Lediga jobb som Supporttekniker, IT i Malmö

Supporttekniker inom Personal, Schema & Lönesystemet Timetjek. Vill du arbeta i en supportroll där du hjälper människor att effektivera och lyckas i sin vardag? Tycker du om att lösa problem, guida användare och skapa trygghet i deras arbete? Vi söker dig som vill arbeta som Supporttekniker för vårt verksamhetssystem inom schemaläggning, personal, anställningsavtal och lön. Om oss Timetjek är ett innovativt och växande techbolag som utvecklar smarta system för personalhantering inom branscher som restaurang, café, service, handel och logistik. Vi digitaliserar tidrapportering, schemaläggning och lönehantering – och vi gör det med hög service och personligt bemötande i fokus. Vår support är hjärtat i verksamheten – det är där våra användare får hjälp när något inte fungerar eller när de behöver vägledning. Nu söker vi en serviceminded Supporttekniker som vill bidra till att våra kunder får en smidig och positiv upplevelse av vårt system. Om rollen Som supportadministratör är du navet i vår kundsupport och arbetar nära både våra användare och vårt utvecklingsteam. Du hjälper till med frågor som rör funktioner i systemet, hantering av personaldata, inställningar, avtal, tidrapporter och schemaläggning. Du hanterar inkommande ärenden via mejl, chatt och telefon – allt ifrån snabba frågor till mer komplex felsökning. Du behöver inte vara löne- eller HR-specialist, men du bör ha grundläggande förståelse för hur sådana processer fungerar – och framför allt en vilja att hjälpa och guida användare på ett professionellt och vänligt sätt. Dina arbetsuppgifter: Ta emot och hantera supportärenden via telefon, mejl och ärendehanteringssystem Felsöka och guida användare i systemet Förklara funktioner och processer på ett enkelt och pedagogiskt sätt Följa upp och dokumentera lösningar Hjälpa nya kunder att komma igång (onboarding) och säkerställa att deras inställningar följer rätt avtal. Arbeta nära vårt utvecklingsteam för att förbättra kundupplevelsen baserat på den feedback du får. Bidra till förbättring av rutiner, guider och användarmanualer Vem är du? Du är en person som trivs i en serviceinriktad roll, som gillar att hjälpa människor och är trygg i att ta ansvar för att en fråga blir löst. Som person är du nyfiken, strukturerad och arbetar metodiskt. Du har lätt för att sätta dig in i nya system och arbetsprocesser och uppskattar en arbetsmiljö där tempot ibland är högt och där det finns mycket att göra. Vi tror att du har: Erfarenhet från support, kundservice eller IT-relaterat arbete Intresse för HR-, schema- eller löneprocesser Förmåga att felsöka och förstå hur olika funktioner hänger ihop God kommunikativ förmåga och ett varmt bemötande God svenska i tal och skrift Meriterande: Erfarenhet av system som Fortnox, Visma eller liknande. Tidigare arbete emot restaurang, hotell eller butik (då förstår du våra kunders vardag). Vi erbjuder En roll där du faktiskt gör skillnad varje dag En central roll i ett bolag med korta beslutsvägar och mycket hjärta Välkomnande kollegor som gärna delar med sig Möjlighet att utvecklas inom systemstöd, analys och processförståelse Ett arbetsklimat där service, kvalitet och samarbete står i centrum Känns detta rätt för dig? Välkommen med din ansökan! Urval sker löpande och tjänsten kan tillsättas tidigare. Tjänsten är placerad på kontoret i Malmö. Ansökan Skicka in CV och personligt brev till mikael.ambolt@timetjek.com Läs mer om oss på www.timetjek.com Vi sköter rekryteringen själva och undanber oss därför kontakt från rekryterings- och bemanningsföretag.

