Search results for "Success"

Teamtailor

LET'S BUILD THE FUTURE TOGETHER! Teamtailor is an Employer Branding and an ATS SaaS platform used by over 12,000 companies and 200,000 active users in 90 countries around the world 🌏. Working at Teamtailor means working at an international, fast-paced tech company that offers an ideal workplace for those who want to have a tangible impact on the growth of an organization and are craving responsibilities. It also means having lots of fun 🥳 Building a diverse team with various backgrounds and expertise has been at the core of Teamtailor since its very beginning and is indeed part of its strength today! There are no typical profiles; every team member shares our vision and wants to be part of its success. CUSTOMER ONBOARDING SPECIALIST 🧑‍🎓 That is why we are expanding our Customer Success department and looking for a new Customer Onboarding Specialist to support our growing user base across Europe with a focus on the Italian and Portuguese speaking market. You will focus on helping customers get the very best start with our platform. Our mission is to deliver an outstanding onboarding experience that leaves every user feeling confident and supported. We are looking for people who are passionate about guiding customers and creating a truly world class experience You will lead Enterprise onboarding through a structured implementation journey, combining 1:1 sessions, project guidance, and enablement to ensure customers successfully go live and adopt Teamtailor in their organisation. Within the Customer Success department, you will be working with Customer Success Managers, Product Specialists, Onboarding Specialists, Digital Success Managers, and Promote Specialists, who are located all around the world. YOUR KEY RESPONSIBILITIES WILL BE TO: * Lead and deliver Enterprise onboarding from kickoff to go-live * Guide customers through configuration and best-practice setup (customer executes, you advise) * Run structured onboarding sessions (kickoff, configuration, enablement, go-live) * Drive progress, remove blockers, and keep onboarding on track * Deliver user enablement and training for key stakeholder groups * Provide ongoing guidance and flexible support based on customer needs * Partner closely with Enterprise CSM to ensure a smooth handover and long-term success * Improve onboarding materials, templates, and internal ways of working * Collect insights and feedback to continuously improve the Enterprise onboarding experience AS AN ONBOARDING SPECIALIST AT TEAMTAILOR, YOU WILL BE OFFERED: * Development opportunities 🏃🏻‍♂️ * Own the onboarding journey * The opportunity to work with the Market's best product ✨ * Work with a great portfolio of international customers * Be part of a great team 💕 * Collaborate with multiple teams IS THIS YOU? * Experience in onboarding and technical customer support in the SaaS industry * Experience in the HR industry * Fluent in English, Italian, and Portuguese * A hobby "tech-savvy" person * A ping pong professional 🏓... we're kidding! But we do like to play. We value your personality and believe you're passionate about your work, ambitious, and work hard to reach your goals! Interested? 😃

Teamtailor

LET'S BUILD THE FUTURE TOGETHER! Teamtailor is an Employer Branding and an ATS SaaS platform used by over 12,000 companies and 200,000 active users in 90 countries around the world 🌏. Working at Teamtailor means working at an international, fast-paced tech company that offers an ideal workplace for those who want to have a tangible impact on the growth of an organization and are craving responsibilities. It also means having lots of fun 🥳 Building a diverse team with various backgrounds and expertise has been at the core of Teamtailor since its very beginning and is indeed part of its strength today! There are no typical profiles; every team member shares our vision and wants to be part of its success. CUSTOMER ONBOARDING SPECIALIST 🧑‍🎓 That is why we are expanding our Customer Success department and looking for a new Customer Onboarding Specialist to support our growing user base across Europe with a focus on the Dutch Market. You will focus on helping customers get the very best start with our platform. Our mission is to deliver an outstanding onboarding experience that leaves every user feeling confident and supported. We are looking for people who are passionate about guiding customers and creating a truly world class experience You will lead Enterprise onboarding through a structured implementation journey, combining 1:1 sessions, project guidance, and enablement to ensure customers successfully go live and adopt Teamtailor in their organisation. Within the Customer Success department, you will be working with Customer Success Managers, Product Specialists, Onboarding Specialists, Digital Success Managers, and Promote Specialists, who are located all around the world. YOUR KEY RESPONSIBILITIES WILL BE TO: * Lead and deliver Enterprise onboarding from kickoff to go-live * Guide customers through configuration and best-practice setup (customer executes, you advise) * Run structured onboarding sessions (kickoff, configuration, enablement, go-live) * Drive progress, remove blockers, and keep onboarding on track * Deliver user enablement and training for key stakeholder groups * Provide ongoing guidance and flexible support based on customer needs * Partner closely with Enterprise CSM to ensure a smooth handover and long-term success * Improve onboarding materials, templates, and internal ways of working * Collect insights and feedback to continuously improve the Enterprise onboarding experience AS AN ONBOARDING SPECIALIST AT TEAMTAILOR, YOU WILL BE OFFERED: * Development opportunities 🏃🏻‍♂️ * Own the onboarding journey * The opportunity to work with the Market's best product ✨ * Work with a great portfolio of international customers * Be part of a great team 💕 * Collaborate with multiple teams IS THIS YOU? * Experience in onboarding and technical customer support in the SaaS industry * Experience in the HR industry * Fluent in English and Dutch * A hobby "tech-savvy" person * A ping pong professional 🏓... we're kidding! But we do like to play. We value your personality and believe you're passionate about your work, ambitious, and work hard to reach your goals! Interested? 😃

Success Yourway AB

Vill du vara med och göra verklig skillnad för människor som söker arbete – samtidigt som du bygger något långsiktigt tillsammans med ett växande företag? Vi på Success Yourway söker nu engagerade och drivna underleverantörer till vår verksamhet inom Rusta och Matcha. Vi söker samarbetspartners runt om i Sverige som vill arbeta nära deltagare och hjälpa dem vidare mot arbete eller studier. Hos oss handlar det inte bara om att fylla platser – vi bygger långsiktiga samarbeten med personer som delar vår vision om kvalitet, resultat och genuint stöd till människor. Vi söker dig som: Har erfarenhet av arbetsmarknadsinsatser, rekrytering, coachning eller vägledning Har ett nätverk mot arbetsgivare i din region (meriterande) Är självgående, ansvarstagande och resultatinriktad Delar vår vision och vill vara med och bygga något långsiktigt Har F-skatt eller möjlighet att ordna det Vill arbeta professionellt och långsiktigt tillsammans med oss Handledarkompetens För att arbeta inom Rusta och Matcha behöver handledare uppfylla Arbetsförmedlingens kompetenskrav. Du ska uppfylla något av följande alternativ: Alternativ 1 Utbildning: Högskoleutbildning om lägst 180 högskolepoäng (120 poäng enligt tidigare system). Leverantören avgör själv vilken studieinriktning som är mest lämplig för att nå målet med tjänsten. Arbetslivserfarenhet: Minst två (2) års arbetslivserfarenhet motsvarande heltid. Även deltid kan godkännas om den sammanräknade arbetstiden motsvarar heltid under två (2) år. Alternativ 2 Utbildning: Minst ett (1) års heltidsstudier på eftergymnasial nivå med minst godkänt resultat. Med eftergymnasial utbildning räknas högskoleutbildning samt olika typer av yrkesutbildningar, till exempel kvalificerad yrkesutbildning, yrkeshögskoleutbildning, militära utbildningar och polisutbildning. Arbetslivserfarenhet: Minst tre (3) års arbetslivserfarenhet motsvarande heltid i något eller några av följande yrken eller arbetsuppgifter: - Arbetsledning med personalansvar. - Rekrytering. - Omställningsarbete för arbetssökande. - Studie- och yrkesvägledning. - Handläggning i personalfrågor (ej enbart personaladministration). - Arbete med arbetslivs- och arbetsmarknadsfrågor. - Arbete med social- och grupp-psykologi. - Karriärvägledning. Även deltid kan godkännas om den sammanräknade arbetstiden motsvarar heltid under tre (3) år. Vi erbjuder: Möjlighet att bygga upp verksamhet i din region Stöd, struktur och samarbete från en etablerad aktör Ett långsiktigt partnerskap Möjlighet att växa tillsammans med oss Flexibilitet och självständighet i arbetet Vi tror på relationer, kvalitet och resultat. För oss är rätt person viktigare än att bara fylla en plats. Är du intresserad av att samarbeta med oss? Skicka gärna en presentation av dig själv, din erfarenhet och vilken region du vill arbeta i till oss.

