Search results for "Helpdesk"

Arbetsbeskrivning Randstad Digital letar nu efter en it-supporttekniker till en av våra kunder i centrala Stockholm. Här kommer du att hjälpa ett 60-tal användare på plats och tillsammans med kollegor i Göteborg även ca 200 användare via ärendehanteringssystem eller telefon. Vår kund har ett långsiktigt behov och på sikt finns stora möjligheter till anställning direkt hos kund. Här kommer du att arbeta i primärt Microsoftmiljö (Win10/11, AD, SCCM och vanliga Officeapplikationer) men även med övriga företagsspecifika system.) Användarna kommer gärna förbi och ber om hjälp och råd och du kommer trots det geografiska avståndet arbeta nära dina kollegor i Göteborg. Den här rollen är perfekt för dig som vill kombinera felsökning och problemlösning med de sociala bitarna av yrket, här värdesätter man den personliga servicen och proaktivt arbete med kvalitet. om randstad digital Randstad Digital är specialiserade inom kompetensområdet IT och är en del av Randstad, en global ledare för talanger med visionen att vara världens mest rättvisa och specialiserade talangföretag. Med huvudkontor i Nederländerna verkar Randstad på 39 marknader och har cirka 40 000 medarbetare. Genom detta globala nätverk i kombination med en stark lokal förankring kan vi erbjuda ett stort utbud av varierande och utvecklande uppdrag och tjänster för dig som är specialist inom IT-området. Som en partner för talanger och genom vår utpräglade specialisering hjälper vi dig att att säkra rätt jobb, utveckla relevant kompetens och hitta tillhörighet i arbetslivet. Ansvarsområden I den här rollen kommer du att arbeta både med onsite och remotesupport. Kvalifikationer Vi letar efter dig som har 1-2 års erfarenhet som it-supporttekniker och trivs på en 1st line nivå. Du har även gärna en utbildning inom IT. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och letar efter dig som är service minded och gärna gör det där lilla extra. Du är duktig på att följa upp och se till så att användarna har fått den hjälp de efterfrågat. Du behöver tycka om att röra dig bland användarna och trivas med olika typer av arbetsuppgifter. En dag kanske du sätter upp arbetsstationer och drar kablar, en annan sitter du och onboardar nya användare eller felsöker en incident. Som person behöver du också vara nyfiken och proaktiv med ett stort tekniskt intresse. Du behöver även vara socialt smidig och kunna läsa av situationer och människor. Du behöver ha goda kunskaper i både svenska och engelska, i tal och skrift. För att bli aktuell för tjänsten behöver du bli godkänd i en bakgrundskontroll som görs av kund. Vi letar efter dig som har kunskaper inom Microsoft Windows 10 och 11, Microsoft Windows Server, AD, Office, nätverk och SCCM. Du behöver även ha erfarenhet av ärendehanteringssystem och dokumentation. Om företaget Randstad På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential. Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward.

Vår kund är en etablerad aktör inom hemprodukter och vitvaror, med stark närvaro över hela landet, och söker nu tillskott i teamet! Här får du en nyckelroll i ett växande team där din servicekänsla och tekniska intresse gör verklig skillnad för tusentals hem varje dag. Om tjänsten Som teknisk support ansvarar du för att administrera serviceuppdrag och säkerställa att höga kvalitetskrav efterlevs. Du fungerar som den centrala länken mellan tekniker och kunder där du planerar och samordnar arbetet för en smidig kundresa. Du erbjuds Du erbjuds en central roll i en expanderande verksamhet med möjlighet att påverka nya arbetsrutiner. Detta är inledningsvis ett konsultuppdrag där du kommer att vara anställd hos Academic Work och arbeta som konsult hos vår kund. Läs mer om vårt konsulterbjudande. Arbetsuppgifter Rollen innebär ett helhetsansvar för att koordinera serviceärenden från anmälan till slutfört uppdrag, med fokus på administrativ precision och förstklassig kundservice. Administrera felanmälningar och serviceuppdrag i digitala system Ansvara för uppföljning av SLA-krav och säkerställa snabb respons Hantera kundkommunikation via telefon, mejl och digitala plattformar Samordna och planera fältteknikernas dagliga rutter och uppdrag Utföra enklare teknisk felsökning med stöd av dokumentation Vi söker dig som Erfarenhet av kundsupport eller administrativt servicearbete Ett genuint teknikintresse och god problemlösningsförmåga B-körkort Förmåga att planera, prioritera och behålla ett helhetsperspektiv God svenska och engelska i tal såväl som skrift Det är meriterande om du har Kunskaper i fler språk utöver svenska och engelska. Teknisk gymnasieutbildning eller kunskap inom el och vitvaror För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Hjälpsam Ordningsam Ansvarstagande Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Är du analytisk och har erfarenhet av IT-support eller helpdesk? Trivs du i en roll där du får felsöka, lösa problem och ta ansvar för ärenden? Då kan detta vara rätt möjlighet för dig. Välkommen med din ansökan – vi tillämpar löpande urval! Om tjänsten: Friday söker för vår kunds räkning en IT-support till ett väletablerat och internationellt bolag inom fordonsindustrin. Du kommer att tillhöra ett nordiskt supportteam som arbetar med IT-support för applikationer som används av bolagets återförsäljare och verkstäder i Sverige, Finland, Norge och Danmark. Rollen innebär en kundnära supportroll där du blir en av användarnas första kontaktvägar vid frågor och problem i verksamhetskritiska system. Du tar emot ärenden via telefon, mejl och kundportal, registrerar dem i ärendehanteringssystemet och genomför en inledande felsökning. Med hjälp av dokumentation, kunskapsdatabaser, din egen systemkunskap och stöd från kollegor arbetar du för att lösa ärenden så effektivt som möjligt. När ett ärende behöver hanteras av en annan supportgrupp ansvarar du för att eskalera det vidare, följa upp utvecklingen och hålla användaren informerad om aktuell status. För att lyckas i rollen behöver du trivas med att kombinera teknik, problemlösning och daglig kontakt med människor. Du behöver också kunna förstå hur applikationerna används i återförsäljar- och verkstadsverksamheten, eftersom verksamhetsförståelse är en viktig del av felsökningen. Arbetsuppgifter: Ta emot samtal och registrera ärenden från användare. Registrera, kategorisera och uppdatera ärenden i ett ITSM-system. Felsöka och lösa problem i bolagets återförsäljar- och verkstadsapplikationer. Använda dokumentation och kunskapsdatabaser för att hitta lösningar. Eskalera ärenden till rätt supportgrupp när det behövs. Följa upp eskalerade ärenden och säkerställa att inget faller mellan stolarna. Hålla användarna uppdaterade om statusen i deras ärenden. Ta ett gemensamt ansvar för teamets inkommande och pågående ärenden. Arbeta enligt ITIL, etablerade processer och organisationens best practice. Vi söker dig som:Har tidigare arbetslivserfarenhet inom IT-support, teknisk support eller helpdesk. Har erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem och enligt ITSM-processer. Har förståelse för ITIL och strukturerad ärendehantering. Har ett starkt intresse för felsökning, problemlösning och applikationssupport. Talar och skriver flytande svenska och engelska, eftersom båda språken används i det dagliga arbetet. Det är inte nödvändigt, men meriterande om du: Har erfarenhet av ServiceNow eller liknande ITSM-system. Talar och skriver finska. Har arbetat med support av affärs- eller verksamhetssystem. Har erfarenhet från fordonsbranschen, återförsäljarverksamhet eller verkstadsmiljö. Stor vikt kommer att läggas vid din personliga lämplighet. För att trivas i rollen tror vi att du är analytisk, ansvarstagande och serviceinriktad. Du gillar att hjälpa andra och har ett naturligt intresse för att förstå varför ett problem har uppstått och hur det kan lösas. Du behöver trivas med att kombinera teknik, problemlösning och daglig kontakt med människor. Eftersom arbetet stundtals sker i ett högt tempo behöver du kunna prioritera, behålla lugnet och kommunicera professionellt även när användaren är stressad eller frustrerad. Om anställningen: Detta är ett konsultuppdrag, vilket innebär att du kommer att vara anställd av Friday och arbeta som konsult hos vår kund. Övrig info:Omfattning: Heltid. Start: Under hösten. Placering: Göteborg. Lön: Marknadsmässig. Kontaktperson: Alicia Jansson. Om Friday: På Friday brinner vi för att ge dig som techtalang en riktigt bra karriär. Genom att lyssna på vad just du vill och drivs av matchar vi dig med företag och möjligheter som får dig att se fram emot att gå till jobbet. Vi värderar ambition och potential högt och arbetar aktivt för en fördomsfri rekrytering där alla ges samma chans att lyckas. Vi finns i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro. Varje år genomför vi över 5 000 karriärmöten och matchar kandidater med allt från globala företag till innovativa startups.