Vill du vara en nyckelspelare i en värld full av teknik och innovation? På Experis får du chansen att inte bara följa vägen, utan att skapa din egen. Som IT-supporttekniker kommer du att vara hjärtat av den dagliga driften och ha möjlighet att forma din framtid. Är du redo att vara med och skapa din väg framåt? Arbetsbeskrivning Vill du vara en viktig del av IT-teamet? Som IT-tekniker blir du den alla vänder sig till när tekniken strular, men du är mer än bara en problemlösare. Du är en viktig kugge som skapar sömlösa tekniska processer och som bidrar till att tekniken går hand i hand. Här får du möjlighet att ta steget in i en roll där du inte bara löser problem, utan där du formar och optimerar tekniken för att stödja varje aspekt av dina kollegors arbete. Din arbetsvardag kommer vara varierad och innehålla allt från felsökning, support, produkttester, installation, systemadministration till IT-säkerhet och IT-drift. Tillsammans med dina kompetenta kollegor kommer ni att arbeta nära varandra för att säkerställa att IT-landskapet är en smidig motor för alla. Att vara konsult genom Experis öppnar upp för en värld full av teknik och innovation. Vi värdesätter att du som konsult inte bara är en tillfällig medlem, utan känner dig som en integrerad del av Experis-teamet redan från dag ett. Genom att bli en del av Experis-familjen får du tillgång till ett nätverk av möjligheter och utmaningar som ständigt utvecklar dina färdigheter. Vi ser fram emot att tillsammans skapa en arbetsmiljö där du inte bara trivs utan också blomstrar och växer i din professionella resa. Du kommer att bli anställd hos oss på Experis och jobba ute hos någon av våra kunder. Vill du veta mer? Kontakta Dara, och vi delar gladeligen med oss av vår historia! Vi söker dig som har: Gymnasial relevant utbildning 1-3 års erfarenhet som IT-tekniker Kunskaper om ärendehanteringssystem Övergripande kunskap om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk och informationssäkerhet Kunskaper i Microsoft Office eller likvärdigt Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift Vem är du? Vi tror att du är en flexibel och ansvarstagande person med tekniskt intresse. Vi ser att du är noggrann, serviceinriktad och duktig på att kommunicera med olika typer av människor. Det viktigaste för oss är att du har en positiv inställning, är driven och vill framåt! Om Experis Experis är ett ledande konsultbolag inom IT/Tech i Sverige och del av den globala koncernen ManpowerGroup. Som konsult hos Experis får du chansen att avancera snabbt. Vi hjälper dig att ta nästa karriärsteg inom IT utifrån dina unika talanger. Tillsammans lägger du och din konsultchef upp en plan som möter dina karriärmål. Hos oss har du en trygg anställning och kan se fram emot både spännande arbetsuppgifter och ett nätverk av trevliga och kompetenta kollegor. Experis har ett långsiktigt hållbarhetsarbete (Working to change the world - ESG strategy) med målsättningen att bidra till att lösa kompetensbristen av bland annat IT-resurser. Ansökan Låter detta intressant? Sök jobbet redan idag, urval sker löpande! Vi tar inte emot ansökningar via mail, men om du har frågor är du välkommen att kontakta mig på dara.tysani@se.experis.com

Vi söker en ny kollega som vill vara del av vårt dynamiska team och bidra till vår framgångsrika verksamhet. Vi värdesätter egenskaper som Ansvarsfull, Självständig och Driven, och vi tror att du är en person som passar in i denna profil. OM TECHFACTORY Vi är ett IT-konsultbolag som sätter stort värde på våra medarbetare och vår kultur. Vi strävar efter att vara en arbetsplats där varje individ känner sig stöttad och har möjlighet att utvecklas. Som konsult på Techfactory får du chansen att bejaka din inre nörd, du kommer att få jobba med utvecklande och innovativa uppdrag och hos Techfactory är vårt mål att du ska känna att du gör skillnad och utvecklas. Annars har vi misslyckats. Känner du igen dig i något av det du läst ovan, då kanske du passar in alldeles perfekt hos oss. OM UPPDRAGET Vår kund i Skåne söker nu en fälttekniker / IT-supporttekniker från början av Oktober och löpande framåt. OBS! Krav på körkort då uppdraget omfattar hela Skåne. Du kommer att arbeta med onsite-support ute hos användare och verksamheter, där du framför allt ansvarar för att felsöka, lösa och följa upp IT-relaterade problem på plats. Rollen passar dig som trivs med ett självständigt arbete, har ett starkt servicefokus och är van vid att ta ansvar för att lösa problemen hela vägen. OM ROLLEN * Onsite-support och felsökning av IT-relaterade problem * Installation, konfiguration och utbyte av datorer och kringutrustning * Hantering av hårdvara, klienter, nätverk och kringutrustning * Support ute på olika kund-/verksamhetsplatser i Skåne * Självständigt planera och prioritera dina insatser * Dokumentera ärenden och lösningar * Vara en trygg och professionell representant ute hos verksamheten Kunden har ett kontor i Helsingborg, men eftersom uppdraget omfattar hela Skåne kan du i huvudsak utgå hemifrån och resa ut till aktuella uppdrag vid behov. VI SÖKER DIG SOM * Har flera års erfarenhet som onsite-/fälttekniker * Är van att arbeta självständigt och ta eget ansvar * Har bred teknisk förståelse inom IT-support och klientmiljöer * Är lösningsorienterad och bekväm med att felsöka på plats * Har ett professionellt och serviceinriktat bemötande * Är flexibel och trivs med att arbetet kan innebära resor inom Skåne * Har B-körkort Det viktigaste för oss är att du är erfaren, självgående och trevlig, och att du är van vid att lösa onsite-problem på ett professionellt sätt.