Mentimeter

Mentimeter is an engagement tool with a clear goal in mind. To turn presentations into conversations. Through real-time interactivity and clear visualizations, we get people to participate, engage and become more productive. Transforming all those passive meetings, airless classrooms and drawn out trainings into valuable and memorable moments. We truly believe that you achieve the best results by doing things together. And that successful leaders need to adopt a curious and collaborative mindset in order to get there. So with you at Mentimeter, you’ll be a big part of the ambition to help over 1 billion people listen, learn and work better together. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- SUMMER HIRING NOTICE: DUE TO SUMMER VACATIONS, WE WILL BEGIN THE REVIEWING AND INTERVIEWING PROCESS FOR THIS ROLE FROM AUGUST. HOWEVER, WE ENCOURAGE YOU TO SUBMIT YOUR APPLICATION AS SOON AS POSSIBLE. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- We are looking for someone with high energy, an entrepreneurial tempo with the main focus on commercial initiatives to drive retention and revenue growth among our Higher education Enterprise customers. Our next team member understands how to create long-term strategic relationships with customers. We’re now looking for a Customer Success Manager to join our growing Higher ed team, focusing specifically on our Higher Education customers across universities and academic institutions in EMEA. ABOUT THE ROLE As a Customer Success Manager – Higher Education, your mission is to ensure our customers gain maximum value from their investment in Mentimeter. You’ll drive product adoption, engagement, and long-term success by understanding the unique needs of educational environments and aligning them with our Enterprise solutions. You’ll collaborate closely with Relationship Managers to deliver a seamless customer experience, guiding institutions through onboarding, training, and value realization. With an understanding of the academic world’s rhythm, you’ll play a key role in adapting our success strategies to align with semester-based cycles, pedagogical goals, and diverse stakeholder groups.  To deliver this outstanding experience, you’ll work cross-functionally with colleagues in Product, Marketing, and Sales. You’ll serve as a strategic partner on assigned accounts, bridging the gap between customer needs and Mentimeter’s solutions. WHAT MAKES THIS ROLE UNIQUE * Be part of a team that’s shaping the future of learning in universities around the world * Help educators create more inclusive and student-centered teaching environments * Join a fast-growing company where your impact and insights directly influence our approach in a key vertical WHO YOU ARE We’re looking for an experienced Customer Success Manager who is passionate about driving customer value and long-term relationships. You bring a structured, proactive, and collaborative approach, with the ability to work across multiple stakeholders and functions. While experience in the higher education sector is a plus, it’s absolutely not required. What matters most is your experience in a CSM role, along with your curiosity, adaptability, and eagerness to understand the unique challenges and opportunities of this space. If you're excited about helping educators and institutions succeed with innovative solutions—and want to be part of a team that drives growth—you’ll thrive in this role. At Mentimeter, we believe in the power of potential. If you bring the right mindset and ambition, this is a place where you can grow quickly and make a meaningful difference. RESPONSIBILITIES * Manage a portfolio of Enterprise customers across the higher education vertical * Help your Enterprise customers develop successful onboarding, roll-out and training strategies by working closely with C-level stakeholders and key influencers in various departments/teams/regions. * Partner with stakeholders to ensure they achieve maximum value from Mentimeter * Collaborate with Relationship Managers to grow and retain accounts * Deliver webinars, workshops, and data-driven insights to boost usage * Be the customer’s voice internally—inform product, sales, and business development * Monitor customer health and act proactively to drive better outcomes * Contribute to a scalable, world-class Customer Success strategy WHAT’S NOT IN SCOPE * Closing new deals (done by Account Executives) * Commercial ownership of existing customers (handled by Relationship Managers) * Daily support tickets (covered by our Support Specialist) SUPPORT YOU'LL HAVE * Strong lead generation from Marketing & Product * Dedicated Sales, Ops, and Enablement teams * Tools like PlanHat, Salesforce, Mixpanel, Intercom & more Compensation at Mentimeter At Mentimeter, we believe in fair and transparent compensation that grows with you. The salary range for this role is SEK 50–60,000 per month. It’s intentionally broad to reflect the different stages of growth within the role: from early development to deep expertise and meaningful impact. Where an individual is placed within the range depends on factors such as relevant experience, demonstrated skills, and alignment with the role’s requirements. We’re committed to supporting your growth. You’ll have ongoing development conversations with your manager, and your salary will evolve as you build skills and contribute to our mission. In addition to your monthly salary, we offer a comprehensive benefits package—learn more about it here: https://www.mentimeter.com/benefits/stockholm What Mentimeter can offer At Mentimeter we can offer a diverse and inclusive work environment supported by smart and driven colleagues. We believe in continuous professional development for all of our colleagues and therefore offer access to a leadership program (including external personal coach) and relevant education to ensure that we continue to be state-of-the-art when it comes to innovating and building Mentimeter. Your place will be in a growing company with lots of career opportunities, working on a beloved product used by more than 300 million people. It’s not all about work though, we also offer a very healthy view on work-life balance. All of this comes attached with a competitive compensation and benefits package, including pension contributions. Learn more about our benefits by visiting our Benefits & Perks page AI and Hiring at Mentimeter At Mentimeter, we believe AI helps us work smarter - but it never replaces the human assessment, curiosity, and personal connection that define our culture and our hiring. We use AI as a sparring partner: to bounce ideas, bring new perspectives, support structure, and make our work more efficient. But the meaning, decisions, and interactions always come from people. * AI does not screen or decide on candidates. *  There is no automated filtering, ranking, or decision-making in our recruitment process. Every application is reviewed by a person. * Hiring teams may use AI to support their work - for example, to structure notes, prepare interview questions, or organize their thinking. AI strengthens our work, but it does not define it. At Mentimeter, we’re not building an AI-driven hiring process - we’re building a people-first culture, where technology helps us listen, learn, and grow together. Culture at Mentimeter At Mentimeter we believe in giving everyone a voice - regardless of who you are. So we build a platform that does just that. Our platform is not only our product but also our organization. A platform where people feel safe, where differences are embraced, a place where you can have fun. We strongly encourage applicants who are people of color, LGBTQ+, women, people with disabilities, and/or formerly incarcerated people, and a college degree is not strictly required. In order to give everyone a voice, we need to be as diverse as our users. Learn more about our culture by visiting our Culture page. Review our Privacy Policy for more information.

