Sökresultat för "customer relations"

Vill du vara med och skapa nya affärer, utveckla långsiktiga kundrelationer och bidra till Alucroms fortsatta tillväxt? Vi stärker nu vår försäljningsorganisation och söker en Customer Relations Manager med fokus på affärsutveckling som vill ta en aktiv roll i att utveckla våra affärer inom affärssegmenten fabrik och entreprenad. Hos oss får du möjlighet att arbeta i en varierad och affärsnära roll där du kombinerar nykundsbearbetning med utveckling av befintliga kundrelationer. Om rollen Som Customer Relations Manager blir du en viktig del av Alucroms säljteam. Du arbetar både operativt och affärsutvecklande med att identifiera nya affärsmöjligheter, utveckla befintliga kunder och skapa långsiktiga samarbeten. Du ansvarar för hela affärsprocessen – från att identifiera affärsmöjligheter och etablera nya kundkontakter till offertarbete, avtalsförhandling och uppföljning. Rollen innebär ett nära samarbete med kollegor inom försäljning, produktion och övriga delar av verksamheten för att säkerställa hög kvalitet och långsiktiga kundrelationer. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter Bearbeta och utveckla både nya och befintliga kunder inom våra affärssegment Identifiera och driva nya affärsmöjligheter inom industri och entreprenad Aktivt arbeta med att hitta och följa upp entreprenadprojekt Genomföra kundbesök, ta fram offerter och förhandla affärsavtal Bygga långsiktiga kundrelationer och stärka Alucroms position på marknaden Samarbeta nära säljteamet och övriga delar av organisationen för att skapa de bästa lösningarna för våra kunder Bidra till ökad försäljning, lönsamhet och fortsatt tillväxt. Vem är du? Vi söker dig som drivs av att skapa affärer och bygga förtroendefulla kundrelationer. Du är affärsmässig, självgående och trivs i en roll där du får ta egna initiativ och arbeta långsiktigt mot uppsatta mål. Du har lätt för att skapa förtroende, ser möjligheter där andra ser utmaningar och motiveras av att utveckla både kunder och affärer. Vi ser gärna att du har: Erfarenhet av B2B-försäljning, affärsutveckling eller teknisk försäljning Dokumenterad erfarenhet av att utveckla nya affärer och långsiktiga kundrelationer Erfarenhet från industri-, bygg-, entreprenad- eller närliggande verksamheter är meriterande God kommunikativ förmåga och vana att förhandla och presentera affärslösningar B-körkort Vi erbjuder Alucrom befinner sig i en spännande utvecklingsfas där försäljning och affärsutveckling står högt på agendan. Här får du möjlighet att arbeta i ett företag med lång erfarenhet, stark marknadsposition och höga ambitioner för framtiden. Du blir en del av ett engagerat säljteam med fyra kollegor där samarbete, affärsmannaskap och kundfokus är självklara delar av vardagen. Hos oss får du stort eget ansvar, möjlighet att påverka och vara med och bidra till företagets fortsatta utveckling.

Vill du arbeta i en roll där service, affärsmannaskap och struktur möts? Trivs du med kundkontakt, relationer och att få saker att hända? Då kan det här vara rätt roll för dig. Om rollen På Customer Relations kliver du in en roll där relationer, struktur och affärsförståelse är viktiga delar av din arbetsdag. Du arbetar nära både kunder och våra säljteam som en nyckelperson, och får allt att hänga ihop hela vägen från upphandling, avtal, prislistor till leveranser och uppföljning. Rollen är en kombination av administration, koordinering och kunddialog, där du stöttar våra säljteam inom affärsområdena HoReCa, Kam och emballage. För att ge dig dem allra bästa förutsättningarna att lyckas erbjuds du ett onboardingprogram tillsammans med vår First Line. Under utbildningen lär du känna våra affärssystem, arbetssätt och rutiner, allt för att du skall känna dig trygg i din roll och få en helhetsförståelse för bolaget. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter Säkerställa att avtal, offerter och kundinformation alltid är uppdaterade och korrekta Egen dialog med kunder kring avtal och uppföljning. Koordinera leveranser och följa upp att allt genomförs enligt plan Vara ett viktigt stöd till våra säljteam i deras kundarbete Arbeta aktivt i affärssystem, CRM och Excel för att skapa struktur och kvalitet Följa upp siffror priser, volymer och villkor Lösa kundärenden och vara en trygg kontakt i frågor kopplade till våra nyckelkunder. Vem är du? Du är personen som andra vänder sig till för ordning och reda kombinerat med ett kundinriktat fokus och professionellt bemötande. Du gillar att ta ansvar, drivs av att hitta lösningar. Du ser sambandet mellan god service, starka relationer och affärsnyttan. För dig är det naturligt att: Kommunicera obehindrat på svenska och engelska Arbeta strukturerat och noggrant, även i högt tempo Ta egna initiativ och vara med i att driva arbetet framåt Bygga förtroende både internt och externt Vi tror att du har erfarenhet från kundservice, säljsupport eller liknande roll Har du tidigare arbetet i Jeeves, Ariba eller Exder, eller har erfarenhet från offentlig upphandling ser vi det som extra meriterande. Vad vi erbjuder Hos oss får du en varierad roll med stort eget ansvar i ett engagerat team om åtta personer, samtidigt som du har möjlighet att utvecklas i en affärsnära roll där ditt arbete gör skillnad. Med en trygg start genom ett onboardingprogram som ger dig rätt förutsättningar från dag ett. Ansökningsprocess: Vi tar emot ansökningar löpande, men på grund av semesterperiod kommer urval och kontakt med kandidater att påbörjas först från och med vecka 33.