IT-Support är en del av Järfälla kommuns DIIT-avdelning (Digitalisering, Innovation och IT) och har som målsättning att ge bästa möjliga service och stöd till kommunens anställda och externa utförare. Vi är ett team som ger användarstöd till över 5000 användare via telefon, fjärrstyrning och personligt besök . 1 plats(er). ARBETSUPPGIFTER Som Supporttekniker är du navet i vår IT-support. Du arbetar enligt ITIL för att säkerställa att incidenter och tjänsteförfrågningar hanteras effektivt, professionellt och med hög kvalitet. Du är den första och viktigaste kontakten för alla våra användare och ansvarar för att ge snabb och korrekt hjälp eller eskalera ärendet vidare vid behov. • Tar emot, registrerar och kategorisera inkommande ärenden i vårt ärendehanteringssystem Servicedesk Plus • Ge support via telefon, mail, fjärrstyrning eller på plats • Tar ett helhetsansvar för samtliga inkomna ärenden och ser till att det löses och att våra användare får den hjälp de behöver • Felsöker och löser incidenter och tjänsteförfrågningar • Samarbetar med andra IT-funktioner och kommunens externa leverantörer • Bidrar till kontinuerliga förbättringar av supportprocessen • Göra reparationer och underhåll på datorer samt andra hårdvaror exempelvis iPad, mobiltelefoner KVALIFIKATIONER Vi söker dig som har  • erfarenhet av IT-support eller liknande teknisk roll • erfarenhet av felsökning och support i Windowsmiljö och Microsoft 365 • starkt användarfokus, är lösningsorienterad, kommunikativ och trivs med att hjälpa andra • kommunicera obehindrat på  svenska i tal och skrift • erfarenhet av ITIL och dess processer, särskilt incident och tjänsteförfrågningar • erfarenhet av reparationer och underhåll av datorer, iPad och mobiltelefoner • erfarenhet inköp av IT-arbetsplatser och tillbehör • god organisationsförmåga Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper i denna rekrytering.  Vi arbetar aktivt med att ha ett gott bemötande och vi vill att du också tycker att det är viktigt i kontakten med andra. Du gillar kombinationen av teamwork och enskilt arbete/ansvar.  Har du ovanstående och ett genuint intresse för att hjälpa människor? Då har vi en arbetsplats med ett härligt team redo för dig. B - körkort är meriterande Intervjuer kommer att hållas löpande tills vi hittar rätt kandidat så är du intresserad är det viktigt med en snabb ansökan. Anställningsform: Tillsvidareanställning. Varaktighet: Tillsvidare. Järfälla har norra Stockholms mest spännande geografiska läge och växer snabbt. Vi erbjuder en arbetsplats med stor variation och goda utvecklingsmöjligheter. Läs mer om hur det är att jobba hos oss på www.jarfalla.se/jobbaijarfalla Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.

Arbetsbeskrivning Är du en serviceinriktad och tekniskt intresserad person som trivs i en dynamisk arbetsmiljö? Vi söker nu engagerade supportmedarbetare för ett tidsbegränsat konsultuppdrag hos en myndighet. Har du erfarenhet av användarsupport och brinner för att lösa tekniska problem? Då kan detta vara uppdraget för dig! Placering: Centrala Stockholm Arbetstider: Varierande kontorstider mellan 7-18. Längd på uppdrag: Start så snart som möjligt till 2026-12-31, goda chanser till förlängning. Ansvarsområden I rollen som supportmedarbetare kommer du att vara en viktig del av supportteamet och arbeta med att ge teknisk support till användare inom myndigheten. Du kommer att hantera ärenden kopplade till datorer, mobiltelefoner, surfplattor samt digitala möteslösningar och mjukvara som MS Word och SharePoint. Arbetet innebär många kontaktytor och kräver en lösningsorienterad och serviceinriktad inställning. Du behöver vara bekväm att arbeta i en miljö med högt tempo och jobba under tidspress. Tjänsten är säkerhetsklassad och slutkandidaten kommer att genomgå en säkerhetsprövning. Kvalifikationer Vi söker dig som har: Gymnasieutbildning Erfarenhet av kundkontakt från supportfunktion eller kundtjänst Stort intresse och god kunskap om funktionalitet av datorer, mobiltelefoners/surfplattor. God kunskap om Digitala möten, MS Word och utvecklarläget i Word Meriterande: Utbildning/certifiering inom tjänsteområdet support och/eller kundservice t.ex. support center analyst. ITIL eller annan processmodell för tjänstehantering. Mycket god aktuell kompetens i MS Word, gärna mallar, Sharepoint, mobila plattformar Grundläggande nätverkskunskaper och kännedom om Active Directory Kurser och eventuell certifiering i MS -produkter . IT-stöd för ärendehantering. God erfarenhet av felsökning och användarsupport på datorer, mobiltelefoner, surfplattor. Arbetat med många kontaktytor och parallella processer i en miljö med högt tempo. Egenskaper vi värdesätter: God samarbetsförmåga och lyhördhet i mötet med andra Flexibilitet och förmåga att snabbt anpassa sig till förändringar Stabilitet och lugn i pressade situationer Pedagogisk insikt och tydlig kommunikation Kvalitetsmedvetenhet och noggrannhet Om företaget Randstad På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential. Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward.