Servicedeskmedarbetare I rollen som servicedeskmedarbetare ansvarar du för att ge support och service till användare genom att hantera felsökning, kontoadministration och andra supportärenden. Du hjälper även kunder med frågor som rör den hårdvara som används tillsammans med företagets systemlösningar. Dina huvudsakliga arbetsverktyg är telefon och ärendehanteringssystem, där du löpande tar emot, registrerar och hanterar inkommande supportärenden. Exempel på arbetsuppgifter: * Felsöka nätverksutrustning och tekniska problem. * Hantera användarkonton och behörigheter. * Besvara enklare tekniska frågor och ge vägledning till användare. * Samarbeta med kollegor för att säkerställa snabb och effektiv hantering av kundärenden samt eskalera mer komplexa ärenden vid behov. Kvalifikationer * Erfarenhet av IT-support, servicedesk eller helpdesk. * Erfarenhet av ärendehantering i ett ärendehanteringssystem. * God erfarenhet av felsökning och support av IT-relaterade problem. * God datorvana och förmåga att snabbt sätta dig in i nya system. * Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift. Personliga egenskaper * Du är social, engagerad och trivs i en roll med högt tempo och varierande arbetsuppgifter. * Du uppskattar att arbeta i team, delar gärna med dig av din kunskap och kan samtidigt arbeta självständigt när situationen kräver det. * Du är stresstålig, lösningsorienterad och flexibel, med god förmåga att prioritera och hantera flera ärenden parallellt. Tillträde och ansökan Startdatum: 01 sep 2026 Slutdatum: 31 dec 2026, med möjlighet till förlängning Sista ansökningsdagen: 17 aug 2026 Ort: Malmö Urval och intervjuer sker löpande! ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher. Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.

Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people. Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. Brinner du för teknik och gillar att hjälpa människor på riktigt? Tycker du om att lösa problem, guida användare och vara den som får saker att fungera? Då kan det här vara din nästa roll! Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Dina arbetsuppgifter I rollen som 1st line-tekniker är du den första kontakten för användare som behöver IT-support. Du arbetar med att ta emot och hantera ärenden via telefon, mail och ärendehanteringssystem, där du felsöker, löser problem och vägleder användare i olika tekniska frågor. Du kommer bland annat att: Hantera och följa upp inkommande supportärenden Felsöka i olika IT-miljöer och hitta lösningar snabbt och effektivt Dokumentera ärenden och säkerställa god struktur i systemen Eskalera mer komplexa ärenden till nästa supportnivå vid behov Du arbetar också proaktivt med att: Hålla koll på system och nätverk för att förebygga problem Administrera användarkonton och rättigheter Stötta vid installation och konfiguration av både mjuk- och hårdvara Hjälpa användare att förstå och använda sina IT-verktyg på bästa sätt Din profil Vi tror att du är en serviceinriktad person som gillar att ta ansvar och alltid strävar efter att ge bästa möjliga support. Du är lösningsorienterad, nyfiken och har ett genuint intresse för IT och teknik. Du har även erfarenhet eller kunskap inom något av följande: Minst 6 månaders erfarenhet från servicedesk eller liknande roll Operativsystem som Windows, macOS eller Linux Ärendehanteringssystem som ServiceNow, Zendesk eller Jira Fjärrstyrningsverktyg som TeamViewer, AnyDesk eller Remote Desktop Active Directory (AD) Microsoft 365 samt grundläggande nätverkskunskaper  Låter det som något för dig? Skicka in din ansökan så hörs vi!  Vad vi erbjuder På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.