Trivs du i en roll där du får ta ansvar, utvecklas och verkligen göra skillnad? Då kan detta vara tjänsten för dig. Carpet Avenue söker nu en E-commerce Customer Relations Specialist på heltid till vårt kontor i Malmö. Om tjänsten Hos oss blir du en viktig del av ett växande företag där kundupplevelsen står i absolut fokus. Vi som jobbar här han varit med och format e-handelsbranschen ända sedan dess begynnelse. För oss är kundinteraktionen den absolut viktigaste pusselbiten i hela affären – det är här man verkligen lär sig e-handels ekosystem från grunden. Rollen innebär varierande arbetsuppgifter inom kundservice, orderhantering och intern koordinering, där du dagligen arbetar med både inkommande samtal och mejl från kunder runt om i Europa. Du kommer att fungera som en central länk mellan kundtjänst, lager och andra avdelningar, vilket innebär att du behöver vara flexibel, lösningsorienterad och trivas med att arbeta i ett högt tempo. Eftersom vi alltid vill arbeta smartare blir du också en del av vårt arbete med att utveckla och automatisera våra dagliga processer med hjälp av moderna system och digitala verktyg. Vi erbjuder en roll där du får stort eget ansvar och verklig möjlighet att påverka ditt arbete. För rätt person är detta en perfekt språngbräda; genom att bemästra kundresan och bidra till effektivare flöden bygger du en stabil grund för att på sikt kunna växa och utvecklas vidare in i andra roller inom företaget. Arbetsuppgifter Hantera kundärenden via mejl och telefon med fokus på starka kundrelationer Vara med och utveckla, effektivisera och automatisera våra interna processer och flöden Koordinera ärenden internt med lager och andra avdelningar för att säkra det dagliga flödet Administrera returer, reklamationer och transportärenden Arbeta lösningsorienterat för att skapa bästa möjliga kundupplevelse Vi söker dig som Har ett professionellt, affärsmässigt och serviceinriktat bemötande Är strukturerad, noggrann och ansvarstagande Trivs i en dynamisk miljö med varierande arbetsuppgifter Är lösningsorienterad och gillar att hitta smarta, effektiva sätt att arbeta på Är en lagspelare som bidrar till en positiv arbetsmiljö Kvalifikationer Mycket goda kunskaper i svenska och engelska Ytterligare språkkunskaper såsom tyska, franska, danska eller holländska är starkt meriterande God datorvana För oss är din inställning, din personlighet och din drivkraft absolut viktigast - vi ger dig verktygen och upplärningen du behöver på plats! Vi erbjuder En heltidstjänst på vardagar med fasta arbetstider Trevliga lokaler i Malmö tillsammans med ett erfaret och drivet team En unik chans att lära dig e-handel från branschveteraner som varit med sedan starten Stora möjligheter att på sikt axla nya ansvarsområden och växa vidare i andra roller inom organisationen Löpande upplärning på plats och en stöttande arbetsmiljö Om Carpet Avenue Carpet Avenue är idag ett av Europas snabbast växande e-handelsbolag inom försäljning av mattor online. Hos oss arbetar du i en internationell och entreprenöriell miljö där det händer mycket varje dag och där rätt person har stora möjligheter att utvecklas tillsammans med företaget. Vi ingår i Indexon-koncernen, vilket ger oss en stark gemenskap där vi samarbetar tätt och drar nytta av varandras expertis. Genom att dela erfarenheter och ta lärdom av varandra inom koncernen skapar vi de bästa förutsättningarna för både företaget och våra medarbetare att fortsätta utvecklas. Låter detta som något för dig? Välkommen med din ansökan redan idag!

Vill du använda din passion för träning, fitness, sport och friluftsliv i en kundorienterad roll? Är du social, serviceinriktad och trivs med att sätta kunden i fokus? Då kan du vara den vi söker! Vartex är ett ständigt växande företag som säljer produkter inom fitness, träning och friluftsliv. De är en del av WeSports, Sveriges främsta e-handelsaktör inom sportutrustning. Med kontor i centrala Malmö och en engagerad personalstyrka arbetar de för att erbjuda sina kunder enastående service, kunnig rådgivning och en trygg köpupplevelse. De befinner oss i en spännande expansionsfas och söker nu en kundtjänstmedarbetare med intresse för träning, fitness, sport och friluftsliv, som är redo för nya utmaningar. Som en del av ett dynamiskt team kommer du att använda din serviceinriktade sida för att hjälpa kunder med frågor, problem och välgrundade köpbeslut. Som kundtjänstmedarbetare kommer du att ha en varierad arbetsdag som inkluderar kundsupport via telefon, chatt och e-post. Du kommer även att hantera beställningar, serviceärenden och leveransfrågor. Vidare kommer du att erbjuda professionell vägledning för att hjälpa kunderna att välja rätt produkter utifrån deras behov, oavsett om det gäller träningsutrustning, fitnessprodukter eller produkter inom friluftsliv. Du samarbetar nära med ditt team för att säkerställa att våra kunder får en enastående upplevelse från första kontakt till avslutat ärende. Rollen passar dig som tycker om problemlösning, kundkontakt och att arbeta i ett företag där tempot är högt och utvecklingen går framåt. Tjänsten är en heltidsanställning med arbetstid under kontorstid, måndag till fredag, på vårt kontor i Malmö. Tjänsten är långsiktig och inleds med en provanställning på 6 månader, med start i början av augusti. Detta är en direktrekrytering, vilket innebär att StudentConsulting sköter rekryteringsprocessen men att du blir direktanställd av Vartex. DETTA SÖKER VI Vi söker dig som har: Utmärkta kommunikationsfärdigheter i både tal och skrift. Förmåga att ge professionell och personlig service till både företags- och privatkunder. Förmåga att arbeta både självständigt och i team. God förståelse för e-handel och försäljningsprocessen. Flytande svenska och engelska i tal och skrift. Meriterande är om du kan ytterligare ett nordiskt språk. För att trivas i rollen ser vi gärna att du har ett genuint intresse för träning, sport, fitness och/eller friluftsliv. Som person är du flexibel, engagerad, social och lösningsorienterad. Du tycker om att hjälpa människor, har lätt för att skapa förtroende och trivs i en roll där ingen dag är den andra lik. Tycker du att ovanstående passar in på dig? Ansök redan idag. Vi arbetar med löpande  urval och intervjuer, och tjänsten tillsätts så snart vi har hittat rätt kandidat.

