies, our customers rely on us from the first draft to the final print. That is what we call accuracy made easy, and we would love to have you be part of it. About the role We are currently looking to expand our team with a Technical Support Specialist. In this role, you will work close to the heart of our product and technology, supporting customers and partners with more in-depth technical challenges. While you will still be customer-facing, your focus will be on advanced troubleshooting, configuration, and ensuring our solutions are implemented and used in the best possible way. You will act as a trusted technical expert and collaborate closely with our product, development, and QA teams on complex customer scenarios and continuous improvement initiatives. As a super user of our products, you help customers solve complex issues, optimise their setups, and get long-term value from our solutions. By supporting onboarding, advising on best practices, and resolving technical challenges, you play a critical role in customer success and retention. Your responsibility as a Technical Customer Support Specialist  Act as a trusted technical support contact for customers and partners, taking ownership of complex technical issues and escalations Provide advanced product and technical expertise across the support organization Set up and validate systems for new customers, including advanced configurations Configure, troubleshoot and optimize our services in customer environments Investigate incidents end-to-end, perform root cause analysis, and deliver structured, sustainable solutions Collaborate closely with product, development, and QA teams to resolve defects and improve product quality Support onboarding and deliver technical raining to customers and partners when needed Maintain detailed documentation of issues, resolutions, and known workarounds Proactively identify recurring patterns in support cases and drive improvements to processes, product quality and documentation Ensure customers get maximum value from our solutions through expert guidance and best-practice advice Act as a brand ambassador, fostering trust and long-term relationships with our user community We think you have Proven experience in technical customer support, application support, or 2nd line support within a SaaS or tech environment Strong technical troubleshooting skills and the ability to analyze complex issues end-to-end Excellent communication skills in English, both verbal and written, and the ability to explain technical topics clearly Additional languages beyond English are advantageous A customer-focused mindset combined with the confidence to advise, challenge, and act as a trusted technical partner Ability to work independently while collaborating effectively with cross-functional teams A structured, solution-oriented approach to problem solving High technical affinity and experience working with tools and environments such as Cloud platforms, Windows Server, Jira, Adobe Suite, or similar Experience with print production, artwork management or regulated industries is a strong plus What's in it for you? Apart from being a part of a fast-growing SaaS company that brings customers proven value, you also get included in a driven, ambitious, and inspiring team with the opportunity to develop and grow with the company. We are also on an exciting expansion journey, meaning you get to work towards a global market and different industries.   Please submit your application in English since it is our primary corporate language. We look forward to hearing from you!

Axentia utvecklar avancerade realtidsinformationssystem för kollektivtrafik och är idag en ledande aktör på den globala marknaden. Med över 20 års erfarenhet, egen forskning, utveckling och produktion i Linköping erbjuder företaget innovativa och energieffektiva lösningar för hållplatser och stationer. Axentias produkter bidrar till att göra kollektivtrafiken mer tillgänglig, pålitlig och attraktiv. Genom ett starkt kundfokus och kontinuerlig innovation har företaget installerat närmare 30 000 displayer världen över. Har du en teknisk bakgrund och trivs i en kommunikativ roll där du får kombinera administration, många kontaktytor och problemlösning? Då kan detta vara rätt roll för dig. Axentia söker nu en Teknisk koordinator – en nyckelroll där du får arbeta nära meningsfull teknik som används varje dag i vårt samhälle. Varmt välkommen med din ansökan! Information om tjänsten Professionals Nord söker i samarbete med Axentia en Teknisk koordinator. Axentia är en ledande leverantör av system och hårdvara för informationsdisplayer till operatörer inom kollektivtrafiken. Med huvudkontor i Mjärdevi Science Park i Linköping är de i en spännande tillväxtfas och arbetar idag med kunder över hela världen.  Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer att vara anställd av Professionals Nord och arbeta som konsult hos Axentia under 6 månader. Intentionen är att du på sikt ska bli direktanställd hos dem, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet.  Arbetsuppgifter Som Teknisk koordinator är du en del av Axentias Support & Service-team och har det övergripande ansvaret för samarbetet med externa servicepartners. Du ansvarar för hela serviceflödet för de produkter som repareras i fält – från att ärendet registreras i supportsystemet till att reparationen är slutförd. Du är länken mellan kund, servicepartner, produktion och interna funktioner och säkerställer att serviceärenden hanteras enligt uppsatta tids- och kvalitetskrav. Rollen kombinerar administrativa och tekniska uppgifter med goda möjligheter att påverka och utveckla Axentias arbetssätt inom service och partnerskap. I rollen kommer du bland annat att: Ta emot, koordinera och följa upp serviceärenden via supportsystemet Säkerställa rätt servicepartner, garantivillkor och att ärenden hanteras enligt avtalade SLA Planera och samordna serviceuppdrag i dialog med servicepartner och interna funktioner Ha löpande kontakt med kund och säkerställa tydlig återkoppling genom hela ärendet Följa upp reparationer avseende kvalitet, tid och kostnad samt sammanställa statistik Arbeta nära produktion kring behov och leverans av reservdelar Bidra i förbättringsprocesser kopplat till arbetssätt och rutiner för teamet och i Axentias stödsystem. Vi söker dig som har: Erfarenhet av tekniskt service- och reparationsarbete, gärna inom fältservice God teknisk förståelse inom hårdvara, el eller liknande tekniska områden Erfarenhet av roller med kundkontakt, både muntligt och skriftligt. Vana av att arbeta i av support-, ärende- eller affärssystem. Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift God datorvana samt kunskaper i Office och Windows-miljö Meriterande: Kunskap eller förståelse inom mjukvaruutveckling Ytterligare språkkunskaper, exempelvis tyska, franska eller spanska Tidigare erfarenhet av arbete inom fältservice Utöver detta tror vi att dina personliga egenskaper är avgörande för hur väl du kommer trivas i rollen som Teknisk koordinator. Vi ser att du är lösningsorienterad, strukturerad och noggrann. Du har även förmåga att arbeta självständigt och ta ansvar, samtidigt som du trivs i samarbete med andra. Då rollen innebär många kontaktytor ser vi också att du är bekväm i en kommunikativ roll med mycket kund- och partnerkontakt. START: Enligt överenskommelse PLACERING: Mjärdevi, Linköping URVAL: Sker löpande Rekryteringsprocessen hanteras av Professionals Nord och alla frågor kring tjänsten går till amanda.sanden@pn.se (mailto:amanda.sanden@pn.se) Du söker till tjänsten genom att fylla i din information samt bifoga dokument. Logga gärna vidare in på ”Mina sidor” efter att du bekräftat ditt konto, här kan du skapa din kandidatprofil vilket utökar din chans till drömjobbet! Vi går igenom urvalet löpande och kan därför ha gått vidare med kandidater innan annonsen stängs ner.

Om oss Om företaget Vill du arbeta på ett av världens ledande IoT-företag – mitt i Umeå? I den här rollen är du vår produktexpert och en nyckelperson i vårt internationella säljteam. På ELSYS utvecklar vi några av världens mest använda LoRaWAN-sensorer för smarta byggnader. Våra produkter används i tusentals installationer världen över för att mäta bland annat temperatur, luftfuktighet, närvaro och inomhusklimat. Idag är vi ett etablerat varumärke på den internationella IoT-marknaden och majoriteten av våra kunder finns utanför Sverige. Det som gör ELSYS unikt är att vi utvecklar hela produkten själva. Här finns allt under samma tak – från hårdvaruutveckling och mjukvara till produktion, försäljning och marknadsföring. Vi arbetar nära varandra över avdelningsgränserna, vilket gör att du får en unik inblick i hela produktutvecklingsresan, från första idé och prototyp till färdig produkt hos kunder över hela världen. Hos oss har du också möjlighet att påverka. Idéer stannar inte i mötesrummet – de blir verklighet. Dina arbetsuppgifter Nu söker vi en Produktexpert som vill bli den tekniska länken mellan våra produkter, våra kunder och våra utvecklingsteam. Du hjälper kunder, partners och kollegor att lyckas med våra lösningar genom teknisk rådgivning, utbildning och support. Du deltar i kundmöten tillsammans med säljarna, löser tekniska utmaningar och säkerställer att våra kunder får ut maximalt värde av våra produkter. Vi vill bli mer proaktiva i våra kundrelationer och fånga upp tekniska behov tidigare i processen. Därför får du en central roll i att säkerställa att