Du som person Tycker du om att ge service i världsklass och får energi av att lösa problem? Är du en positiv och engagerad person som trivs i ett högt tempo och gillar att ha kontakt med människor? Då kan det här vara rollen för dig! Vi söker nu en servicedeskmedarbetare som vill bli en del av ett sammansvetsat team där samarbete, service och arbetsglädje står i fokus. Vi ser din personlighet, inställning, viljan att lära sig och ett genuint engagemang som nyckeln till framgång i rollen. Din nya tjänst Som servicedeskmedarbetare är du den första kontakten för våra kunder när de behöver hjälp. Du ger support via telefon och ärendehanteringssystem och hjälper användare med allt från kontohantering till enklare teknisk felsökning och frågor kring hårdvara och företagets systemlösningar. Du arbetar tillsammans med dina kollegor för att säkerställa att varje kund får snabb, professionell och personlig service. Dina arbetsuppgifter Ge support till kunder via telefon och ärendehanteringssystem. Hantera användarkonton och behörigheter. Felsöka nätverksutrustning och enklare tekniska problem. Ge support kring hårdvara och företagets systemlösningar. Samarbeta med teamet för att lösa kundärenden och eskalera mer komplexa frågor vid behov. Din bakgrund Vi tror att du har erfarenhet från kundservice, servicedesk, support eller någon annan roll där du har arbetat nära kunder och hjälpt människor att lösa problem. Du behöver inte ha lång erfarenhet inom IT utan det viktigaste är att du har ett stort intresse för service, tycker om att lära dig nya saker och trivs med att ge professionell support. Har du tidigare arbetat med telefonbaserad kundservice, ärendehantering eller teknisk support är det meriterande, men vi värdesätter framför allt din personlighet, ditt engagemang och din vilja att utvecklas. Vi tror att du är: Är social, positiv och serviceminded. Är hjälpsam och tycker om att skapa nöjda kunder. Är driven och tar egna initiativ. Trivs med att arbeta både självständigt och tillsammans med andra. Är flexibel, stresstålig och lösningsfokuserad. Har ett intresse för teknik och vill utvecklas inom IT. Meriterande Erfarenhet av kundtjänst, servicedesk eller annan serviceinriktad roll. Erfarenhet av telefonbaserad kundservice. Grundläggande tekniskt intresse eller erfarenhet av IT-support. Har gått en IT-utbildning, exempelvis inom IT-support, nätverk, systemadministration eller annan relevant inriktning. Din ansökan Vi presenterar kandidater löpande så ansök så snart som möjligt. Vid frågor kontakta omar.lordfye@thalamus.se eller tilda.stenmark@thalamus.se Vi erbjuder dig Som anställd hos oss på Thalamus erbjuder vi en trygg anställning med kollektivavtal (IT/ Telekomavtalet inte bemanningsavtalet), friskvårdsbidrag, fast månadslön, pension mm. På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Då brukar alla konsulter dela erfarenheter och glädje med varandra och oss på kontoret. Din nya arbetsgivare Thalamus har funnits i 20 år och är nu ett stadigt växande lönsamt konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik. Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län. Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss?