Zynca is building an ecosystem of recruiting and matching products, aiming to become the world's #1 choice for candidates and recruiters who are hungry for an 🔥 extraordinary product experience. While 🦕 other companies are releasing convoluted systems with broken features and frustrating interfaces, we are investing our hearts and souls into making sure that Zynca is taking care of everything for you, through smart automations and a world-class user experience that 🌟 simplifies every aspect of your work. In Q3 2026 Zynca will significantly scale up customer acquisition. To prepare for this, we're looking for the next person to take ownership of a core part of the company. 🚀 Customer Success Manager As our first dedicated Customer Success Manager, you will own the full customer relationship after the sale: onboarding, support, adoption, feedback, renewals and making sure customers get real value from Zynca. This is not a support-only role. It is a company-building role for someone who wants to define how Zynca takes care of customers as we scale. 🎯 The right fit We believe that the right fit for this role has worked close to customers before, probably in SaaS, digital products, recruitment, staffing, HR tech or another service-heavy environment where relationships, speed and trust matter. You understand how to onboard customers, solve problems, explain product value and turn daily customer conversations into useful input for product and sales. You are structured enough to own the customer lifecycle from onboarding to renewal, but hands-on enough to jump into support, write materials and presentations, host meetings, follow up on issues, write clear customer communication and make sure nothing falls between the cracks. You like being close to the customer, and you care about whether the product actually makes their work easier. 💡 About the role What you'll be doing: - Own the customer experience after a contract is signed - Onboard new customers and make sure they get started properly - Act as the first point of contact for customer questions and support - Follow up on usage, adoption and customer satisfaction - Help customers get more value from Zynca over time - Own renewals and reduce the risk of churn - Collect customer feedback and turn it into clear input for product, sales and leadership - Build the routines, processes and communication needed before we scale customer acquisition 🥳 Company culture You will join a senior, hands-on company where people are expected to think, challenge, take responsibility and move things forward without waiting for permission. We work closely across product, sales and customer work. Feedback is direct, decisions are made quickly, and everyone is expected to care about the full customer experience, not just their own area. Because this is our first dedicated Customer Success role, you will have a real opportunity to shape how Zynca works. 🎉 Interested? Does this sound like the right role for you? If so, don't hesitate to apply! We'd love to hear from you! Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.

Mimbly utvecklar banbrytande hårdvaru- och mjukvarulösningar inom vattenbesparing, mikroplastfiltrering, IoT och miljörapportering. De befinner sig i en spännande tillväxtfas med internationella ambitioner och söker nu en Customer Success som vill vara med och säkerställa att deras kunder får bästa möjliga upplevelse – från installation till långsiktig användning. Här får du vara med och skapa struktur, bygga goda kundrelationer och lära dig mer om tekniska processer i en roll med utvecklingsmöjlighet för dig som är i början av din karriär. Dina framtida arbetsuppgifter I rollen agerar du som kundernas primära kontaktperson efter att affären är klar. Du hjälper till att säkerställa att kunderna får en smidig övergång från försäljning till installation och vidare i den dagliga användningen. Exempel på arbetsuppgifter: Vara huvudkontakt för kunder efter avtal och stötta dem genom hela processen Koordinera installationer med tekniker och partners Förbereda kunder för installation och introduktion Hjälpa till med grundläggande introduktion och utbildning för ny kund Ta emot och hantera enklare supportfrågor Arbeta med uppföljning för att förstå kundens upplevelse och behov Vara en del av att utveckla rutiner och processer för att förbättra kundupplevelsen Vi söker dig som Har erfarenhet av kundkontakt, till exempel från kundtjänst, support eller annan kundnära roll Har ett tekniskt intresse och är nyfiken på att lära dig mer om tekniska lösningar Är trygg i att kommunicera både muntligt och skriftligt Är lösningsorienterad och sätter kunden i centrum Talar och skriver flytande svenska och engelska Personliga egenskaper: Du är serviceinriktad, kommunikativ och trivs med att bygga relationer. Du är van att ta egna initiativ, tycker om att samarbeta med olika typer av människor och vill utvecklas i en roll där du får lära dig både kundhantering och teknik. Övrig information Start: Enligt överenskommelse Placering: Göteborg Omfattning: Heltid Anställningsform: Tillsvidare med inledande provanställning Om kunden Mimbly är ett innovativt teknikbolag med tydligt hållbarhetsfokus. Bolaget arbetar med att utveckla lösningar som både sparar resurser och minskar negativ miljöpåverkan genom smart teknik och data. Mimbly präglas av engagemang, nytänkande och en stark vilja att skapa verklig påverkan för både människor och planet — samtidigt som de växer internationellt.