ACADEMIC WORK SWEDEN AB

Vill du vara med på en spännande resa och bli en del av ett härligt gäng som arbetar med digitalisering, dataanalys och verksamhetsutveckling? Gemit Solutions befinner sig på en otroligt spännande utvecklingsresa, där ambitionen är att bli den mest erkända leverantören av plattformslösningar inom self service data science. Om tjänsten Gemit expanderar och allt fler kommuner, VA-bolag och processindustrier väljer deras dataanalysplattform aCurve. Hos Gemit så är både hastighet och kreativitet ledord, både internt och externt i arbetet med deras kunder. Du kommer att möta en flexibel och platt organisation som är måna om sina anställda och vara del av en härlig, öppen och välkomnande gemenskap samt en kultur som leder till inspiration och utveckling. På Gemit Solutions samlas kollegorna för att tillsammans utveckla företaget framåt och varvar jobb med en fika för att diskutera allt mellan himmel och jord. Teamet består i stort av civilingenjörer. I den här rollen kommer du att arbeta mycket nära bolagets KAM, för att tillsammans strukturera, utveckla och hålla ihop företagets kundrelationer samt säkerställa att kunderna får maximal nytta av systemet under sin kritiska uppstartssträcka. Nu söker vi dig som har en ingenjörsmässig bakgrund och som vill arbeta mer med kundrelationer, rådgivning och struktur. Eftersom arbetet kräver teknisk förståelse och förmåga att snabbt arbeta självständigt söker vi dig som troligtvis är civilingenjör i grunden. Om du har erfarenhet av system som Jira och Trello är det ett stort plus. Det är viktigt att du kan tala samma språk som kunderna för att snappa upp deras behov och hjälpa dem att lyckas. Du bör vara en naturligt strukturerad, glad och "krispig" person som drivs av att föra projekt i mål. Du erbjuds: Goda utvecklingsmöjligheter i ett växande och lönsamt företag där du får stora möjligheter att påverka och bygga upp strukturer Möjlighet till utveckling inom projektledning, digitalisering samt långsiktigt kundansvar Arbeta med engagerade och duktiga kollegor i en prestigelös organisation som kännetecknas av en trevlig och god arbetsmiljö Konkurrenskraftiga villkor med flexibilitet och möjlighet till distansarbete enligt överenskommelse Arbetsuppgifter Som Customer Success Engineer på Gemit kommer du att ta ansvar för kunderna efter att affären är genomförd. Du säkerställer att de kommer igång på rätt sätt under sitt första år och fungerar som den sammanhållande länken mellan kund, produktteam och utveckling. Som uppskattad medarbetare på Gemit så kommer du att: Driva och ansvara för onboardingresan av nya kunder från överlämning till aktiv användning. Planera, koordinera och hålla i kundanpassade utbildningar, workshops och webbinarier. Strukturera och bygga upp kundresan operativt (t.ex. i Jira och Trello) för att hålla koll på alla kundaktiviteter, modulbyten och uppdateringar. Fungera som kundens huvudsakliga kontaktperson, hålla ihop implementationsprojekten och se till att de drivs i mål utan att stanna av. Fånga upp kundernas behov i det dagliga arbetet, dema nya funktioner/moduler och bolla kommersiella möjligheter vidare till säljteamet. Vi söker dig som Teknisk högskoleutbildning som Civilingenjör (t.ex. inom Maskinteknik, Kemi, Energi, Process eller motsvarande). Ca 1–3 års arbetserfarenhet från processindustri, tillverkning, energi eller liknande systemtunga miljöer där du skaffat dig god system- och processförståelse. Ett genuint intresse för digitalisering och förmåga att snabbt sätta dig inn i nya digitala verktyg. Naturlig förmåga att skapa ordning, strukturera processer och driva aktiviteter framåt. Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift. Gemit Solutions kundbas har tidigare varit övervägande inom VA, men då det nu strömmar in kunder från flertalet nya branscher (såsom energi och life science) är det din generella civilingenjörsbakgrund och din metodik som är avgörande, snarare än specifik VA-kompetens. Som person är du: Strukturerad och organiserad Kommunikativ och relationsorienterad Nyfiken och snabblärd Initiativtagande och drivande Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Randstad AB

Arbetsbeskrivning Vill du vara med på en av de mest spännande förändringarna inom vården på länge? Dignio tar vården hem och arbetar för att patienter ska få ett värdigt liv med högre grad av självbestämmande. Med den unika plattformen Dignio Prevent samlas flera lösningar av läkemedelsautomater och egenmonitorering på ett och samma ställe. Med mer än femton framgångsrika år i Norge skalar Dignio nu upp i Sverige – vinner avtal, möter en stor efterfrågan och söker nu dig som vill utvecklas i en fartfylld roll. Du har nu möjligheten att vara med och förändra hälsotjänsterna för patienter och vårdpersonalen samtidigt som du är en del av att bygga något riktigt bra från grunden.  Vad vi erbjuder dig Kulturen hos Dignio är inkluderande, öppen och tillbakalutad. Här sätter vi din personliga och professionella utveckling högt och erbjuder bland annat: ·      Hög flexibilitet: Styr ditt arbete baserat på förtroende och din egen drivkraft där du utvecklas med Dignio och kunderna.  ·      Stark grupptillhörighet: En stark känsla för lagbygget där vi stöttar varandra i kundprojekten och skapar Digniokultur på av bolagets gemensamma kontor i Stockholm. ·      Inbjudande gemenskap: Arrangerar fortlöpande gemensamma sociala aktiviteter och håller regelbundet hackathons, julfester och sommarfester.  ·      Konkurrensmässiga villkor: Du är vår tillgång och vi vill erbjuda konkurrenskraftig lön och pensionsvillkor. Anställningsvillkor Tjänsten är en heltidstjänst och avser en tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning. Du kommer att tillhöra kontoret på Odenplan i Stockholm. I rollen ingår löpande resor i Sverige för fysisk onboarding och kundbesök samt gemensamma aktiviteter på vårt huvudkontor i Oslo. Ansökan  Senaste ansökningsdag: 2026-08-30. Randstad Care ansvarar för rekryteringsprocessen men du blir anställd av Dignio Sverige. För mer information om tjänsten eller för ett förutsättningslöst samtal, kontakta gärna: Pernilla Håkansson, Rekryteringskonsult Randstad Care, 070–1606446 alt. pernilla.hakansson@randstad.se  Ansvarsområden Som CSM hos Dignio blir du en viktig del av Dignios svenska team utåt. Din främsta uppgift är att stötta Dignios kunder så att man maximerar nyttan av företagets tjänster och produkter – hela vägen från onboarding till löpande värdeskapande. Du kommer till en början att introduceras i rollen och får växa med Dignio och kunderna genom att ta ansvar för Dignios mindre konton. Det här är en perfekt möjlighet för dig som arbetat några år inom hemsjukvården och vill ta nästa steg i karriären och kliva in i tech- och vårdbranschen (SaaS). Här arbetar du med ett starkt team i ryggen och kommer att stöttas tätt av erfarna kollegor från både Sverige och Norge som guidar dig i din utveckling.   Vad du gör i rollen: ·      Driva onboarding & kundprocesser: Leda och stötta kunder i att implementera läkemedelsautomater och egenmonitorering från start till mål. ·      Bygga relationer: Utveckla långsiktiga kundrelationer genom utbildning, fysiska/digitala möten och löpande uppföljning.   ·      Nätverka & stötta teamet: Representera Dignio på mässor och konferenser samt bidra operativt i pågående kundprojekt.  Kvalifikationer Vem är du? I den här rekryteringen lägger vi absolut störst vikt vid dina personliga egenskaper, din inställning och din förståelse för vårdens unika utmaningar. Viktigt med drivkraft i att vilja förändra vården till det bättre. Vi letar efter en person med hög energi – du som vågar kasta dig ut, driva egna kundprojekt och som motiveras av att hjälpa kunder att lyckas! För att lyckas i rollen krävs det att:  ·      Du har arbetat ute i hemtjänst eller hemsjukvård. Det är helt avgörande att du har varit på plats i verksamheten och har en genuin förståelse för vårdpersonalens vardag, utmaningar, processer och vad vård i hemmet faktiskt innebär i praktiken. ·      Du har en stark inre drivkraft, är nyfiken på att lära dig SaaS-branschen och trivs i en miljö där det händer mycket. ·      Du är kommunikativ, pedagogisk och bygger naturligt förtroende – du trivs med att tala inför folk och hålla i utbildningar och presentationer. ·      Du har en bakgrund inom vården (exempelvis som sjuksköterska, undersköterska eller motsvarande), gärna med viss erfarenhet av digitalisering eller annat förändringsarbete Har du dessutom kommit i kontakt med välfärdsteknik eller arbetat i en koordinerande roll tidigare så är det ett plus, men din potential och ditt driv är det viktigaste för oss. Om företaget Dignio AB Dignio är ett norskt företag med runt 70 anställda fördelade över Norge, Sverige, Finland, Kanada och Polen. Vårt team är en färgstark blandning av sjuksköterskor, ingenjörer, ekonomer och utvecklare som alla delar samma passion: att förändra vårdsektorn och ge patienter ökad livskvalitet och självständighet. Hittills har över 50 000 patienter i 250 kommuner använt våra lösningar.