Har du mod att gå före och skapa ett Vallentuna där människor och idéer växer? Är du van att ge användarsupport i en hybrid Microsoft-miljö? Är du skicklig på att analysera och lösa it-tekniska problem på ett strukturerat sätt? Då kan det vara dig vi söker. Vallentuna kommun har mod att gå före. Vår ambition är att ligga i framkant när det gäller innovativa lösningar, smarta arbetssätt och en effektiv organisation. Som medarbetare har du en viktig roll i utvecklingsarbetet. Kommunen som arbetsplats präglas av ett samförstånd mellan politik och verksamhet, där det gemensamma intresset och ansvaret för Vallentunas bästa lyser igenom. Bemötande, tillgänglighet och kundens fokus är viktigt i vårt arbete för goda resultat och ökad kvalitet. Engagemang, samarbete och allas lika värde ska genomsyra vår organisation. Du som söker bör självklart dela våra gemensamma värderingar. Om verksamheten Vallentuna kommun har cirka 1 850 medarbetare som varje dag arbetar för att ge invånare, företag och besökare en god service. IT-enheten har en central roll i att säkerställa att kommunens verksamheter har tillgång till en stabil, säker och modern IT-miljö. Som IT-supporttekniker blir du en viktig del av kommunens centrala IT-enhet. Du arbetar nära dina supportkollegor men också tillsammans med system- och IT-säkerhetstekniker inom samma enhet. Rapportering sker till IT-chef.   Arbetsuppgifter Som IT-supporttekniker ger du support till användare i en hybrid Microsoftmiljö. Du har daglig kontakt med medarbetare via telefon och omväxlande i drop-in-verksamhet enligt schema. En stor del av arbetet består av teknisk support och klienthantering. Du ansvarar för administration av användarkonton, lösenord och behörigheter samt ger stöd kring smartkortsinloggning och andra autentiseringslösningar. Du hjälper även användare med VPN-anslutningar samt felsöker och åtgärdar problem på Windows-klienter. I rollen ingår också att hantera felanmälningar och garantiärenden gentemot leverantörer. Rollen innehåller även systemsupport kring Microsoft 365-tjänster såsom Teams, SharePoint och OneDrive. Du felsöker e-postrelaterade problem och administrerar funktionsbrevlådor i Microsoft Exchange. Du hjälper användare att hitta, få åtkomst till och hantera filer och mappar både i lokala filservrar och i molnbaserade samarbetsytor. Du bidrar till en väl fungerande IT-leverans genom att ge stöd vid beställning och hantering av datorer och programvaror. Du medverkar även i administration och interndebitering av licenser och tjänster samt bidrar till IT-supportverksamhetens ständiga utvecklingsarbete. Du kommer tilldelas focal point-ansvar (2nd line-support) inom områden som möter ditt och dina kollegors intressen och kompetenser.   Det kan också bli aktuellt att representera IT-support eller bidra med din kompetens i de många utvecklings- och digitaliseringsprojekt som pågår och planeras.    Kvalifikationer: Vi söker dig som har:  Avslutad gymnasieutbildning med IT-inriktning eller motsvarande arbetslivserfarenhet inom IT som arbetsgivaren bedömer som likvärdig. Minst 3-5 års erfarenhet av IT-support eller servicedesk i en M365-miljö med minst 400 användare. Erfarenheter av både 1st och 2nd line support samt strukturerat felsökningsarbete. Goda kunskaper om klienthantering i MS Windowsmiljö samt behörighetshantering via AD och Entra ID. Goda kunskaper om M365 (Sharepoint, Teams, OneDrive, Office-applikationer). Grundläggande kunskaper inom PC- och nätverksteknik (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, WiFi). Flytande svenska och goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift. Det är meriterande om du har kunskaper och erfarenheter inom: Högskoleexamen eller annan eftergymnasial utbildning inom exempelvis IT, systemvetenskap eller liknande. SCCM/MECM, Intune och Powershell. ITIL eller motsvarande processbaserat arbetssätt. Erfarenhet av liknande roll i kommunal verksamhet eller annan offentlig verksamhet.     Personliga egenskaper Du arbetar mot resultat, visar pålitlighet och tar ansvar för planering och uppföljning av ditt arbete. Du stärker relationer genom att du hjälper andra, samarbetar, följer regler och processer och delar information. Du utvecklar, förbättrar, söker lösningar, lärande och kunskap på eget initiativ. Du är länken, ger service, visar lojalitet utåt och inåt och omvärldsbevakar. Gemensamma värderingar syns i ditt bemötande. Du bemöter andra med lugn, professionalitet och anpassar kommunikation för att säkerställa förståelse hos olika målgrupper. Du är prestigelös och en lagspelare som tar initiativ för att hjälpa din omgivning.     Information Som arbetsgivare vill vi tillvarata de kvaliteter som en jämn könsfördelning och kulturell mångfald tillför. Vallentuna kommun satsar på kompetensutveckling och ett hållbart arbetsliv. För att ha så goda förutsättningar som möjligt i din medarbetarroll har Vallentuna kommun en medarbetarakademi där du kommer att få utbildning och verktyg. Anställningen är en tillsvidareanställning på heltid med startdatum så snart som möjligt eller efter överenskommelse. Vi tillämpar individuell lönesättning. Möjligheter finns att arbeta på distans en till två dagar i veckan. Inför all nyanställning utför Vallentuna kommun bakgrundskontroll. Alla som anställs för en ledande befattning inom kommun ska visa ett utdrag ur polismyndighetens belastningsregister, e-tjänst för ansökan via digitalt utdrag eller blankett hittar du här; https://polisen.se/tjanster-tillstand/belastningsregistret/arbete-till-en-ledande-befattning-inom-kommuner/ När du ansöker får du besvara ett antal urvalsfrågor som är kopplade till kravprofilen i annonsen. Dina svar används som en del av urvalsarbetet och kan avgöra om du går vidare i rekryteringsprocessen eller inte. Det är därför viktigt att du svarar så utförligt och tydligt som möjligt. För en fördomsfri rekryteringsprocess tillämpas tester för de som vi anser uppfyller kvalifikationskraven. För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen använder vi verktyget ReachMee. Vi ber dig att skicka in din ansökan genom att klicka på ansökningslänken i annonsen. Vi tar inte emot ansökningar/intresseanmälningar via e-post. Har du några frågor är du välkommen att kontakta oss enligt nedan.  Välkommen med din ansökan i form av ett personligt brev och ditt CV senast söndag 16 augusti.

Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people. Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. Är det du som är mästaren på att lösa IT-problem? Kanske är det du som alltid åker på uppgiften att lösa tekniska problem på festen, på arbetet eller hos föräldrarna? Då är det dig vi vill komma i kontakt med. Vi på Eccera är grymma på just IT, vi är faktiskt experter på IT och alla experter behöver ju en mästare. Eccera arbetar med ett stort kundutbud inom just IT- infrastruktur och just nu ser vi att personer med din kompetens efterfrågas. Kul, va? Vi tror att du kan hjälpa oss och vi kan hjälpa dig med ditt nästa mästerverk! Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Dina arbetsuppgifter Som mästare inom IT arbetar du med första linjen support hos någon av Centrics häftiga kunder i Stockholm. Dina arbetsuppgifter kommer självklart att variera beoende på vilken kund du hamnar hos, men du kan vara lugn – vi garanterar dig ett utvecklande och roligt uppdrag! Som IT-konsult på Centric tror vi att du alltid gör ditt allra bästa för kunden och är en lagspelare som tycker om att samarbeta. Oavsett vad dina kollegor på Centric pysslar med så har vi alla en gemensam nämnare – vi bryr oss om varandra!  Eftersom dina dagar med största sannolikhet kommer innebära mycket social kontakt, är det viktigt att du känner dig bekväm med det. Du kommer ju trots allt vara första kontakten när medarbetare ringer in och vill ha hjälp med IT-relaterade problem. Din profil Vi ser gärna att du som söker har ett genuit intresse för IT och teknik. Har du gått en gymnasial IT-utbildning så är det ett plus. Som IT-konsult ser vi gärna att du är serviceminded, ödmjuk och är en fena på att lösa en massa problem inom IT. Skallkrav ·       Minst sex månaders arbetslivserfarenhet inom servicedeskyrket ·       Erfarenhet att arbeta i Windowsmiljö ·       Erfarenhet att arbeta med Active Directory ·       Erfarenhet av felsökning och installation av applikationer ·       Flytande i svenska och engelska – både i tal och skrift! Meriterande ·       Utbildning inom IT ·       Körkort Checkade du inte av alla skallkrav? Ta det lugnt! Det viktigaste av allt är såklart din personlighet så vänta inte med din ansökan. Vad vi erbjuder På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.

Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people. Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. Är du en serviceinriktad och lösningorienterad IT-tekniker som vill utvecklas i din karriär? Vi samarbetar med flera företag i Uppsala med omnejd som regelbundet har behov av skickliga supporttekniker på olika nivåer. Därför söker vi dig som vill hålla dörren öppen för nya möjligheter och som är redo att ta nästa steg när rätt uppdrag dyker upp. Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Dina arbetsuppgifter I rollen arbetar du med IT-support på olika sätt, antingen som onsite-tekniker där du ger support på plats eller via telefon där du supporterar via fjärrstyrningsverktyg. Behovet kan variera, men rollerna innebär oftast: • Felsökning och support inom IT-miljöer • Hantering av klienter, servrar och nätverk • Support via telefon, mail och/eller på plats • Installation, konfiguration och underhåll av system och applikationer Din profil För att vara aktuell för tjänsten ser vi gärna att du har arbetat med liknanade arbetsuppgifter i minst ett år. Du har god förståelse för Windows-miljöer, Microsoft 365 och nätverk. Som person är du serviceinriktad och trivs med att hjälpa användare. Krav • Relevant utbildning inom IT eller annan erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig • Erfarenhet av Active Directory och Microsoft 365 • Goda kunskaper inom Windows • Flytande svenska och engelska – i både tal och skrift Meriterande • Erfarenhet av Azure • B-körkort Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vad vi erbjuder På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.

Är du student eller har en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50% med ett stort intresse för IT? Vill du jobba med IT i en kreativ, utvecklande och ungdomlig miljö på ett expansivt och framgångsrikt företag? Då vill vi gärna höra från dig! StudentConsulting är ett av Sveriges ledande bolag inom bemanning, rekrytering och jobbmatchning med kontor över hela Norden. Vi är ett ungt bolag där det är högt i tak och snabbt till beslut. På StudentConsulting är den ena dagen aldrig den andra lik. Förändringar sker i snabb takt och vi växer både som kollegor och organisation varje dag. Vi som jobbar på StudentConsulting trivs i en nytänkande, snabbt föränderlig och tempofylld arbetsmiljö där vi arbetar tillsammans för att nå resultat. Vi söker nu söker studenter till deltidsarbete vid vår sevicedesk i Luleå. IT-avdelningen är en viktig del av företagets verksamhet och ansvarar bland annat för drift, support, förvaltning och utveckling av samtliga IT-stöd.  Detta är ett perfekt extrajobb för dig som studerar IT/Data-inriktning. Du får gärna ha några år kvar på din utbildning och se långsiktigt på detta extraarbete. Schemat läggs upp tillsammans med ansvarig chef och planeras för att passa dig och dina studier så bra som möjligt. Du erbjuds ett lärorikt extraarbete i ett expansivt företag där vi har roligt på jobbet samtidigt som vi presterar mot högt ställda krav. DETTA SÖKER VI Vi söker dig som har en annan sysselsättning (studier eller arbete) på minst 50%. Du ska ett brinnande intresse för datorer och IT. Du är självgående och har lätt för att samarbeta med andra då du kommer att ha mycket kontakt med anställda i företaget. Som person är du social, motiveras av utmaningar och trivs med att hjälpa användare att lösa problem. Du är van att arbeta i en Microsoft Windows-miljö och har kunskaper om datornätverk. Arbetsuppgifterna är varierande och du kommer bland annat arbeta med användarsupport, installationer, felsökning och felavhjälpning på datorer. Arbetet utförs till stor del via telefon och fjärrstyrning. Du talar och skriver svenska obehindrat. Meriterande kunskaper: Felsökning Windows Operativsystem/ Office 365 Windows Server 2012-2022 Active Directory Grundläggande nätverkskunskaper Vi fäster stor vikt vid personliga egenskaper.Intervjuer och tillsättning kommer att ske löpande. Låter detta intressant så vill vi gärna höra från dig så snart som möjligt.

Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people. Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. Har du erfarenhet av att arbeta som 3rd line suppporttekniker och vill ta nästa steg i din IT-karriär? Då kan vi på Eccera hjälpa dig att ta nästa steg och axla roller som bland annat systemadministratör, Junior Databasadministratör eller digital workplace ansvarig hos en mängd olika företag och myndigheter runt om i Stockholm. Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Dina arbetsuppgifter Exempel på roller: Systemadministratör En systemadministratör, även känd som sysadmin, är en IT-professionell som ansvarar för att hantera och underhålla en organisations datorsystem och nätverksinfrastruktur. Deras huvudsakliga uppgift är att säkerställa att dessa system fungerar smidigt, effektivt och säkert. En systemadministratör spelar en viktig roll i att hålla organisationens IT-infrastruktur i gott skick och säkerställa att användarna kan arbeta effektivt och säkert. Rollen kan variera beroende på organisationens storlek och krav, och sysadmin kan specialisera sig inom specifika områden som nätverk, säkerhet eller databaser, beroende på organisationens behov. Databasadministratör En databasadministratör, ofta förkortad som DBA, är en IT-professionell som specialiserar sig på att hantera och underhålla databaser inom en organisation. Deras huvudsakliga uppgift är att säkerställa att databaser fungerar korrekt, är optimerade för prestanda och hålls säkra. Databasadministratörer spelar en kritisk roll i att säkerställa att organisationens data är korrekt och tillgängligt när det behövs. De måste ha en god förståelse för databasteknik, säkerhet och prestandaoptimering. Rollen kan variera beroende på den specifika databastypen och organisationens behov, och DBA kan specialisera sig inom relationella databaser, NoSQL-databaser eller andra databasteknologier. Din profil och kvalifikationer Minst 3 års erfarenhet av att arbeta med 2nd eller 3rd line support Har kunskaper inom serveradministration i en blandad IT-miljö Har mycket goda kunskaper i Azure AD Lång erfarenhet av djupare felsökning av klienter och servrar Har grundläggande kunskaper och intresse för databaslagret Har erfarenhet av att hantera brådskande ärenden och incidenter i ett ärendehanteringssystem Meriterande Körkort Ansvarat för onboarding av ny personal Har vana att driva interna projekt i en Servicedesk Vad vi erbjuder På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.

I Höganäs kommunkoncern finns en lokal passion och en framåtanda. Nu är vi på jakt efter fler hjärtliga samhällsbyggare som gör vardagen för kommunens invånare lite bättre, idag och varje morgondag. Hos oss i Höganäs skapar du mening på din arbetsplats och levererar verklig nytta till samhället. Kommunledningskontoret (KLK) är en av kommunstyrelsens förvaltningar och ansvarar för att leda och samordna en mängd olika kommunövergripande uppdrag. Förutom att strategiskt styra och samordna kommunens projekt är uppdraget att vara det ultimata stödet för kommunens sju förvaltningar. Att se behov, analysera, skapa förutsättningar, komma med förslag och utmana kring saker och ting som är viktiga för kommunen, koncernen och för vår samhällsutveckling. Allt genomförs med kvalité, hjärta och en nypa attityd. Kommunledningskontoret består av kommunkansli, HR-, ekonomi, IT-, kommunikations-, utvecklings-, exploaterings- och näringslivsavdelningen. 1 plats(er). ARBETSUPPGIFTER IT-avdelningen en del av kommunledningskontoret  Vi söker dig som tycker om att hjälpa människor, lösa problem och bidra till att göra IT enklare, stabilare och bättre över tid.    På IT-avdelningen är vi 18 personer som arbetar med support, säkerhet, digital arbetsmiljö och utveckling av kommunkoncernens IT-miljö. Våra cirka 8000 användare finns inom bland annat skola, omsorg, administration och samhällsservice, vilket gör att vårt arbete påverkar medarbetares och invånares vardag varje dag.    Om rollen  Som IT-supportspecialist arbetar du nära verksamheten och hjälper användare med support, felsökning och användarstöd i deras dagliga arbete. Rollen är bred och varierad och omfattar både praktisk support, administration, teknisk felsökning och arbete med de plattformar och processer som utvecklar koncernens digitala arbetsplats.    Vi arbetar i en modern hybridmiljö med både molntjänster och lokal infrastruktur, där automation, integrationer och standardisering är centrala delar av vårt arbetssätt. Precis som i många IT-miljöer varierar tempot och prioriteringar kan ibland behöva förändras vid exempelvis driftstörningar eller större utrullningar.    Det här kommer du att arbeta med  • användarstöd och support till koncernens verksamheter • felsökning av klienter, system och digitala tjänster  • Windows-, iOS- och Androidenheter  • Microsoft 365, Google Workspace och närliggande plattformar  • användar-, behörighets- och livscykelhantering av digitala identiteter (IAM)  • klienthantering och utrullningar  • dokumentation, automation och förbättring av användarupplevelsen  Vem trivs hos oss?  Förmodligen inte den som vill sitta med samma sak varje dag.    Du kommer sannolikt att trivas hos oss om du är nyfiken, gillar att lära dig nytt och vill förbättra både teknik och användarupplevelse. Du behöver inte kunna allt från början, få av oss gjorde det när vi började. Däremot tror vi att du tar ansvar för din utveckling, driver ditt lärande framåt och gärna delar kunskap med andra.    Hos oss arbetar du nära människor i hela koncernen - inte bara inom IT, utan också med lärare, vårdpersonal, administrativa funktioner och ledning. Därför tror vi att du uppskattar samarbete, bygger förtroende och kan göra teknik enkel och begriplig för andra. KVALIFIKATIONER Många väljer att stanna länge hos oss. Det som oftast lyfts fram är kollegorna, möjligheten att utvecklas, friheten att ta ansvar och känslan av att arbetet gör skillnad. Vi söker inte någon som vill lösa allt själv, utan någon som vill bidra till ett lag där vi tillsammans utvecklar både vår IT-miljö, våra digitala tjänster och vårt arbetssätt.    Vi är en stabil och innovativ arbetsgivare som arbetar aktivt med ny teknik, automation, säkerhet och digital utveckling för att möta framtidens behov och skapa en modern och effektiv IT-miljö. För att lyckas i rollen ser vi gärna att du har:  • erfarenhet av IT-support, servicedesk eller liknande arbete  • förmåga att kommunicera obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrift  • erfarenhet av moderna klientmiljöer och molnplattformar  • vana vid Microsoft Copilot, Gemini eller liknande AI-plattformar  • ett strukturerat arbetssätt och god servicekänsla  • förmåga att prioritera och ta ansvar i det dagliga arbetet  Det är meriterande om du har erfarenhet av:  • Entra ID / Microsoft Identity Manager  • Klienthanterings- och MDM-system som t.ex. Intune och Workspace ONE, SCCM  • Ärendehanteringssystem  • ITIL eller liknande arbetssätt  • hybridmiljöer med både molntjänster och lokal infrastruktur     Anställningsvillkor: • Tillsvidareanställning, heltid  • Placering i Stadshuset i Höganäs   • Tillträde enligt överenskommelse  • Lön sätts individuellt utifrån erfarenhet och kompetens.  • Vi erbjuder bland annat flextid, semesterväxling och friskvårdsbidrag. (Du kan läsa mer om våra förmåner i separat länk nedan.) • Arbetet sker huvudsakligen på plats tillsammans med kollegor och verksamheter. Distansarbete kan förekomma när arbetsuppgifterna och verksamheten tillåter det.  • B-körkort är ett krav för tjänsten  Registerkontroll kommer genomföras innan anställning.  Tjänsten kan komma att omfattas av säkerhetsprövning och krigsplacering i framtiden.    Låter det intressant?  Då ser vi fram emot att läsa din ansökan. Om du känner igen dig i beskrivningen och tror att du skulle trivas hos oss vill vi gärna höra från dig. Anställningsform: Tillsvidareanställning. Varaktighet: Tillsvidare. "Höganäs kommun ska i alla sina rekryteringar sträva mot en jämnare fördelning mellan könen och en ökad representation av övriga olikheter inom kommunens olika verksamheter" - så står det i våra "Aktiva åtgärder för jämställdhet och mångfald". Det är inte alltid enkelt, men vi jobbar för detta varje dag. Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande. För att kvalitetssäkra vår rekryteringsprocess i Höganäs kommun använder vi rekryteringsverktyget Offentliga Jobb/Visma Recruit. Därför ber vi dig att skicka in din ansökan via Offentliga Jobb genom att klicka på ansökningslänken i annonsen.