Vill du sälja bilar i en av regionens modernaste bilanläggningar? Vi växer och söker nu en engagerad och resultatinriktad bilförsäljare till Dahlqvists Begagnatcenter i Växjö. Dahlqvists som vi kallar oss i dagligt tal är ett privatägt bilföretag med lång tradition inom bilbranschen. Dahlqvists grundades 1948 och är oberoende återförsäljare av begagnade bilar av olika märken. Vi är också auktoriserad verkstad för Bosch Car Service – den största oberoende allbilverkstadskedjan i världen. Bilverkstad i Växjö som erbjuder bilservice, felsökning, reparationer, stenskottslagning ruta, byta ruta, däck, däckbyte, hjulinställning, AC-service mm. för alla bilmärken. Dahlqvists är medlem i Motorbranschens Riksförbund, MRF, vilket är en branschorganisation för seriösa bilhandlare och bilverkstäder i Sverige. Medlemskapet ställer höga krav på vårt dagliga arbete gällande kvalitet samt kompetens. MRF-symbolen står för en trygg bilaffär för dig som kund. Hos oss får du arbeta i en modern anläggning tillsammans med engagerade kollegor i ett företag med korta beslutsvägar, höga ambitioner och stort fokus på både försäljning och kundnöjdhet. Om tjänsten Som bilförsäljare ansvarar du för hela affären – från första kundkontakt till leverans och uppföljning. Du bygger långsiktiga kundrelationer, skapar förtroende och hjälper kunden att hitta rätt bil och rätt finansieringslösning. Dina arbetsuppgifter omfattar bland annat: Försäljning av begagnade bilar. Professionell rådgivning kring bilägande, finansiering och försäkring. Aktiv bearbetning av både nya och befintliga kunder. Uppföljning av leads via telefon, e-post och sociala medier. Marknadsföring av vårt försäljningskoncept. Skapa en kundupplevelse i toppklass genom hela köpprocessen. Bidra till att nå företagets mål inom försäljning och kundnöjdhet. Vi ser gärna att du trivs både i bilhallen och ute på fältet där du aktivt skapar nya affärsmöjligheter. Vi söker dig som Har dokumenterat goda resultat inom försäljning. Gärna arbetar eller har arbetat som bilförsäljare eller med annan volymförsäljning, exempelvis inom elektronik, telekom eller detaljhandel. Är van att arbeta mot tydliga mål och drivs av att skapa resultat. Har god datorvana och känner dig bekväm med digitala system. Talar och skriver svenska obehindrat. Har B-körkort. Det är meriterande om du har ett stort intresse för sociala medier och ser möjligheterna att skapa affärer genom digital närvaro och personligt varumärke. Vem är du? För att lyckas hos oss tror vi att du: älskar att göra affärer och skapa nöjda kunder. är driven, självgående och tar egna initiativ. har hög arbetskapacitet och trivs i ett högt tempo. är strukturerad och har god förmåga att planera ditt arbete. är positiv, prestigelös och gillar att samarbeta. vill utvecklas långsiktigt inom bilbranschen. Du har ett naturligt sätt att skapa förtroende och förstår att den bästa affären är den som leder till en återkommande kund. Vi erbjuder En modern och välutrustad arbetsplats. Ett starkt och välkänt varumärke i regionen. Ett engagerat team med korta beslutsvägar. Goda utvecklingsmöjligheter. En arbetsplats där höga ambitioner kombineras med laganda. Fast grundlön plus provision Ansökan Låter detta som rätt utmaning för dig? Skicka din ansökan med CV och personligt brev redan idag. Tillträde omgående och anställning heltid. Urval sker löpande, vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Ansökan bestående av ett personligt brev och CV skickas till e-post: ervin.fajkovic@dahlqvists.se Frågor kring tjänsten besvaras av Ervin Fajković (Plats-/Försäljningschef): 0470-70 70 88 Vi ser fram emot att höra från dig!

Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International? Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Possible. You will improve value and service to your customers and improve supply chain efficiency. In addition, you will use internal and customer data to optimize plans and to support joint initiatives with strategic customers. How you will contribute You will: Be the single point of contact for your customer portfolio Manage escalations for complaints and disputes, and handle and resolve issues to ensure maximum customer satisfaction Help achieve business and commercial objectives by achieving customer service targets, supporting the improvement agenda (internal process and external customer) and developing collaborative relationships cross-functionally and with customers Work with the order fulfilment team to report on KPIs, including root-cause analysis and improvement initiatives Use customer data to monitor on-shelf availability, depot-to-store service, stock holding and promotional sales. Use this information to drive decision making internally and with the customer in ways that maximize service levels and sales What you will bring A desire to drive your future and accelerate your career and the following experience and knowledge: Experience in CS&L and with customers Experience in fast-moving consumer goods or consumer packaged goods company Strong analytical and problem solving skills SAP knowledge and expertise in MS Office Customer orientation, strong influencing and communication skills Strong focus on delivering productivities, service and KPIs Team player, accountable, proactive thinking, flexibility More about this role What you need to know about this position: The role requires daily interaction with customers and internal stakeholders – communication skills are essential The work is fast-paced and requires the ability to prioritize and manage multiple tasks simultaneously Data-driven decision making is a core part of the role – you should be comfortable working with numbers, reports and systems The role demands independent problem-solving skills, but also close collaboration with cross-functional teams The customer portfolio includes strategically important accounts that require reliability and consistency What extra ingredients you will bring: Ability to build trustworthy and long-lasting customer relationships. Natural curiosity and a genuine desire to understand the customer's business in depth. Solution-oriented mindset – you see challenges as opportunities. Ability to communicate complex matters clearly and understandably. Digital fluency – you adopt new tools and systems quickly. Precision and conscientiousness combined with an agile way of working. Education / Certifications: Relevant Bachelor / University degree (e.g., Business Administration, Logistics, Supply Chain Management, or equivalent) SAP certification is an advantage MS Office (especially Excel) and BI are considered a plus Additional training in customer service, supply chain, or data analytics is a bonus Job specific requirements: Minimum 2–3 years of experience in customer service or account management, preferably in the FMCG industry Fluent in Swedish and English (written and verbal); additional languages are an asset Strong SAP proficiency (order management, reporting) Advanced Excel skills (pivot tables, formulas, data analysis) Experience with KPI reporting and root-cause analysis Ability to work under pressure and meet deadlines Willingness to travel for customer meetings when required Travel requirements: Willingness to travel for customer meetings when required Internal meetings Work schedule: 100%. Please note this is a temporary position, open between 1 August 2026 and 31 March 2028.