kunderna får rätt lösning från början och att deras upplevelse av ELSYS blir så bra som möjligt. Samtidigt arbetar du nära våra utvecklare och för kundernas röst vidare in i produktutvecklingen. Dina insikter blir en viktig del i hur nästa generation av ELSYS produkter formas. Du kommer bland annat att: • Vara tekniskt stöd till säljavdelningen i komplexa kunddialoger. • Delta i och ibland leda tekniska kundmöten. • Utbilda och stötta våra återförsäljare runt om i världen. • Följa upp projekt och leveranser för att säkerställa kundnöjdhet. • Hantera och koordinera tekniska supportärenden. • Felsöka produkter, installationer och systemlösningar. • Ansvara för RMA-processen och teknisk verifiering av produkter. • Identifiera förbättringsmöjligheter i produkter, processer och dokumentation. • Förmedla kundfeedback till produktutveckling och övriga delar av organisationen. Din profil Vi tror att du har en teknisk utbildning inom elektroteknik, elektronik, datateknik, systemteknik, automation, programmering eller motsvarande erfarenhet från en teknisk roll där du arbetat med produkter, system, felsökning eller teknisk rådgivning. Vi tror att rätt person är nyfiken, tekniskt vass och motiveras av att förstå hur saker fungerar. Din utbildningsbakgrund är mindre viktig än din förmåga att snabbt ta till dig ny teknik och omsätta den i praktiken. Du har sannolikt arbetat i en teknisk roll där du fått kombinera problemlösning med kundkontakt, exempelvis inom: • Teknisk support • Pre-sales • Teknisk konsultation • Applikationssupport • Elektronik eller IoT • Industriell teknik • Telekom eller nätverk Vi ser gärna att du har erfarenhet av att arbeta nära kunder och känner dig trygg i att föra tekniska resonemang med både tekniska och icke-tekniska personer. Vi tror att du har • God teknisk förståelse inom elektronik, system, nätverk eller programmering. • Erfarenhet av felsökning och teknisk problemlösning. • Mycket goda kunskaper i engelska, både muntligt och skriftligt. • Förmåga att läsa och förstå teknisk dokumentation. • Förmåga att använda grundläggande mätinstrument. • Ett strukturerat och lösningsorienterat arbetssätt. För att trivas hos oss tror vi att du är • Nyfiken och snabb på att lära dig nya saker. • Utåtriktad och kommunikativ. • Självständig och initiativtagande. • Affärsmässig och serviceinriktad. • Prestigelös och samarbetsorienterad. • En person som ser möjligheter och driver förbättringar istället för att vänta på instruktioner. Därför kommer du att trivas hos ELSYS Hos oss får du arbeta i ett innovativt teknikföretag med kunder över hela världen. Vi är cirka 18 medarbetare i Umeå och erbjuder en miljö där beslutsvägarna är korta, idéer tas tillvara och där du får möjlighet att påverka både din egen roll och företagets utveckling. Du får arbeta med avancerad teknik, internationella kunder och kompetenta kollegor i en organisation där engagemang, innovation och kundfokus genomsyrar verksamheten. Anställningsinformation Placering: Umeå Omfattning: Heltid Rapporterar till: Chief Sales Officer (CSO) Tillträde: Enligt överenskommelse Arbetet sker huvudsakligen dagtid, men viss flexibilitet kan behövas då vi arbetar med kunder och partners i olika delar av världen. Enstaka resor i samband med mässor, kundmöten eller partneraktiviteter kan förekomma. Ansökan Vi samarbetar med Clockwork i denna rekrytering. Du är välkommen att kontakta Andreas Christiansen via e-post: andreas.christiansen@clwork.se vid frågor. Urval sker löpande, så vänta inte med din ansökan. Välkommen med din ansökan och bli en viktig del av ELSYS fortsatta tillväxtresa!

Vill du jobba nära tekniken, affären och kunden – och samtidigt lösa kluriga problem som faktiskt gör skillnad? Då kan det här vara uppdraget för dig! 🙌 Om uppdraget Vi söker nu en erfaren Support Specialist till vår kunds Design To Order-team. Teamet arbetar med kundanpassningar av standardprodukter, främst inom: ⚙️ Styrskåp 🚆 Åkbanor 🧩 Dresspack Här får du en varierad vardag där du kombinerar elektrisk och mekanisk konstruktion, i nära samarbete med både säljorganisationen och slutkund. Kort sagt: från behov till färdig lösning. 🎯Vem är du? Du är en teknikdriven problemlösare som gillar att ta ansvar och bidra med din erfarenhet. Du trivs i dialogen med andra och har lätt för att se helheten. Vi söker dig som har: ✅ Minst 5 års relevant erfarenhet ✅ Mycket god datorvana (Office & SAP) ✅ Erfarenhet av Eplan, SolidWorks och Windchill ✅ Flytande svenska och engelska, i tal och skrift Praktisk information 📆 Uppdragsperiod: 2 mars – 30 juni 2026 🏢 Plats: Västerås (100 % on-site) ⏰ Sista ansökningsdag: 11 februari 2026 Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher. Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.

Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people. Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. Är du en tekniskt kunnig person som älskar att hjälpa andra? Trivs du med att lösa problem och ge support? Då är du kanske vår nya 1st line-tekniker! Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder i Göteborgsområdet. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Dina arbetsuppgifter Som 1st Line-tekniker är du vårt ansikte utåt och den första kontakten för våra kunder som behöver teknisk support. Du kommer att hantera inkommande supportärenden via telefon, mail och ärendehanteringssystem, felsöka och lösa tekniska problem samt guida kunder genom lösningar. Vidare kommer du att dokumentera och kategorisera ärenden för vidare analys och uppföljning, samt eskalera komplexa problem till 2nd och 3rd line när det behövs.  Utöver detta kommer du att övervaka system och nätverk för att upptäcka och åtgärda problem proaktivt, underhålla och uppdatera kundernas användardata, ge stöd vid installation och konfiguration av mjukvara och hårdvara, samt utbilda och informera kunder om användning av olika system och verktyg. Din profil Våra konsulter drivs av att vara ansvarstagande, lösningsorienterade och kundorienterade. De är även starkt intresserade av kundens olika behov, både nu och framåt och att kontinuerligt utveckla sina kunskaper och färdigheter för att kunna erbjuda bästa möjliga service till våra kunder. Utöver ovan har du också med dig kunskaper inom något av detta: Minst 6 månaders erfarenhet inom en servicedesk Windows, macOS eller Linux ServiceNow, Zendesk eller Jira TeamViewer, AnyDesk eller Remote Desktop AD-hantering M365 och grundläggande nätverksteknik Låter detta som du? Skicka in din ansökan redan idag! Vad vi erbjuder På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.

Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people. Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. Har du arbetat något eller några år inom IT-support och trivs i en roll där du dagligen hjälper användare med tekniska frågor? Vill du fortsätta utvecklas inom 1st line i en modern IT-miljö med både klienter och molntjänster? Då kan det vara dig vi söker! Vi söker nu en 1st line supporttekniker till 1st line till flera av våra kunder i Göteborg med omnejd. Här får du arbeta i en varierad supportroll där du hjälper användare med allt från kontohantering och applikationssupport till felsökning i både Windows- och Mac-miljöer. Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Om rollen Som 1st line supporttekniker är du den första kontakten för användare som behöver hjälp med IT-relaterade frågor. Du arbetar i en servicedesk där du hanterar inkommande ärenden via telefon och ärendehanteringssystem och hjälper användare att snabbt komma vidare i sitt arbete. Rollen passar dig som redan har arbetat en tid inom IT-support och känner dig trygg i att självständigt felsöka och hantera vanliga supportärenden. Arbetsuppgifter I rollen som 1st line supporttekniker kommer du bland annat att arbeta med: Hantera inkommande supportärenden via telefon, mail och ärendehanteringssystem Ge teknisk support till användare i Windows- och Mac-miljöer Kontohantering i Active Directory Support och felsökning i Microsoft 365 Stöd kring molntjänster som Azure eller andra cloudplattformar Installation och felsökning av klienter, applikationer och kringutrustning Dokumentation av lösningar i ärendehanteringssystem Eskalera mer komplexa ärenden vidare till 2nd line vid behov Din profil Vi tror att du har arbetat cirka 1–2 år inom IT-support eller servicedesk och har fått en god grund i att hjälpa användare med tekniska problem. Du är serviceinriktad, kommunikativ och tycker om att arbeta i en roll där du kombinerar teknik med användarstöd. Samtidigt har du ett tekniskt intresse och vill fortsätta utveckla dina kunskaper inom moderna IT-miljöer. Vi ser gärna att du har erfarenhet av: Arbete inom IT-support / servicedesk Active Directory och kontohantering Microsoft 365 och användarsupport Grundläggande förståelse för Azure eller andra molntjänster Support i Windows och gärna även Mac Arbete i ärendehanteringssystem Telefonsupport och användarstöd Låter detta som nästa steg för dig? Skicka in din ansökan redan idag – urval sker löpande. Vad vi erbjuder På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.