Vill du arbeta med samhällsviktig verksamhet där din tekniska kompetens gör skillnad varje dag? Hos oss kombinerar du avancerad support och felsökning med en central roll i incidenthantering för vård- och apoteksaktörer i hela Sverige. Om tjänsten I second line support hanterar du supportärenden relaterat till produktionsmiljö samt externa testmiljöer för att hjälpa vårdaktörer och apoteksaktörer med E-hälsomyndighetens tjänster. Du felsöker, tar fram utdrag och loggar ur databaser och loggverktyg, skapar testdata till kunder och underhåller testmiljöer. Du ingår i ett team som schemalagt har rollen som incident manager, under och utanför kontorstid. I rollen som Incident Manager verkar du för att så snabbt som möjligt hantera och lösa incidenter som uppstår i vår it-miljö. Det gör du genom att styra, leda och koordinera arbetet som krävs för att lösa incidenten. En viktig uppgift i incidenthanteringen är att upprätthålla tydlig kommunikation till så väl externa som interna intressenter. Enheten Applikationssupport ansvarar för teknisk support och felavhjälpning för myndighetens applikationer.  Det innefattar att hantera andra linjens support för produktions- och externtestmiljöer, myndighetens process för incidenthantering, samverkan med externa aktörer för att säkerställa effektiv incidenthantering. Det innebär även dygnet runt-beredskap alla dagar om året av myndighetens incidenthantering. Om dig Vi söker en självgående och stabil person som tar ansvar för sina arbetsuppgifter och arbetar strukturerat även i föränderliga situationer. Du har god samarbetsförmåga och trivs med att bygga positiva relationer. Med ett starkt servicefokus är du lyhörd för andras behov och strävar alltid efter att hitta de bästa lösningarna. Du har dessutom en god analytisk och problemlösande förmåga, vilket gör att du snabbt kan identifiera utmaningar, analysera orsaker och omsätta insikter i praktiska åtgärder. Vi söker dig som har: eftergymnasial utbildning inom IT eller genom arbete förvärvad motsvarande kunskap aktuell erfarenhet av att arbeta med teknisk support aktuell erfarenhet av att formulera och göra sökningar i större databaser och loggfiler aktuell erfarenhet av att arbeta processorienterat god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska  god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift engelska. Det är meriterande för tjänsten om du har:  erfarenhet av att arbeta som Incident Manager och/eller Problem Manager erfarenhet av att arbeta med loggverktyget Splunk erfarenhet av att arbeta med Oracle SQL developer och/eller SQL Server Management Studio erfarenhet av drift gällande serverapplikationer med hög prestanda-, kvalitets- och tillgänglighetskrav erfarenhet av att jobba i Unix/Linux miljöer. Vad erbjuder vi? E-hälsomyndigheten är en myndighet i tillväxt och vi driver utvecklingen av nationell digital infrastruktur inom hälsa, vård och omsorg. Vi skapar förutsättningar för digitala tjänster och lösningar för både privatpersoner och professioner inom hälso- och sjukvård, apotek och socialtjänst. Vi arbetar för att hälsodata ska bli tillgängliga i hela vårdkedjan. Vi är cirka 600 medarbetare i Kalmar och Stockholm. Hos oss finns möjlighet att göra skillnad i en innovativ miljö med trevliga och kompetenta arbetskamrater. Alla medarbetare har förtroendearbetstid och kan arbeta delvis på distans. Läs mer om E-hälsomyndigheten som arbetsplats: Jobba hos oss Är du intresserad? Frågor angående tjänsten besvaras av: Rekryterande chef Maria Idberg: maria.idberg@ehalsomyndigheten.se Frågor angående rekryteringsprocessen besvaras av: HR-specialist Gabriela Plachecka: gabriela.plachecka@ehalsomyndigheten.se Välkommen att skicka in din ansökan och cv via vårt rekryteringsverktyg senast den 14 augusti 2026. Ladda gärna upp examensbevis, betyg och intyg som är relevanta för tjänsten i samband med din ansökan. Observera att våra svarstider kan vara längre än vanligt under sommarperioden och att vi har begränsad möjlighet att besvara frågor via telefon och e-post. Rekryteringsprocessen återupptas i augusti.  Urvalsfrågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Att besvara urvalsfrågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett. Anställningen är tillsvidare med sex månaders provanställning. Tillträde snarast eller enligt överenskommelse. Placeringsort för anställningen är Stockholm eller Kalmar. Arbetet kan innebära tjänsteresor, främst mellan Kalmar och Stockholm. En anställning hos oss kan innebära placering i säkerhetsklass. Därför kan vi komma att behöva genomföra en säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585). För en del arbetsuppgifter i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap. Om du har beslut om skyddade personuppgifter, kontakta den HR-specialist som finns namngiven i annonsen. Läs mer om oss på www.ehalsomyndigheten.se Ansök här: http://e-halsomyndigheten.varbi.com/what:job/jobID:933803/