Position Green is a frontrunner in ESG software supporting organizations to accelerate their sustainability journey. Position Green’s offering combines a proprietary ESG Software with specialized sustainability advisory services. In making sustainability measurable and actionable, Position Green simplifies the ESG reporting challenge and helps build robust strategies that reduce risk and create lasting value. Founded in 2015 in the Nordics, Position Green today has over 750 customers worldwide and more than 200 employees across Europe. About the role As an Associate Customer Success Manager (CSM), you will support our customers throughout their customer journey and ensure retention, product adoption, and the expansion of customer relationships. The CSM acts as a trusted advisor, supporting customers’ overall sustainability strategy by coordinating with various functions at Position Green, including Customer support, Product, Marketing and Services. In this role, you will mainly: Manage Position Green customer accounts and ensure that customers get the most out of Position Green’s products and services Drive retention and expansion through long term relationships with senior stakeholders in the customer organizations Lead the process of selling additional modules and services to customers Participate in product roll out and engage in customer communication on new platform features Engage customers in marketing and community activities Help the customer get the right support in case of errors or bugs in the product by introducing them to support channels and other resources Scope relevant projects and tasks to help customers realize their ambitions in the Position Green product Lead the Customer at risk process with internal support, and manage contract negotiations on commercial terms as part of risk processes when necessary Are you the one we’re looking for? We believe that you are a proactive and entrepreneurial person with a passion for sustainability and technology. You enjoy working with customers, both in understanding and addressing their pain points and in helping them realize their long term sustainability ambitions. To succeed in this role, you should have: A relevant degree or equivalent experience in engineering, business, finance, environmental science or other relevant field The ability to work in a fast paced environment and manage multiple priorities at the same time Strong communication and relationship building skills, including the ability to drive conversations around complex and/or sensitive issues A proactive and solution oriented mindset Professional language proficiency in English, written and spoken Meritorious with language proficiency in Swedish and Norwegian, written and spoken It is also good if you have experience from working with sustainability data management or a commercial role in a SaaS company, but this is not a requirement. What do we offer? At Position Green you will work with a number of our valued customers and help them succeed with their sustainability work. You will work alongside some of the leading experts within this field, and you will have a great impact on accelerating the sustainability transformation in the global business community. This is your impact opportunity; Come work with us for a sustainable future. Location We are looking for someone based in the greater Malmö, Stockholm or Oslo region who can be in the office at least 3 days a week, with the possibility to work remotely when it suits you and your schedule best. What’s next? If the above sounds interesting to you, we would love to receive your application. We review applications continuously, so apply as soon as possible. In this recruitment, great importance is placed on personal suitability. The planned start date for the position is as soon as possible.

Zynca is building an ecosystem of recruiting and matching products, aiming to become the world's #1 choice for candidates and recruiters who are hungry for an 🔥 extraordinary product experience. While 🦕 other companies are releasing convoluted systems with broken features and frustrating interfaces, we are investing our hearts and souls into making sure that Zynca is taking care of everything for you, through smart automations and a world-class user experience that 🌟 simplifies every aspect of your work. In Q3 2026 Zynca will significantly scale up customer acquisition. To prepare for this, we're looking for the next person to take ownership of a core part of the company. 🚀 Customer Success Manager As our first dedicated Customer Success Manager, you will own the full customer relationship after the sale: onboarding, support, adoption, feedback, renewals and making sure customers get real value from Zynca. This is not a support-only role. It is a company-building role for someone who wants to define how Zynca takes care of customers as we scale. 🎯 The right fit We believe that the right fit for this role has worked close to customers before, probably in SaaS, digital products, recruitment, staffing, HR tech or another service-heavy environment where relationships, speed and trust matter. You understand how to onboard customers, solve problems, explain product value and turn daily customer conversations into useful input for product and sales. You are structured enough to own the customer lifecycle from onboarding to renewal, but hands-on enough to jump into support, write materials and presentations, host meetings, follow up on issues, write clear customer communication and make sure nothing falls between the cracks. You like being close to the customer, and you care about whether the product actually makes their work easier. 💡 About the role What you'll be doing: - Own the customer experience after a contract is signed - Onboard new customers and make sure they get started properly - Act as the first point of contact for customer questions and support - Follow up on usage, adoption and customer satisfaction - Help customers get more value from Zynca over time - Own renewals and reduce the risk of churn - Collect customer feedback and turn it into clear input for product, sales and leadership - Build the routines, processes and communication needed before we scale customer acquisition 🥳 Company culture You will join a senior, hands-on company where people are expected to think, challenge, take responsibility and move things forward without waiting for permission. We work closely across product, sales and customer work. Feedback is direct, decisions are made quickly, and everyone is expected to care about the full customer experience, not just their own area. Because this is our first dedicated Customer Success role, you will have a real opportunity to shape how Zynca works. 🎉 Interested? Does this sound like the right role for you? If so, don't hesitate to apply! We'd love to hear from you! Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.