TUSA Energi AB is expanding its project organization for a major industrial construction and installation project. We are now recruiting an experienced IT Manager to take overall responsibility for IT infrastructure, systems, and digital support functions. The work is performed both on site in Boden and online/remotely , depending on the task and project needs. Work duties Lead and manage day-to-day IT operations both on site and online Take overall responsibility for planning, coordination, and execution of IT processes and digital strategies Manage IT staff (both on site and remotely) and ensure efficient technical support to project teams Oversee network security, system access, and user administration Ensure proper data management, backup routines, and IT documentation Coordinate IT logistics including hardware deployment, software licensing, and communication systems Support project management with digital reporting tools, planning systems, and internal IT coordination Ensure compliance with company policies and Swedish data protection regulations (GDPR) Monitor IT performance and implement improvements where needed Act as the main contact point for IT matters towards management, vendors, and stakeholders Qualifications University degree in information technology, computer science, or a related field Proven experience managing IT teams and technical support functions Strong knowledge of network infrastructure, system administration, and cybersecurity Experience working in international and multicultural environments Strong leadership, organizational, and communication skills Ability to manage multiple tasks and stakeholders in a dynamic environment Experience working both on site and online/remotely English required Turkish and/or Swedish are considered strong advantages Employment Conditions & Benefits Full-time employment: 40 hours per week Flexible work – performed both on site in Boden and online/remotely Saturday work may be required depending on project needs Overtime is compensated according to Swedish labor law and applicable agreements Camp accommodation provided when working on site: private room with bathroom and kitchen access Three meals per day provided by employer when working on site Internal transport between camp and worksite included when working on site Employment follows all applicable Swedish labor laws, including work environment and safety regulations Mandatory workplace insurances according to Swedish requirements Personal protective equipment (PPE) provided where applicable for site visits ID06 registration arranged and paid by employer Mandatory safety training included Salary is offered at a competitive market level for this type of IT management role. All required workplace insurances are included and aligned with Swedish industry standards and union-based protections for comparable positions. Workplace Project site in Boden and online/remotely (hybrid solution). How to apply Send your CV and certificates to: info@tusaenergi.se

Vi söker en Technical Support Manager med teamledaransvar till ett spännande konsultuppdrag i Oskarshamn. 🚀 I denna roll får du kombinera ledarskap med operativt arbete nära produktionen, där du säkerställer stabil drift av verksamhetskritiska IT-system. Du kommer att leda ett supportteam, vara en nyckelkontakt för verksamheten och arbeta nära produktion, teknik och IT för att driva förbättringar och skapa effektiva arbetssätt. 💡 Uppdraget är på heltid och utförs på plats i Oskarshamn. Arbetsuppgifter Du leder, koordinerar och stöttar det dagliga arbetet i supportteamet. Du fungerar som primär kontaktperson för produktionen och andra intressenter. Du säkerställer stabil drift av produktionskritiska IT-system. Du översätter verksamhetens behov till tydliga tekniska krav. Du planerar och organiserar IT- och verksamhetskapacitet utifrån behov. Du följer upp kostnader och bidrar till ekonomisk uppföljning. Du analyserar supportdata, KPI:er och statistik för att driva förbättringar. Du agerar kontaktperson vid incidenter som påverkar produktionen. Du deltar i och driver lokala förbättringsinitiativ och IT-projekt. Du samarbetar nära produktion, teknik och IT-ledning. Krav Du har minst 5 års erfarenhet av IT-support, IT-drift eller liknande teknisk miljö. Du har förståelse för produktionsprocesser, gärna från tillverkningsindustri. Du har mycket god samordnings- och kommunikationsförmåga. Du har förmåga att omsätta verksamhetsbehov till tekniska krav. Du har utbildning eller bakgrund inom IT, Business Analytics eller liknande. Du har erfarenhet av ledarskap, teamkoordinering eller stakeholder management. Du har erfarenhet av att arbeta i produktionskritiska miljöer. Du arbetar strukturerat och analytiskt samt är van vid KPI:er och data. Du är en van användare av IT-verktyg och system. Du talar och skriver flytande svenska och engelska. Personliga egenskaper 🌟 Du trivs i en roll där du kombinerar ledarskap med operativt arbete. Du kommunicerar tydligt och bygger starka relationer. Du är initiativtagande, prioriterar effektivt och behåller lugnet vid incidenter. Du arbetar självständigt och driver förbättringar proaktivt. Uppdragsinformation Omfattning. 100%. Start. 18 maj 2026. Slut. 31 januari 2027. Plats. Oskarshamn (på plats). Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher. Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.

Om företaget Hos Avaron får du tryggheten i en fast anställning kombinerat med variationen av att arbeta ute hos olika kunder. Vi tillsätter specialister inom allt från teknik, IT och industri till projektledning och affärsstöd – och oavsett uppdrag har du en konsultchef som finns där för dig och din utveckling. Om rollen Här får du en nyckelroll i en verksamhet där biljettsystem, e-handel och flera säljkanaler behöver fungera sömlöst varje dag. Organisationen har nyligen infört ett nytt biljettsystem och går nu från projekt till långsiktig förvaltning. Du kommer in i ett läge där stabil drift, smart administration och tydliga arbetssätt är avgörande för både verksamheten och upplevelsen för slutkunden. Du blir en viktig länk mellan drift, kundnära team, IT och systemleverantör. Rollen passar dig som trivs nära affären, gillar problemlösning och vill bidra till att tekniken fungerar lika bra för interna användare som för kunden. Det här är en spännande möjlighet för dig som vill kombinera systemförvaltning, support och förbättringsarbete i en verksamhetskritisk miljö. ArbetsuppgifterDu arbetar med förvaltning och support av biljettsystemet iTicket. Du stöttar interna användare inom drift, gästservice, kundservice och närliggande funktioner i frågor kopplade till systemet. Du hjälper teamet med produktadministration och produktuppsättningar i olika säljflöden och kanaler. Du samverkar med redovisning för att bidra till korrekt ekonomisk uppföljning. Du ansvarar för ärendehantering mot systemleverantören Visit Group och följer upp frågor tillsammans med relevanta parter. Du dokumenterar produktuppsättningar, processer, lösningar och användarmanualer på ett tydligt och användbart sätt. Du samarbetar nära teknisk produktägare, projektorganisation och leverantör samtidigt som du driver ditt arbete självständigt. KravMinst 4 års erfarenhet av liknande uppdrag. Kunskap om systemadministration, gärna inom biljettsystem, e-handelssystem, PIM, kassasystem eller andra system med stora volymer av transaktioner mot en konsumentmålgrupp. Erfarenhet av att kommunicera med leverantör och systemutvecklarteam. Erfarenhet av kravställning på system. Erfarenhet av att hantera supportärenden. Förmåga att dokumentera lösningar, processer och användarmanualer. Du kommunicerar obehindrat på svenska. MeriterandeTidigare erfarenhet av Visit Groups iTicket och Citibreak. Vi erbjuderFast anställning hos Avaron AB Tjänstepension Friskvårdsbidrag på 5 000 kr per år Ansökan Vi tillsätter löpande – sök gärna så snart du kan.