Jerrie AB

Vill du arbeta i en roll där människor, affärer och långsiktiga samarbeten står i centrum? Videotech söker nu en Customer Success Manager som vill vara en viktig del av företagets fortsatta tillväxt. Här får du möjligheten att arbeta nära kunder inom byggbranschen och bidra till att skapa trygghet på byggarbetsplatser genom innovativa larm- och övervakningslösningar. Videotech är en växande aktör som kombinerar modern teknik med ett starkt kundfokus. Företaget präglas av korta beslutsvägar, hög energi och en prestigelös kultur. Kontoret är beläget i västra Göteborg, i mycket fina lokaler, och det är här du startar varje morgon kl. 07.00 tillsammans med dina kollegor. Du rapporterar till VD och har stor frihet under ansvar i din roll. Om rollenSom Customer Success Manager blir du en nyckelperson i arbetet med att utveckla och stärka samarbetet med Videotechs kunder. Du har en nära dialog först och främst platschefer inom byggbranschen och fungerar som en naturlig kontaktperson genom hela kundresan. Rollen innehåller fysiska kundbesök där du följer upp pågående projekt, fångar upp merförsäljnings möjligheter och säkerställer att kunderna får den service och uppmärksamhet de förväntar sig. En annan viktig del av rollen är att via telefon regelbundet kontakta befintliga kunder för att underhålla relationer eller ringa upp leads. Därför är det viktigt att du känner dig lika bekväm i ett telefonsamtal som i det personliga kundmötet. Din erfarenhetVi söker dig som har erfarenhet från en kundnära roll där förtroende, service och långsiktiga samarbeten har varit en viktig del av framgången. Vi vill att du har någon form tidigare säljerfarenhet och vi tror att du i dag arbetar inom försäljning, Customer Success eller någon annan roll där du dagligen bygger relationer och skapar värde för dina kunder. Du är van vid både fysiska kundbesök och att kontakta kunder via telefon. Vidare är du trygg digitalt, har erfarenhet av CRM-system och du ser värdet i att ha ordning och struktur i dina processer. För rollen krävs B-körkort och regelbundna bakgrundskontroller är en naturlig del av anställningen. Om digFör att trivas hos Videotech tror vi att du är en social och engagerad person som tycker om att träffa människor och skapa nya kontakter. Du har lätt för att bygga förtroende och uppskattas för ditt genuina och prestigelösa sätt. Med ett naturligt servicefokus och ett lösningsorienterat arbetssätt, ser du möjligheter där andra ser hinder. Du är skicklig på att behålla och utveckla kundrelationer och trivs med många kontaktytor. Du är självgående och initiativrik, men också en lagspelare som uppskattar att samarbeta med kollegor. När förutsättningarna förändras behåller du lugnet, hittar lösningar och fokuserar på det som skapar värde för kunden. Vad vi erbjuderHär får du möjligheten att arbeta i ett bolag med stark tillväxt, tydlig ambition och ett genuint engagemang i allt man gör. Du blir en del av en kultur där man firar framgångar, stöttar varandra och har roligt tillsammans. Trivselaktiviteter görs gemensamt och sker kvartalsvis – något som är en naturlig del av kulturen. Du arbetar med en modern och efterfrågad produkt inom ett spännande teknikområde, i en roll med stor frihet under ansvar. Utöver det erbjuds du moderna arbetsverktyg, fina förmåner, inkl. företagsbil och en arbetsplats i attraktiva lokaler. AnsökanI denna rekrytering samarbetar Videotech med Jerrie. Har du frågor om rollen är du varmt välkommen att kontakta rekryteringskonsult Frida Dire på 0703-00 10 16 eller frida.dire@jerrie.se. Du söker tjänsten via jerrie.se med CV och personligt brev. Under semestertider vecka 28-31 har vi begränsad möjlighet att svara på frågor men vi vill gärna att du söker rollen snarats då vi jobbar löpande med urvalet.Välkommen med din ansökan!