Om tjänsten Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund i Malmö arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande. Dina arbetsuppgifter i huvudsak Som 1st line supporttekniker kommer du att hantera ärenden från kunder både via samtal och e-post. Ni har generellt sett ett växlande tempo då er vardag styrs av kundunika händelser och allt du gör ska hålla hög kvalitet och servicenivå. Vi tror på att våra medarbetare gör ett bra arbete när de trivs, så det är viktigt för oss att hitta just dig som trivs i vår tempofyllda vardag. Det är viktigt att du är pålitlig, initiativrik och värdesätter goda kundrelationer. Då det är en första linjesupport med ett stort antal kunder med olika avtal och SLA nivåer och det viktigt att du är duktig på att felsöka hungrigt när det krävs. Det är även viktigt att följa satta eskalationsrutiner när de finns. Den administrativa delen är stor och dokumentation av ärenden är ett naturligt inslag i det dagliga arbetet. Det genuina intresset för IT underlättar ditt arbete varje dag. Arbetet kommer vara intensivt och utmanande, men du omges av härliga kollegor som har nära till skratt! Arbetstiderna är främst dagtid mellan 8-17 måndag till fredag. Du kommer även att jobba kvällpass en vecka (inklusive helgen) ca varannan månad vilket går på rotation i teamet och är baserat på hur många ni är. Vem är du? Vi vill helst att du har en eftergymnasial utbildning inom IT, gärna yrkeshögskola. Du kan även söka tjänsten om du har fått motsvarande IT kunskaper på egen hand eller om ditt driv att lära dig nya saker och din arbetsmoral är hög då det är två jätteviktiga saker för oss. Kanske har du läst IT på gymnasiet och sedan arbetat med liknande arbetsuppgifter, det värderas också högt. Ett krav är dock att du är talar och skriver både engelska och svenska flytande. Det är meriterande om du har arbetat och/eller har kännedom om Active Directory, Windows operativsystem, Linux, Basic Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP), Ärendehanteringssystem, felsökning, mobila enheter, skrivarhantering och Office365. För att trivas och tycka det är kul måste du ha ett inre driv att alltid vilja ge förstklassig service till dina kunder! Du och ditt team är ett lag och tillsammans ska ni se till att hjälpa era fina kunder med tempo och hög klass. Du är personen som alltid ställer upp för ditt lag och dina kunder. För att lyckas i rollen som 1st line supporttekniker måste du vara strukturerad, fokuserad och ha koll på läget. Då vår kund arbetar mot säkerhetsklassade kunder kommer en omfattande säkerhetsprövning att genomföras vid anställning. Om verksamheten Du kommer att vara anställd av Poolia som konsult. Som konsult erbjuds du möjlighet att ta certifikat och premieras om du lyckas. Det finns även möjlighet att delta på aktiviteter hos både kund och Poolia. Vid din sida från Poolia har du din konsultchef, som gärna agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på ditt uppdrag. Du kommer också ha en teamleader och en teamchef vid din sida som stöttar dig i det dagliga. Det får inte heller glömmas att du är en del av ett team där ni hjälps åt för att gemensamt nå framgång! Vi vill att du ska må bra och trivas under tiden du är anställd på Poolia och kunden som du ska arbeta hos. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård. Friskvårdsbidrag är en given förmån!

Trivs du i en arbetsroll, där du agerar teknisk support för användare och kollegor? Då kan denna roll passa dig som handen i handsken 🤝 Som 1st line supporttekniker erbjuds du värdefull kunskap inom IT-branschen och möjligheten att bygga din karriär. Ta chansen att utvecklas tillsammans med oss på Tavana IT! OM ROLLEN * First line support i ett grymt team ute hos en av våra kunder i Malmö * Arbete i en större företagsmiljö med mycket karriärmöjligheter * Pedagogiskt hjälpa användare med IT-relaterade problem via telefon, mail och fjärrstyrning * Registrera inkommande ärenden i ärendehanteringssystem * Hantering av konton samt felsökning i Windowsmiljö och andra applikationer * Administration inom b.la. Active Directory, Citrix och Office365 VEM ÄR DU? Du har ett genuint intresse för teknik, en vilja att utvecklas samt ett driv att hjälpa andra. I ditt förhållningssätt till kollegor och kunder är du lyhörd, öppen för andras lösningar och erfarenheter samtidigt som du gärna delar med dig av dina kunskaper och får saker att hända. Vi ser gärna att du har minst sex månaders erfarenhet inom servicedesk och är utbildad inom IT. Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska. VARFÖR TAVANA? Vårt motto är att det ska vara roligt att gå till jobbet. Vi skapar därför möjlighet till utveckling och anordnar roliga events oss kollegor emellan 🎉🏓🍕🎳🎮️ Som konsult hos Tavana erbjuds du en arbetsplats med varierande uppgifter i dynamiska miljöer och med fantastiskt trevliga kollegor. Vi värnar om våra konsulter. Det är först när ni lyckas – som vi lyckas! INFORMATION Plats: Malmö Befattning: Heltid 100% Lön: Enligt överenskommelse LÅTER DET INTRESSANT? Yay!🤩 Ansök redan idag, med eller utan CV. Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se. Vänligen notera att vi tar inte emot ansökningar via mejl.