Är du en social och tekniskt intresserad problemlösare? Vill du vara den trygga punkten för våra kunder efter att installationen är klar och se till att de får ut maximalt av sin anläggning? DT Energi växer och vi söker nu en serviceinriktad stjärna som ska axla den viktiga rollen som vår Kundsupportansvarig. Om oss på DT Energi DT Energi är den trygga, lokala partnern för solceller, batterier och laddboxar. Som systerbolag till Dala Trähus (grundat 1967) vet vi vikten av långsiktighet och kvalitet. Vårt fokus är att kunden ska vara trygg – hela vägen från första hembesök till en fullt fungerande anläggning. Och det är här du kommer in! Vad du kommer att göra Som vår Kundsupportansvarig är du hjärtat i vår eftermarknad. Du är kundens bästa vän när tekniken behöver lite extra kärlek och ser till att de känner sig lika omhändertagna efter installationen som de gjorde innan. Ditt uppdrag är att säkerställa en support i världsklass. I din vardag ingår: Ärendehantering: Du är "first line" och tar emot alla inkommande supportärenden via telefon och mail, loggar dem och ansvarar för att de blir lösta. Kund-onboarding: Hålla i digitala och personliga möten med nya kunder för att i lugn och ro gå igenom appen och funktionerna i deras nya anläggning. Felsökning (på plats): Åka ut till kunder för att felsöka och lösa enklare problem, ofta relaterade till nätverk, WiFi-anslutningar eller omstarter av system. Felsökning (distans): Använda system och appar för att på distans analysera och lösa de problem som uppstår. Leverantörskontakt: Agera teknisk kontaktperson gentemot våra tillverkare (av t.ex. växelriktare och batterier) vid mer komplexa garanti- och supportärenden. Administration: Hantera administration kring service, planering, skapa supportguider och hålla våra system uppdaterade. Vem vi söker Vi letar efter dig som är en "people-person" med ett genuint teknikintresse. Du är den som vänner och familj ringer när deras router krånglar, och du gör det med ett leende. För att lyckas i rollen ser vi att du har: Några års erfarenhet från en teknisk support, kundservice eller liknande roll där du kombinerat teknik med kundkontakt. Ett stort tekniskt intresse och en "digital självklarhet". Du är van vid att hantera appar och olika mjukvaror. God förståelse för WiFi, routrar och felsökning av hemnätverk B-körkort (krav för att kunna besöka kunder). Flytande svenska och engelska i tal och skrift. Som person är du: Serviceinriktad & Social: Du är fenomenal på att ta hand om kunder, inger förtroende och är alltid trevlig och tillmötesgående. Pedagogisk: Du är lugn och kan förklara tekniska saker på ett enkelt sätt för en person som inte är tekniskt kunnig. Problemlösare: Du är nyfiken, ger dig inte i första taget och gillar att felsöka för att hitta roten till problemet. Självgående & Strukturerad: Du kan självständigt planera dina dagar, prioritera ärenden och se till att inget faller mellan stolarna. Varför ska du välja DT Energi? Hos oss blir du en otroligt viktig nyckelperson i ett sammansvetsat och familjärt team. Du får: En trygg anställning i ett stabilt och växande bolag med en stark ägare (Dala Trähus-koncernen). En central och uppskattad roll där du är länken mellan vår teknik och våra kunder. Frihet under ansvar med stor möjlighet att själv planera din arbetsdag. En meningsfull vardag där du hjälper människor att lyckas med sin gröna omställning.