🌍 Vi är Culligan Nordic Group Culligan Nordic är en del av Culligan International Group, en global ledare inom vattenrening med huvudkontor i Chicago och verksamhet i över 90 länder. Med ca 400 anställda i Norden är vi en av regionens största aktörer inom dricksvatten, kaffe och storkök. Du känner igen oss på vårt höga kundfokus, pålitliga service och dedikation till miljövänlig & etisk handel. Vi är ett företag i tillväxt, och i Norden växer vi framför allt genom förvärv. Det skapar spännande möjligheter och ett högt förändringstempo - men samtidigt en stabil grund i en kapitalstark internationell koncern. På Culligan värdesätter vi olikheter och inkludering. Vi tror att de bästa teamen består av människor med olika bakgrunder, perspektiv och erfarenheter. Därför ser vi gärna sökande i olika åldrar, kön och identiteter - oavsett vem du är är du välkommen hos oss. Känner du igen dig själv i rollbeskrivningen? Tveka inte att söka! 🪄 Tjänsten i korthet Det här är inte en traditionell säljroll. Som Retention Consultant blir du navet mellan kund, affär och framtid. Du möter kunder som tvekar, vill lämna eller behöver påminnas om varför de valde oss. Du lyssnar, analyserar, utmanar och guidar – med målet att bygga långsiktiga relationer som verkligen håller. 2025 startade vi ett helt nytt retentionteam med en ny, driven chef som vill skapa ett arbetssätt med tydlig effekt: mindre churn, nöjdare kunder. Det nordiska teamet växer och är en central del av Culligans fokus inför 2026. Här bygger vi ett proaktivt, datadrivet och affärsnära sätt att arbeta med kundlojalitet – och du är en av nyckelspelarna. Du blir inte bara den som räddar kunder, utan också den som fångar upp vad som fungerar, vad som skaver och vad vi kan förbättra. Kundens röst i organisationen, helt enkelt. Här handlar det om riktiga affärer, riktiga relationer och verklig påverkan. Du triggas av att förstå kundens behov, skapa hållbara lösningar och se hur ditt arbete förändrar både kundnöjdhet och affären. När du lyckas märks det – i siffror, i nöjda kunder och i bolagets utveckling. Känner du igen dig? Då ser vi fram emot att få dig med på resan! Du kommer att: Stå i frontlinjen för våra viktigaste kundrelationer, i daglig dialog med kunder som överväger att lämna, förändra eller utveckla sitt samarbete med Culligan Djupdyka i kundens behov, affär och utmaningar för att hitta lösningar som skapar värde för både kunden och oss Aktivt vinna tillbaka, säkra och utveckla affärer – med tydligt fokus på att minska churn och öka kundens livstidsvärde Jobba både datadrivet och relationsdrivet: proaktivt utifrån insikter och mönster, och reaktivt i skarpa kunddialoger Driva retentionsamtal som faktiskt gör skillnad – med rätt erbjudande, ton och tajming Följa upp, analysera och maximera varje möjlighet i CRM, alltid med KPI:er och affärsresultat i sikte Vara kundens röst in i organisationen och leverera skarpa insikter om vad som fungerar, vad som skaver och vad vi måste bli bättre på Arbeta tätt tillsammans med bland annat Customer Care, Sales, Marketing och Service för att skapa en sömlös premiumupplevelse som får kunder att stanna, växa och rekommendera oss Vi tror att du: Trivs i telefon och älskar att interagera med kunder – för dig är varje samtal en möjlighet att påverka affären och skapa värde Har erfarenhet från sälj, retention, account management eller kundservice – gärna med fokus på att minska churn och bygga kundlojalitet Är skarp och analytisk, läser mellan raderna och tar insikter från dialog till konkreta lösningar Tar fullt ägarskap – du driver varje ärende, räddar avtal och ser till att inget lämnas osagt eller obesvarat Förstår värdet av långsiktiga relationer och arbetar alltid med hållbara, affärsmässiga lösningar – inte kortsiktiga quick fixes Är datadriven, systemvan och strukturerad, men trivs i högt tempo och med resultat som måttstock Är mer än en administratör – du vill förstå kunden, skapa resultat och vinna tillbaka relationer på riktigt! 👯 Ditt team Du blir en del av vårt nordiska retentionteam, som idag består av tre personer i Norge och en i Finland. Teamet växer, och vi jobbar stenhårt för att stärka vår kapacitet och närvaro i hela Norden. Retentionteamet ingår i marknadsavdelningen, och du rapporterar direkt till vår Retention Manager. Du får äkta doer till chef – hög energi och tydligt affärsfokus. Här händer saker, beslut tas och initiativ belönas. Samtidigt finns utrymme att göra rätt: förstå kunden, analysera behov och bygga lösningar som håller över tid. I rollen samarbetar du tätt med hela organisationen, framför allt marknad, sälj och kundservice, men också med vår servicefunktion. Här på Culligan har både tjänstemän och tekniker avgörande roller - serviceteknikerna är ute hos våra kunder varje dag. Därför gör varje insats i retentionteamet stor skillnad för både kollegor, kunden och vår nordiska utveckling. 🚀 Varför Culligan? Vi växer snabbt, framför allt genom förvärv, och varje år adderas nya bolag till vår nordiska familj. Vi värdesätter tydliga mandat, hög kvalitet och tror starkt på att vi lyckas bäst tillsammans. Med stabila ägare, god lönsamhet och en klar riktning framåt har vi både trygghet i ryggen och blicken stadigt riktad mot framtiden. Vi hoppas att du vill vara med och bidra! 📍Plats Tjänsten utgår från vårt huvudkontor i Sollentuna, Stockholm. Vi rekryterar löpande för den här tjänsten, och kommer att kontakta dig inom ett par veckor från ansökan. Har du frågor kring tjänsten eller rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta amanda.westerberg@culligan.se. Med hänvisning till GDPR tar vi inte emot några ansökningar via mail. Hos oss på Culligan gör vi mer än att leverera vatten – vi skapar lösningar som förbättrar människors vardag, hälsa och miljö. Vill du vara med och göra skillnad på riktigt? Då ser vi fram emot din ansökan!