ACADEMIC WORK SWEDEN AB

Har du en förkärlek för systemlogik, siffror och affärer? Trivs du i en roll där du får vara både produktexperten som löser komplexa lönefrågor och den proaktiva partnern som ser affärsmöjligheter? Tengella i Gävle växer och söker nu dig som vill ha en nyckelroll i att leverera högklassig service till deras kunder! Om tjänsten Tengella AB i Gävle är det marknadsledande tech-bolaget som med sitt molnbaserade affärssystem digitaliserar vardagen för tusentals entreprenörer. Med en stabil omsättning på över 35 MSEK och en pågående internationell expansion samt inom andra affärsområden växer dem så det knakar och nu letar de efter deras nästa nyckelspelare. Då de som företag växer, söker de medarbetare som vill växa. Det är en förutsättning, och attityd samt professionalism väger tungt. Det här är rollen för dig som vill ha mer än bara en vanlig supporttjänst. Som Client Success & Operations Associate får du en unik hybridroll där systemförståelse, ekonomi och affärsmässighet flätas samman. Vi söker dig med ambitioner då målsättningen är att du inom 2 år har vuxit in i rollen som supportansvarig. Du kliver in i en miljö präglad av högt tempo, raka rör och ett tydligt fokus på resultat. Som en del av "Tengellafamiljen" får du inte bara en spännande karriärresa, utan även en arbetsplats där gemenskapen är på riktigt och din insats verkligen värdesätts. De kombinerar hårt arbete med inspirationsresor utomlands och satsar stort på ditt välmående genom förmåner som massage, gymkort och generös friskvård. Hos Tengella erbjuds du en stimulerande arbetsmiljö med engagerade kollegor och goda möjligheter att växa och utvecklas inom ett framgångsrikt företag. Är du redo att utvecklas i ett av Gävles mest spännande tillväxtbolag? Rekryteringen sker via Academic Work men innebär en direktanställning hos detta solida och framtidsorienterade bolag. Arbetsuppgifter Som Client Success & Operations Associate fungerar du som bryggan mellan teknik och kundnytta. Ditt fokus ligger på att driva kundvärde genom produktspecialistkunskap och utbildning, samtidigt som du agerar intern stöttepelare inom ekonomiadministration. Med din kompetens inom lön och back-office hanterar du fakturering och support på ett professionellt och förtroendeingivande sätt. I rollen kommer du bland annat att arbeta med: Hantera kvalificerad support kring fakturering, lön och kollektivavtal. Sköta intern administration, förskottsdebiteringar och retroaktiva justeringar. Genomföra onboarding och utbildning för nya kunder i systemet. Identifiera affärsmöjligheter i kunddialogen och proaktivt föreslå tilläggstjänster. Vi söker dig som Har en bakgrund inom back-office och särskilt lön samt förståelse för lagar- och kollektivavtal. Har ett genuint intresse för IT och system – du beskriver dig själv som lite av en "nörd" när det kommer till att förstå tekniska samband. Besitter en naturlig säljanda och business mindset; du ser värdet i tjänsterna och har inga problem att ta betalt för expertis. Är obehindrad i engelska och svenska, både i tal och skrift. (Det är ett stort plus om du dessutom talar norska, finska eller tyska) Har du tidigare erfarenhet av kundsupport eller försäljning ser vi det som en stor fördel. Vi söker dig som är en hårdhudad och lösningsorienterad "doer" som triggas av att leverera resultat under press och aldrig tvekar inför att lyfta luren eller prata pengar med kunder. Vidare är du en förtroendeingivande kommunikatör med den integritet och tydlighet som krävs för att trivas i en miljö präglad av en rak och ärlig jargong. Som person är du stresstålig, noggrann till punkt och pricka och har en sällsynt förmåga att behålla ett positivt mindset även när det stormar. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

AxÖ Consulting AB

Customer Success Engineer till Kebni   ”För rätt person är det en möjlighet att arbeta nära avancerad teknik samtidigt som du bygger starka relationer med kunder världen över.”   Kebni är ett börsnoterat högteknologiskt bolag vars produkter används av kunder världen över när precision, tillförlitlighet och robusthet är avgörande. Lösningarna som Kebni utvecklar i form av sensorer och navigationslösningar, hjälper autonoma system att förstå rörelse, attityd/ritning och position med mycket hög precision, även i miljöer där traditionell GPS-teknik inte räcker till. Tekniken används i både civila och militära applikationer och är en kritisk del i system där det inte finns utrymme för fel. Nu söker Kebni en Customer Success Engineer som vill kombinera teknik, problemlösning och kundkontakt i en roll där du hjälper kunder att få ut maximalt värde av avancerade tekniska lösningar. – "Vi söker någon som gillar att lösa problem tillsammans med våra kunder. Du behöver vara tekniskt kunnig, men också tycka om dialogen med människor. Rollen handlar om att förstå kundens utmaningar, hjälpa dem vidare och samtidigt vara en viktig länk tillbaka in i vår organisation," säger Erik Winther, Head of Sales – Inertial Sensing på Kebni. Din framtida utmaning Som Customer Success Engineer blir du en viktig del av kundresan. Du arbetar nära kunder som överväga använda Kebnis produkter och hjälper dem att lyckas genom hela processen: från tekniska frågor och integrationsstöd till utbildning och problemlösning. Du fungerar som länken mellan kund, försäljning och utveckling. När kunder behöver stöd är det ofta du som hjälper dem att hitta rätt lösning, samordnar rätt kompetens internt och säkerställer att viktiga erfarenheter och behov tas vidare till organisationen. Rollen är bred och varierad. Ena dagen deltar du i kundmöten för att diskutera en ny applikation eller teknisk lösning. Nästa dag arbetar du tillsammans med produktägare och utvecklare för att lösa en teknisk utmaning eller förbättra kundupplevelsen. Du kommer att arbeta med Kebnis högpresterande IMU- och INS-lösningar - sensorenheter och kompletta navigationssystem som används där noggrannhet och tillförlitlighet är avgörande. Du behöver inte kunna allt från början, men du behöver vara nyfiken och ha viljan att sätta dig in i hur produkterna används hos kunderna. "Det viktigaste är inte att du redan kan våra produkter, det kan du lära dig längs vägen. Det viktiga är att du är tekniskt nyfiken och vill förstå kundens utmaningar samt hjälpa dem i mål," fortsätter Erik. En möjlighet att påverka Kebni befinner sig i en spännande tillväxtfas och rollen är ny. Det innebär att du får möjlighet att vara med och forma hur företaget arbetar med tekniskt kundstöd och kundupplevelse framåt. Du blir en viktig röst både för kunderna och internt i organisationen. Genom dina insikter bidrar du till att utveckla produkter, arbetssätt och kundrelationer. Ansök till tjänsten Customer Success Engineer och bli en del av Kebnis fortsatta utveckling! Exempel på arbetsuppgifter Ge tekniskt stöd till kunder före, under och efter implementation av Kebnis produkter. Hjälpa kunder att integrera och använda produkterna i sina system och applikationer. Delta i kundmöten för att förstå behov, besvara tekniska frågor och hitta lösningar. Fungera som en länk mellan kund, försäljning, produktägare och utvecklingsorganisation. Felsöka och lösa tekniska problem tillsammans med kunder och interna specialister. Planera och genomföra utbildningar och produktgenomgångar för kunder och partners. Bidra till dokumentation, guider och annat material som förenklar användningen av produkterna. Samla in och förmedla kundfeedback för att bidra till utveckling av produkter och tjänster. Delta vid mässor, kundbesök och andra aktiviteter där teknisk expertis efterfrågas. Är du den vi söker? Som person är du nyfiken, serviceinriktad och lösningsorienterad. Du har lätt för att bygga förtroende och kan förklara tekniska frågor på ett sätt som mottagaren förstår. Samtidigt är du strukturerad och trivs med att driva frågor framåt tillsammans med både kunder och kollegor. För att lyckas i rollen har du: Eftergymnasial teknisk utbildning eller motsvarande erfarenhet. Erfarenhet från en teknisk roll med kundkontakt, exempelvis inom teknisk support, applikationsstöd, service, systemintegration eller liknande. God teknisk förståelse och förmåga att sätta dig in i komplexa produkter och system. Mycket goda kunskaper i engelska, i tal och skrift. B-körkort. Det är meriterande om du har erfarenhet av sensorer, navigationssystem, elektronik eller andra teknikintensiva produkter. Har du arbetat i en internationell miljö eller med kunder inom industri, försvar eller avancerad teknik är det också en fördel. Information och ansökan Tjänsten är placerad i Karlskoga men innebär även regelbundna resor, både inom Sverige och internationellt. I denna rekrytering har Kebni valt att samarbeta med AxÖ Consulting. Vid frågor om rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta rekryteringsansvarig från AxÖ Consulting, Emma Domare: emma.domare@Axoconsulting.se eller tfn: 072-398 02 67. Alla ansökningar behandlas konfidentiellt. Annonsen är publicerad under sommar- och semestertider med sista ansökningsdag 23 augusti, vilket kan innebära något längre svarstider än vanligt. Vi tackar för ditt tålamod. Observera att en bakgrundskontroll kan förekomma för slutkandidater. Bakgrundskontrollen syftar till att verifiera arbets- och utbildningshistorik samt andra relevanta uppgifter, och bidrar till att upprätthålla hög integritet och trovärdighet i vår rekryteringsprocess. Varmt välkommen med din ansökan.