Är du tekniskt driven, ansvarstagande och trivs i en miljö där din insats gör skillnad? Då kan det här vara tjänsten för dig. Vi söker nu en Systemingenjör, Technical Watch Supervisor till vårt team på Arlanda. Här erbjuds du en spännande och varierad roll i en högteknologisk och samhällsviktig verksamhet, där du bidrar till att säkerställa en trygg och effektiv flygtrafikledning. Du blir en del av ett engagerat och kompetent team på fem personer som arbetar på kontrollcentralen dygnets alla timmar och årets alla dagar. Tillsammans är ni en viktig länk i kedjan, för att upprätthålla en effektiv och säker verksamhet vid flygledningscentralen, Arlanda ATCC, där du arbetar nära både tekniken och verksamheten. Din roll Som Technical Watch Supervisor arbetar du med att övervaka, felsöka och åtgärda eventuella fel som uppstår. Du ansvarar för att driften av våra ledningssystem alltid hålls intakta. Tjänsten innebär listtjänstgöring med beredskap. Cirka 50% av tjänsten innebär aktiv listtjänst medan resterande tid arbetar du som lokalt systemansvarig för ett eller flera system. Dina kunskaper och din förmåga att fatta rätt beslut vid rätt tidpunkt är avgörande för att flygtrafikledningen innehar den säkerhet som krävs och att flygtider kan hållas. Tjänsten kräver högt ansvar och ett arbetspass är aldrig det andra likt. Du kommer att arbeta i en högteknologisk miljö, där fortbildning sker anpassat efter uppdragets karaktär. Vem är du? Vi söker dig som har en gymnasieutbildning med teknisk inriktning eller högskoleingenjör med inriktning mot elektronik, IT eller liknande. Du innehar B-körkort och är flytande i svenska och engelska både i tal och skrift. Meriterande är om du har: vana av att upprätta teknisk dokumentation grundläggande kunskaper från Windows/Office, Unix/Linux och nätverk/förbindelser/modem erfarenhet av felsökning, analyser och övervakning av tekniska system För att trivas och lyckas i rollen som TWS ser vi att du är självständig, ansvarstagande och strukturerad. Samarbete faller sig naturligt, både med kollegor och i kontakt med kunder. Du har en kreativ och lösningsorienterad inställning till hur du utför ditt arbete och du har ett stort intresse för teknik. Du har en datorvana och en vilja att ständigt utvecklas samt uppdatera dina kunskaper. Dessutom är du stresstålighet, har hög social kompetens och visar ett stort engagemang i ditt arbete. Övrig information Tjänsten är tillsvidareanställning med stationeringsort Arlanda. Beredskapstjänstgöring ingår och övernattning kan förekomma i tjänsten. Tillträde snarast eller enligt överenskommelse och provanställning om sex månader kan komma att tillämpas. Innan anställning genomför LFV en säkerhetsprövning som bland annat innefattar registerkontroll, säkerhetsintervju och drogtest. Denna tjänst kräver svenskt medborgarskap. Vi värdesätter mångfald och vi tror att olika perspektiv gör oss bättre. Vår rekryteringsprocess är kompetensbaserad och innehåller urval, tester och intervjuer, vilket säkerställer att alla kandidater behandlas lika och rättvist. Om LFV Vi leder flyget - i takt med tiden, i alla lägen. LFV är Sveriges ledande aktör inom flygtrafikledning för civil och militär luftfart med tillhörande tjänster. Vi erbjuder flygtrafikledning och relaterade tjänster både nationellt och internationellt. Våra flygledare leder dagligen cirka 2 000 flygplan i svenskt luftrum. LFV var först i världen med flygtrafikledning på distans och vi driver digitaliseringen inom flera områden. Genom olika samarbeten är vi med och effektiviserar det europeiska luftrummet. Läs mer om LFV https://www.lfv.se/! LFV gör kontinuerliga och aktiva val kring exponering och rekryteringsstöd i varje rekrytering. Vi undanber oss därför direktkontakt av annonsförsäljare, bemannings- och rekryteringsföretag.