Nordens största hälsokedja söker nu en driven och resultatorienterad säljare redo att ta sig an vår absolut viktigaste roll. Är du en energispridare som älskar möten med människor? Som brinner för hälsa och välmående, och den där i sällskapet som alltid kommer med de bästa hälsotipsen? Då kan det vara dig vi söker! Varmt välkommen till oss💚 Om rollen Som säljare hos oss får du en central roll där du varje dag möter kunder som söker stöd och råd för att må bättre. Det är en utmanande men oerhört givande roll, där din förmåga att skapa relationer och erbjuda personliga hälsotips gör skillnad. Som säljare på Life blir du som en multivitamin i kundernas vardag – du bidrar med energi, pepp och välmående. Vår målsättning är alltid att ge varje kund en upplevelse utöver det vanliga. Vi befinner oss på en spännande förändringsresa, och nu är det rätt tid att hoppa på tåget! Vi söker dig som är lyhörd, omtänksam och brinner för kundnöjdhet. Du älskar att hålla dig uppdaterad om det senaste inom hälsa och är ständigt nyfiken på att lära dig mer. Här får du chansen att sätta just din butik på kartan och bidra till en stark försäljningskultur där vi tillsammans hjälps åt att nå våra gemensamma mål. Ditt uppdrag Aktivt arbeta med försäljning och merförsäljning genom att förstå kundernas behov och rekommendera rätt produkter. Representera Life-varumärket på ett professionellt och omtänksamt sätt. Delta i produkt- och försäljningsutbildningar för att leverera service i världsklass. Löpande hålla dig informerad om våra försäljningsmål. Bidra till en positiv arbetsmiljö där vi inspirerar och stöttar varandra. Se till att butiken alltid är välkomnande och inspirerande för våra kunder. Är du redo att bli en del av Life-familjen? Skicka in din ansökan så snart som möjligt – vi håller intervjuer löpande och ser fram emot att lära känna dig! Tjänsten är en tillsvidareanställning med provanställning 6 månader och ca 20 timmar per vecka. Vi tillämpar kollektivavtal för anställda inom Handels. Vad vi erbjuder Life är inte bara Nordens största hälsokedja med över 130 butiker i Sverige och Norge – vi är också ett företag som värnar om våra medarbetares hälsa och utveckling. Som anställd hos oss får du tillgång till utbildningar (Life Academy) inom både hälsa och försäljning, samt rabatter på vårt breda sortiment av hälsoprodukter.  Vänligen observera att vi endast tar emot ansökningar via vårt rekryteringsverktyg på hemsidan. Har du frågor? Kontakta vårt rekryteringsteam på rekrytering@lifeeurope.com. Välkommen till en roll där du verkligen kan göra skillnad! 🌟

Konecta is a BPO and Contact Center company specializing in omnichannel customer experience management. We support some of the world's leading brands in delivering outstanding customer experiences through innovation and highly skilled, dynamic, and multicultural teams. We continuously invest in the training and development of our people to ensure exceptional service in one of the most important areas of any business: customer relationships. Would you like to be part of this project? Our client is one of the world's leading fashion brands, and we are looking for the best talent to join our team! 🎯 Job Responsibilities • Provide customer support via chat and email • Support stores over the phone 🧠 What We're Looking For • Good computer skills • Strong customer-oriented mindset • Excellent written and verbal communication skills with a professional tone • Motivation, dynamism, and a proactive attitude • Previous experience in a contact center is an advantage • Native or fluent Danish language skills (mandatory) • Good command of English (preferred) 💼 What We Offer • Competitive base salary + meal allowance • Performance bonus • Benefits package 🕒 Working Hours Monday to Friday | 08:00 AM – 05:00 PM 📍 Work Location On-site in Lisbon, Portugal ❓ Screening Questions • Are you currently based in the Lisbon area? • Are you available to start immediately?

Every mind is unique. Yet much of the world is still built for what’s considered "normal," leaving too many people behind. At Everway, we change that by creating technology that helps everyone understand and be understood. By understanding and addressing the unique needs of each individual, we're creating a world where differences are recognized and valued. Our careers fit real life. When you join us, you’re not just taking a job. You’re joining a movement to build a more neuroinclusive world. We’re a global community of over 800 employees spanning North America, UK, Europe, Australia, and New Zealand. A career here is purposeful and fast-moving, with clear expectations, modern tools, and the clarity to focus on what matters most.  Our people are supported and encouraged to show up as they are, with different ways of thinking welcomed and valued. We pride ourselves on our core values that are embedded within our culture. These are to be curious, have courage, and commit fully. Join us at Everway - together, we can unlock the full potential of every mind. About the role In this role, Customer Success Manager, you will be responsible for implementation, communication, retention and educating our customers in Denmark. The ideal candidate will have a passion for education technology and a deep understanding of how it can impact teaching and learning. The primary focus will be supporting and building customer relationships in order to maximise retention and increase revenue. This role requires a proactive, results-focused and forward-thinking individual with a can do attitude, teaching/presentation experience and good collaboration skills. Main responsibilities * Join the Customer Success team with a primary focus on individual schools and municipalities within Everway’s education division * Proactive approach to ensure a smooth, efficient deployment of the software for the end user and to facilitate a smooth transition from the New Business Acquisition Team * Maintain high Software as a Service (SaaS) renewal rates by building strong relationships throughout the customer lifecycle * Manage database of all existing customers within the remit and through effective networking, continue to add to this existing database * Design and deliver online and in person presentations and workshops on a range of Everway technology, across all subjects and school years * Interpret school development plans and inform all stakeholders how Everway tools support core objectives * Design and deliver customer training, centred on pedagogy and practice * Design curriculum focused content to increase understanding and adoption of Everway tools across all levels of education * Manage queries to ensure a high level of customer satisfaction * Gathering information on installation and usage and reporting to management * Managing the renewal pipeline and providing accurate forecasting to management * Connect and work with a range of industry stakeholders to raise the profile of Everway tools * Be a team player who is flexible and able to collaborate effectively with cross-functional teams, including marketing, sales, and product development and support * Represent Everway in education events, as required * Attend in person meetings with customers, providing in person workshops, when required Essential criteria * Minimum 3 year customer service experience * Minimum of 1 Year Experience in delivering online and in person presentations, webinars or workshops * Minimum of 1 year’s classroom experience/ education setting experience * Demonstrable track record of successful delivery of education or commercial projects * Willingness to travel to attend conferences, meet with customers, or conduct training sessions as required * Ability to work independently as well as in teams * Fluent in Danish and strong English skills Desirable criteria * A passion for and understanding of Education Technology (Edtech) * Solid experience with platforms such as Apple, Google or Microsoft * Be familiar with the current state of the education market and the latest trends in education technology * Experience of leveraging external relationships and channel partners to support delivery of goals * Connections within the education community,including an active and engaged professional network (both in person and on social media) Please submit your application by Thursday 24th July 2026. Join our team and enjoy a competitive salary with bonus opportunities, flexible work schedules, and comprehensive health and wellness benefits. We offer flexible time off plans, career growth through development programs, and a collaborative, innovative culture where your ideas matter.  Ready to make an impact? Apply today and be part of a company that invests in your success! We are committed to providing a Drug-Free Workplace for all employees. We are an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, disability status, protected veteran status or any other characteristic protected by law. You can view our Recruitment and Selection Policy here. Please click the link for our Privacy Notice