Qred Bank AB

At Qred, we’re building the world's best bank for small businesses. Since launching 11 years ago, we’ve grown from startup to profitable fintech scale-up, now generating over 1 billion SEK in annual revenue and supporting 50,000+ entrepreneurs across Northern Europe. We combine smart technology, real data, and human judgment to make financing simple, fast, and fair. With bold growth plans and strong momentum across multiple markets, we’re now looking for a Customer Success Representative for the next phase of growth. About the Role You will bridge the gap between technical execution and business impact by taking end-to-end ownership of customer interactions for our scaling Belgium market. This mission-oriented role gives you direct exposure to our operational workflows, where your daily engagement directly influences customer retention and financial system improvements. Key responsibilities Manage inbound inquiries with rapid response across phone, chat, and email channels, focusing on quick resolution to meet our "Time to Offer" and "First Contact Resolution" targets. Drive pipeline triaging and application support by sorting and tagging new inbound requests, while guiding borrowers smoothly through our "one-click" digital onboarding journey. Execute the collections function by proactively reaching out to customers via phone, WhatsApp, and email to assist with pre-collection efforts and find solutions for outstanding invoices. What we’re looking for We are seeking a structured professional who thrives in a collaborative, fast-paced fintech environment and easily drives alignment across internal teams. You have an analytical mindset, a strong attention to detail, and a proactive drive to constantly improve operational frameworks. Qualifications A few years of experience in a customer-facing or support role, preferably handling phone and email inquiries. Professional fluency in both oral and written French, Dutch and English. Previous experience working within fintech, banking, or a high-growth scale-up environment is highly advantageous. Basic understanding of financial products or credit processes is a plus. Why Qred? This is the place to be if you’re looking for a place to grow. Qred is growing fast, and our Qredsters along with it. With a non-bureaucratic organization and delegated responsibilities, we make sure there’s a short path from idea to action. In addition to our great culture, you get to work with the latest cutting-edge techniques, full ownership, and last but not least a bunch of great competent colleagues to learn from! One Last Thing This is a full-time, permanent position based in our headquarters in Stockholm. We believe our culture thrives when we work together, which is why we have an office-first approach. To balance this with some flexibility, we have the option of working remotely one day per week. We review applications on a rolling basis and while the start date is flexible, the right candidate can join us immediately. Qred celebrates diversity and does not discriminate based on ethnicity, religion, national origin, gender, sexual orientation, age, disability status, or any other applicable characteristics protected by law. #LI-Hybrid #LI-Remote #LI-Onsite

Position Green AB

Position Green is a frontrunner in ESG software supporting organizations to accelerate their sustainability journey. Position Green’s offering combines a proprietary ESG Software with specialized sustainability advisory services. In making sustainability measurable and actionable, Position Green simplifies the ESG reporting challenge and helps build robust strategies that reduce risk and create lasting value. Founded in 2015 in the Nordics, Position Green today has over 750 customers worldwide and more than 200 employees across Europe. About the role As an Associate Customer Success Manager (CSM), you will support our customers throughout their customer journey and ensure retention, product adoption, and the expansion of customer relationships. The CSM acts as a trusted advisor, supporting customers’ overall sustainability strategy by coordinating with various functions at Position Green, including Customer support, Product, Marketing and Services. In this role, you will mainly: Manage Position Green customer accounts and ensure that customers get the most out of Position Green’s products and services Drive retention and expansion through long term relationships with senior stakeholders in the customer organizations Lead the process of selling additional modules and services to customers Participate in product roll out and engage in customer communication on new platform features Engage customers in marketing and community activities Help the customer get the right support in case of errors or bugs in the product by introducing them to support channels and other resources Scope relevant projects and tasks to help customers realize their ambitions in the Position Green product Lead the Customer at risk process with internal support, and manage contract negotiations on commercial terms as part of risk processes when necessary Are you the one we’re looking for? We believe that you are a proactive and entrepreneurial person with a passion for sustainability and technology. You enjoy working with customers, both in understanding and addressing their pain points and in helping them realize their long term sustainability ambitions. To succeed in this role, you should have: A relevant degree or equivalent experience in engineering, business, finance, environmental science or other relevant field The ability to work in a fast paced environment and manage multiple priorities at the same time Strong communication and relationship building skills, including the ability to drive conversations around complex and/or sensitive issues A proactive and solution oriented mindset Professional language proficiency in English, written and spoken Meritorious with language proficiency in Swedish and Norwegian, written and spoken It is also good if you have experience from working with sustainability data management or a commercial role in a SaaS company, but this is not a requirement. What do we offer? At Position Green you will work with a number of our valued customers and help them succeed with their sustainability work. You will work alongside some of the leading experts within this field, and you will have a great impact on accelerating the sustainability transformation in the global business community. This is your impact opportunity; Come work with us for a sustainable future. Location We are looking for someone based in the greater Malmö, Stockholm or Oslo region who can be in the office at least 3 days a week, with the possibility to work remotely when it suits you and your schedule best. What’s next? If the above sounds interesting to you, we would love to receive your application. We review applications continuously, so apply as soon as possible. In this recruitment, great importance is placed on personal suitability. The planned start date for the position is as soon as possible.