Job Description At Sinch, we are a global leader in providing cutting-edge communication platforms, enabling businesses to connect with any mobile phone on the planet in seconds, or less. Our platform supports mobile SMS, rich messaging, voice, and video communication solutions for some of the biggest companies in the world. We are expanding our support team looking for a passionate and driven Tech Customer Support Administrator II to join us in the Sweden. What We Do: Our support team plays a crucial role in ensuring our customers receive the best possible experience while using our products. Operating 24/7, we tackle challenges and resolve customer issues from around the globe, helping customers across industries. As we expand, we are building a follow-the-sun support structure to address customer tickets efficiently and effectively. Key Responsibilities As Support Engineer, you will: Provide high-quality technical support to operators and enterprises worldwide. Analyze customer messaging traffic trends and patterns in our production environment. Perform deep triage and troubleshooting of technical issues across both software application and network layers. Support Sinch colleagues, including the sales team, during customer integration, onboarding, and post-deployment phases. Collaborate directly with customers in various technical areas, while working with state-of-the-art communication technologies, including rich messaging and collaborations with leading suppliers like Google, Amazon, Microsoft, and Meta. Who Are You? This is a challenging and dynamic role that requires a strong desire for learning and self-improvement. You should thrive in a fast-paced, ever-evolving environment and view each problem as an opportunity to learn and grow. You will be part of a global team where your ideas will be heard and valued! To be successful in this role, you should possess: Experience working directly with global enterprise customers in a technical capacity. Strong understanding of TCP/IP protocol suite and web protocols. Proficiency in using service ticketing systems such as Zendesk, Atlassian Jira Service Management, etc. Fluency in English (both written and spoken) for effective communication with global teams and customers. Big Plus! To stand out, you should ideally have: A degree in Computer Science or a relevant technical field, or other formal IT/technical qualifications. Basic knowledge of UNIX/Linux systems, HTTP, SMPP, Rest, SQL, Postman. Background in telecommunications or wireless communication. Familiarity with mobile communications standards like GSM and 4G. Knowledge of the SS7 protocol suite and SIGTRAN. The role requires flexibility to work on rotating shifts covering EMEA and US regions. Why Sinch? At Sinch, you'll have the chance to work with some of the most advanced communication technologies in the world. This role will give you a chance to grow technically and professionally as you interact with both customers and cutting-edge technologies. You will have the support of a collaborative, forward-thinking team that values innovation, continuous learning, and personal development. Our Commitment We strive to cultivate a motivated and hardworking team in a welcoming and diverse workplace. Our core values—Dream Big, Win Together, Keep It Simple, and Make It Happen—form the basis for a culture that encourages innovative thinking and drives improved business outcomes through diverse perspectives and skills. The path to success is always upward, and opportunities are closer than you think. It’s time to chase answers, tackle challenges, and follow your dreams. Ready to join us on this journey? Apply now! If this role isn’t what you’re looking for, please consider other open roles on our career page: Sinch Careers

Har du byggteknisk kompetens och ett intresse för system, data, integrationer och AI som skapar värde för partners och kunder? Hos Kiona i Mölndal möts du av en prestigelös kultur präglad av nyfikenhet och innovation. Här arbetar du nära teknik och partner för att skapa stabila och värdeskapande lösningar i praktiken, och samtidigt bidra till mer energieffektiva fastigheter och minskat klimatavtryck. Om tjänsten Kiona är ett ledande SaaS-företag med programvaror och tjänster för teknisk fastighetsförvaltning, energioptimering med AI, kylhantering och miljö- och energiuppföljning. Med kontor och verksamhet i flera europeiska länder hjälper vi våra partners att integrera och optimera sina system genom öppna och oberoende lösningar. Våra värdeord är Trust, Curiosity och Creativity, och hos oss finner du en öppen kultur där man lär och utmanar varandra varje dag. Hos Kiona i Mölndal möts du av en prestigelös kultur där vi lär av varandra och vågar utmana etablerade arbetssätt. Vi söker nu en Technical Support Specialist till vårt internationella team. Du erbjuds En roll där du blir en nyckelperson som stöttar våra partners i komplexa tekniska frågeställningar, integrationer och systemflöden. Du fungerar som en teknisk rådgivare med fokus på att skapa affärsvärde. Du arbetar inte bara med att lösa problem, utan även med att förbättra och utveckla lösningar så att våra partners kan arbeta mer självständigt. En naturlig del av rollen är att aktivt använda AI i ditt dagliga arbete för att arbeta smartare och mer effektivt. En tydlig introduktionsplan och goda utvecklingsmöjligheter. Lär känna Kiona bättre genom att titta på nedan video: Arbetsuppgifter Driva onboarding av kunder och partners Felsöka komplexa system och integrationer Säkerställa att tekniska lösningar skapar affärsvärde Använda AI i ditt dagliga arbete för att arbeta smartare och mer effektivt Minska behovet av support genom förbättringar Identifiera rotorsaker till incidenter Analysera dataflöden Vi söker dig som Drivs av nyfikenhet och som vågar utmana gamla mönster. Du är orädd inför nya utmaningar och har en naturlig vilja att utvecklas. Eftersom vi värdesätter öppenhet och transparens, är det viktigt att du trivs i en miljö med rak och tydlig kommunikation. För att kvalificera dig för tjänsten har du: Stark felsökningsförmåga i komplexa system Förståelse för dataflöden och integrationer Kan analysera och strukturera tekniska problem Flytande kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift Det är meriterande om du har Kunskap inom byggnadsautomation eller HVAC Erfarenhet av WebPort eller liknande Erfarenhet av nätverk, VPN och liknande Erfarenhet av kundnära tekniska roller Kunskap om fastighetsautomation eller VVS Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och Kiona's önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.