Vill du arbeta i en roll där du är länken mellan affär, kultur och relationer? Där du genom dina språkliga kompetenser är med i att både stötta och utveckla affären. Det här är den rollen Om rollen På Customer Relations kliver du in en roll där relationer, struktur och affärsförståelse är viktiga delar av din arbetsdag. Du arbetar nära både kunder och Key Account Managers med fokus på HORECA inom den asiatiska marknaden, samtidigt som du är en viktig del av vår bredare kundaffär. Rollen är en kombination av administration, koordinering och kunddialog i en roll där din språkkompetens och kulturella förståelse gör verklig skillnad. För att ge dig dem allra bästa förutsättningarna att lyckas erbjuds du ett onboardingprogram tillsammans med vår First Line. Under utbildningen lär du känna våra affärssystem, arbetssätt och rutiner, allt för att du skall känna dig trygg i din roll och få en helhetsförståelse för bolaget. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter Ha dialog med kunder inom HORECA, inklusive asiatiska kundsegment Stötta KAM och Asian group i planering, uppföljning och utveckling av kundaffärer Arbeta med avtal, offertarbete och prissättning Säkerställa att kunddata, prislistor och villkor är korrekta och uppdaterade Koordinera leveranser och följa upp att affären genomförs enligt plan Hantera kundärenden och vara en trygg kontakt i både interna och externa frågor Arbeta i affärssystem, CRM och Excel för uppföljning och analys Vem är du Du har en naturlig förmåga att bygga relationer och ser samband mellan god service, starka relationer och affärsnytta. Du behärskar mandarin och/eller kantonesiska i tal (krav) Du har goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift Du är strukturerad och noggrann även i högt tempo Du är lösningsorienterad och bekväm i dialog med olika typer av kunder Vi tror att du har erfarenhet från kundservice, säljsupport eller en liknande roll. Har du tidigare arbetat i Jeeves, Ariba eller Exder – eller har erfarenhet av offentlig upphandling ser vi det som extra meriterande. Kan du läsa och skriva kinesiska är ett plus i kanten. Vad vi erbjuder Hos oss får du en varierad roll med stort eget ansvar personer där din kompetens verkligen gör skillnad, både i affären och i relationen till våra kunder. Du blir en del av ett team om åtta personer med högt engagemang och en stark vilja att utvecklas tillsammans. Med en trygg start genom ett onboardingprogram som ger dig rätt förutsättningar från dag ett. Ansökningsprocess: Vi tar emot ansökningar löpande, men på grund av semesterperiod kommer urval och kontakt med kandidater att påbörjas först från och med vecka 33.

The Opportunity We're currently looking for a Customer Engagement Advisor. Someone to join our Customer Experience Team in order to help deliver seamless, premium customer experiences throughout the entire customer journey. Someone with a passion for electric mobility, an interest in technology, and a desire to create the change we know is needed. This position is located at Polestar Sales Unit office in Gothenburg, Sweden. The Responsibilities In this role you will represent Polestar by delivering outstanding customer support and guiding customers through inquiries, product details, and online processes. You’ll manage communications across phone, email, and chat, resolve issues promptly, log interactions in CRM systems, and handle complaints professionally. Staying updated on products and meeting performance targets are key to ensuring a seamless customer experience. Responsibilities include: * Building and maintaining friendly professional relationships with customers * Take ownership of the Customer Enquiry – First contact Resolution * Handle incoming, Product, Service and Support calls ensuring identification and verification processes are adhered * Receive and respond to customer emails/cases and chats through to resolution and accordance with agreed Customer Relationship Management (CRM) process, system and data requirements * Make outbound follow up calls * Provide Customers with product information from Product manuals * Support Customers through the customer buying process via Online interactions/navigations on the Polestar Customer Portals and Systems * Logging all Customers contacts and required information on Customer CRM and other required systems * Complaint handling, including resolving and logging of complaints and escalating to appropriate teams * Achieve Key Performance Indicators (KPIs) to meet Service Level Agreements (SLA´s) * Use agreed company methodology and processes to ensure full internal and customer audit trail and compliance is maintained * Keep up to date with Product Knowledge and Policy changes via Product Briefing, Knowledge Management System and attendance at Training The Ideal Candidate To be a great fit for this role, we are searching for you to bring a positive attitude, strong problem-solving abilities, and a genuine focus on creating great experiences for customers. You should be adaptable and quick to learn, comfortable navigating digital tools, and confident in handling different situations with professionalism. A collaborative mindset, curiosity about technology and cars, and the ability to stay organized while managing multiple tasks will help you succeed in this position. Further on, we are searching for you with: * Excellent listening and communication skills * Excellent oral and written communication skills in English and Swedish * Technical platform skills * Enthusiastic and flexible approach with the ability to work as part of a team * Good IT and computer skills (Software/Technology) * Industrial Knowledge: Cars and Technology * Previous automotive experience Polestar is an international company, with various backgrounds represented. English, therefore, is the language of written and spoken communication. And though we have a global presence, we maintain the growth-mindset. Change happens often at Polestar. But so does progress. Expect an accelerating, exciting environment. The Process If the above matches your ambitions, be sure to apply. Our selection process is ongoing, and the job advert will remain open until it’s filled. The Polestar journey is an electric one.