1KOMMA5 grader AB

Vi driver visionen om en klimatneutral villamarknad och erbjuder solceller, laddboxar, energilagring och vårt intelligenta AI-styrsystem Heartbeat. Sedan starten 2021 har vi vuxit till 3 000 medarbetare på 80 platser runt om i världen och blev en så kallad unicorn 2023 – som ett av världens absolut snabbast växande cleantechbolag! 🚀 Här är en filmsnutt om oss som du gärna får kika på: Heartbeat 1KOMMA5° SWE - YouTube. Vem är du i teamet? (En riktig Happy Caller!) Det här är inte vilken roll som helst – det här är rollen där din positiva energi blir nyckeln till att bygga livslång kundlojalitet! Här är du ansiktet och rösten utåt efter att en installation är klar, med det viktiga uppdraget att knyta kunden ännu närmare oss. Du ringer aldrig kalla samtal. Istället kontaktar du kunder som redan har valt oss för att sprida god energi, säkra att de är supernöjda och merförsälja resten av vårt smarta produktutbud. Genom att fördjupa relationen guidar du dem hela vägen i mål mot att bli helt självförsörjande på grön el. En riktig drömdeal för dig som älskar kundkontakt, långsiktigt relationsbyggande och vill stänga tacksamma, rullande affärer! Detta får du hos oss: ⚡Anställningsform: Tillsvidareanställning på heltid. ⚡Att bli en del av ett ledande cleantechbolag inom förnybar energi i Europa, samt ett team där energin pulserar, där tempot smittar och där varje insats driver er framåt med tydlig kraft och gemensamt fokus. ⚡Sky is the limit! Vi erbjuder kompetensutveckling, mentorskap och interna utbildningar för att du ska nå din fulla potential. ⚡Friskvård och hälsoförmåner, cykelförmån, personal- och hotellrabatter samt tjänstepension. Vad du kommer göra: ✔️ Sprida glädje & trygghet: Kontakta kunder efter avslutad installation för att besvara grundläggande frågor, stämma av läget och maximera deras kundnöjdhet. ✔️ Skapa ambassadörer: Hantera kundrecensioner och uppmuntra våra nöjda kunder att bli stolta ambassadörer för vårt varumärke. ✔️ Smart merförsäljning (Cross-selling): Guida kunderna vidare i försäljningsprocessen. Du hjälper dem att sänka sina elräkningar ytterligare från dag ett genom att erbjuda och addera våra andra energieffektiviseringsprodukter till deras befintliga system. ✔️ Följa upp kunden: Säkerställa att allt rullar på perfekt och att kunden känner sig helt omhändertagen på sin resa mot att bli självförsörjande på sol och vind. Vi söker dig som: ✔️ Är en solstråle digitalt och i telefon: Du bidrar med en hög dos positiv energi som smittar av sig på både kollegor och kunder. Du har en grym kommunikationsförmåga och brinner för att ge service i världsklass! ✔️ Har ett kommersiellt driv: Du har erfarenhet av liknande roller inom försäljning, eftermarknad, customer success eller kundtjänst (B2B eller B2C). Erfarenhet inom solenergi är ett plus, men har du en annan säljbakgrund och rätt inställning så lär vi dig resten! ✔️ Trivs i högt tempo: Du motiveras av mål, kan arbeta självständigt och älskar en snabbrörlig, dynamisk miljö där du kan skapa verklig impact. ✔️ Är en digital fena: Du hanterar digitala verktyg obehindrat och kan kommunicera flytande på både svenska och engelska. Ansök nu och häng med på resan mot en hållbar framtid! 💜 Övrigt START: Enligt överenskommelse PLATS: Malmö eller Stockholm OMFATTNING: 100% (Heltid, tillsvidare) 1KOMMA5° strävar efter att vara en attraktiv arbetsgivare som är fri från diskriminering och ger lika möjligheter för alla. I vår personalsammansättning vill vi spegla samhället i övrigt och välkomnar både kvinnor och män i olika åldrar och med olika bakgrund till att bli vår kollega. För att säkerställa att våra medarbetares värdegrund stämmer överens med 1KOMMA5º tar vi en bakgrundskontroll som en del av rekryteringsprocessen. Vi tar endast emot och bearbetar ansökningar via annons och inte via mejl.

+Moveco AB

Moveco växer och vi söker nu en person som vill ta ansvar för kundupplevelsen genom hela kundresan. Vi hjälper villaägare att ta kontroll över sina elkostnader och framtidssäkra sina hem genom solceller, batterilagring, elbilsladdning och smarta energilösningar. Vår ambition är tydlig: att bli Sveriges mest drivna bolag inom grön energi- inte bara bäst för kunden, utan också den bästa arbetsplatsen i branschen. Vi är stolta över att våra kunders förtroende också syns i branschens rankingar: ⭐ Utsedda till ett av Sveriges 10 bästa solcellsföretag 🏆 Rankade bland Sveriges bästa bolag på besiktningar 📍 Topprankade i Stockholm inom solenergi Om rollen Som Kundkoordinator på Moveco är du kundens viktigaste kontaktperson efter att affären är signerad. Du ansvarar för att kunden känner sig informerad, trygg och väl omhändertagen genom hela processen. Du följer upp, koordinerar, löser problem och säkerställer att kunden alltid vet vad nästa steg är. Det här är en roll för dig som älskar kundkontakt och får energi av att skapa struktur, bygga relationer och leverera en kundupplevelse som överträffar förväntningarna. Du kommer att arbeta med att: Ha daglig kontakt med kunder via telefon, mejl och digitala system Säkerställa att kunder får snabb återkoppling och tydlig information Hantera inkommande kundärenden och supportfrågor Koordinera projekt tillsammans med säljare, montörer och elektriker Boka och planera kunders installationer Lösa problem och hantera förändringar på ett professionellt sätt Skapa en kundupplevelse som leder till rekommendationer och höga betyg Vi söker dig som Har erfarenhet av kundservice, customer success, försäljning eller projektkoordinering Älskar kundkontakt och är duktig på att skapa förtroende Är lösningsorienterad och trivs när tempot är högt Är strukturerad och kan hantera flera parallella projekt samtidigt Kommunicerar professionellt i både tal och skrift Drivs av att leverera service i absolut toppklass Det är meriterande om du har arbetat i ett entreprenörsdrivet bolag eller i en tillväxtmiljö, gärna inom försäljning, teknisk kundservice, projektledning eller kommer från en installationsbransch. Vem är du? 👉Du är personen som alltid återkopplar. 👉Du tycker inte om när kunder lämnas utan svar och du får energi av att lösa problem innan de blir stora. 👉Du är trygg i telefon, tycker om människor och förstår att kundupplevelsen ofta avgör hur ett företag uppfattas. 👉När andra ser problem ser du lösningar. Varför Moveco? Hos oss får du möjlighet att påverka direkt och visa vad du går för. Vi är inte en stor organisation där idéer fastnar i flera led. När du levererar får du förtroende, ansvar och möjlighet att växa. För dig som vill utvecklas inom kundupplevelse, service och projektkoordinering samtidigt som du vill vara en del av den gröna omställningen är Moveco en plats där du verkligen kan ta nästa steg. Vi tror att rätt person kan bli en nyckelspelare i vår fortsatta tillväxtresa. Har du frågor om rekryteringen? Vänligen kontakta: Boontariga@mirapeople.com