Vill du arbeta med samhällsviktig verksamhet där din tekniska kompetens gör skillnad varje dag? Hos oss kombinerar du avancerad support och felsökning med en central roll i incidenthantering för vård- och apoteksaktörer i hela Sverige. Om tjänsten I second line support hanterar du supportärenden relaterat till produktionsmiljö samt externa testmiljöer för att hjälpa vårdaktörer och apoteksaktörer med E-hälsomyndighetens tjänster. Du felsöker, tar fram utdrag och loggar ur databaser och loggverktyg, skapar testdata till kunder och underhåller testmiljöer. Du ingår i ett team som schemalagt har rollen som incident manager, under och utanför kontorstid. I rollen som Incident Manager verkar du för att så snabbt som möjligt hantera och lösa incidenter som uppstår i vår it-miljö. Det gör du genom att styra, leda och koordinera arbetet som krävs för att lösa incidenten. En viktig uppgift i incidenthanteringen är att upprätthålla tydlig kommunikation till så väl externa som interna intressenter. Enheten Applikationssupport ansvarar för teknisk support och felavhjälpning för myndighetens applikationer.  Det innefattar att hantera andra linjens support för produktions- och externtestmiljöer, myndighetens process för incidenthantering, samverkan med externa aktörer för att säkerställa effektiv incidenthantering. Det innebär även dygnet runt-beredskap alla dagar om året av myndighetens incidenthantering. Om dig Vi söker en självgående och stabil person som tar ansvar för sina arbetsuppgifter och arbetar strukturerat även i föränderliga situationer. Du har god samarbetsförmåga och trivs med att bygga positiva relationer. Med ett starkt servicefokus är du lyhörd för andras behov och strävar alltid efter att hitta de bästa lösningarna. Du har dessutom en god analytisk och problemlösande förmåga, vilket gör att du snabbt kan identifiera utmaningar, analysera orsaker och omsätta insikter i praktiska åtgärder. Vi söker dig som har: eftergymnasial utbildning inom IT eller genom arbete förvärvad motsvarande kunskap aktuell erfarenhet av att arbeta med teknisk support aktuell erfarenhet av att formulera och göra sökningar i större databaser och loggfiler aktuell erfarenhet av att arbeta processorienterat god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska  god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift engelska. Det är meriterande för tjänsten om du har:  erfarenhet av att arbeta som Incident Manager och/eller Problem Manager erfarenhet av att arbeta med loggverktyget Splunk erfarenhet av att arbeta med Oracle SQL developer och/eller SQL Server Management Studio erfarenhet av drift gällande serverapplikationer med hög prestanda-, kvalitets- och tillgänglighetskrav erfarenhet av att jobba i Unix/Linux miljöer. Vad erbjuder vi? E-hälsomyndigheten är en myndighet i tillväxt och vi driver utvecklingen av nationell digital infrastruktur inom hälsa, vård och omsorg. Vi skapar förutsättningar för digitala tjänster och lösningar för både privatpersoner och professioner inom hälso- och sjukvård, apotek och socialtjänst. Vi arbetar för att hälsodata ska bli tillgängliga i hela vårdkedjan. Vi är cirka 600 medarbetare i Kalmar och Stockholm. Hos oss finns möjlighet att göra skillnad i en innovativ miljö med trevliga och kompetenta arbetskamrater. Alla medarbetare har förtroendearbetstid och kan arbeta delvis på distans. Läs mer om E-hälsomyndigheten som arbetsplats: Jobba hos oss Är du intresserad? Frågor angående tjänsten besvaras av: Rekryterande chef Maria Idberg: maria.idberg@ehalsomyndigheten.se Frågor angående rekryteringsprocessen besvaras av: HR-specialist Gabriela Plachecka: gabriela.plachecka@ehalsomyndigheten.se Välkommen att skicka in din ansökan och cv via vårt rekryteringsverktyg senast den 14 augusti 2026. Ladda gärna upp examensbevis, betyg och intyg som är relevanta för tjänsten i samband med din ansökan. Observera att våra svarstider kan vara längre än vanligt under sommarperioden och att vi har begränsad möjlighet att besvara frågor via telefon och e-post. Rekryteringsprocessen återupptas i augusti.  Urvalsfrågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Att besvara urvalsfrågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett. Anställningen är tillsvidare med sex månaders provanställning. Tillträde snarast eller enligt överenskommelse. Placeringsort för anställningen är Stockholm eller Kalmar. Arbetet kan innebära tjänsteresor, främst mellan Kalmar och Stockholm. En anställning hos oss kan innebära placering i säkerhetsklass. Därför kan vi komma att behöva genomföra en säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585). För en del arbetsuppgifter i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap. Om du har beslut om skyddade personuppgifter, kontakta den HR-specialist som finns namngiven i annonsen. Läs mer om oss på www.ehalsomyndigheten.se

Om tjänsten Vi söker nu, på uppdrag av en av våra kunder, en Helpdesk-tekniker för heltidsarbete i Göteborg. Tjänsten passar dig som är nyexaminerad inom IT eller i början av din karriär och vill utvecklas i en roll där du får kombinera teknik, problemlösning och service. Som Helpdesk-tekniker blir du en del av ett engagerat IT-team där du ansvarar för att ge support till användare och bidra till att den dagliga IT-driften fungerar smidigt. Du får en gedigen introduktion och möjlighet att utveckla dina tekniska kunskaper tillsammans med erfarna kollegor. Arbetsuppgifter Arbetsuppgifterna kan variera, men innefattar bland annat: Ge teknisk support via telefon, e-post och ärendehanteringssystem Felsöka och lösa problem relaterade till datorer, programvara och kringutrustning Installera, konfigurera och uppdatera datorer och annan IT-utrustning Hantera användarkonton och behörigheter Dokumentera ärenden och tekniska lösningar Eskalera mer komplexa ärenden till rätt funktion Bidra till förbättring av interna IT-processer och rutiner Kvalifikationer Vi söker dig som: Har en eftergymnasial utbildning inom IT, systemvetenskap eller liknande Har ett stort intresse för teknik och IT-support Har grundläggande kunskaper i Windows, Microsoft 365 och nätverk Är serviceinriktad och har god kommunikativ förmåga Är lösningsorienterad, noggrann och trivs med att hjälpa andra Har god förmåga att arbeta både självständigt och i team Tidigare arbetslivserfarenhet är inget krav – vi lägger stor vikt vid din vilja att lära, ditt engagemang och ditt tekniska intresse. Meriterande Praktik eller LIA inom IT-support eller servicedesk Erfarenhet av ärendehanteringssystem Kunskap om Active Directory och Microsoft 365 Grundläggande kunskaper om nätverk och hårdvara Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift Om anställningen Heltid Placering i Göteborg Arbetstider enligt överenskommelse Start enligt överenskommelse Låter det som ett bra första steg i din IT-karriär? Välkommen med din ansökan – vi ser fram emot att höra från dig!