SUPPORTTEKNIKER Vi söker nu en engagerad servicedeskmedarbetare som trivs med att hjälpa användare, lösa tekniska problem och leverera service i toppklass. Här får du arbeta i en dynamisk miljö där ingen dag är den andra lik, tillsammans med ett engagerat team. OM UPPDRAGET I rollen som servicedeskmedarbetare kommer du att vara första kontakt för användare som behöver support. Du hanterar inkommande ärenden via telefon och ärendehanteringssystem och hjälper kunder med allt från kontohantering till teknisk felsökning och support kring den hårdvara som används tillsammans med företagets systemlösningar. Du kommer att arbeta med: * Felsökning av nätverksutrustning * Kontohantering * Övriga tekniska frågor * Samarbeta med teamet för att effektivt lösa kundärenden och eskalera vid behov VI SÖKER DIG SOM * Har 1-3 års erfarenhet av IT-support. * Är serviceinriktad, social och trivs i en roll med högt tempo. * Har ett lösningsorienterat arbetssätt och gillar att hjälpa andra. * Trivs med att arbeta både självständigt och i team. * Är flexibel, stresstålig och har ett professionellt bemötande. * Har ett intresse för IT och teknisk support. UPPDRAGSINFORMATION * Start: September * Slutdatum: 2026-12-31, med god möjlighet till förlängning. * Övrigt: Vid tilldelning av uppdraget kommer ett utdrag ur belastningsregistret att krävas som en del av onboardingprocessen. DIN ANSÖKAN Alla våra ansökningar sker via vår hemsida och intervjuer sköts löpande. DIN NYA ARBETSGIVARE Thalamus är ett stadigt växande IT-konsultbolag som erbjuder kvalificerade IT-konsulter inom supporttekniker, onsite & drift. Vi är ett familjärt bolag som ligger ute i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län. Vi erbjuder månadslön, certifierings- och utvecklingsmöjligheter, där du blir fast anställd på Thalamus som IT-konsult. Våra uppdrag sträcker sig ofta under långa perioder och vid avslutade uppdrag hjälper vi dig vidare i din fortsatta utveckling. Då det är viktigt med trygghet och att vi ska få ett långt samarbete tillsammans. På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Så att alla konsulter kan dela erfarenheter och glädje. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss! Keywords: first line, firstline, 1st line, ITsupport, IT-support, teknisk support, helpdesk, ittekniker, itteknisk support it-teknisk support, help desk, supporttekniker.

Har du ett stort intresse för IT och gillar att hjälpa människor? Vill du få värdefull erfarenhet i en roll där ingen dag är den andra lik? Då kan det här vara nästa steg för dig. Om rollen Som 1st Line Supporttekniker är du den första kontakten för användare som behöver teknisk hjälp. Du hanterar inkommande ärenden via telefon, mejl och chatt och hjälper till med allt från enklare supportfrågor till felsökning och problemlösning. Du blir en viktig del av supportteamet där service, kommunikation och noggrann dokumentation står i fokus. Vi tror att du Har en gymnasial eller eftergymnasial utbildning inom IT, eller motsvarande erfarenhet Kanske har gått en YH-utbildning och genomfört LIA Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska Har grundläggande kunskaper inom: Active Directory Nätverk (DHCP/DNS, TCP/IP) ServiceNow eller liknande ärendehanteringssystem Felsökning i Windowsmiljö Har erfarenhet av Windows, och det är meriterande om du även arbetat med Linux Vi erbjuder Anställning som konsult via Gigstep Möjlighet att utvecklas och bredda dina tekniska kunskaper Stöttande kollegor och nära kontakt med Gigstep Låter det intressant? Vi arbetar med löpande urval, så skicka in din ansökan redan idag. Vi ser fram emot att höra från dig!