Minso Solutions AB

Välkommen till Minso Solutions! Vi är ett ledande SaaS-bolag som levererar tjänster inom forskningsadministration, inklusive Sveriges största ansökningssystem för forskning, Researchweb. Med lång erfarenhet inom sjukvård, forskning och informationsvetenskap har vi skaffat oss en unik förståelse för våra kunders behov. Vi är stolta över vår flexibilitet och förmåga att skräddarsy lösningar som hjälper våra kunder att nå sina mål. Sedan 2024 är vi en del av Nordtech Group. Vi befinner oss i en spännande tillväxtfas och söker nu en person som kombinerar Customer Success/Support ansvar med ett nytt ansvar hos oss som Research Administration Specialist. Om rollen I den här nya rollen blir du en central del av vårt Operationsteam. Cirka 70–80 % av tiden arbetar du med support och customer success: du hjälper kunder i vardagen, följer upp hur plattformen används och ser till att de får ut maximalt värde av vårt samarbete. Resten av tiden arbetar du mer nischat med forskningsadministration som tjänst (RAaaS), där du hjälper stiftelser och andra finansiärer att driva sina utlysningar och processer, ofta med visst ekonomi/redovisningsfokus. Du jobbar nära kunder, kollegor i operations- och utvecklingsteamet. Rollen passar dig som vill ha mycket kontakt med människor, gillar struktur och trivs med många parallella processer. Dina huvudsakliga ansvarsområden inkluderar Ge support och customer success till våra kunder via mejl, telefon och digitala möten. Hjälpa kunder att använda våra system på bästa sätt och följa upp ärenden. Bygga relationer med beslutsfattare och nyckelpersoner hos kund. Arbeta operativt med RAaaS, t.ex.: - Hantering av ansökningsomgångar och ärendeflöden. - Koordinering av sakkunniga och granskare. - Dokumentation av beslut, protokoll och underlag. Hålla ihop och leda kundmöten kopplat till utlysningar och processer. Hålla ordning på parallella processer för flera kunder. Vid behov bidra i ekonomirelaterade flöden (t.ex. fakturaunderlag, enklare uppföljning) beroende på din bakgrund. Vem söker vi? För att lyckas i denna roll tror vi att du har: God kommunikationsförmåga och trygghet i kundkontakt. Vana vid digitala system och förmåga att snabbt lära dig nya verktyg. God administrativ förmåga och naturligt ordningssinne. Förmåga att hantera flera parallella processer och dokumentera beslut. Bekvämlighet med att hålla och leda möten med kund. Flytande svenska och engelska i tal och skrift (en del kunder kommunicerar enbart på engelska). Det är starkt meriterande om du dessutom har: Erfarenhet av kundkontakt, service eller support. Grundläggande förståelse för IT-system eller SaaS-produkter. Grundläggande redovisnings-/ekonomikunskap (t.ex. fakturor, ersättningsunderlag) eller vilja att lära dig detta. Erfarenhet av administrativt arbete i offentlig, akademisk eller liknande miljö. Som bonus ser vi gärna att du har: Erfarenhet av forskning, stiftelser, region eller annan forskningsnära organisation. Utbildning inom ekonomi. Tidigare arbete med implementation, projektledning eller koordinering. Erfarenhet av granskningsprocesser, utlysningsadministration eller sakkunnigkoordinering. Förståelse för eller starkt intresse av hur en forskningsutlysning fungerar. Personliga egenskaper Vi tror att du tar ägarskap från start till mål och ser till att saker blir gjorda utan att någon behöver tala om exakt hur. Du är serviceorienterad och professionell, social och trygg i kontakt med både kunder och kollegor. Du är framåtdriven, nyfiken och vågar ställa frågor och lyfta problem tidigt. Du har tålamod och ett lugnt sätt även i krävande kundsituationer, trivs med rutin men kan prioritera om när läget kräver det, och är representativ i möten - även på plats hos kund. Vad erbjuder vi? Minso Solutions erbjuder en avslappnad och pragmatisk arbetsmiljö där vi värderar samarbete och frihet under ansvar. Vi har kontor i centrala Stockholm och Borås och erbjuder bra förmåner och goda möjligheter till personlig utveckling. Du blir en del av ett engagerat och ambitiöst team som dagligen gör skillnad för forskare, finansiärer och universitet över hela Europa, samtidigt som du får arbeta nära ett moderbolag med stark SaaS- och tillväxtprofil. Lön och anställningsvillkor sätts enligt överenskommelse beroende på erfarenhet och ansvarsnivå. Är du redo att bli en nyckelperson i vårt Operations-team och hjälpa våra kunder att lyckas med både plattform och process? Ansök idag. I denna rekryteringsprocess använder vi psykometriska tester från Alva Labs för en rättvis och objektiv bedömning samt genomför bakgrundskontroll på slutkandidat via Refapp.

ACADEMIC WORK SWEDEN AB

Är du en ansvarstagande och serviceinriktad person som söker en ny utmaning? Vi söker nu efter en Norsktalande Customer Success medarbetare på deltid som vill ha ett spännande uppdrag parallellt med studierna. Sök redan idag då vi arbetar med löpande urval! Om tjänsten Som student har du nu möjlighet att arbeta deltid i en flexibel och lärorik roll som passar perfekt vid sidan av dina studier. Här får du chansen att utvecklas i ett stödjande och positivt team som alltid strävar efter att lyfta varandra. Du börjar din resa med en strukturerad onboarding, där du får kombinera praktiska övningar och teori för att snabbt komma in i arbetet. I din roll kommer du att fokusera på att skapa en smidig och positiv upplevelse för företagets kunder. Under den första tiden får du en grundlig introduktion till deras system och rutiner genom både teori och praktiska övningar. Din vardag kommer vara varierad och kan inkludera att hantera chattar, telefonsamtal, e-post, reklamationer och orderhantering. Detta är en roll där du verkligen gör skillnad för kunderna och samtidigt får erfarenheter som är värdefulla för framtiden. Vi söker dig som Studerar en eftergymnasial utbildning på minst 50 % i minst 1,5 år till Har tidigare arbetserfarenhet av kundtjänst eller servicearbete Har en god datorvana Kan kommunicera och skriva obehindrat på norska & engelska, då detta krävs i det dagliga arbetet Det är meriterande om du Är van vid att arbeta i system som Navision och Zendesk För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Ansvarstagande Hjälpsam Tillitsfull Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

OIO Väst AB

Om rollen Som Customer Success Specialist är du en nyckelspelare i att säkerställa kundnöjdhet och teknisk support. Du kommer att hantera kundförfrågningar via telefon, mejl och chatt, lösa tekniska problem och arbeta proaktivt för att förbättra kundupplevelsen. Rollen kräver god teknisk förståelse, stark kommunikationsförmåga och ett genuint intresse för att hjälpa kunder. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: Ge teknisk support och vägledning till kunder. Analysera och lösa tekniska problem, samt eskalera mer komplexa ärenden. Arbeta proaktivt med att förbättra kundupplevelsen och identifiera optimeringsmöjligheter. Samarbeta med interna team för att förbättra produkter och tjänster. Vem vi söker För att lyckas i rollen tror vi att du: Behärskar danska, svenska och engelska flytande i både tal och skrift. Har tidigare erfarenhet av teknisk support, kundservice eller liknande roll (gärna inom IT, telekom eller SaaS). Är lösningsorienterad och van vid att hantera tekniska problem på ett strukturerat sätt. Har starka kommunikationsfärdigheter och kan anpassa din kommunikation efter kundens behov. Är analytisk, självgående och trivs i en snabbföränderlig miljö. Har god IT-förståelse och snabbt kan sätta dig in i nya system och tekniska lösningar. Meriterande: Erfarenhet av att arbeta med support av komplexa mjukvarusystem eller journalsystem. Om arbetsplatsen Vår kund är ett innovativt och växande företag som specialiserar sig på tekniska system och supportlösningar. Företaget erbjuder en dynamisk och utvecklingsfokuserad arbetsmiljö, där samarbete, innovation och kundfokus står i centrum. Vad vi erbjuder Detta är ett konsultuppdrag med inledande anställning hos oss på OIO. Planen är att detta på sikt övergår till en fast anställning förutsatt att både du och vår kund är nöjda med samarbetet. Under tiden du är anställd på OIO erbjuder vi fast månadslön, betald semester från dag ett och ett högt friskvårdsbidrag. Lön: Fast månadslön Placering: Centralt i Stockholm - 100% på plats Omfattning: Heltid Start: Omgående, med hänsyn till uppsägningstid Kontaktperson: Anna Edlund (anna.edlund@oio.se) Urval sker löpande, och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Om OIO Vår passion är att hjälpa dig till rätt roll och arbetsplats. Vi är samtidigt medvetna om att du är kräsen och väljer med omsorg inför nästa karriärsteg, det skulle vi också göra. Därför arbetar vi dedikerat i rekryteringsprocessen för att lära känna dig och dina ambitioner. Vi tror nämligen att människor på rätt plats har större chans att nå sin fulla potential. Genom schyssta, okrångliga anställningsvillkor samt ett närvarande ledarskap arbetar vi därefter aktivt med ditt engagemang och din utveckling. På så vis strävar vi efter att bli en självklar karriärpartner för dig. We are as picky as you are.