Axentia utvecklar avancerade realtidsinformationssystem för kollektivtrafik och är idag en ledande aktör på den globala marknaden. Med över 20 års erfarenhet, egen forskning, utveckling och produktion i Linköping erbjuder företaget innovativa och energieffektiva lösningar för hållplatser och stationer. Axentias produkter bidrar till att göra kollektivtrafiken mer tillgänglig, pålitlig och attraktiv. Genom ett starkt kundfokus och kontinuerlig innovation har företaget installerat närmare 30 000 displayer världen över. Har du en teknisk bakgrund och trivs i en kommunikativ roll där du får kombinera administration, många kontaktytor och problemlösning? Då kan detta vara rätt roll för dig. Axentia söker nu en Teknisk koordinator – en nyckelroll där du får arbeta nära meningsfull teknik som används varje dag i vårt samhälle. Varmt välkommen med din ansökan! Information om tjänsten Professionals Nord söker i samarbete med Axentia en Teknisk koordinator. Axentia är en ledande leverantör av system och hårdvara för informationsdisplayer till operatörer inom kollektivtrafiken. Med huvudkontor i Mjärdevi Science Park i Linköping är de i en spännande tillväxtfas och arbetar idag med kunder över hela världen.  Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer att vara anställd av Professionals Nord och arbeta som konsult hos Axentia under 6 månader. Intentionen är att du på sikt ska bli direktanställd hos dem, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet.  Arbetsuppgifter Som Teknisk koordinator är du en del av Axentias Support & Service-team och har det övergripande ansvaret för samarbetet med externa servicepartners. Du ansvarar för hela serviceflödet för de produkter som repareras i fält – från att ärendet registreras i supportsystemet till att reparationen är slutförd. Du är länken mellan kund, servicepartner, produktion och interna funktioner och säkerställer att serviceärenden hanteras enligt uppsatta tids- och kvalitetskrav. Rollen kombinerar administrativa och tekniska uppgifter med goda möjligheter att påverka och utveckla Axentias arbetssätt inom service och partnerskap. I rollen kommer du bland annat att: Ta emot, koordinera och följa upp serviceärenden via supportsystemet Säkerställa rätt servicepartner, garantivillkor och att ärenden hanteras enligt avtalade SLA Planera och samordna serviceuppdrag i dialog med servicepartner och interna funktioner Ha löpande kontakt med kund och säkerställa tydlig återkoppling genom hela ärendet Följa upp reparationer avseende kvalitet, tid och kostnad samt sammanställa statistik Arbeta nära produktion kring behov och leverans av reservdelar Bidra i förbättringsprocesser kopplat till arbetssätt och rutiner för teamet och i Axentias stödsystem. Vi söker dig som har: Erfarenhet av tekniskt service- och reparationsarbete, gärna inom fältservice God teknisk förståelse inom hårdvara, el eller liknande tekniska områden Erfarenhet av roller med kundkontakt, både muntligt och skriftligt. Vana av att arbeta i av support-, ärende- eller affärssystem. Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift God datorvana samt kunskaper i Office och Windows-miljö Meriterande: Kunskap eller förståelse inom mjukvaruutveckling Ytterligare språkkunskaper, exempelvis tyska, franska eller spanska Tidigare erfarenhet av arbete inom fältservice Utöver detta tror vi att dina personliga egenskaper är avgörande för hur väl du kommer trivas i rollen som Teknisk koordinator. Vi ser att du är lösningsorienterad, strukturerad och noggrann. Du har även förmåga att arbeta självständigt och ta ansvar, samtidigt som du trivs i samarbete med andra. Då rollen innebär många kontaktytor ser vi också att du är bekväm i en kommunikativ roll med mycket kund- och partnerkontakt. START: Enligt överenskommelse PLACERING: Mjärdevi, Linköping URVAL: Sker löpande Rekryteringsprocessen hanteras av Professionals Nord och alla frågor kring tjänsten går till amanda.sanden@pn.se (mailto:amanda.sanden@pn.se) Du söker till tjänsten genom att fylla i din information samt bifoga dokument. Logga gärna vidare in på ”Mina sidor” efter att du bekräftat ditt konto, här kan du skapa din kandidatprofil vilket utökar din chans till drömjobbet! Vi går igenom urvalet löpande och kan därför ha gått vidare med kandidater innan annonsen stängs ner.

Sugen på att ta nästa steg och börja jobba med något du verkligen brinner för? Är du är ny i IT världen och redo för nya utmaningar, söker vi dig som har teknikintresse, vilja att utvecklas och en naturlig förmåga att hitta smarta lösningar. Hos oss får du växa, lära dig nytt och använda din problemlösningsförmåga där den verkligen gör skillnad! Arbetsbeskrivning Kanske har du redan ett teknikintresse, eller så är du nyfiken på att utforska en bransch full av möjligheter? Oavsett var du börjar, välkomnar vi dig som vill utvecklas, lära dig nytt och göra skillnad! Hos oss handlar IT inte bara om teknik - det handlar om människor, problemlösning och att skapa smarta lösningar i vardagen. Vi söker dig som är nyfiken, driven och gillar att hjälpa andra! Med datorn som ditt främsta verktyg och ett genuint driv att hjälpa andra, får du hos oss rätt förutsättningar att lyckas. Du blir en viktig del av ett team där din utveckling står i fokus - både tekniskt och personligt. Som konsult hos Experis får du möjlighet att påverka din egen resa. Vi stöttar dig i att nå dina mål och utvecklas inom IT i en miljö som uppmuntrar lärande, samarbete och nytänkande. Dina arbetsuppgifter: Du är första kontakt för användare via telefon, chatt och mejl - och du guidar dem tryggt och professionellt! Du löser tekniska problem på ett pedagogiskt, effektivt och serviceinriktat sätt. Du arbetar med felsökning inom olika områden, exempelvis: nätverk operativsystem informationssäkerhet kringutrustning Du prioriterar, dokumenterar och följer upp ärenden för att säkerställa kvalitet och struktur Du lär dig kontinuerligt nya system och tekniker - utveckling är en självklar del av rollen Vi ser gärna att du har: Gymnasial relevant utbildning eller likvärdig utbildning Erfarenhet av arbete inom IT-support eller likvärdigt Kunskaper om ärendehanteringssystem Övergripande kunskap om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk och informationssäkerhet Kunskaper i Microsoft Office eller likvärdigt Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift Om Experis Experis är ett ledande, globalt konsultbolag inom IT/Tech med över 600 konsulter på uppdrag i Sverige och 22 000 konsulter runt om i världen. Via Experis får du tillgång till en stor variation av spännande uppdrag hos våra intressanta kunder inom både privat och offentlig sektor. På Experis får du en personlig konsultchef och kontinuerlig kompetensutveckling så att du kan hålla dig ajour med ny teknik. Experis, som är en del av ManpowerGroup, har ett långsiktigt hållbarhetsarbete (Working to change the world - ESG strategy) med målsättningen att bidra till att lösa kompetensbristen av bland annat IT-resurser. Vi på Experis är ett värderingsstyrt bolag, och allt vi gör genomsyras av våra värderingar People, Knowledge och Innovation. People | Vi inkluderar och välkomnar alla oavsett roll, funktion eller ansvar. Vi värderar kompetens och har förtroende för att individen tar eget ansvar och levererar inom ramen för sin rollbeskrivning. Vi är prestigelösa och vårt arbetsklimat bygger på öppenhet och trygghet. Knowledge | Vi har ett "growth mindset" och håller oss relevanta på marknaden genom att ständigt förflytta och höja vår egen kompetens, våra konsulters samt våra lösningar/erbjudanden. Innovation | Vi vågar testa nytt och misslyckas. Det kräver mod. Vi har ett utifrån och in-fokus och arbetar hela tiden med värdeskapande aktiviteter för våra målgrupper. Praktisk information * Placeringsort: Stockholm. * Omfattning: Heltid. Vill du ta nästa steg i din IT-karriär? Välkommen till Experis!